İçerik

• Sorun # 2: Lollipop güncellemesinden sonra Not 3 siyah ekran sorunu
• Sorun 3: Not 3, T-Mobile logo ekranında sıkışmış, Not 3, Android yükleme ekranında sıkışmış
• Sorun 4: Not 3 şarj edildikten sonra açılmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Tekrar açılamayan veya siyah ekran sorunu yaşayan Not 3'ler nadir görülen ancak bir süredir bilinen sorunlardır. Bazı forumlar, zaman zaman bu sorunları gösterir, ancak onlar için etkili bir çözüm olmadıkları görülmektedir. Bu gönderideki Not 3 gücü, önyükleme sorunlarının çözümlerinin okuyucularımıza ve genel olarak Android topluluğunun sorunları çözmesine yardımcı olabileceğini umuyoruz.

Sorun oluşmadan önce Google veya Samsung hesabınıza giriş yaptıysanız, dosyalarınızın uzak sunuculara kopya olarak yüklenip yüklenmediğini kontrol etmeye çalışın. Kullanıcı olarak yapabileceğiniz tek şey budur.
Bunun çok hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz, ancak telefonunuzdaki içeriği kurtarmayı denemek istiyorsanız, profesyonellerden yardım istemek de dahil olmak üzere bunu yapmak için başka gelişmiş yöntemleriniz olabilir. Size yardımcı olabilecek birinin olup olmadığını görmek için bölgenizdeki yerel bir elektronik mağazasına gitmeyi deneyin.

Sorun # 2: Lollipop güncellemesinden sonra Not 3 siyah ekran sorunu

Beyler. Facebook izlerken ekranım tamamen karardı. Ekran dışında her şey çalışıyor. E-postalar, mesajlar ve çağrılar alıyorum. Bilgisayarıma bağlarsam, noktaların konumunu tahmin ederek desenimi çizebilirim ve kilidi açılır. Güç düğmesine bastığımda ekranda yeşil ve sarı çizgiler yanıp sönen bazı alanlar var. Yeniden başlatmak için güvenli moda geçemiyorum çünkü ekranda hiçbir şey göremiyorum. Açtığımdan beri tamamen siyah. Samsung logosu veya başka bir şey yok. Batarya, şarj cihazı, SIM ile her şeyi denedim ve çalışmasını sağlayamıyorum… İnternette aynı sorunu yaşayan birçok insan olduğunu görüyorum, bu yüzden bunun bir donanım sorunu olduğunu düşünmüyorum ... Can Bana yardım et?
Bu arada, yazılım sürümü 5.0. Teşekkürler. - Frank

Çözüm: Merhaba Frank. Burada önerebileceğimiz yalnızca iki şey var - yumuşak bir sıfırlama yapın ve telefonu güvenli modda başlatın. Yazılımdan sıfırlama ile, telefonu kapatmayı ve pili cihazdan en az 10 saniye süreyle çıkarmayı kastediyoruz. Bu genellikle cihazın RAM'ini temizlemede ve performans sorunlarını çözmede işe yarar.
Bundan sonra, telefon Ana ekranı yükleyene kadar Menü tuşuna art arda dokunarak telefonu güvenli modda başlatın. Güvenli modda olup olmadığınızı bileceksiniz çünkü sol alt köşede "Güvenli Mod" satırı görüntülenecektir.
Bu iki öneri işe yaramazsa, telefonu değiştirmeyi düşünün.

Sorun 3: Not 3, T-Mobile logo ekranında sıkışmış, Not 3, Android yükleme ekranında sıkışmış

