#Samsung #Galaxy # S9, geçen yıl piyasaya sürülen ve birçok heyecan verici ve olağanüstü özelliğe sahip amiral gemisi bir telefon. Selefi ile benzer bir tasarım yapısını paylaşırken, bu model yükseltilmiş bileşenlerle birlikte gelir. Bu telefon 5,8 inçlik Süper AMOLED ekran kullanıyor, yüksek kaliteli fotoğraflar çeken tek bir 12 MP arka kameraya sahip ve 4 GB RAM ile birleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci kullanıyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncellemesi sorunundan sonra Galaxy S9 SSL sertifika hatasını çözeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Yazılım Güncellemesinden Sonra Samsung Galaxy S9 SSL Sertifika Hatası Nasıl Onarılır

Sorun:Merhaba, son birkaç hafta içinde Galaxy S9'uma aktarılan 3 farklı güncelleme aldım. Sondan sonra Android 9 Pie'deyim. İşte sorunların listesi:

1) İlkinden sonra klavyem metin mesajlarında görünmüyordu. Bu, 2. güncellemeden sonra çözüldü.

2) 3. güncellemeden sonra:

1. Tüm web siteleri için (google.com dahil) hem Chrome'dan hem de Samsung İnternet'ten sertifika hataları alıyorum. "Web sitesine devam et" seçeneğine tıkladıktan sonra web sitesine gidebiliyorum.
2. Farklı uygulamalar çalışmıyor, örnekler:

-Nest uygulaması - oturum açmama izin vermiyor ancak kameralardan bildirimler alıyorum

-Amazon Shopping - yükleniyor, hala giriş yapmış gibiyim ama ne yapmaya çalışsam da bir hata mesajı alıyorum

-bankacılık uygulaması - yüklenmiyor

1. Çalışan uygulamalar arasında Facebook, Instagram, Ring kapı zili uygulaması, Gmail

Çalışmayan uygulamalar için oturumu kapatıp tekrar açmayı denedim ve kaldırmayı / yeniden yüklemeyi denedim. Ayrıca güvenli modda başlamaya, uygulamaların önbelleğini temizlemeye, önbellek bölümünü silmeye, birkaç kez yeniden başlatmaya çalıştı. Hiçbir şey çalışmıyor. Herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir! Teşekkürler

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bir tarayıcı kullanarak bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, web sitesi gerçekten doğru site ise ilk olarak doğrulanır. Tarayıcınız ile web sitesi arasındaki iletişim şifrelenecek, böylece veriler kimse tarafından çalınamayacak. Kimlik doğrulama ve şifreleme işi, SSL sertifikası ile yapılır.

Bir yazılım güncellemesinden sonra telefonunuzda bir SSL sertifikası hatası aldığınızda, bu büyük olasılıkla, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyerek giderilebilecek bir yazılım sorunundan kaynaklanmaktadır.

• Telefonunuzun saatinin ve tarihinin doğru olduğundan emin olun. Bunu otomatik olarak ayarlamak en iyisidir. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın. Ayarlar> Genel yönetim> Tarih ve saat'e dokunun. Açmak için Otomatik tarih ve saat kaydırıcısına dokunun.
• Telefon tarayıcınızdaki tarama verilerini temizleyin.
• Farklı bir Wi-Fi bağlantısına geçmeyi deneyin.
• Soruna neden olabileceğinden, telefon güvenlik yazılımı uygulamanızı geçici olarak devre dışı bırakın.

Sorun devam ederse, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarına devam edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefonunuza indirdiğiniz bir uygulama bu soruna neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonu kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama işlemini yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra telefonunuza herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Sorunun artık çözülmesi çok muhtemeldir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.