İçerik
"Maalesef, E-posta durdu" hata mesajı, Samsung Galaxy Note 8'in sahibi olan bazı okuyucularımızı rahatsız ediyor. Hata, varsayılan e-posta istemcisinin çöktüğü anlamına geliyor, ancak kullanıcılara bunun neden veya nasıl gerçekleştiğini söylemiyor. Uygulamayı kullanmaya devam etmek için öğrenmeniz gereken şey budur. E-posta önceden yüklenmiş olduğundan ve sisteme gömülü olduğundan, uygulama veya ürün yazılımı ile ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir.
Bu yazıda, telefonunuzda bu tür bir sorunla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Her olasılığı göz önünde bulundurmaya ve sorun çözülene kadar bunları ekarte etmeye çalışacağız ve bunu adım adım yapacağız. Bu sorunla ilk karşılaşmam değil, aslında hata Galaxy S8 ve Note 5 sahiplerinin çoğunu rahatsız ediyor. Hata mesajından kurtulacak ve E-postanın tekrar mükemmel şekilde çalışmasını sağlayacak bir veya iki şey biliyorum. Dolayısıyla, Galaxy Note 8'in sahiplerinden biriyseniz ve şu anda bu tür bir sorun yaşıyorsanız, bu yazı size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, bu gönderiyi sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bulduysanız, telefonla ilgili yaygın olarak bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy Note 8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Galaxy Note 8'i "E-posta durdu" hatasıyla düzeltme
Bu sorun karmaşık olduğundan daha can sıkıcıdır çünkü gerçekleştiğinde e-postaları okuyamaz veya gönderemezsiniz, ancak göründüğü kadar karmaşık değildir çünkü deneyime dayalı olarak, temel sorun giderme prosedürlerini uygulayarak bunu kendi başınıza çözebilirsiniz. Tüm söylenenlere rağmen, işte size bu sorunla ilgili yapmanızı önerdiğim şey:
İlk çözüm: Her şeyden önce telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin
Uygulamayla ilgili sorunların çoğu, aygıt yazılımındaki küçük sorunlardan kaynaklanmaktadır. Bu sorunlar, ne kadar güçlü olurlarsa olsunlar akıllı telefonlar mükemmel olmadıkları için zaman zaman meydana gelen ve genellikle "aksaklıklar" olarak adlandırdığımız şeylerdir. Bir aksaklığın en yaygın sonuçları arasında bir uygulama çökmesi vardır ve bu sorunun bunlardan biri olma ihtimali vardır. Öyleyse açma / kapatma tuşuna basın ve telefonunuzu yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan ve sorun devam ettikten sonra, yapmanız gereken bir sonraki şey Zorla Yeniden Başlatma'dır.
- Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Bu prosedür telefonunuzun belleğini yeniler ve tüm uygulamaları, hizmetleri ve temel işlevleri yeniden yükler. Bu nedenle, hata üretici yazılımındaki veya uygulamadaki küçük bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa, sorun şimdiye kadar çözülmüş olmalıdır. Ancak, devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
İkinci çözüm: Üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin
E-posta uygulaması diğer hizmetler ve uygulamalar tarafından da kullanıldığından, çökmesinin nedeni onu kullanan uygulamalar olabilir. Durumun gerçekten böyle olup olmadığını öğrenmeniz gerekir, çünkü eğer öyleyse, sorunu çözmek oldukça kolaydır - sadece hangi uygulama olduğunu bulmanız ve sonra onu kaldırmanız gerekir. Bunu yapmak için telefonunuzu Güvenli modda çalıştırmanız gerekir:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Telefon zaten güvenli moddayken, hala çöküp çökmediğini öğrenmek için E-posta'yı açın. Başlamazsa, soruna neden olan uygulamayı bulmanız ve ardından kaldırmanız gerekir.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Bununla birlikte, uygulama güvenli modda bile kilitleniyorsa, uygulamanın kendisinde sorun gidermek için bir sonraki çözüme geçmeniz gerekir.
Üçüncü çözüm: E-postayı Sıfırla
Uygulamalarda sıfırlama, önbelleklerini ve verilerini temizlemek anlamına gelir. Bu tür bir prosedür, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri getirecektir ve sorun yalnızca çökmeye devam eden uygulamada ise, bu yöntem onu düzeltmek için fazlasıyla yeterlidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- E-posta öğesini bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
Bundan sonra, hala çöküp çökmediğini öğrenmek için e-postayı açın ve hala çöküyorsa, bu sefer ürün yazılımında sorun gidermeniz gerekir.
Dördüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin
Uygulama çökmeleri, bazı bozuk sistem önbelleklerinden de kaynaklanıyor olabilir ve bu olasılığı ortadan kaldırmanın en iyi yolu, önbellek bölümünün içeriğini silmektir ...
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Beşinci çözüm: Verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Bir sıfırlama bu sorunu çözebilir, ancak dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz gerekir, çünkü onları kaybedersiniz ve sıfırlamadan sonra geri alamayabilirsiniz. Önemli öğelerinizi SD kartınıza veya bilgisayarınıza taşımak için zaman ayırın. Dosyalarınızı yedekledikten sonra, sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun kilitlenmemesi için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmak için google hesabınızı kaldırın. Her şey ayarlanıp hazır olduğunda, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım sorun giderme kılavuzumuz ve çözümlerimiz size bir şekilde yardımcı olabilir. Paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçin veya aşağıdaki bölümde bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Wi-Fi'ye bağlanamayan Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Galaxy Note 8 mobil veri bağlantısı kesilmeye devam ediyor, wifi tekrar tekrar düşüyor, diğer sorunlar
- Samsung Galaxy Note 8'im neden e-posta eklerini açamıyor veya görüntüleyemiyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
- İnternet kullanırken geciken Note8 için düzeltme (ister kablosuz ister mobil veri olsun)
- Çözüldü Samsung Galaxy Note 8 Mobil Veri Her Kullanıldığında Yeniden Başlıyor
- "Ağ kullanılamıyor, ancak lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatası olan Galaxy Note8 nasıl düzeltilir
