İçerik

• Sorun 1: Bir T-Mobile Galaxy S6'nın kilidini düzgün bir şekilde ağ üzerinden açmak için ne yapılmalı, sesli arama yapamıyor veya alamıyor
• Sorun 2: T-Mobile Galaxy S6, Vodafone ağında arama yaparken sinyal kaybediyor
• Sorun 3: Kilitli olmayan Galaxy S6 mobil verileri bir güncellemeden sonra çalışmayı durdurdu

Merhaba Android hayranları! Bugün bazı ağ kilidi açılmış # GalaxyS6 cihazları için bazı sorunları ele alıyoruz. Aşağıda bahsedilen sorunlar çok az ve çok uzaktır, ancak yine de bunları yaşayanlara yapıyor olabilirler. Bu sorun giderme makalesinin onlar için yararlı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Bir T-Mobile Galaxy S6'nın kilidini düzgün bir şekilde ağ üzerinden açmak için ne yapılmalı, sesli arama yapamıyor veya alamıyor

Bu yüzden Craigslist'te bir Galaxy S6 satın aldım. Bu fabrika T-Mobile'dır ve AT&T (Cricket) hizmetimi kullanmak istiyorum. Cricket'ı gösterebildiğim ve kısa mesaj, e-posta ve İnternet kullanabildiğim için telefonun kilidi açılmış görünüyor. Karşılaştığım sorunlar her iki şekilde de arama yapılmaması ve cihaz ses vermiyor (kulaklık kullanmadığınız sürece). Ağ ayarlarında bir er05 geçersiz sim kodu görüyorum. Bu, görünüşe göre, büyük olasılıkla OS T-Mobile'ın yüklediği WiFi aramasıyla ilgilidir. İşletim sistemi ses sorununu da etkileyebilir mi? Cep telefonu tarafından sağlanan "telefonun kilidini açma" uygulamasına gittiğimde hala fabrika kilidinin bazı biçimleri var. Daha sonra kalıcı bir kilit açma talebinde bulundum ve cihaz uygun olmadığı için isteğin reddedildiğini söylüyor. Umarım bu şimdiye kadar yeterince ayrıntılıdır ve bana bir şekilde yardımcı olabilirsiniz. Pek çok yaygın ve hatta gelişmiş düzeltmeyi yaptım ve hiç şansım yok. Sadece bir profesyonele ihtiyacım var !! Teşekkürler ve lütfen yardım edin. - Terry L Smith

Çözüm: Merhaba Terry. İkinci el olarak satılan bazı telefonlar bazen onlarla sorun yaşar. Cihazlarını satan herkes, alıcıları mevcut sorunlar hakkında bilgilendirecek kadar dürüst değildir. Bu ve beklenen olası uyumluluk sorunları, genellikle şüphesiz alıcıların sıklıkla karşılaştığı ortak sorunlardan bazılarıdır. Burada bahsettiğiniz sorunların giderilmesi, bir dizi faktöre bağlıdır ve bunları ayrı ayrı kısaca tartışacağız.

Telefonun uyumlu olup olmadığını doğrulayın

Operatörünüz Cricket Wireless olsa bile T-Mobile Galaxy S6'nızın AT & T ağıyla uyumlu olduğuna inanmak isteriz. Bu, fiziksel telsizinin AT&T frekansını seçebileceği ve SMS / MMS, sesli arama ve hücresel veri gibi temel ağ hizmetlerinin çalışmasına izin vermesi gerektiği anlamına gelir. Yine de güvenli tarafta olmak için, Cricket sistemini kullanarak cihazınızın uyumluluğunu tekrar doğrulamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Çevir *#06#.
3. IMEI olan 15 basamaklı sayıyı not edin (gerekirse not edin). * # 06 # çevirmek IMEI'yi göstermezse, telefonunuz Cricket ile uyumlu olmayabilir.
4. Telefonunuzun tarayıcısında veya bilgisayarınızda, Cricket’ın doğrulama sayfasına IMEI’yi girin.
5. Tıklayın Telefonumu Kontrol Et.

