İçerik
- Sorun 1: Önyükleme döngüsüne takılan Galaxy Note8'inizi nasıl düzeltebilirsiniz?
- Sorun 2: Galaxy Note8 ekranında yatay çizgiler varsa ve açılmıyorsa ne yapmalı
- Sorun 3: Galaxy Note8, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra sistem güncellemesini yüklemiyorsa ne yapmalı?
Merhaba Samsung Galaxy hayranları! Bugünün # GalaxyNote8 sorun giderme makalesi, bu cihazla ilgili üç yaygın sorunu yanıtlayacaktır. Her zaman olduğu gibi, aşağıda belirtilen vakaların tümü, topluluğumuzun bazı üyelerinden aldığımız raporlardan alınmıştır. Durumlardan herhangi birinin deneyiminize benzer olup olmadığını görmek için makalenin tamamına göz attığınızdan emin olun. Aşağıdaki çözümlerimizin kendi Note8 sorununuzu çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz.
Sorun 1: Önyükleme döngüsüne takılan Galaxy Note8'inizi nasıl düzeltebilirsiniz?
Merhaba. Şubat 2018'den beri Samsung Galaxy Note 8, 128GB, Hong Kong Teknik Özelliklerim var. Son zamanlarda telefonla ilgili sorunlarla karşılaşmaya başladım (birkaç küçük sorunun yanı sıra kamera ve kalp atış hızı sensörü çalışmıyor). Ancak şu anda karşı karşıya olduğum en büyük sorun, telefonun Önyükleme Döngüsü döngüsünde takılı kalmasıdır (Önyükleme / Samsung logosu / titreşim / yeniden başlatma). (bu, özellikle telefonu yeniden başlatırsam ve bazen telefonu kapatıp tekrar açtığımda olur, ancak telefonun pili biterse ve kapanırsa olmaz).
Bu yüzden bir uzman mağazasına gitmeden önce, web'deki tüm sorun giderme işlemlerini okumaya çalıştım ancak sorunuma uygun düzeltmeyi bulamıyorum. Bunlar denediğim şeyler:
1) Telefonu kapatmak için “Güç Tuşuna” sert basın, ancak hiç çalışmadı.
2) “Yumuşak Sıfırlama” yapmak için “Ses Açma Tuşu + Bixby Tuşu + Güç Tuşu” na sert basın, ancak hiçbir zaman işe yaramadı, çünkü önyükleme döngüsünde takılı kaldı.
3) “Sesi Kısma Tuşu + Bixby Tuşu + Güç Tuşu” na sert basın, ancak hiçbir zaman işe yaramadı çünkü önyükleme döngüsünde takılı kaldı.
4) "Yumuşak Sıfırlama" yapmak için "Ses Açma Tuşu + Bixby Tuşu" na sert basın, ancak hiçbir zaman işe yaramadı, çünkü önyükleme döngüsünde takılı kaldı
5) "Sesi Kısma Tuşu + Bixby Tuşu" na birkaç saniye süreyle sertçe basın, ardından üstte "Uyarı" yazan "Aqua" arka planlı bir ekrana götürdü. İlk deneyin, “Sesi Kısma Tuşuna” bastım ama yine telefon açılış döngüsüne girdi; İkinci denemede, "Sesi Açma Tuşuna" bastım, bana aynı ekrana geldi ve ortadaki "Aşağı Ok" altında "İndiriliyor ..." ve ekranın sol üst kısmına şunu yazdı: - RPMB sigorta atışı (Pembe Renk) - SAĞLANAN RPMB (Pembe Renk) - GÜNCEL İKİLİ: Samsung Resmi (Beyaz Renk) - SİSTEM DURUMU: Resmi (Beyaz Renk) - FRP KİLİDİ: KAPALI (Beyaz Renk) - CROM SERVİSİ: AÇIK (Beyaz Renk) - GARANTİ GEÇERSİZ: 0x0 (Beyaz Renk) - QUALCOMM SECUREBOOT: ETKİN (Sarı Renk) - RP SWREV: B3 (2,1,1,1,1) K0 S0 (Gri Renk) - GÜVENLİ İNDİR: ETKİN (Mavi Renk) - DID: 205EE96B9AD7 ( Gri Renk) Birkaç dakika sakladım ama yine hiçbir şey olmadı. Sonra yaklaşık 10 saniye süreyle “Ses Kısma Tuşu + Güç Tuşu” na bastım sonra telefon yeniden önyükleme döngüsüne girdi. Ne yapmalıyım?????? Lütfen yardım et!!!!!
