İçerik

• Galaxy S6 Kamerayı Gösterme Başarısız Hatası
• Galaxy S6'da Resimli Mesaj Gönderemiyorum
• Galaxy S6, Bir Grup Uygulama Yükledikten Sonra Halsiz Oldu
• Galaxy S6 Çağrı Bırakma
• Galaxy S6'da Samsung Hesabı Senkronizasyon Hatası
• Galaxy S6 (Vodafone) Kilidi Açtıktan Sonra Ağ Kapsama Alanına Sahip Olamıyor
• Galaxy S6 Zayıf Ağ Bağlantısına Sahip
• Galaxy S6, Araç Bluetooth ile İyi Bağlantıyı Koruyamıyor
• Galaxy S6'nın Sunucudan E-postaları Silmesini Durdurun
• Galaxy S6, Parmak İzi Tarayıcı ve Uygulamalar ile İlgili Sorunlar

1. Galaxy S6 Kamerayı Gösterme Başarısız Hatası
2. Galaxy S6'da Resimli Mesaj Gönderemiyorum
3. Galaxy S6, Bir Grup Uygulama Yükledikten Sonra Halsiz Oldu
4. Galaxy S6 Çağrı Bırakma
5. Galaxy S6'da Samsung Hesabı Senkronizasyon Hatası
6. Galaxy S6 (Vodafone) Kilidi Açtıktan Sonra Ağ Kapsama Alanına Sahip Olamıyor
7. Galaxy S6 Zayıf Ağ Bağlantısına Sahip
8. Galaxy S6, Araç Bluetooth ile İyi Bağlantıyı Koruyamıyor
9. Galaxy S6'nın Sunucudan E-postaları Silmesini Durdurun
10. Galaxy S6, Parmak İzi Tarayıcı ve Uygulamalar ile İlgili Sorunlar

Galaxy S6 Kamerayı Gösterme Başarısız Hatası

Sorun: Merhaba millet! Galaxy S6'mı aldığımdan bu yana bir haftadan fazla zaman geçti. O kadar meşguldüm ki yeni telefonumun özelliklerinden yararlanacak zamanım yoktu, bu yüzden tam olarak kontrol etmedim. Dün kamerayı kullanmayı denedim ve "Kamera başarısız oldu" hatasıyla karşılandım. Telefonumu yeniden başlattım ve kamerayı tekrar açtım ve çalıştı ... birkaç dakika sonra hata tekrar ortaya çıktı. Bir kez daha boşuna yeniden başlattı. Şimdiye kadar hala hata mesajını alıyorum. Ne yapmalıyım? - Lyrma

Sorun giderme: Merhaba Lyrma.Bu olası bir donanım sorunudur, dolayısıyla sorunun bundan sonra ortaya çıkıp çıkmayacağını görmek için donanımdan sıfırlama dışında yapacak pek bir şey yoktur. Şu adımları uygulamanız yeterlidir:

Tam Sert Sıfırlama

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra, kamerayı tekrar açmayı deneyin ve aynı hata mesajı gelirse ve kamera çalışmazsa bunu yapmalıdır, sağlayıcınızla iletişime geçin ve cihazı hemen değiştirtin. Bu bir donanım sorunudur ve bir haftalık bir telefonda sorun gidermenin bir anlamı yoktur.

Galaxy S6'da Resimli Mesaj Gönderemiyorum

Sorun: Merhaba millet! Bloglarınızdan keyif alıyorum. Bu ücretsiz destek için teşekkürler. Sorunum, yaklaşık dört gün önce satın aldığım Galaxy S6'mda. Telefonu çevrimiçi olarak satın aldım ve cihazın çalışması için sağlayıcımı zaten aradım. Her şey başarılıydı ve şimdi arama yapabilir, metin gönderebilir, WiFi kullanabilirim vb. Bugün, kız kardeşime bir metin mesajı eki olarak bir resim göndermeye çalıştım. Bunu eski Android'imle yapıyordum, bu yüzden S6'mda bunu neden yapamadığıma şaşırdım. Yardım edebilir misin? Teşekkürler. - Jessa

İlgili Sorun: Sayfanızı yeni buldum ve yardım edip edemeyeceğinizi merak ediyorum. Sprint ağında Galaxy S6 32 gb'ye sahibim. Mobil ağa bağlanmayacak. WiFi bağlantım olmadığında sosyal medyayı, e-postaları vb. Yükleyemiyorum? Herhangi bir fikriniz neden? Sıfırlanması gerekip gerekmediğini veya buna benzer bir şey için sprint ile iletişime geçmeyi düşünüyorum. Teşekkürler. -Alyssa

