İçerik
Rastgele yeniden başlatmalardaki cihaz sorunları, hatalı bir uygulama veya dosyadan kaynaklanmıyorsa, genellikle bir bellek sorununa bağlıdır. Genel olarak, sorunun altında yatan neden yazılımdadır. Hatalı bir donanımın suçlanacağı başka durumlar da vardır. Donanımla ilgili sorunlar genellikle servis gerektirir, ancak yazılım sorunlarıyla ilişkili olanlar büyük olasılıkla bazı geçici çözümlerle çözülebilir. Bu yazıda vurgulananlar, Samsung Galaxy J2 Pro (2018) akıllı telefonunda gerçekleşen rastgele yeniden başlatmalarda benzer bir sorunu ele almak için birkaç yararlı çözüm ve önerilen geçici çözümler. Aynı cihaza sahipseniz ve gelecekte aynı sorunla karşılaşırsanız, bu gönderi size yardımcı olabilir.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir.Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Yeniden başlatmaya devam eden Galaxy J2 Pro 2018 nasıl düzeltilir
Sorun gidermeye başlamadan önce, cihazınızdan herhangi bir SD kartı çıkarmayı deneyin. SD kart bozuk olduğu için telefonun düzgün çalışamadığı benzer durumlar vardır. Altta yatan neden buysa, sorunu çözmek için gereken tek şey arızalı SD kartın çıkarılmasıdır. Aksi takdirde, cihazınızın hatalı çalışmasına neden olmuş olabilecek yazılım sorunlarını giderin. İşte seçenekleriniz.
İlk çözüm: Yeniden başlatmaya zorlayın.
Zorla yeniden başlatma, donmuş bir cihazı yeniden başlatmak ve çözmek için alternatif bir yöntemdir. Cihazın çalışmasına ve takılıp kalmasına neden olan tüm sistem hatalarını ve hatalarını etkili bir şekilde temizler.
Bunu yapmak için, Güç düğmesi ve Sesi Kısma düğmesi aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye boyunca basılı tutun ve ardından telefon yeniden başladığında düğmeleri bırakın.
Telefonunuz dokunuşlara yanıt veriyorsa, bunun yerine normal yeniden başlatma veya yazılımdan sıfırlamayı yapabilirsiniz. Kuvvetle yeniden başlatma ile aynı şekilde çalışır, ancak nasıl gerçekleştirildiğine dair bazı küçük değişiklikler vardır.
Yazılımdan sıfırlama yapmak için Güç düğmesi Menü seçenekleri ekranda görünene kadar birkaç saniye boyunca. Seçmek için dokunun Kapat seçeneğini ve ardından dokunun tamam onaylamak. Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından Güç düğmesi Telefonunuzu tekrar açmak için tekrar.
Hem zorla yeniden başlatma hem de yazılımdan sıfırlama, cihazınızın dahili belleğinde depolanan verileri etkilemez, bu nedenle işlem sırasında hiçbir şey silinmez.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Çok yavaş çalışan bir Samsung Galaxy J2 Pro 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018'inizde çökmeye devam eden, düzgün çalışmayan Facebook uygulaması nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Kısa mesaj (SMS) gönderemeyen veya alamayan bir Samsung Galaxy J2 Pro 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir
- Açılmayan Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nasıl düzeltilir (kolay düzeltme)
- Samsung Galaxy J2 Pro (2018) akıllı telefonunuzda SIM kart yok hatası nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- SD kartınız Samsung Galaxy J2 Pro 2018 tarafından algılanmazsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
İkinci çözüm: Güvenli moda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.
Telefonunuzu güvenli modda başlatmak, sorunun üçüncü taraf bir uygulamayla ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğini belirlemenize yardımcı olabilir. Yalnızca yerleşik uygulamaların güvenli modda çalışmasına izin verilir ve üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır. Bununla birlikte, sorun güvenli modda ortaya çıkmazsa, üçüncü taraf bir uygulama suçlanacak. Aksi takdirde sorun telefon sistemindedir. Bunu anlamak için, Galaxy J2 Pro'nuzda (2018) Güvenli modu etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
- Cihaz açıkken tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi e kadar Samsung logosu görüntülenir ve menü seçenekleri ekranda gösterilir.
- Menü seçenekleri göründüğünde, simgesine dokunun. Tekrar başlat iki defa. Telefonunuz daha sonra yeniden başlayacaktır.
- Telefon yeniden başlatılırken, Sesi Kısma düğmesi birkaç saniye için ve ardından telefonun açılışı bittiğinde bırakın.
- Sonra görmelisiniz Güvenli mod ekranın sol alt köşesindeki rozet. Bu, telefonunuzun zaten güvenli modda çalıştığı anlamına gelir.
Güvenli moddayken sorun oluşmazsa, cihazınızdan şüpheli uygulamaları kaldırmayı deneyin. Size biraz ipucu vermek için, en son hangi uygulamayı indirdiğinizi düşünün. Muhtemelen sorun başlamadan öncekidir. Bir uygulamayı sildikten sonra sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için cihazınızı test etmeyi unutmayın. Aksi takdirde, cihazınızdaki yazılım sorunlarını gidermeye devam edin.
Üçüncü çözüm: Varsa, yazılımı en son sürüme güncelleyin.