Çözüm: Öncelikle, daha önce makalelerimizden birinde çalışmayan sensörler hakkındaki ilk sorununuzu halihazırda ele aldığımızı bilmenizi isteriz. Düzeltme önerilerimizin ne olduğunu kontrol etmek istiyorsanız, şu makaleye göz atın: Galaxy Note8 sensörleri (Iris tarayıcısı, otomatik döndürme, kalp atışı sensörü, GPS vb.) Oreo güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu.
İkinci olarak, telefonunuz tamamen kapalı olmadığı sürece cihazınızı Kurtarma Moduna (önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak için) önyükleyemezsiniz. Cihazı Kurtarma Modunda başlatmak için yapmanız gereken adımlar şunlardır:
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Cihaz Kurtarma Moduna başladıktan sonra, bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için önce önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, sonunda telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.
Flash stok üretici yazılımı
Telefonunuz OTA (kablosuz) güncellemesini yükledikten sonra sensör ve önyükleme döngüsü sorunlarıyla karşılaştıysa veya başarısız köklenme veya yanıp sönme prosedürü ile karşılaştıysa, stok üretici yazılımını geri yüklemeyi düşünmeniz gerekir. Daha önce yanıp sönen terimi duymadıysanız, bu terimi atlamanızı ve destek için doğrudan Samsung'a gitmenizi öneririz.
İleri düzey bir Android kullanıcısıysanız ve daha önce cihazların yanıp sönmesini denediyseniz, sorunun nedeni yanlış bir donanım yazılımı sürümü veya bozuk sistem bölümleri olabilir. Tercihen cihazı kutusundan çıkardığınızda cihazla birlikte gelen stok üretici yazılımı sürümlerini yanıp sönmeyi düşünün (yanıp sönmeden önce ürün yazılımı sürümünün sekmesini tutacak kadar akıllı olduğunuzu varsayıyoruz). Stoğa geri dönmek yardımcı olmazsa, telefonunuzda, seviyenize göre düzeltemeyeceğiniz hasarlı bir yazılım olabilir. Bu durumda, değiştirebilmeleri için cihazı Samsung'a göndermeyi düşünün.
Sorun 2: Galaxy Note8 ekranında yatay çizgiler varsa ve açılmıyorsa ne yapmalı
Galaxy Note8'imde ön LED gösterge ışığı parlak beyaz yanıyordu, ancak telefon ekranı siyahtı. Güç düğmesine bastığımda, ekran yaklaşık 2 mm genişliğinde iki yatay gri çubuk sütunu ile aydınlandı. Güç ve ses açma ve kısma düğmelerine 20+ saniye basarak sıfırlamayı denedim, ancak şansım yok. Fark ettiğim bir şey daha. Ekranda sadece yatay çizgiler bulunan güç düğmesine bastığımda ekran kapanıyor ve öndeki LED göstergesi çok kısa bir süre sarıya dönüyor. Ön LED'i kapatamıyorum, sadece parlak beyaz yanıyor. Aksi takdirde, telefon tamamen yanıt vermez. Tam dolu. Bana verebileceğin her türlü yardım için teşekkürler.
Çözüm: Telefonu Kurtarma Moduna başlatmayı deneyin (yukarıdaki adımlara bakın) ve fabrika ayarlarına sıfırlayıp sıfırlayamayacağınızı görün. Bu, ekranın düzgün çalışmasını engelleyen bir yazılım hatası olasılığını kapsamalıdır. Kurtarma Moduna önyükleme yapamıyorsanız veya fabrika ayarlarına sıfırladığınızda hiçbir şey olmuyorsa, donanımı kontrol edebilmeleri ve gereken onarımı yapabilmeleri için Samsung'dan profesyonel yardım almalısınız.