Sorun giderme: Sağlayıcınızı zaten aradığınızı ve hizmet alabilmesi için telefonu sağladığınız anlaşılıyor. Ancak, temsilci APN'yi kurmayı unutmuş gibi görünüyor. APN, sağlayıcılarınızın mobil veri ağına bağlanabilmesi için telefonunuza girilmesi gereken bir dizi parametredir. Resimli mesajlar veya MMS'lerin gönderilmesi ve alınması için mobil veriye ihtiyaç vardır. Yapılacak en iyi şey, sağlayıcınızı aramak, temsilcinizden telefonunuz için doğru APN'yi istemek ve onu kurarken size rehberlik etmesini sağlamaktır. Bitirdiğinizde, resimli mesaj göndermeden önce mobil verinin etkinleştirildiğinden emin olun.

Galaxy S6, Bir Grup Uygulama Yükledikten Sonra Halsiz Oldu

Sorun: Tamam, bu yüzden orta sınıf bir LG olan 4 yaşındaki Android telefonumdan yeni sürüme geçtim. Yeni telefonumun hızlı olduğu için sağlayıcım tarafından önerildiği gibi bir Galaxy S6 olduğunu söylediler. Yeterince doğru, telefon gerçekten hızlıydı. Bu yüzden eski telefonumla kullandığım bir sürü uygulamayı indirdim ve bundan sonra telefon durgunlaştı. Burada, eski telefonumun yeni S6'dan daha iyi olduğunu düşünüyorum, çünkü düşük özellikleriyle genellikle yavaş olmasına rağmen, yeni yüklediğim uygulamaları çalıştırırken herhangi bir sorun yaşamadı. Gerçek bir teknik adam olmadığım için sorunun ne olduğunu bilmiyorum, biliyorsun. Bu konuda görüşlerinize ihtiyacım var, lütfen. - Robert D.

Sorun giderme: Merhaba Robert! Yeni telefonunuza hangi uygulamaları yüklediğinizi bilmiyorum, ancak donanım yazılımıyla uyumlu olmayan bir tane var gibi görünüyor. Eski telefonunuz 4 yaşındaysa, Gingerbread veya Jelly Bean çalıştırıyor olmalı ve henüz Lollipop ile uyumlu olmayan uygulamalar olabilir.

Performans açısından Galaxy S6, sistemde herhangi bir çakışma olmadığı için attığınız herhangi bir uygulamayı çalıştırabilir. Bununla birlikte, bir uygulamayı hafifletmek, sistemle çakıştığı sürece, telefon halsizleşir, yanıt vermez veya daha kötüsü, yeniden başlatılmaya devam eder.

Telefonu güvenli modda açarsanız, performansını geri kazanacağından eminim. Mesele şu ki, soruna neden olan uygulamayı bulmanız ve kaldırmanız gerekir ya da düzeltilmesi için geliştiriciyle iletişime geçip sorunu bildirebilirsiniz. Ancak bir uygulama ile Android arasındaki uyumluluk sorunu söz konusu olduğunda yapabileceğimiz pek bir şey olmadığını söylediğim için üzgünüm. Bunun üzerinde hiçbir kontrolümüz yok.

Galaxy S6 Çağrı Bırakma

Sorun: Birden fazla kesilen aramayla ilgili sorunlar yaşıyorum. 30 dakikalık bir süre içinde bir aramada 5 kez bağlantım kesildi ve iki kez aradığım kişiyi duyabiliyordum ama beni duyamadılar ve bağlantımı kesmem gerekti. Aradığım kişi cep telefonundan sabit hatta değişti, fark yok. Dün 2 görüşme arasında en az 10-12 görüşme düştüm ve vazgeçtim. Motorola'mda bu sorunu hiç yaşamadım, bu nedenle operatörümle ilgili bir hizmet / bağlantı sorunu değil. Diğer Samsung kullanıcıları ve daha önce hiç kaybetmediğim kişilerle aramaları bırakıyorum. Baska öneri? - Debbie

Öneri: Merhaba Debbie! Telefon yaptığınız veya aldığınız her aramayı keserse, bu bir ağ sorunu değil, telefondur. Ancak, arama yapılırsa veya belirli bir numaradan gelirse aramalar kesilirse, bu bir şebeke sorunu olabilir, ancak sizin tarafınızdan değil.

