İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5 kilit ekranında gelen SMS içeriği nasıl gizlenir
• Sorun 2: Galaxy Note 5 hücresel sinyali kaybetmeye devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy S7 çalar saat çalışmıyor, bir güncellemeden sonra videolar oynatılmıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 5 ekranı SIM kart takıldığında yanıt vermiyor
• Sorun 5: Galaxy Note 5 ekranı yanıt vermiyor, yedekleme oluşturamıyor
• Sorun 6: Galaxy Note 5 ekranı siyah kalıyor, yanıt vermiyor
• Sorun 7: Su hasarlı Galaxy Note 5 kendi kendine yeniden başlatılıyor
• Sorun 8: Verizon Galaxy Note 5, bir kod çevirirken hata veriyor
• Sorun 9: Galaxy Note 5 sesli bildirimleri ve zil sesleri Nougat güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor

Merhaba # GalaxyNote5 hayranları! Hafta için ilk Not 5 gönderimize hoş geldiniz. Bu makale, geçen haftadan bu yana yolumuza gönderilen 9 Not 5 sorunu daha ele alınmaktadır. Önümüzdeki günlerde diğer Not 5 gönderilerimizi kontrol ettiğinizden emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 kilit ekranında gelen SMS içeriği nasıl gizlenir

Ana ekranda, tüm gelen metin mesajları gösterilir. Bunu durdurmak istiyorum. İnternetten bir çözüm aradım ancak gösterilenler telefonum için geçerli değil. Belki de o zamandan beri yapılan güncellemelerden dolayı. Metin mesajlarının yanı sıra ayarlar, uygulamalar ve bildirimlerde ana ekrandaki ayarlarda arama yaptım. Metin bildirimlerini kapatabiliyorum ve bu mesajların ana ekranda gösterilmesini durduruyor ancak telefonum gelen herhangi bir metin için vızıldamayacak. Teşekkür ederim. Hangi sürüme sahip olduğumu nasıl söyleyeceğimi bilmiyorum. Üzgünüm. - Lanaparks88

Çözüm: Merhaba Lanaparks88. Gelen SMS için sesli bildirimler almak istiyor ancak mesajları kilit ekranında göstermemeyi tercih ediyorsanız yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Açık Ayarlar app.
2. Dokunmak Bildirimler.
3. Kullandığınız mesajlaşma uygulamasının bildirim almasına izin verildiğinden emin olun. Bildirimlere izin vermek için kaydırıcıyı sağa ayarlamanız yeterlidir.
4. Dokunmak İLERİ (sağ üst köşede).
5. Kullanmakta olduğunuz mesajlaşma uygulamasına dokunun.
6. İçinde Kilit ekranında bölüm, emin olun İçeriği gizle seçeneği seçilir.

Sorun 2: Galaxy Note 5 hücresel sinyali kaybetmeye devam ediyor

Yeni bir Not 5 aldım. 3G SIM kart taktım ve sinyal geldi. Ardından 5 dakika sonra internet sinyali kayboldu. Ve hiçbir şey arayamam ya da yapamam. Lyca ve Vodafone SIM kartlarını denedim ve aynı sorunu yaşıyorum. 5 dakika çalışır, ardından veri sinyali gider, kısa bir süre geri gelir ve sonra tamamen kaybolur. Sıfırlamayı denedim ama aynı sorun ortaya çıkıyor. Sıfırlandığında bir SIM kart takıldığında, farklı bir ağ SIM kartı takılmadıkça hiç çalışmayacaktır. - Ffiorik

Çözüm: Merhaba Ffiorik. Günümüzde telefonların kullandığı iki tür ağ teknolojisi vardır - CDMA ve GSM. Her iki türdeki telefonlarda büyük bir fark olmasına rağmen bir SIM kart yuvası olabilir. CDMA telefonlarında 4G LTE kullanmalarına izin veren bir SIM kart yuvası bulunurken, GSM telefonlar neredeyse tüm hücresel ağ işlevlerini yerine getirmek için SIM kart yuvasını kullanır. Bir CDMA Not 5'iniz varsa ancak operatörünüz GSM teknolojisini kullanıyorsa bir uyumsuzluk sorunu ortaya çıkabilir. Sorun tersi için de olabilir - bir GSM telefonunuz varsa ve ağınız CDMA ise. Beraberinde gelen belgeleri kontrol ederek hangi cihazı kullandığınızı bildiğinizden emin olun. Model numarasını not edin, ister CDMA ister GSM cihazı olsun, biraz çevrimiçi araştırma yapın, ardından nasıl kurulacağı konusunda doğrudan yardım için operatörünüzle iletişime geçin.