Yeni yazılım (Android) güncellemesini yüklemenin faydaları arasında performans ve kararlılık bulunmaktadır. Güncellemeler, hataların ve sistem hatalarının neden olduğu cihaz sorunlarını da çözebilir. Ve bu, telefonunuzu tamir etmenin anahtarı olabilir. Yeni güncellemeleri havadan (OTA) kontrol edebilirsiniz. Bunu yapabilmeniz için telefonunuz internete bağlı olmalıdır. Galaxy J2 Pro'nuzda (2018) en son yazılım sürümünü kablosuz olarak şu şekilde kontrol edebilirsiniz:
- Git Ayarlar.
- Dokunmak Cihaz hakkında.
- Dokunmak Yazılım güncellemesi.
Yeni bir sürüm mevcutsa bir güncelleme bildirimi göreceksiniz. Yeni güncellemeyi indirip yüklemeden önce, pilinizin yüzde 50'nin üzerinde olduğundan ve telefonunuzun yeterli belleğe, en az 1 GB kullanılabilir depolama alanına sahip olduğundan emin olun.
Ardından, yeni yazılım güncellemesini indirip cihazınıza yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Alternatif olarak, telefonunuzu Samsung Kies kullanarak bir bilgisayarda kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz. Başlamak için, Samsung Kies'i bilgisayarınıza kurun ve ardından cihazınızı USB kablosuyla bilgisayara bağlayın. Tüm süreci tamamlamak için Samsung Kies yazılım yükseltme menüsündeki ekrandaki talimatları uygulamanız yeterlidir.
Dördüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin.
Cihazınız yeni bir güncelleme yükledikten sonra çalışmaya başlıyorsa, önbellek bölümünün silinmesi önerilir. Bu, bozuk ve düzensiz olanlar da dahil olmak üzere sistem bölümünden geçici dosyaları temizler. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın aksine, önbellek bölümünü silmek dahili belleğe kaydedilen verileri etkilemez, dolayısıyla veri kaybına neden olmaz. Nasıl yapılır:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi telefonunuz kapanana kadar.
- Kapalıyken, Sesi Yükselt, Ana Sayfa, ve Güç birkaç saniye boyunca aynı anda.
- Düğmeleri bırakın. Samsung logosu belirir.
- Ekrana dokunun. Android logosu ile Komut Yok etiket belirir. Cihazınız şimdi kurtarma modunda olmalıdır.
- Basın Sesi Kısma düğmesi vurgulamak için birkaç kez Önbellek bölümünü silin verilen seçeneklerden.
- Ardından Güç düğmesi onaylamak.
- Cihazın önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin ve sistemi şimdi yeniden başlat. Basın Güç Sistemin yeniden başlatılmasını onaylamak ve başlatmak için düğmesine basın.
Önbellek bölümünü sildikten sonra cihazınızın nasıl performans gösterdiğini test edin ve görün. Her şey normale dönerse, o zaman iyisin. Aksi takdirde, diğer gelişmiş çözümleri denemeniz gerekecektir.
Beşinci çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama / ana sıfırlama.
Son çare olarak, Galaxy J2 Pro'nuzda (2018) fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz. Telefondaki bazı zorlu hatalar veya karmaşık sistem hataları tarafından tetiklenirse, sorunu çözmenin anahtarı bu olabilir. Tek dezavantajı, işlem sırasında her şey silineceğinden kişisel bilgiler, özelleştirilmiş ayarlar ve indirilen uygulamalar dahil tüm dosyalarınızı kaybedeceğinizdir. Herhangi bir zor böcek de yok edilir. Devam etmek istiyorsanız, önceden tüm kritik verilerinizin yedeğini almayı unutmayın. Sonra hazır olduğunuzda şu adımları izleyin:
- Aç Uygulamalar Menü.
- Dokunmak Ayarlar.
- Kaydırın ve dokunun Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
- Mesajı okuyup gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. Sıfırla.
- Dokunmak Hepsini sil sistem sıfırlamayı onaylamak için.
Cihazınızın sistem sıfırlamasını tamamlamasına ve telefonunuzdaki varsayılan ayarları geri yüklemesine izin verin. Tamamlandığında otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Daha sonra cihazınızı yeni olarak kurabilirsiniz. Tipik olarak, telefondaki herhangi bir yazılım sorunu, ana sıfırlama gerçekleştirildikten sonra giderilir. Bununla birlikte, cihazınızın şimdiye kadar iyi olması gerekirdi. Değilse, servise ihtiyacı var.
Servis / Onarım seçenekleri
Yukarıda belirtilen prosedürlerden hiçbiri işe yaramadıysa ve Samsung Galaxy J2 Pro (2018) akıllı telefonunuzda rasgele yeniden başlatmalar devam ediyorsa, onu donanım değerlendirmesi ve / veya onarımı için bir servis merkezine götürebilirsiniz. Sorun, cihazınızdaki bazı hasarlı fiziksel bileşenlerden, servis gerektiren fiziksel veya sıvı hasarından kaynaklanıyor olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 donmuş görünüyor, işte nasıl çözeceğiniz (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 "Maalesef Galeri durdu" hatası göstermeye devam ediyor
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018'i Black Screen of Death ile nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018'de çökmeye devam eden Instagram nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
