#Samsung #Galaxy # A6, bu yıl piyasaya sürülen A serisi cihazların en son üyelerinden biridir. Bu telefon, 5,6 inç Süper AMOLED ekrana sahip bir Alüminyum gövde kullanır. Kaputun altında, cihazın uygulamaları sorunsuz bir şekilde çalıştırmasını sağlayan 4GB RAM ile birleştirilmiş Exynos 7870 octa çekirdekli işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A6 siyah ekranını düştükten sonra ele alacağız.

Bu konuda bir Galaxy A6 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy A6 Siyah Ekran Düşürüldükten Sonra Nasıl Onarılır

Sorun:Merhaba, Sitenizi "Samsung siyah ekran damla sonra" aradıktan sonra buldum ve makalenizi okudum. Hala aramalar ve mesajlar alıyorum (ses / titreşim ve bildirim ışığı işlevi). Ayrıca ilk başta bilgisayarıma bağlandığımda telefon klasörüne erişebildim, bu yüzden tüm dosyaları başka bir yere kopyaladım. O zamandan beri, donanımdan sıfırlama yapmayı denedim, ancak telefonun açık mı kapalı mı olduğunu anlayamıyorum. Donanım tuşlarını (güç, ses açma ve ev) kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, ancak ekran boş kalıyor. Akıllı anahtarı taktım ve bağlanmayı denedim ancak telefonum taktığımda ses çıkarsa veya titrerse de akıllı anahtar telefonun bağlanmasını beklemeye devam ediyor. Ayrıca telefon artık PC cihazlarımda görünmüyor. Bu arada, ses seviyesi tuşları sesi ayarlıyor. Deneyebileceğim başka bir şey deneyebilir miyim? Yoksa tamir edilip edilemeyeceğini görmek için yanıma almam mı gerekiyor? Yardım ettiğin için teşekkür ederim.

Çözüm: Telefonunuzu düşürdüğünüzde ve ekran kararırsa, cihaz hala bildirim alırsa, ekran aksamının hasar görme olasılığı vardır. Bu olduğunda servis merkezine bir gezi yapılması gerekir. Bununla birlikte, sorunu çözebilecek aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yazılımdan sıfırlama genellikle telefon yanıt vermediğinde yapılır ve genellikle yaşadığınız bu sorunu çözebilir.

• Güç ve Sesi kısma düğmelerini 12 saniye basılı tutun.
• Gücü Kapat seçeneğine gitmek için Sesi kısma düğmesini kullanın.
• Seçmek için Giriş tuşuna basın.

Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz bir uygulamanın ekranın kararmasına neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmalısınız.

• Telefonu kapat.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Cihazda Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
• Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Sorunun, sistemin önbelleğe alınmış bozuk verilerinden kaynaklanma olasılığı vardır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekecektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bunu yaparsanız, telefon verilerinizin işlem sırasında silineceğini unutmayın.

• Telefonun kapalı olduğundan emin olun.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bu büyük olasılıkla hatalı bir ekran aksamından kaynaklanmaktadır. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.