Akıllı telefonunuzdaki kamera çalışmadığında, her zaman fiziksel kameranın bozulduğunu göstermez. Aslında, yaygın kamera sorunlarının çoğu, donanım hasarından çok yazılım hatalarına bağlıdır. Bu, son kullanıcılar tarafından düzeltilebilecekleri anlamına gelir. Bu yazıda vurgulananlar, Samsung Galaxy Note 8 kamerasında ortaya çıkan ilgili bir sorunu çözmek için kullanılan genel çözümler ve önerilen geçici çözümlerdir. Korkunç kameranın başarısız hatasıyla ilgili. Okuyun ve gerektiğinde yardım alın.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

İlk çözüm: Kamera uygulamasını kapatmaya zorlayın ve yeniden başlatın.

Kamera uygulaması aracılığıyla belirli bir video veya görüntü dosyasını kullanırken yalnızca kameranın başarısız olduğu uyarısını gördüğünüzde olduğu gibi rastgele bir sorun olarak görünüyorsa, bu, kamera uygulamasını kapatmaya ve ardından yeniden başlatmaya zorlayarak düzeltilebilecek izole bir sorundur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Uygulamalar tepsisini göstermek için Ana ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar sonra dokunun Uygulamalar.
3. Gerekirse, Açılır simge sonra seçin Tüm uygulamalar.
4. Tek tek uygulamaları seçmek için dokunun ve ardından seçeneğe dokunun. Durmaya Zorla.
5. İstenirse, simgesine dokunun. Durmaya Zorla tekrar onaylamak için.

Değişiklikleri uygulamak ve uygulamalarınızı ve telefon sisteminizi yenilemek için yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirin veya telefonunuzu yeniden başlatın. Bunu yapmak, daha iyi ve daha sorunsuz işlevler için telefonunuzun dahili belleğini temizlemeye de yardımcı olacaktır.

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesine kadar Kapat istemi belirir.
2. Seçeneğine dokunun Tekrar başlat.
3. Dokunmak Tekrar başlat tekrar onaylamak için.

Kamera uygulaması kararsız hale geldikçe cihazınızın donması durumunda, zorunlu yeniden başlatma gerekli olacaktır. Telefonunuzun dahili belleğinde depolanan verileri etkilemeden yazılım sıfırlamayla aynı şekilde çalışan simüle edilmiş bir pil çıkarma prosedürüdür. Ve işte şu şekilde yapılır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ve Sesi Kısma düğmesi 45 saniyeye kadar aynı anda.
2. Telefon yeniden başlatıldığında her iki düğmeyi de bırakın.

Telefonunuz tamamen yeniden başlatıldıktan sonra, kamera uygulamasını tekrar başlatmayı deneyin ve kamera arızasının giderilip giderilmediğini görün. Değilse, devam edin ve sonraki çözümü deneyin.

İkinci çözüm: Uygulama önbelleğini ve verileri temizleyin / önbellek bölümünü silin.

Önbellek, uygulamalarda ve telefon sisteminde de depolanan geçici dosyalardır. Bu dosyalar, benzer bilgilerin hızlı bir şekilde yeniden yüklenmesi için önemlidir, ancak bozulduğunda hataları da tetikleyebilir. Bozuk uygulama önbelleğini olası tetikleyicilerden çıkarmak için, aşağıdaki adımlarla Kamera uygulamasından önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyin:

1. Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar sonra seçin Uygulamalar.
3. Üzerine dokunun Kamera app.
4. Git Depolama.
5. Seçeneğine dokunun Net veriler sonra dokunun tamam. Bu seçeneğin seçilmesi, ayarlar ve diğer kayıtlı bilgiler dahil olmak üzere uygulamada depolanan tüm verileri siler ve bu nedenle isteğe bağlıdır.
6. Dokunmak Önbelleği Temizle. Bu seçenek, geçici dosyaları veya önbellek dosyalarını bilgisayardan temizler. Kamera app.

Uygulama önbelleğini ve verileri temizlemeyi bitirdiğinizde telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından kamera uygulamasını açmayı deneyin. Hala bir kamera arızası hatası gösteriyorsa, aşağıdaki adımlarla Galaxy Note 8'inizdeki önbellek bölümünü silmeyi deneyin:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Kapatıldığında, Sesi Yükselt, Bixby (Ev), ve Güç aynı anda düğmeler.
3. Tüm düğmeleri bırakın. Android logosu belirir. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri sistem güncellemesi yükleniyor komut isteminin ardından görünecektir.
4. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez düğmesine basın önbellek bölümünü sil verilen seçeneklerden.
5. Basın Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
6. Basın Sesi Kısma düğmesi a kadar Evet vurgulanmış.
7. Ardından Güç düğmesi onaylamak.
8. Ne zaman Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanırsa, önbellek silme bölümünün bittiğini gösterir. Bu noktada, Güç Cihazınızı yeniden başlatmak için düğmesine basın.

Üçüncü çözüm: Güvenli moda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

Telefonunuzu güvenli modda başlattığınızda tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır. Bu, daha sonra üçüncü taraf bir uygulamanın, kamera uygulaması yüklendikten sonra Kamera başarısız hatasını tetikleyip tetiklemediğini belirlemenize olanak tanır. Güvenli modu etkinleştirmek ve Not 8'inizdeki uygulamaları teşhis etmek için şu adımları izleyin:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi model adı ekranını geçmiş.
3. Bırak Güç düğmesi ne zaman Samsung logosu ekranda belirir.
4. Yayınladıktan hemen sonra Güç düğmesibasılı tutun Sesi Kısma düğmesi.
5. Tutmaya devam edin Sesi Kısma düğmesi telefon tamamen yeniden başlayana kadar.
6. Gördüğün zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesindeki etiketi serbest bırakın. Sesi Kısma düğmesi.

