İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8'iniz açılırsa ancak siyah bir ekrana takılırsa ne yapmalısınız?
• Sorun # 2: Galaxy S8, pil bittikten sonra tekrar açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy S8, şarj bağlantı noktası yandıktan sonra şarj olmuyor

Bazı # GalaxyS8 sahipleri, cihazlarındaki ekranlarla ilgili sorunları bildiriyor, bu nedenle bugünün sorun giderme kılavuzu bu sorunun genel bir sürümünü ele alacaktır. Ayrıca diğer ilgili güç konularını da ele alıyoruz, bu yüzden umarım bu gönderiden bir şeyler alırsınız.

Sorun 1: Galaxy S8'iniz açılırsa ancak siyah bir ekrana takılırsa ne yapmalısınız?

Selam. Samsung S8 Plus, 8 ay boyunca yüzde 100 tam şarj olmasına rağmen siyah bir ekrana sahipti ve gücü zorlarsam biraz yarı titreşim, çalışmak istiyormuş gibi geliyor ama ekranda hiçbir şeyi sarsmıyor ve mavi ışık yandı ara sıra. Güç ve ses seviyesini tutmayı denedim, güvenli mod, sıfırlama, normal yeniden başlatma yazan blk beyaz ve kırmızı menüyü getirdi, hepsini hatırlayamıyorum ama güvenli moda yöneldim. Şimdi siyah ekranı. Mavi ışık yok. Hiçbir şey yapmayacağım. Herhangi bir tuşa basarsam hala elimde titreştiğini hissedebiliyorum. Her şeyi denedim. Lütfen yardım edin, telefon alamıyorum. Bu benim iş telefonum. - Christleads

Çözüm: Merhaba Christleads. S8'inizde Güç Yok sorunu yok, bu nedenle sorunun bir yazılım hatasından kaynaklanma ihtimali var demektir. Ekran veya ana kart fiziksel olarak hasar görmedikçe, bu siyah ekran sorununu kendi seviyenizde çözebilmelisiniz. Aşağıda deneyebileceğiniz şeyler var.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bir aygıt donmuşsa veya yanıt vermeyi durdurmuşsa, genellikle yazılımdan sıfırlama veya yumuşak yeniden başlatma önerilir. Çıkarılabilir pil paketleri kullanan eski cihazlarda, sistemi yeniden başlatmanın olağan yolu pilin bağlantısını kesmek oldu. Daha sonraki Samsung Galaxy S ve Note modellerinde öyle değil (bu arada berbat). Apple'ın izinden giden Samsung, o zamandan beri Galaxy S6 ve Note 5 ile başlayarak en üst düzey modellerinde çıkarılabilir olmayan pil takımları kullanmaya başladı. Bu, bu cihazlardan herhangi birinin donması veya yanıt vermemesi anlamına gelir. , onları mevcut durumlarından çıkarmanın tek yolu yazılımdan sıfırlama veya "pil çekme" simülasyonu yapmaktır. Bu, bir dizi donanım düğmesi kombinasyonu yaparak yapılır. Galaxy S8 Plus'ınızı yazılımdan sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Ayrıca sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Güvenli Modda Yeniden Başlatın

Sorunun arkasında üçüncü taraf bir uygulamanın olması mümkün olsa da, S8'inizi güvenli modda başlatmak istemenizin birincil nedeni, bir Android işletim sistemi sorununuz olup olmadığını bilmektir. Güvenli mod, normal moda benzer görünmekle birlikte, aslında tamamen ayrı bir yazılım ortamıdır. Bu, S8 Plus'ınız Güvenli Mod'a geçerse ancak normal moda geçmezse, soruna neden olan bir uygulama sorunu olduğu veya ekranın açılmasını engelleyen bir yazılım hatası olduğu anlamına gelir.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:

1. S9'unuz kapalıyken, Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
3. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
6. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu öğrenmek için şu adımları izleyin:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala açılmayı reddediyorsa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

S8'in Kurtarma Moduna veya Odin Moduna önyükleme yapıp yapmadığını doğrulayın

Güvenli modda olduğu gibi, olası bir Android sorununu kontrol etmek için önyükleyebileceğiniz başka iki yazılım ortamı vardır. Bu modların her ikisi de Android'den bağımsızdır; bu, Android başlatma sırasında bir hatayla karşılaşsa bile bunları yükleyebilmeniz gerektiği anlamına gelir.