Bu yüzden Galaxy Note 3 ile bazı sorunlar yaşıyorum. Açılmıyor. Telefonumdan resimleri silerken oldu. Bu süre zarfında kapandı. Bunu daha önce yaptığı gibi normal bir aksaklık olduğunu düşündüm. Bu yüzden telefonumu tekrar açmaya çalıştım ve bu T-Mobile ekranını geçemedi. Telefonumu şarj ettim, pili ve SIM kartı çıkardım ve hatta telefonu aldığım T-Mobile mağazasına bile götürdüm. Bana yardım eden çalışan, kalan tek seçeneğimin donanımdan sıfırlama olduğunu söyledi. Telefonum dışında henüz kaydetmediğim veya herhangi bir şeyle senkronize etmediğim binlerce resmim olduğu için gerçekten sıfırlamayı tercih etmem. Eve döndüğümde işe yarayan ve kızımın yaptığı bir şey vardı. Web sitenizde buldu. Yaptığını söylediği şey, pili telefondan çıkardığını, güç düğmesini bir dakika basılı tuttuğunu ve ardından pili tekrar telefona takıp açtığını söyledi. İki dakika boyunca çalıştı. Tekrar işe yarayıp yaramayacağını görmek için bu yöntemi birkaç kez denedik, ama olmadı. Telefonumu sıfırlamadan önce, bunun ne olabileceği veya yardımcı olmak için ne yapabileceğim hakkında başka önerileriniz veya teorileriniz olup olmadığını bilmek istiyorum. Teşekkürler. - Kelista

Selam! Bir sorum var. Samsung Note 3'üm% 100 yükleme sayfasıyla tamamlandıktan sonra tam anlamıyla öldü ve Samsung yazdığı yerde yeniden başlatıldı ve altta yeni bir Android logosu… bu sayfadan sonra Giriş ekranı görünecekti. Ancak, bundan hemen sonra ekran karardı ve telefonumda hiç yapamıyorum. 🙁
Pili çıkarmayı denedim… Şarj etmeyi denedim… güç düğmesini açmayı denedim… hiçbir şey sadece siyah ekran. Hiçbir şey açılmayacak. Bana yardım edebilirsen minnettarım. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Saygılarımızla. - Lydia

Çözüm: Merhaba Kelista ve Lydia. Lütfen Frank (yukarıda) için önerilerimizi izleyin ve telefonu Güvenli modda açıp açamayacağınıza bakın. Değilse, telefonu tekrar kapatın ve SD kartı çıkarın. SD kart gittiğinde, telefonu tekrar açın. Sorun devam ederse, kişisel verilerinizin kopyalarını oluşturabilmek için telefonunuzu bir bilgisayara bağlayarak belleğine hala erişip erişemeyeceğinizi kontrol edin. Bu mümkün değilse, lütfen donanımdan sıfırlama veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

Sorun 4: Not 3 şarj edildikten sonra açılmıyor

Selam. Notumla ilgili bir sorunum var ve yardım edip edemeyeceğinizi merak ediyordum. Sorun şu: Notum bütün gün mükemmel çalışıyordu ama yaklaşık yarım saat boyunca kullanmadığım zaman açmaya gittim ve açılmadı. Güç düğmesini 15 ila 30 saniye tuttum ve hala hiçbir şey yok. Daha sonra şarj etmek için fişe taktım ve pil şarj göstergesi açılarak şarj olduğunu gösteriyor, ancak yeniden başlatmaya çalıştığımda kararıyor ve ardından pil şarjı resmine dönüyor. Hatta yaklaşık bir saat şarj etmek için bıraktım ve sonra aynı sonuca geri döndüm. - Artfromthesole

Çözüm: Merhaba Artfromthesole. Şarj olurken cihazınızı açmayı denediniz mi? Değilse, bunu deneyin ve ne olacağını görün.
Yazılımdan sıfırlama yapmadıysanız, pili telefondan çıkarın ve 10 saniye sonra tekrar takın. Ayarlandıktan sonra, Sesi Açma, Ev ve Güç düğmelerine aynı anda basarak telefonu kurtarma modunda açmaya zorlayıp zorlayamayacağınızı görmeye çalışın. Hala bu düğmelere basarken Galaxy Note 3'ü görürseniz, Güç tuşunu bırakın, ancak kalan iki düğmeye basmaya devam edin. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakmadan önce Android Sistem Kurtarma ekranına gelene kadar bekleyin.
Kurtarma modunda, bir avuç seçeneğiniz var ve bunlardan biri önbellek bölümünü sil demeli. Onu seçin, ardından telefonu tekrar açın.
Not: Ayrıca verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı seçerek kurtarma modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlama da gerçekleştirebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, [e-posta korumalı] adresinden bize e-posta ile ulaşın ve yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorunu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece ilgili bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin.

TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.