Operatörünüz de size yardımcı olamazsa, telefonunuzu değiştirtin.

Sorun 3: Galaxy S7 çalar saat çalışmıyor, bir güncellemeden sonra videolar oynatılmıyor

Çalar saatim çalışmıyor ve videolar oynatılmıyor (Facebook ve Youtube). Asla 1 ya da diğeri değil, her ikisi de aynı anda. Saat bildirimi gösterir ancak ses göstermez. Videolar sadece hata gösteriyor.

Bu nuga güncellemesinden sonra başladı. Telefonu yeniden başlatırsam, hepsi çalışıyor ancak kısa süre sonra tekrar çalışmayı bırakacak. Yeni saat widget'ını denedim, fark yok. Samsung’un akıllı öğretmenini aradım ve yaptığı tek şey tüm uygulamaları kapatmaktı. Herkese tekrar izin vermek zorunda kaldım ve saat ve videolar tekrar çalışmayı bıraktı. - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. Üçüncü taraf bir uygulama bu soruna neden olabilir, bu nedenle ilk göreviniz, telefonunuz güvenli modda çalışırken videoların ve çalar saatin nasıl çalıştığını gözlemlemektir. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları engellediğinden, şüphemizin doğru olup olmadığını kontrol etmenin iyi bir yoludur. S7'nizi güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınıza ilişkin adımlar:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Telefonu birkaç saat gözlemleyin ve sorunu tekrarlamaya çalışın. Sorun oluşmazsa bu, soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olduğunun kanıtıdır. Düzeltmek için, sorun çözülene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Önbellek bölümünü silin

Sorun güvenli modda bile devam ederse, bir sonraki adımınız sistem önbelleğini yenilemek olacaktır. İşte bu şekilde yapılır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürün

Yukarıdaki her iki çözüm de işe yaramazsa, telefonu tekrar silmeyi göz önünde bulundurun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
7. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
8. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun 4: Galaxy Note 5 ekranı SIM kart takıldığında yanıt vermiyor

İçinde bir SIM kart olduğu zamanlar dışında her şekilde harika çalışan bir Galaxy Note 5'im var. Dokunmatik ekran, içinde bir SIM kart olduğu belirli noktalar dışında yanıt vermiyor. SIM kartı 3 kez değiştirdim ve bir veya iki gün çalışabilir ancak bir süre sonra her zaman yanıt vermemeye devam ediyor. Fabrika ayarlarına sıfırladım, başlatmak için Samsung akıllı anahtarını kullandım, işletim sistemini nugaya güncelledim (bu sorun nuga'ya güncellemeden önce vardı) ve çok sayıda başka yazılım sıfırlaması. Bunun tuhaf bir donanım arızası olduğunu düşünüyor musunuz (telefon garanti kapsamında değildir). - Genel

Çözüm: Merhaba Generalmike99. Yaşadığınız şeye benzer veya ona yakın herhangi bir donanım sorunu duymadık, ancak bunun bir yazılım sorunu olmadığını biliyoruz, bu nedenle bu münferit bir durum olabilir. Her zaman bir SIM kart kullanmanız gerekiyorsa, soruna bir göz atabilmeleri için Samsung ile iletişime geçmenizi öneririz. Bu, bir değişikliğe yol açabilir, bu nedenle dosyalarınızı yedeklediğinizden ve göndermeden önce telefonunuzu temizlediğinizden emin olun.