Kurtarma Modu, önbellek bölümünü silme, yeniden başlatma veya silme / fabrika ayarlarına sıfırlama gibi bir dizi şeyi yapmanızı sağlar. Öte yandan Odin Modu, mevcut üretici yazılımı yapısını değiştirmeniz gerektiğinde veya önyükleyiciye veya ürün yazılımına son derece teknik şeyler yapmak istiyorsanız, destek sağlayan başka bir yazılım arayüzüdür.S8'iniz, herhangi bir ekran arızası belirtisi göstermeden (dikey veya yatay renkli çizgiler, "kar" veya titreme, renk bozulması) herhangi birine önyükleme yapabiliyorsa, bu, Android'in başlatılmaması ile ilgili bir sorununuz olduğunun bir göstergesidir. Bu durumda, siyah ekran aslında işletim sisteminin karşılaştığı bir hatanın işareti olabilir.

S8'inizi Kurtarma Moduna başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

S8'inizi Odin veya İndirme Modunda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Kısma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

Yukarıda bahsedildiği gibi, bu modların her birinin farklı bir işlevi vardır. S8'iniz bunlardan yalnızca birine önyükleme yaparsa, daha sonra ne yapabileceğiniz konusunda daha fazla araştırma yapın. Yine de ekran siyah kalıyorsa, bu, devam eden bir donanım arızası olduğunu gösterir. Bu durumda, cihazınızın onarılması veya değiştirilmesi için Samsung ile iletişime geçmeniz gerekir.

Sorun # 2: Galaxy S8, pil bittikten sonra tekrar açılmıyor

Merhaba, bugün uyandım ve telefonumun kapalı olduğunu buldum, prize taktım ve belli ki pil bitmişti. % 5 şarj oluncaya kadar bekledi ve açtı. Samsung logosundan sonra “Android 1'de 1 uygulamayı 20 dakikadan fazla optimize ediyor” mesajını aldım. Küçük bir araştırma yaptım ve bir önbellek silme bölümünün telefonu yeniden başlatmaya yardımcı olması gerektiğini okudum, bu yüzden kurtarmaya gittim ve önbellek bölümünü sildim ve telefonu yeniden başlattım. Şimdi, Samsung logosu göründükten sonra ekran kararıyor. Şarj cihazını takmayı denedim, led açılmıyor, şarj sembolü görünmüyor, siyah ekran kalıyor. Zorla yeniden başlatmayı denedi, gücü kapatmaya zorla, s2 kez eski bir jig, SD ve SIM'i çıkardı, kabloları ve şarj cihazlarını değiştirdi, bilgisayara taktı, mikro USB - USB adaptörünü kullanarak başka bir Samsung cihazına taktı ... hepsi boşuna, telefon hala kapalı ve çevrimiçi bulunan tüm önerilere yanıt vermeyecek. (Bu öneriler, telefonun ne yazık ki kurtarma veya indirme modunda başlatılması gerektiğini belirtir, maalesef öyle değildir). Bu sorunu çözmek için neler yapabileceğime dair herhangi bir tavsiye ve ipucu, aynı cihazın dün uyumadan önce normal şekilde çalıştığını ve bu soruna neden olacak yeni bir uygulamanın yüklenmediğini unutmayın. Şu anda herhangi bir öneri yardımcı olacaktır. Şimdiden teşekkürler. - ReissReiss Nehme

Çözüm: Merhaba Reiss. “Android optimize ediyor…” ekranı genellikle cihazın bir şeyler yüklemeye çalıştığını gösterir, genellikle işletim sistemi için optimizasyon yamaları. İdeal olarak, bir kullanıcı, işletim sistemini bozmamak için aygıtın işlemi bitirmesine izin vermelidir. Optimizasyon sürecini kesintiye uğrattıysanız, S8'inizin artık açılmamasının nedeni bu olabilir.

