İçerik
Note 7 fiyaskosunun ardından akıllı telefon sahipleri, özellikle cihaz ısınıyor gibi görünüyorsa artık telefonları konusunda çok dikkatli. Samsung Galaxy S7 Edge'in bazı sahiplerinin telefonlarının cebinde ısınmaya başladığını bildirdiği durum böyle. Diğerleri ayrıca cihazlarının bir nedenden dolayı siyah bir ekrana sahip olduğunu bildirdi. Bu sorunların neyle ilgili olduğunu bilmemiz ve onlar hakkında bir şeyler yapmamız gerekiyor.
Öyleyse, bu yazıda, ısınan ve siyah bir ekrana sahip olan ve yanıt vermeyen Galaxy S7 Edge cihazınızda sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Sorunun neyle ilgili olduğu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiği konusunda daha net bir fikre sahip olabilmemiz için her olasılığı dışlamaya çalışacağız. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.
Ancak, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu daha önce ele aldığımız için S7 Edge sorun giderme sayfamıza uğrayın. Muhtemelen, web sitemizde zaten mevcut çözümler var veya en azından zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Bu nedenle, sorununuzla benzer veya ilgili olanları bulmaya çalışın. Ancak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Isınan ve siyah ekrana sahip olan Galaxy S7 Edge cihazınızda nasıl sorun giderilir?
Sorun: Samsung S7 Edge cihazım aniden çalışmayı bıraktı ve siyah ekrana kavuştu ve hiçbir şekilde mavi ışık yok, cebinde gerçekten sıcak hissetti ve siyahlaştı. Lütfen yardım et!
Çözüm: Görünüşe göre telefonunuz aşırı ısınıyor ve bu soruna neden olabilecek bir dizi olasılık var. Nitekim, bu Galaxy S7 Edge için yeni değil çünkü son birkaç aydır birçok kullanıcı bundan şikayet ediyordu. Şimdi yapmanız gereken en iyi şey, sorunu ve bunun neden olduğunu belirlemektir. Bunları yapmak için, gerçekleştirmeniz gereken sorun giderme prosedürleri vardır ve endişelenmenize gerek yoktur, çünkü adımları uygularsanız telefonunuz mahvolmayacaktır. İşte yapmanız gerekenler:
1. Adım: Telefonunuzu 10 dakika şarj edin
Söylendiği gibi, telefonunuzun neden yanıt vermediğini ve aşırı ısındığını ve bataryanın tamamen boş veya arızalı olup olmadığını düşünmek için birkaç faktör vardır. Bu durumda, pilinizde yeterli enerji depolandığından emin olmak ve sorun giderme yöntemlerini başlattığınızda açılmasını sağlamak için cihazın 10 dakika kadar şarj olmasına izin vereceğiz. Bunu yaparak, sadece cihazı şarj etmiyorsunuz, aynı zamanda devresinden elektrik akımının akıp akmadığını da doğruluyorsunuz. Birkaç dakika şarj ettikten sonra, yanıt verip vermediğini yakından gözlemleyin, çünkü değilse, bir donanım sorununun buna neden olma olasılığı vardır.
2. Adım: Cihazı Yeniden Başlatmaya Zorlayın
Telefonunuz yanıt veriyorsa ve normal şekilde şarj oluyorsa, bunun yalnızca bir sistem arızası olma ihtimali vardır, bu, ürün yazılımının çökmesi ve cihazınızın tamamen önyüklenememesinin nedeni olabilir. Bu yöntemde, hafızayı yenilemek ve tutarsızlıklara neden olabilecek kullanılmayan uygulamaları kapatmak için telefonunuzu yeniden başlatmalıyız. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 7-10 saniye basılı tutun.
- Cihaz daha sonra yeniden başlayacaktır.
Ancak bunu yaptıktan sonra telefonunuz hala açılmıyorsa, ciddi bir sorun onu tetikleyebilir ve bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
3. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda başlatın ve Sistem Önbelleklerini silin
Telefonunuz önyüklemeyi reddettiğinden, yapmanızı istediğimiz en iyi şey, kurtarma modunda yeniden başlatmaktır. Bu yöntemde sistem önbellekleri silinecek ve daha yenileri sistem tarafından oluşturulacaktır. Ayrıca, kurtarma modu aracılığıyla, içinde bileşenlerin hasar görüp görmediğini ve cihazınızdaki tutarsızlıkları tetikleyip tetiklemediğini doğrulamamız gerekir. Dolayısıyla, bu yalnızca yazılımla ilgili bir sorunsa, telefonunuz açacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Telefonu kapat.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
- Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
- Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
- Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
4. Adım: Bölgenizdeki en yakın mağazaya getirin
Kurtarma modunda başlattıktan ve sistem önbelleklerini sildikten sonra, ancak telefonunuz hala açmayı reddediyor, ardından son çare, teknisyen tarafından daha fazla kontrol edilmesi için bölgenizdeki en yakın mağazaya götürmektir. Ek olarak, sorun oluşmadan önce teknolojiye telefonunuzun sahip olduğu tüm semptomları söyleyebilirsiniz. Ve bu garanti kapsamında olmadığından, telefonunuzun sorununu çözmek için gereken tüm bileşenleri omuzlayacak kişi siz olacaksınız.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