Bununla birlikte, açıklamanıza göre, sorunun gerçekten telefonunuzda olduğu ve yanlış ayarlarla veya hatalı parametrelerle ilgili olmadığı görülüyor. Aramaların hala bağlı olduğu ancak diğer uçtaki insanların duyamadığı durumlar olduğu gerçeği, bunun bir donanım sorunu olduğu açıktır. Bununla birlikte, telefonu servis sağlayıcınızın teknisyeninin kontrolüne göndermenizi öneririm. Teknisyenin kusurlu bulması durumunda yepyeni bir birimle değiştirilip yenilenmemesi için hala değiştirme süresi olduğunu umuyorum.

Galaxy S6'da Samsung Hesabı Senkronizasyon Hatası

Sorun: Merhaba, yakın zamanda bir Samsung Galaxy S6 satın aldım ve Samsung hesabımı senkronize etmeye çalışırken bir senkronizasyon hatasıyla sürekli bir sorun yaşıyorum! Bunun neden olduğu hakkında bir fikriniz var mı? Lütfen yardım et! Teşekkür ederim!

Sorun giderme: Telefonunuzun kurulumunu bilmediğimiz için telefonunuzdaki sorunun ne olduğunu anlamamız bizim için gerçekten zor. Ancak buradaki en temel kısım, bir WiFi ağına veya mobil veri ağına bağlı olmanıza bakılmaksızın aktif bir internet bağlantınız olduğundan emin olmaktır. Herhangi bir çevrimiçi hesapla senkronizasyon için aktif internet bağlantısı gerekir, bu nedenle önce bunu kontrol edin.

İyi bir bağlantınız olduğunu varsayarsak, önce Samsung hesabınızı kaldırmayı ve ardından tekrar kurmayı deneyin. Bu tür bir sorunu bildiren birçok kullanıcı var ve bu prosedür çoğu için çalışıyor. Bunu yaptıktan sonra hala sorunları olanlar için, sonunda sorunu çözen fabrika ayarlarına sıfırlama yöntemine başvurdular. Bu son çarenizdir ve bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.

Galaxy S6 (Vodafone) Kilidi Açtıktan Sonra Ağ Kapsama Alanına Sahip Olamıyor

Sorun: Merhaba, 2 gün önce telefonu aldığımı sormak istedim, sadece Vodafone'da çalışıyordu, bu yüzden bir telefon mağazasına gittim ve kodu girdikten sonra bir kilit açma kodu istedim, şimdi sorunum yapamıyorum içindeki herhangi bir SIM kartı kullanın, resepsiyon çubukları 2-3 çubuk gösteriyor, ancak ekranda yalnızca acil aramalar, lütfen çok teşekkür ederim.

Öneri: Tabii ki, kontrol etmenizi istediğim ilk şey SIM kartın takılması. Konektörlerin telefonun alıcılarına temas etmesi için doğru şekilde takıldığından emin olun.

İkincisi, operatörünüz telefonunuzun kilidini diğer ağlarda kullanılmak üzere düzgün bir şekilde açabilir, ancak çoğu zaman yerel mağazalardan daha fazla ücret alır. Ama mesele şu ki, ne yaptıklarını biliyorlar ve eğer kilit açma başarısız olursa, en azından ağda düzeltilmesi gereken her şeyi düzeltecek ağ araçlarına erişebilirler. Kilit açmanın başarılı olduğunu gösterdiğini anlıyorum, ama gerçekten başarılı mıydı?

Bununla birlikte, sağlayıcınızı aramanızı ve onlardan yardım aramanızı istiyorum. Burada herhangi bir sorun giderme prosedürü sağlamak bizim için zor çünkü sorunun nerede olduğunu ve telefonun kilidinin başarıyla açılıp açılmadığını bilmiyoruz.

Galaxy S6 Zayıf Ağ Bağlantısına Sahip

Sorun: Sevgili droid adamı, Samsung S6'yı geçen 2 hafta önce satın aldım. Cep telefonunu kullandığım ilk 3 gün, kolayca aşırı ısındı. Satın aldığım mağazaya döndüm ve tamir için Samsung'a gönderdiler. Üniteyi aldıktan 3 gün sonra ve rapor herhangi bir kusur göstermiyor.

Cihazı kullanmaya devam ediyorum ve mobil ağımın yavaşladığını ve bağlantısının zayıfladığını fark ettim. Sorunun ağda olduğunu sanıyordum ama SIM kartını başka bir cihazla kullanmayı denedim ve ağ bağlantısı iyi çalışıyor.