Yine de bu bir teori. Başka bir olası senaryo, sistemin pil gibi belirli bir donanım bileşeninde bir hatayla karşılaşması ve artık kurtarılamaması ve pilin şarj olmasını engellemesidir.

Pilin bir nedenden dolayı bitmiş olması da mümkündür. Pil "% 0" a ulaşmış olsa bile bunun tamamen boş olduğu anlamına gelmediğini unutmayın. Tasarım gereği, hücresinde devreleri bir sonraki şarj seansına kadar canlı tutmak için hala yeterli güç kalmış olmalıdır. Kalan bu güç herhangi bir nedenle kullanılırsa, pili öldürebilir. Bu gerçekleştiğinde, onu hayata döndürmek için yapabileceğiniz hiçbir ücret alınmaz.

Burada tam olarak ne olduğunu bilmiyoruz, ancak verdiğimiz önerilere bakmanızı öneririz. Christleads yukarıda. Üzerinde çalışırken, bilinen başka bir çalışan şarj kablosu ve adaptör seti kullanmayı da deneyin. Tekrar açmadan önce telefonunuzu en az bir saat şarj edin. Ölü kalırsa, yardım için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 3: Galaxy S8, şarj bağlantı noktası yandıktan sonra şarj olmuyor

Selam. Yani Galaxy S8'im şarj olmuyor. Dün bir arkadaşımdan şarj cihazı ödünç aldım. Şarj etmek için bilgisayarıma taktığımda, şarj portu sigara içmeye başladı. Hemen fişini çektim ve telefonum bir saat kadar sonra tamamen öldü. Eve gittiğimde ve her zamanki şarj cihazımı kullandığımda, şarj olduğunu anlamadı. Telefonun fişe taktığımı fark ettiğine dair hiçbir belirti vermedi. Bana verebileceğiniz herhangi bir yardım çok takdir ediliyor. Telefonumun sürümü hakkında hiçbir fikrim yok, bu yüzden tahmin ettim. - Nick Herrington

Çözüm: Merhaba Nick. Şarj bağlantı noktasından gelen duman, büyük olasılıkla cihazınızın şarj bağlantı noktasının kızarmış olduğunun bir göstergesiydi. Elektroniklerdeki duman genellikle aşırı ısınmış bir bileşenin veya yanmış bir ünitenin bir sonucudur. Kullandığınız şarj kablosu, işlem sırasında şarj bağlantı noktasına zarar verecek şekilde şarj bağlantı noktasını kısa devre yapmış olmalıdır. Ne yazık ki, bu aynı zamanda S8'inizin artık fiziksel olarak hasar gördüğü anlamına gelir. Açıkçası, kısa devre yapmış veya yanmış bir şarj bağlantı noktasını onarmak için yapabileceğiniz hiçbir yazılım hilesi yoktur. Bağlantı noktasını ileride kullanmaya devam etmek istiyorsanız, sonunda cihazı tamir ettirmeniz gerekecektir.

S8'iniz şu anda hala çalışıyor ve çalışıyorsa, dosyalarınızı güvende tutmak için bir bulut hizmetine / hizmetlerine yedeklediğinizden emin olun. Sorun yalnızca şarj bağlantı noktasıyla sınırlıysa, telefonunuzu yine de kablosuz bir şarj pedi kullanarak şarj edebilmelisiniz. Sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorsanız, onarım için Samsung ile iletişime geçin.