Cricket cihazın uyumlu olduğunu söylüyorsa, bu beklenir.

Yalnızca kilidi açılmış akıllı telefon düzgün çalışabilir

S6'nız Cricket’in ağıyla uyumlu olsa bile, bu, ağ hizmetlerinin Cricket SIM kartınızı taktıktan hemen sonra düzgün çalışacağı anlamına gelmez. Telefonunuzun da önceki operatör tarafından uygun şekilde açılması gerekir. Ve bu genellikle sorunların ortaya çıktığı yerdir.

Yukarıda belirtildiği gibi, her satıcı alıcılara cihazlarının kilidinin açık olmadığını söylemiyor. Bunun nedenleri olabilir, satıcının telefonu alıcıya göndermeden önce operatörüyle iletişime geçmemesi olabilir.

T-Mobile web sitesine göre, bir cihazın kilidi açılmadan önce karşılanması gereken gereksinimler şunlardır:

1. Cihaz bir T-Mobile cihaz olmalıdır.
2. Cihaz kayıp, çalıntı veya bloke olarak T-Mobile'a bildirilmemelidir.
3. Cihazla ilişkili hesap iptal edilmemeli ve iyi durumda olmalıdır.
4. Son 12 ayda hizmet hattı başına ikiden fazla mobil cihaz kilit açma kodu talep etmediniz.
5. Cihaz, aşağıda belirtilen tüm Faturalı veya Peşin Ödeme (Ön Ödemeli) Kilit Açma koşullarını karşılamalıdır.
6. T-Mobile, kendi takdirine bağlı olarak satın alma kanıtı veya ek bilgi talep edebilir ve diğer bazı istisnalar geçerli olabilir.

Bu koşullardan herhangi biri karşılanmadıysa, telefonunuz T-Mobile şebekesine kilitli kalmış ve soruna neden olmuş olabilir. Cricket’ın SMS’ini ve mobil verilerini bu telefonda kullanabildiğinizden eminseniz, mevcut sorunun tek nedeni tamamen cihazla ilgili olabilir.

SIM Kart Yöneticisini kontrol edin (Çift SIM sürümü kullanıyorsanız)

Bazı Galaxy S6 cihazları, iki SIM kartı kullanabilecek şekilde tasarlanmıştır. Cihazınız bu özelliği desteklemiyorsa, bu adımı atlamanız yeterlidir.

Bununla birlikte, S6 Duos'a sahipseniz, aramalar için doğru SIM kartı ayarladığınızdan emin olmak için SIM kart yöneticisini kontrol etmeyi düşünmelisiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Açık Ayarlar app.
2. Dokunmak Bağlantılar.
3. Dokunmak SIM kart yöneticisi.
4. Altında Tercih edilen SIM kart bölümünde, doğru SIM kartı seçtiğinizden emin olun. Aramalar.

Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Sorunun nedeni, kullandığınız Telefon uygulamasındaki bir hatadan kaynaklanıyor olabilir. Bu uygulama, Samsung’un önceden yüklenmiş "Telefon" adlı uygulaması veya yüklemiş olabileceğiniz başka herhangi bir uygulama olabilir. Bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için önce önbelleğini temizlemeyi deneyin. Eğer değilse, Net veriler seçeneği.

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalar'a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, uygulamayı arayın ve ona dokunun.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Önce Önbelleği Temizle'yi yapın, ardından sesli aramanın nasıl çalıştığını kontrol edin.

Hoparlörün çalışıp çalışmadığını doğrulayın

Hoparlörün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. En kolayı videoları, ses dosyalarını oynatmak veya kaydettiğiniz sesi dinlemektir. Biraz teknik hissediyorsanız, telefonun servis menüsüne de erişebilir ve hoparlörün çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Telefon uygulamasını veya çevirme uygulamasını açın.
2. Çevir "*#0*#” (tırnak işaretleri olmadan).
3. Dokunmak Hoparlör.
4. Cihaz daha sonra kendi başına bir ses çalmalıdır. Yazan kutuya dokunduktan sonra hiç ses gelmiyorsa Hoparlör, cihazın hoparlörü arızalı olmalıdır. Bu durumda, telefonunuzu tamir ettirmeniz gerekir.