Onarım için ikinci kez dönmeden önce bu sorunları çözmeme yardım edebilir misiniz? Teşekkür ederim! Saygılarımızla,

Reçel.

Sorun giderme: Öncelikle Jam, sorununuzla ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlk 3 günlük kullanımda, telefonun mobil verileri kullanırken zaten aşırı ısındığını, ardından onu tamir için gönderdiğini ve servis sağlayıcınızın veya satıcınızın yeni bir cihazla değiştirmeyi teklif etmediğini söylediniz. Daha sık olarak, arızalı cihazların değiştirilmesi için 15 günlük bir ödemesiz süre vardır. Bu nedenle, ilk kullanım haftasında telefonun nasıl davrandığına çok dikkat etmeniz gerekir, böylece herhangi bir ciddi sorun belirtisi gösterirse, onu yepyeni bir ünite ile değiştirebilirsiniz.

Bununla birlikte, rapor telefonun herhangi bir kusuru olmadığını gösterdiğinden, cihazın gerçekten aşırı ısınmadığına inanıyorum, ancak normal olan bir WiFi ağına bağlandığında olduğundan daha fazla ısınıyor.

Şimdi, "mobil ağın yavaş ve zayıf hale gelmesi" sorunu hakkında, sadece bağlantınızın ne kadar zayıf ve yavaş olduğunu gerçekten bilmek istiyorum. Servis sağlayıcınızın kaydolduğunuz verimi gerçekten sağlayıp sağlamadığını öğrenmek için bazı hız testleri yapmanız gerekir. Bağlantı hızınızda büyük bir tutarsızlık olduğunda, bunu servis sağlayıcınıza bildirin ve teknisyenin kontrol edebilmesi için telefonu yanınızda getirin.

Telefon yeni, donanım konusunda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Ancak, alması gereken sinyali aldığından emin olmak için telefonunuzun ağ modunu kontrol etmenizi tavsiye ederim.

Galaxy S6, Araç Bluetooth ile İyi Bağlantıyı Koruyamıyor

Sorun: Günaydın. Yeni Samsung S6'm ve aracım arasındaki Bluetooth bağlantısında zorluklar yaşıyorum. Samsung'um Bluetooth bağlantısını 2014 BMW'mde olduğu gibi tanıyor ve Bluetooth'u arabamda ancak aralıklı olarak kullanabiliyorum. Aynı araçta Samsung S3'ümde bu sorunu yaşamadım. Başlangıçta, her sabah hem telefondaki hem de arabadaki bağlantıyı sıfırlamak zorunda kaldım. Bu sabah ilk kez yapmak zorunda değildim. Durumun bu olup olmadığından emin değilim, ancak fark, “Bluetooth bağlan ve oynat” adlı Bluetooth uygulamasını indirmiş olmam gibi görünüyor. İnsanların yeni Samsung S6 ile benzer sorunlar yaşadığını ve bunun söz konusu araçtan bağımsız olarak gerçekleştiğini belirten diğer yorumları okudum. Ancak bugünkü görüşmelerim sırasında Bluetooth bağlantısı yalnızca aralıklı olarak çalışmaya devam etti. Düzeltme nedir? Bluetooth bağlantılı bir cep telefonuna sahip olmanın amacının bir kısmı, araçta eller serbest olarak konuşabilmektir. Yardımın için çok minnettar olurum. Teşekkürler. - Elizabeth

Sorun giderme: Haklısın. Birçoğu, yeni Galaxy S6 ile Bluetooth ile ilgili sorunlarla karşılaştı. Ancak Samsung, yeni amiral gemisinin BT bağlantısıyla ilgili bir sorunu olduğunu kabul etmedi, bu nedenle yakın zamanda düzeltilmesini asla bekleyemeyiz.

Başkaları için iyi çalışan bir prosedür vardır ve bu, Uygulama Yöneticisi aracılığıyla Bluetooth hizmetinin önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Lütfen şu adımları izleyin:

1. Giriş ekranından Uygulamalar'a dokunun.
2. Açmak için Ayarlar'a dokunun.
3. Cihaz bölümüne gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Tümü sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola veya sağa kaydırın.
6. Bluetooth'a gidin ve dokunun.
7. Zorla Durdur'a, ardından Önbelleği Temizle'ye dokunun.
8. Şimdi Verileri Temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
9. Telefonu yeniden başlatın.
10. Cihaz açılıp hazır olduğunda, telefonunuzu arabanızla eşleştirin.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S6'nın Sunucudan E-postaları Silmesini Durdurun

Sorun: Merhaba nazik droid adam!