Sorun 5: Galaxy Note 5 ekranı yanıt vermiyor, yedekleme oluşturamıyor

Son zamanlarda, Not 5’imin ekranı yanıt vermiyordu. Normal görünüyor ama parmağımı okumuyor. Kısa süreler için rastgele bir şekilde mükemmel bir şekilde çalışmaya başladığı, ancak tepkisiz olmaya geri döndüğü için bir aksaklık gibi görünüyor. Zaten yükseltme zamanı gelmişti ve operatörüm, dosyaları aktarmak için "Akıllı Anahtar" kullanmak için eski telefon ekranına ihtiyacım olmayacağını söyledi. Yanlış. Eski telefonda dosya aktarımına "izin vermelisiniz". Bunu nasıl aşabilirim? Yeni telefon bir Galaxy S8 plus. Eski telefonda erişilebilir bir SD kart yok ve telefonumu Google'da saklamadığım için dosyaları bu şekilde kurtaramam. - Maggie

Çözüm: Merhaba Maggie. Haklısın. Bir istemdeki "tamam" düğmesine dokunarak telefonunuzun verilerine erişmesi için Smart Switch uygulamasına izin vermeniz gerekir. Bunu yapamazsanız, dosyalarınızı yedeklemenizin hiçbir yolu yoktur. Ne yazık ki bu, başka bir yedekleme yazılımı kullandığınızda bile geçerlidir; başka bir yazılımın dosyalarınıza erişmesine izin vermek için yine de açık izin vermeniz gerekir. Dosyalarınız birkaç yüz dolar değerindeyse, önce ekran aksamını değiştirebilirsiniz. Bu sorun için tek çözüm budur.

Sorun 6: Galaxy Note 5 ekranı siyah kalıyor, yanıt vermiyor

Cuma gecesi, Exodus adlı bir eklenti ile Kodi adlı bir akış uygulamasını kullanarak Samsung Galaxy Note 5 cihazımda bir film izledim. Daha sonra, farklı akış sağlayıcılarına bakıyordum ve bazen harici bir web sitesinden bir "yetki / izin / her neyse" almanız gerekiyor. Onlar gibi bir şey https: //xxx.xx/pair, gerçek web sitesini hatırlayamıyorum.

Her neyse, "Samsung Galaxy Note 5 modelime bir miktar virüs bulaşmıştı ve sağlanan kutuya tıklamazsam tarayıcım 24 saat içinde kilitlenecekti" gibi bir pencere açtı. Bunun bir aldatmaca olduğunu düşündüm, bu yüzden üzerine tıklamadım, o sekmeyi kapattım ve Chrome geçmişimdeki diğerlerinin hepsini. Telefon hafta sonları ve bugün sabahın erken saatlerinde iyiydi. Sabahın ortalarında bir arama yapacaktım ve telefonum temelde yanmış. Başladığını biliyorum. "En son" ve "arka" ışıklar görünür, ancak hiçbir şey yapmaz. Ses düzeyinin değiştiğini, bir çağrı veya mesaj aldığını duyabiliyorum, ancak telefonun yanıt vermesini sağlamak için hiçbir şey yapamıyorum. Sanki ekranım kullanılamaz durumda. Yeniden başlattığımda renksiz bir Samsung Galaxy Note 5'i zar zor görebiliyorum, ama sonra her şey ortadan kalkıyor. Tesadüf mü, virüs mü? Bir fikrin var mı? - Pat

Çözüm: Merhaba Pat. Telefonunuzun kötü amaçlı yazılım tarafından saldırıya uğrayıp uğramadığını kesin olarak söyleyemeyiz. Büyük olasılıkla yanıt vermeyi bıraktı, bu nedenle denemek istediğiniz ilk şey yazılımdan sıfırlama. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç (sağ kenarda bulunur) ve Sesi kısma düğmelerini (sol kenarda bulunur) 12 saniye basılı tutun.
2. Gücü Kapat seçeneğine gitmek için Sesi kısma düğmesini kullanın.
3. Seçmek için Giriş tuşuna basın. Cihaz şimdi tamamen kapanmalıdır

Sorun devam ederse veya ekran siyah kalırsa, Kurtarma moduna geçmeyi deneyin, böylece önbellek bölümünü silmeyi veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Telefon hala donmuşsa ve bir donanım düğmesi kombinasyonuna yanıt vermiyorsa, onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 7: Su hasarlı Galaxy Note 5 kendi kendine yeniden başlatılıyor

