İçerik
Huawei Mate 10 Pro, 2017 yılının Kasım ayında küresel akıllı telefon pazarına resmen girdi. Temel özellikleri ve teknik özelliklerine göre, bu 6,0 inç telefon, bugüne kadarki diğer güçlü akıllı telefonlar arasında sınıflandırılabilir. 6 GB RAM, 20 MP kamera ve 4000 mAh pil kapasitesi ile paketlenmiştir. Genel olarak, bu harika bir cihaz. Bununla birlikte, tıpkı diğer güçlü akıllı telefonların karşılaştığı gibi, sorun yaratabilecek belirli faktörler vardır. Ve bunlardan biri, cihazın bazı nedenlerden dolayı açılmayı reddetmesi gibi güçte. Bu, yeni güçlü cihazların başına nadiren gelse de, gerçekleşmesini mümkün kılacak bazı faktörler vardır.
Huawei telefonunuzun açılmamasının olası nedenleri arasında arızalı pil, bozuk ürün yazılımı, hatalı güncelleme, sistem çökmesi, kötü amaçlı yazılım ve arızalı ekran gibi donanım hasarı sayılabilir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Bunu söyledikten sonra, cihazınız aniden açılmayı reddettiğinde bu faktörlerin her birine bakmanız gerekecek. Huawei Mate 10 Pro'nuz açılmadığında ne yapmanız gerektiği konusunda daha fazla girdiye ihtiyacınız olması durumunda, deneyebileceğiniz birkaç yararlı geçici çözüm ve genel çözüm bulduk. Daha fazla bilgi için devamını okuyun.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Açılmayan Huawei Mate 10 Pro ile ilgili sorunlar nasıl giderilir
Karşılaştığınız sorun yazılımda veya donanımda olabilir. Cihazda herhangi bir kaza sonucu düşme veya sıvıya maruz kalmadan aniden meydana gelirse, muhtemelen bir yazılım hatasıyla ilişkilendirilir. Aksi takdirde, bozuk pil veya fiziksel veya sıvı hasarı olan diğer ilgili bileşenler gibi donanım sorunlarıyla uğraşmanız gerekebilir. Diğer bir olasılık, kullanımda olan hatalı bir şarj cihazıdır. Huawei Mate 10 Pro'nuzun gücü bitmiş olabilir ve şarj cihazı çalışmadığı için şarj etmeyi reddedebilir. Bu durumda, cihazınızı tekrar çalışır duruma getirmek için önce şarj sorununu çözmeniz gerekecektir. Huawei telefonunuz için yedek uyumlu şarj cihazınız varsa, diğer şarj cihazınızla yaklaşık 30 dakika ila bir saat arasında şarj etmeyi deneyin. Bu, cihazınızın şarj edilmesi ve açılması için yeterince iyi bir zaman olmalıdır. Telefonunuz şarj oluyorsa ancak yine de açılmıyorsa, deneyebileceğiniz birkaç yararlı geçici çözümü burada bulabilirsiniz.
Şarj cihazına takın ve yeniden başlatmaya zorlayın.
Aniden telefonunuzun pili bittikten sonra açılmayı reddetmesi meydana gelirse, bu muhtemelen hatalı uygulamalar, hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar gibi bir yazılım sorunundan kaynaklanmaktadır. Sahte uygulamalar ve kötü amaçlı yazılımlar, pili o kadar hızlı tüketmiş olabilir ki, yeniden şarj edilmesi için daha fazla zaman verilmediği sürece telefonunuz açılamayabilir. Durum buysa, şarj cihazına takın ve bir süre şarj olmasına izin verin. Yeterli pil kazandığında, yeniden başlatmaya zorlayın.
- Bunu yapmak için, Sesi Kısma düğmesi ve Güç düğmesi telefon yeniden başlatılıncaya kadar yaklaşık 10 ila 20 saniye boyunca.
Huawei Mate 10 Pro'nuzu yeniden başlatmaya zorlamak, veri bozulması veya hatalı uygulamalar nedeniyle siyah ekranda takılı kalırsa yardımcı olabilir. Bu, telefonunuzun dahili belleğinde saklanan hiçbir veriyi etkilemeyeceğinden, bunu yaparken kişisel bilgilerinizi kaybetmezsiniz.