Yeni cihazımla, Verizon'daki Samsung Galaxy S6 ile ilgili iki sorunum var:

1. S6'mdan e-postaları sildiğimde, Comcast sunucumdan siliniyorlar. Bunu nasıl durdurabilirim?
2. E-postaları açtığımda içerik orada değil. Bazen yükler… çok daha sonra. E-postaları geldiklerinde açtığımda nasıl görünmesini sağlayabilirim?

Verileri sadece Verizon (4G) ile denedim ve veri yükleme WIFI artı 4G'yi artırdım. Teşekkür ederim! - Maureen

İlgili Sorun: Merhaba Droid Guy! Yardım! Geçen ay yeni Samsung Galaxy S6 satın aldım ve iki hafta sonra e-postaları gelen kutusuna bırakma konusunda sorun yaşadım. Korkunç olan, işim için altı e-postayı yönetmem, bu yüzden bu yıkıcı. Go Daddy üzerinden hesaplarım var, çünkü bu benim alanım. Geçen ay tüm e-postalarımı geri yüklediler, bu bir acı ve 500'den fazla e-postaydı ve sorunun çözüldüğünü düşünürken, dün tüm e-postalarımın yalnızca 13 Nisan'a gittiğini fark ettim.

E-postalarımı kurduğumda, yanlışlıkla Gmail uygulaması altında yaptım. Ancak gelen kutusunu, gönderilenleri vb. Görebildiğim için sorun olmadığını düşündüm. Hepsini yeniden kurmak zorunda kalmak istemiyorum, ancak bu sorunu çözmeliyim çünkü aynı zamanda sunucularındaki e-postalarımı da siliyor, bu yüzden dizüstü bilgisayarımda da bunu yeniden yapmak zorunda kaldım. Yardım edebilir misin?! Teşekkürler. - Kelly

Sorun giderme: Merhaba Maureen! Galaxy S6'nızın sunucudan e-postaları silmesini durdurmak için e-posta yapılandırmasını düzenleyin ve "E-postayı sunucudan sil" seçeneğinin "Asla" olarak ayarlandığından emin olun. Sorunla ilgili olarak, telefonunuzun tamamının (mobil veri veya kablosuz bağlantı olsun) aktif bir internet bağlantısına sahip olduğundan ve senkronizasyonun açık olduğundan emin olun. Ayrıca e-posta yapılandırmanızdaki eşitleme programını daha düşük bir frekansa ayarlayabilirsiniz, böylece telefon e-postaları sunucudan daha erken indirir.

Galaxy S6, Parmak İzi Tarayıcı ve Uygulamalar ile İlgili Sorunlar

Sorun: Merhaba, bir Samsung Galaxy S6'm var ve sorun şu: SGS6'yı aldığımda telefonumu parmak izi tarayıcısıyla kilitledim, ancak bu iyi çalışmıyor ve çoğu zaman da çalışmıyor. Ve çoğu uygulama bazen kapanır. Bana yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler.

Sorun giderme: Her şeyden önce, Samsung Galaxy S6’nın parmak izi tarayıcısı mükemmel değil. Aslında, iyileştirme için çok yer var ve gelecekte kişisel işlemlerin yürütülmesi için biyometrinin kullanılacağı çok önemli olduğundan, Samsung'un bu özelliği nasıl iyileştirmenin yolları üzerinde çalıştığından eminiz.

Bununla birlikte, tarayıcının parmak uçlarınızdan baskıyı tanıyabilmesi için Giriş düğmesine düzgün bir şekilde dokunmanız gerekir. Sanırım buradaki sorun, parmağınızı tarayıcıya yerleştirme şeklinizle ilgili çünkü kesinlikle çalışıyor, ancak telefonunuzun kilidini her açtığınızda değil.

Şimdi "bazen" kapanan uygulamalar hakkında, üzgünüm, sizin için daha spesifik bir sorun giderme sağlayamayız çünkü sorununuz gerçekten belirsizdir! Örneğin, ne sıklıkla "bazen?" Uygulamaların kapanmasının bir tür modeli var mı? Otomatik olarak kapanan uygulamalar nelerdir? Önceden yüklenmişler mi yoksa Play Store'dan indirdikleriniz mi?

Ancak, kapanmaya devam eden belirli bir uygulama varsa, önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bu tür bir prosedür genellikle uygulamayla ilgili herhangi bir sorun için işe yarar.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bunları [e-posta korumalı] adresine göndermekten çekinmeyin. Mevcut tüm Android cihazları destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak lütfen her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.