Telefonunuz yanlışlıkla düşürülürse veya suya maruz kalırsa, yazılım çözümleri aramak için zamanınızı boşa harcamayı bırakmanızı öneririz. Yazılımda ince ayar yaparak bozuk bir ekranı düzeltemezsiniz. Bunun yerine, doğrudan Samsung ile onarım veya değiştirme işlemlerine geçin.
Sorun 3: Galaxy Note8, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra sistem güncellemesini yüklemiyorsa ne yapmalı?
Bu yüzden birinden bir Samsung Galaxy Note8 satın aldım ve iyi çalışıyor gibi görünüyordu. Eve gittim ve her şeyi temizlemek için fabrika ayarlarına sıfırladım ve ardından en son güncellemeyi yüklemeyi denedim. Güncelleme yüklemeyi denedi ve başarısız oldu ve şimdi telefonum Samsung Galaxy Note8 ekranına takıldı (herhangi bir düğmeye yanıt vermiyor). Ekranda "Samsung Galaxy Note8" yazıyor ve ardından açık bir kilit simgesi ve açık kilidin altında "Özel" ve altta "powered by android" kelimesi var.
Eve gittim, gücü ve sesi açtım. Telefon Samsung Note8 ekranını açar ve sol üstte “KURTARMA BAŞLATILIYOR…” yazıyor ve ardından android şekli “Sistem güncellemesi yükleniyor…” ile çıkıyor. Güncelleme yüklenmeye çalışıyor. Android figürünün altındaki mavi çubuk neredeyse dolar ve ardından "Hata!" Şimdi ölü gibi sırtında yatan android figürünün altında. Daha sonra Samsung Note8 ekranındaki “RECOVERY BOOTING…” mesajına geri döner ve güncellemeyi tekrar yüklemeye çalışır ve bunu tekrar tekrar yapmaya devam eder. Aynı işlemi denedim, ancak telefon titreştikten sonra güç düğmesini serbest bıraktım, ancak daha sonra “RECOVERY BOOTING…” mesajı yerine Samsung Note8 ekranına gidiyor ve orada takılı kalıyor. Şıngırtı duyuyorum ama ekran başka bir şey yapmıyor. Lütfen telefonumu nasıl düzeltebileceğimi bana bildirin. Android sürümünü bilmiyorum ve telefon orijinal olarak Verizon kullanıyordu ama sanırım kilidi açılmıştı. Teşekkürler.
Çözüm: Note8'inizin şu anda güncellemeleri yükleyememesinin birçok nedeni olabilir. Bir Android cihazının güncelleme yüklememesinin genel nedenleri şunları içerir:
- kullanılabilir depolama alanı eksikliği
- cihaz uyumsuz ürün yazılımı yüklemeye çalışıyor
- Android işletim sistemi bozuk
- bilinmeyen bir yazılım sorunu var
- bilinmeyen bir donanım arızası var
Fabrika ayarlarına sıfırlama hiçbir şey yapmadığından, sorun ya kötü bir yazılımdan ya da donanım arızasından kaynaklanmaktadır. Yapabiliyorsanız, stok üretici yazılımını cihazınıza yüklemeyi deneyin ve ne olacağını görün. Bunu kendi başınıza yapamıyorsanız, bırakın bir uzman sizin için yapsın. Unutmayın, yanıp sönme riskli bir prosedürdür ve cihazınızın yazılım ortamına potansiyel olarak zarar verebilir. İlgili riskleri kabul edebiliyorsanız, bunun nasıl doğru bir şekilde yapıldığına dair biraz araştırma yapın.
Herhangi bir nedenle cihazınızda yanıp sönme yapılamıyorsa veya sorunun nedeni ilk olarak buysa, bu noktada yapabileceğiniz başka bir şey olduğundan şüpheliyiz. Mümkünse, cihazı Samsung'a getirin, böylece sizin için düzeltebilsinler.