Cihazınızdaki herhangi bir SD kartı çıkarın.
Bozuk bir SD kart, cihazınızın neden açılmadığı veya açılabildiği ancak önyüklemeyi tamamlayamaması ve bunun yerine siyah ekranda takılıp kalmasıyla ilgili ana sorun olabilir. Bunu olası tetikleyiciden dışlamak için, herhangi bir SD kartı cihazınızdan çıkarmayı deneyin ve ardından SD kart takılı olmadan açın.
Pek çok Android kullanıcısı, yalnızca SD kartın suçlu olduğunu öğrenmek için benzer sorunlarla karşılaştı. Size bu soruna neden olan şeyin bu olmadığından emin olun. SD kart arızalıysa, tekrar kullanmak için kartı biçimlendirebilirsiniz. Aksi takdirde, ekstra dosyaları depolamak için yeni bir uyumlu SD kart satın alın.
Telefonunuzu Android kurtarma yazılımıyla kurtarmayı deneyin.
Android cihazlarında farklı sistem sorunları ile uğraşan insan sayısının arttığını gören yazılım geliştiricileri, kullanıcıların hasarlı bir telefondan kayıp verileri almalarına ve ardından cihazı tek bir tıklamayla düzeltmelerine yardımcı olacak belirli programlar geliştirdiler.Bu programlar ücretsiz olarak indirilebilir (deneme sürümleri) veya satın alınabilir (tam sürümler).
Başlamak için, tercih ettiğiniz Android kurtarma yazılımını bilgisayarınıza indirip yüklemeniz gerekir. Programı yükledikten sonra, Huawei Mate 10 Pro'nuzu USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın. Bilgisayarınızdaki Android kurtarma yazılımını açın ve ardından cihazınıza erişmeyi seçin. Tüm önemli verilerinizi kurtarmak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından yazılımda sağlanan özel komutları kullanarak cihazınızı geri yükleyin / onarın.
Sorun gidermeden sonra Huawei Mate 10 Pro'nuz açılırsa ne yapmalı?
Yukarıda belirtilen prosedürlerden herhangi birini gerçekleştirdikten sonra cihazınızı açabilirseniz, uygulamaları güvenli modda teşhis edin veya önbellek bölümünü silin. Güvenli moda geçmek, sorunun üçüncü taraf bir uygulamayla ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğini belirlemenize yardımcı olabilir. Ve gerekirse, suçluyu kaldırmak için güvenli moddayken hatalı uygulamaları kaldırın.
Öte yandan, sorun, bozuk önbellek dosyalarından veya sistem önbellek bölümünde depolanan geçici verilerden kaynaklanıyorsa, önbellek bölümünü silmek gerekebilir. Hatalı önbelleğe alınmış dosyalar sistem işlevlerini durdurabilir ve bu nedenle önyükleme hatasına neden olabilir. Yazılım güncellendikten sonra cihaz çalışmaya başladıysa, önbellek bölümünü silmeniz de önerilir.
Onarım seçenekleri
Yukarıda belirtilen geçici çözümlerden hiçbiri yardımcı olamıyorsa ve Huawei Mate 10 Pro'nuz hala açılmıyorsa, o zaman servisi tercih etmeyi düşünmelisiniz. Telefonunuz, önceki bir damla veya sıvıya maruz kaldıktan sonra bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir. Bu durumda, telefonunuzu tekrar çalışır duruma getirmek için bir teknisyenin yardımına zaten ihtiyaç vardır.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Metin (SMS) mesajları gönderemeyen veya alamayan bir Huawei P10 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- SD kartı okuyamayan Huawei P10 akıllı telefon nasıl düzeltilir, SD kart algılanmadı hatası (kolay adımlar)
- Ekran titremesi sorunu olan Huawei P10 / P10 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Açılmayan veya açılmayan Huawei P9 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzları]
- Huawei P10'unuz Windows PC'niz tarafından tanınmıyorsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
- Facebook neden Huawei P10'unuza çökmeye devam ediyor ve nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