Öte yandan, hoparlör servis menüsünde normal çalışıyor ancak normal modda çalışmıyorsa, sorunu gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir (aşağıda verilen adımlar).

Sorun 2: T-Mobile Galaxy S6, Vodafone ağında arama yaparken sinyal kaybediyor

Samsung Galaxy S6'm var. Hollanda'da yaşıyorum. Kablosuz ağa bağlanırken sorun yaşamıyorum. Vodafone kullanıyorum ve yaşadığım yerde Vodafone ile iyi bir resepsiyon olması gerekiyor. Onları aradım ve bir sorun görmediklerini söylediler. Telefonum T-Mobile ile çalışıyordu ancak kilitli değil. Ağ sağlayıcısını birkaç ay önce sözleşmem bittikten sonra değiştirdim. Telefonum genellikle 3 veya 2 çubuk gösteriyor ancak yalnızca acil aramalar söylüyor. Diğer zamanlarda Vodafone diyor ve iyi bir sinyal alıyor, ancak bir arama yaparsam, çubuklar kayboluyor ve aniden sinyal göstermiyor ve arayamıyor. Daha şaşırtıcı olan ise, her zaman sinyalin alındığı en yoğun alanlarda bile, bunu oldukça sık yapmasıdır. Lütfen yardım et! - Shreya

Çözüm: Merhaba Shreya. Bazı özel durumlar farklı olabilir, ancak genel olarak, sorun aşağıdakilere benziyor gibi görünmektedir: Terry yukarıda onun için önerilerimize bakın. Bu sorunlar hakkında T-Mobile'dan resmi bir haber almaya çalışacağız, bu nedenle güncellemeler için bu makaleyi takip etmeye çalışın. Sorunun işletim sistemiyle ilgili olma ihtimali vardır, bu nedenle etkili bir düzeltme olabilir veya olmayabilir.

Son bir cihaz sorun giderme olarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı da denediğinizden emin olun. Bu da işe yaramazsa, sorunu gidermenize yardımcı olması için Vodafone'a haber verebilirsiniz.

Cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Kilitli olmayan Galaxy S6 mobil verileri bir güncellemeden sonra çalışmayı durdurdu

Telus Canada'dan bir Galaxy S6'm var. EBay'den fabrikada kilidi açılmış olarak satın aldım. Bir gecede kendini güncellediği ve o zamandan beri mobil ağa bağlanamadığı için yalnızca bir gün kullandım. Sorunu Google'da araştırdım ve çeşitli testler / düzeltmeler yaptım ancak hiçbiri sorunu çözmek için işe yaramadı. IMEI iyidir, en son android 7.0'ı çalıştırıyor. Batarya iyi, SIM kart iyi, çünkü başka bir android telefonda sorunsuz bir şekilde kullandığım için. Telefonu 6.0.1'e düşürdüm ve kademeli olarak 7.0'a güncelledim. Ne denersem deneyeyim ağa kaydolmayacak. - Dwightanthony

Çözüm: Merhaba Dwightanthony. Bazı cihazlar, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan, güncellendikten veya yanıp söndükten sonra kilit açma kodlarını kaybedebilir. Cihazın ağ kilidi açıldıktan sonra bile işletim sistemi sürümünün kalacağını unutmayın. Kilidi açıldıktan sonra bir güncelleme yüklendiyse, ağ ayarları sıfırlanarak orijinal ağına geri döndürülebilir. Cihaza bağlı olarak, ağ kilidi açma kalıcı veya geçici olabilir. Cihazınızın özellikleri hakkında pek bir şey bilmediğimiz için, satıcıyla iletişime geçmeli ve kilit açma kodunu sağlayıp sağlayamayacaklarını görmelisiniz. Aksi takdirde, benzer ağ kilit açma prosedürünü gerçekleştirmek için gelişmiş yazılıma sahip üçüncü taraf mağazaları bulmanız gerekebilir.