Samsung Galaxy Note 5'im var ve köpeğim kısa süre önce üzerine işedi ve onu ıslak kaldırıma düşüren adam hakkındaki makalenizi okudum, ancak onun için sürekli olarak gösterildi ve benim için şarj ve batarya arasında gidip geliyordu. ünlem işaretli sarı üçgen. Benimkini telefonlarla çalışan kuzenime gönderdim ve pil bağlantılarını temizlediğini söyledi ancak telefonum hala şarjdan işarete geçiyor lütfen yardım edin. - Kat.nash05

Çözüm: Merhaba Kat.nash05. Aslında bu konu hakkında söyleyebileceğimiz pek bir şey yok. Sıvı, su veya nem elektronik cihazlarda çalışmaz. Şanslıysanız, iyi bir teknisyen yine de bazı bileşenleri değiştirerek telefonu kurtarabilir. Aksi takdirde, şu anda gerçekten pahalı bir kağıt ağırlığına bakıyorsunuz. Yine de, bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin vermenizi öneririz.

Sorun 8: Verizon Galaxy Note 5, bir kod çevirirken hata veriyor

Merhaba. Ben Nijeryalı Yinka'yım. Yakın zamanda kilidi açılmış bir Verizon Samsung Galaxy Note 5 satın aldım. Başka herhangi bir sorun fark etmedim, ancak asıl sorunum bir kodu çevirmeye çalıştığımda ( * 737 #) bunun Nijeryalı ağım için bir kod olması. " * 73 çağrı yönlendirme devre dışı bırakılacak" gösteriyor. kapat'a tıkladığımda sadece * 73'ü çevirmeye çalışacak ve hiçbir şey olmuyor. Kilitli olmayan Verizon'umla birlikte gelen tüm bu * [yıldız] kodlarını nasıl devre dışı bırakırım? - Drjonade

Çözüm: Merhaba Drjonade. Not 5'iniz ağ kilidi açılmış olabilir, yani yazılımlarından bir kısmı Verizon dışı ağı kullanmasına izin verecek şekilde değiştirilmiştir, ancak ana yazılımı ve önceden yüklenmiş uygulamaları teknik olarak hala Verizon'unkilerdir. Her ağın kendi sistemiyle iletişim kurmak için kendi yolu olduğundan, Verizon’un programlamasının operatörünüzün sistemiyle uyumlu olmadığını düşünüyoruz. Belirli bir kodu çevirirken bu mesajı almaya devam etmenizin nedeni bu olabilir.

Olası bir çözüm olarak, farklı bir Telefon uygulaması kullanmayı düşünün. Play Store'da arama yapmanıza izin verebilecek pek çok ücretsiz uygulama vardır, bu nedenle Verizon'un telefon uygulaması tarafından belirlenen kısıtlamayı aşıp aşmayacağını görmek için bunlardan birini kullanmayı deneyin.

Bu sorunu çözmezse, yapabileceğiniz başka bir şey kalmayacağından korkuyoruz.

Sorun 9: Galaxy Note 5 sesli bildirimleri ve zil sesleri Nougat güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor

Nougat güncellemesinden bu yana, tüm sesler kesintili. Zil sesi yok, bildirim sesi yok, alarm yok, herhangi bir ses yok. Telefonun yeniden başlatılması, sesi geçici olarak geri yükleyecektir. Genellikle günde birkaç kez yeniden başlatmam gerekir. Verizon teknik desteğini iki kez aradım ve yerel bir mağazayı yardım almadan ziyaret ettim. Bu aynı sorun, başka birkaç kişi tarafından da rapor edilmiştir. Bugüne kadar herhangi bir düzeltme bulunamadı. Fabrika ayarlarına sıfırlama çalışmıyor. - Mehmetkocak

Çözüm: Merhaba Bettywright234. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı zaten denediyseniz, sorun ya kötü bir üçüncü taraf uygulamasından ya da yetersiz, verimsiz ürün yazılımı kodlamasından kaynaklanmaktadır.

Üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını görmek için, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak bir kez daha temizleyin ve üçüncü taraf uygulaması yüklü olmadığında bildirimlerin ve zil seslerinin nasıl çalıştığını gözlemleyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse ve yüklü uygulama yoksa, bunun bir işletim sistemi sorunu olduğunun kanıtıdır. Sorunu üretici yazılımı geliştiricisine - Verizon'a bildirmelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.