İçerik

• Sorun: Galaxy Note9, MMS veya grup mesajını indirmiyor
• Galaxy Note9'unuz MMS veya grup mesajlarını indirmezse ne yapmalısınız?

Note9'unuz MMS veya grup metinlerini indirmede sorun mu yaşıyor? Düzeltmenin yolları için bu sorun giderme makalesine bakın.

Sorun: Galaxy Note9, MMS veya grup mesajını indirmiyor

Android'lerde MMS / grup mesajlarının neden bu kadar kötü olduğunu anlamıyorum. İPhone kullanıcıları gruptayken bunun iMessage> MMS dönüşümü ile bir ilgisi olabileceğini biliyorum, ancak 2018 çılgınlığı ve bu hiç sorun olmamalı. Bununla ilgili herhangi bir tavsiyen var mı? Kız kardeşimden 3 ve annemden indirmeyi bekleyen ve dönen 3 mesajım var. Hepsi 1000 baytın altında.

Galaxy Note9'unuz MMS veya grup mesajlarını indirmezse ne yapmalısınız?

Note9'unuzun MMS veya grup mesajı almamasının birkaç olası nedeni vardır. Aşağıdaki önerilerimizi izleyin ve hangisinin düzelteceğini görün.

Diğer kişilerden MMS alıyor musunuz?

Metinler veya SMS'lerin aksine MMS, çoğu taşıyıcı için genellikle katma değerli bir hizmettir. Bu, onu kullanmak için önce abone olmanız gerektiği anlamına gelir. Mevcut normal aboneliğinize ek ücretler gerektirir. MMS'in diğer kişiler için çalıştığından eminseniz, devam edin ve aşağıdaki sonraki adımlara geçin. Aksi takdirde, önce operatörünüzle konuşun ve MMS servisine abone olun.

Sinyal gücünü kontrol edin

MMS, hücresel internet bağlantısı gerektirir. Yavaş, kesintili veya neredeyse hiç olmayan bir mobil internetiniz varsa, MMS'i hızlı bir şekilde indirmeyi beklemeyin. Olabilecek en az şey, Note9'unuzun mesajlarınızı indirmeye çalışmasıdır, ancak bu uzun zaman alabilir. Öncelikle kapsama alanı iyi olan bir alana taşınarak cep telefonunuzdaki sinyal gücünü artırmaya çalışın.

Sistemi yenileyin

Bazen, yeniden başlatma gibi basit bir adım, bu tür bir sorunu çözmenize yardımcı olur. Note9'unuzu yeniden başlattığınızdan ve ne olacağını görün.

Gelen kutunuzda yer açın

Mesajlaşma uygulamaları sınırsız sayıda mesaj alamaz. Gelen kutusunda yeni veya gelen MMS almak için yeterli alan olduğundan emin olun. eski konuşmaları, özellikle içinde çok sayıda dosya veya ek bulunanları silebilirsiniz. Mümkün olduğu kadar çok iş parçacığı silin.

Ağınızı manuel olarak seçin

Bazı kullanıcılar, geçmişte kendi ağlarıyla olan bağlantılarını geçici olarak keserek ağ sorunlarını çözebiliyordu. Bazen bir cihaz, ağıyla belirli bir oturumu yenilemekte başarısız olabilir ve bu da her türlü soruna yol açabilir. Ağınızla bağlantınızı geçici olarak keserek, hata giderilebilir. İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bağlantılar'a dokunun.
3. Mobil ağlar'a dokunun.
4. Ağ operatörleri'ne dokunun.
5. Ağları ara'ya dokunun.
6. Cihazın kullanılabilir ağları araması biraz zaman alabilir.
7. Başka bir ağa dokunun (kendi şebeke operatörünüze değil).
8. Telefonunuz bu ağa kaydolmayı deneyecek, ancak yapamayacaktır.
9. Bu sefer kendi şebeke operatörünüze dokunun.
10. Note9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu noktada hiçbir şey işe yaramadıysa, yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey tüm ağ ayarlarını temizlemektir.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim'e dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
6. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Operatörünüzden yardım alın

Önerdiğimiz her şeyi yaptıktan sonra sorunu çözemezseniz, şebeke operatörünüzden yardım istemenin zamanı gelmiştir. Sorunun nerede yattığını belirlemek onların görevidir.Onlara gerçekleştirdiğiniz tüm sorun giderme adımlarını anlattığınızdan emin olun.