Güvenli moddayken kamera uygulamasını kullanmayı deneyin. Hata giderildiyse, indirilen uygulamalarınızdan hangisinin suçlu olduğunu bulmanız gerekecektir. Size bazı ipuçları vermek için, kamera hatası görünmeye başlamadan önce hangi uygulamayı eklediğinizi düşünmeye çalışın. Bu durumda son uygulamalarınızı tek tek kaldırmanız gerekebilir.

Güvenli mod etkinken kamera başarısız hatası oluşmaya devam ederse, telefonunuzda kamera uygulamasının bu kadar düzensiz olmasına neden olabilecek yazılım sorunlarını gidermeye devam etmeniz gerekir.

Dördüncü çözüm: Cihaz yazılımını mevcut en son sürüme güncelleyin.

Yeni yazılım güncellemeleri yalnızca yeni özellikler getirmekle kalmaz, aynı zamanda mevcut hataları ve yazılım sorunlarını gidermek için güvenlik geliştirmeleri ve düzeltme yamaları sunar. Henüz yapmadıysanız, aşağıdaki adımları izleyerek Note 8'iniz için kablosuz olarak (kablosuz olarak) mevcut herhangi bir yazılım güncellemesini kontrol edin:

1. Aç Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Yazılım güncellemesi. Bir güncelleme varsa, koruma için tüm önemli verileri yedekleyin.
4. İndirilen güncellemeyi başlatmak için, seçeneği seçin. Güncellemeleri manuel olarak indirin.
5. Dokunmak tamam.
6. Dokunmak Başlat.
7. Yeniden başlatma mesajıyla istenirse, tamam cihazı yeniden başlatmayı veya yazılımdan sıfırlamayı teşvik etmek için. Bunu yapmak, cihazınıza son yüklenen güncellemedeki yeni değişiklikleri uygulayacaktır.

Güncelleme tamamen yüklendiğinde telefonunuzu yeniden başlatın. Bu, son yüklenen yazılım güncellemesinden tüm yeni değişiklikleri cihazınıza uygulayacaktır. Ardından, zaten kusursuz bir şekilde çalışıp çalışmadığını görmek için kamera uygulamasını test edin.

Beşinci çözüm: Cihazınızı yedekleyin ve fabrika varsayılanlarına sıfırlayın.

Son çare olarak, Samsung Note 8'inizdeki kamera arızası hatasını düzeltmek için başarısız olursa, bu hatanın devam etmesine neden olabilecek hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar da dahil olmak üzere cihaz sisteminizden her şeyi silmek için ana sıfırlama işlemine gidebilirsiniz. Sıfırlamadan sonra, cihazınız fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklenecektir. Bu, her şeyi yeniden kurmanız gerektiği anlamına gelir. Denemek istiyorsanız, başlamak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsisi.
2. Dokunmak Ayarlar sonra şuraya git Bulut ve hesaplar.
3. Dokunmak Yedekle ve yeniden yükle sonra anahtarı etkinleştirin Verimi yedekle veya Onarmak seçeneği.
4. Yedek oluşturma bitene kadar bekleyin.
5. Sonra geri dönün Ayarlar tuşuna basarak menü Geri tuşu.
6. Dokunmak Genel Müdürlük.
7. Dokunmak Sıfırla.
8. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
9. Dokunmak Sıfırla.
10. İstendiğinde, ekran kilidi kimlik bilgilerinizi girin.
11. Dokunmak Devam et.
12. Dokunmak Hepsini sil onaylamak.

Sıfırlama bittiğinde telefonunuz otomatik olarak yeniden başlayacaktır. O zamana kadar ilk cihaz kurulumuna devam edebilirsiniz. Bir kurulum sihirbazı tüm süreç boyunca size yol gösterecek, böylece hızlı ve kolay olacaktır.

Daha fazla yardım isteyin

Özellikle sorun yeni bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra başlamışsa, diğer seçenekler ve öneriler için Samsung Destek veya operatörünüz ile iletişime geçebilirsiniz. Bunu yapmak, uğraşmakta olduğunuz Kamera Başarısız hatasının bazı güncelleme hataları tarafından tetiklenip tetiklenmediğini belirlemek için gerekli değerlendirmeyi yapmalarına olanak tanır. Sorun yalnızca Galaxy Note 8'inizdeki önceden yüklenmiş kamera uygulamasında ortaya çıkıyorsa, diğer benzer uygulamaları geçici seçenek olarak kullanmayı deneyebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Samsung Galaxy Note 8 tamamen kapandı, kendi kendine kapandı ve artık şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8'iniz yavaş şarj oluyor ancak pili çok çabuk bitiyorsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galaxy Note 8 "process.com.android.phone durdu" hatası, diğer sorunlar nasıl düzeltilir
• Çok gecikmeli, durgun ve yavaşlayan Samsung Galaxy Note 8 ile ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8, çökmeye devam eden Nova Launcher ile nasıl düzeltilir (kolay adımlar)