İçerik

• Galeri uygulaması sürekli çökmeye başladığında Galaxy Note 8'inizde nasıl sorun giderilir?

Birçok # GalaxyNote8 kullanıcısı bizimle ortak bir sorun hakkında iletişime geçti: Galeri uygulaması sürekli çöküyor. Bugünkü gönderi bunu ele alacaktır, umarım bu, benzer sorunları olan insanlar için başka bir rehber haline gelebilir. Burada önerilen çözümlerin diğer Samsung cihazlarına da uygulanabileceğini unutmayın.

Galeri uygulaması sürekli çökmeye başladığında Galaxy Note 8'inizde nasıl sorun giderilir?

Galeri uygulaması, yanlış davranırsa Not 8'inizdeki bir dizi işlevi etkileyebilecek temel sistem uygulamalarından biridir. Galeri uygulamasının kendi kendine çökmesinin birkaç olası nedeni olabilir. Tüm olası nedenleri ele almak için devam edin ve aşağıdaki sorun giderme kılavuzunu kontrol edin.

Fotoğraflarınızın ve videolarınızın bir yedeğini oluşturun

Bu makaledeki sorun giderme adımlarının geri kalanına geçmeden önce, öncelikle her şeyi, özellikle de Galeri uygulamasında tutulan fotoğraflarınızı ve videolarınızı yedeklediğinizden emin olun. Sorun gidermemizin sonraki bölümünde, uygulama önbelleğini ve verileri sileceksiniz ve hatta telefonu bile sileceksiniz, böylece bir yedekleme oluşturmak mantıklı olacaktır.

Daha kolay ve daha hızlı hale getirmek için Samsung Smart Switch uygulamasını kullanmanızı öneririz. Şu anda S8'inize yüklenmiş olması gerekir, ancak henüz sahip değilseniz, Google Play Store'dan ücretsiz olarak da edinebilirsiniz. Smart Switch aracılığıyla bir yedekleme oluşturmak, bilgisayar gibi başka bir cihazı kullanmayı içerir, bu nedenle Smart Switch uygulamasını da ona yüklediğinizden emin olun. Smart Switch'i ilk kez kullanıyorsanız, bu bağlantıyı izlemenizi öneririz.

1.Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin

Bir Android cihazın sistem önbelleği bozulduğunda veya süresi dolduğunda bazı uygulamalar hatalarla karşılaşabilir, bu nedenle ilk sorun giderme adımınız önbellek bölümünü yenilemektir. Bu, cihazı boşaltarak ve cihazınızı yeni bir tane oluşturmaya zorlayarak yapılır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Galeri uygulamasının nasıl çalıştığını kontrol edin.

2.Çözüm: Galeri uygulamasını Durdurmaya Zorla

Sistem önbelleğini temizlemek sorunu çözmezse ve Galeri kilitlenmeye devam ederse, yapmanız gereken bir sonraki adım, doğrudan uygulamayla ilgilenmektir. Bu, geçici olarak çalışmayı durdurmaya zorlanarak yapılır. Ayarlar'daki Galeri uygulama bilgileri sayfasının altında, her uygulama için birkaç sorun giderme seçeneği vardır. Bu sorun giderme adımı için, ne olacağını görmek için Galeri uygulamasını Zorla Durdurmayı denemek istersiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar simgesine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Galeri'yi arayın ve ona dokunun. Liste alfabetik olarak düzenlenmiştir.
6. ZORLA DURDUR düğmesine dokunun.

3. Çözüm: Galeri uygulama önbelleğini ve verilerini silin

Galeri uygulamasını kapatmak işe yaramazsa, yapılacak bir sonraki iyi şey önbelleğini temizlemektir. Bu da sorunu çözmezse, önbelleğini silmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar simgesine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Galeri'yi arayın ve ona dokunun. Liste alfabetik olarak düzenlenmiştir.
6. Depolama'ya dokunun.
7. CLEAR CACHE'a dokunun.
8. Not 8'inizi yeniden başlatın ve Galeri uygulamasını kontrol edin.

Önbelleğini silmek yardımcı olmazsa 1-6 arası adımları tekrarlayın ve ardından VERİLERİ TEMİZLE'ye basın.

4.Çözüm: Güncellemeleri yükleyin

Android'deki bir kodlama hatasından kaynaklanan Galeri uygulamasıyla ilgili herhangi bir hatadan haberdar değiliz, ancak her ihtimale karşı, yazılım ortamını güncel tuttuğunuzdan emin olun. Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar> Yazılım güncelleme ve cihazınız için bekleyen herhangi bir işletim sistemi güncellemesi olup olmadığına bakın. Aksi takdirde, Google Play Store uygulamasını açın ve tüm uygulamalarınızın tamamen güncellendiğinden emin olun.

Ayrıca üçüncü taraf kaynaklardan (Play Store dışından) uygulama yükleme eğilimindeyseniz, bu uygulamalardan herhangi birinin güncellenmesi gerekip gerekmediğini kontrol ettiğinizden emin olun.

5.Çözüm: Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlanıp suçlanmadığını kontrol edin

Ve uygulamalardan bahsetmişken, indirdiğiniz bir üçüncü taraf uygulamasının Android'e veya Galeri uygulamasına müdahale etme ihtimali her zaman vardır. Durumun böyle olup olmadığını görmek için Not 8'inizi güvenli modda yeniden başlatın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon şimdi güvenli modda çalışmaya başladığında, Galeri uygulamasının nasıl çalıştığını görün. Önceden yüklenmiş uygulamaların bir parçası olduğu için çalışması gerekir. Tüm üçüncü taraf uygulamaları şu anda engelleneceğinden, bunlardan biri Galeri uygulamasının çökmesine neden oluyorsa, sorun ortaya çıkmamalıdır.

Durum buysa, nedeni ortadan kaldırana kadar uygulamaları kaldırmalısınız. Güvenli modun size sorunlu uygulamanın ne olduğunu söylemeyeceğini unutmayın.Kaldırmak, telefonu normal moda geri döndürmek ve Galeri uygulamasının nasıl çalıştığını kontrol etmek için zaman ayırmalısınız. Sorun devam ederse, döngüyü tekrarlayın.

6.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Sorun bu noktaya kadar devam ederse, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmekten başka seçeneğiniz yoktur. Fabrika ayarlarına sıfırlayarak, önceden yüklenmiş tüm uygulamaları varsayılan durumlarına da döndürür ve Galeri uygulamasının çökmesine neden olan hatayı etkin bir şekilde ortadan kaldırırsınız. Önceden dosyalarınızın bir yedeğini oluşturduğunuzdan, devam etmek için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterlidir:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.