İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 ekranı kararıyor
• Sorun 2: Galaxy S6 önyükleme döngüsünde sıkışmış
• Sorun 3: Galaxy S6 Edge yanıt vermiyorsa ne yapmalı
• Sorun 4: Galaxy S6'daki Soma FM uygulaması düzgün çalışmıyor
• Sorun 5: Galaxy S6 Marshmallow güncellemesi pil boşaltma sorunu | Galaxy S6'nın önbellek bölümü nasıl silinir
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S6 ekranı kararıyor

Telefon ekranı kısa bir süre sarı renkte yanıp sönüyor ve ardından ara sıra ekranın çok kısa bir görüntüsünü veriyor - herhangi bir şey okumak için çok kısa. Ekran daha sonra tamamen kararır.

Nadir durumlarda, normal olarak açılacaktır, ancak ekranın düşük parlaklıkta çok daha fazla titrediğini fark ettim. Kurtarma modunda her zaman doğru bir şekilde açılabilir (bunu her zaman doğru şekilde başlatmadığım için bunu söylemek zor).

Başarılı bir şekilde önyükleme yaptığında, bir süre sonra sorun yok gibi görünür, ancak gözetimsiz bırakılırsa soruna geri dönecektir (sorunu tekrarlamadan önce ne kadar süre bırakılması gerektiği konusunda iyi bir kavrayışa sahip değilsiniz).

Bazen (ancak her zaman değil), güç düğmesine bastığımda LED göstergesi kırmızı yanıp sönüyor.

Dün kontrol ederken, pil bittikçe daha da kötüye gitti, ancak bu sabah tam şarjla, kilidi açmayı reddetti.

Önbelleği hiçbir fayda sağlamadan temizledim ve ardından fabrika ayarlarına sıfırladım. Fabrika ayarlarına sıfırlama ilk başta işe yarıyor gibi göründü, ancak bir gecede sorunlara geri döndü (potansiyel olarak uygulamalar yeniden yüklenirken).

Bir kenara, telefon kısa süre önce yeniden başlatıldı ve uzun bir süre sonra tek bir uygulamayı optimize etmek zorunda kaldı. Bunu açıklayamadım. İlgisiz olabilir, ancak tüm neden olabilir. Bunun ilgili olmasını beklemiyordum çünkü fabrika ayarlarına sıfırlamanın nedeni ortadan kaldırmasını bekliyordum.

Bir virüs denetleyicisi çalıştırmadınız (şu anda Avast'ı indiriyor), ancak Kötü Amaçlı Yazılım Baytları var. - Pete

Çözüm: Merhaba Pete. Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunun nedeni zaman içinde gelişen bir ürün yazılımı arızasıysa, ciddi ancak etkili bir çözümdür. Sorun bir işletim sistemi hatasından kaynaklandığı sürece, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi size yüksek bir başarı şansı verir. Telefondaki tüm kişisel verileri kaldırarak ve her şeyi adından da anlaşılacağı gibi fabrika ayarlarına geri yükleyerek çalışır. Kişisel veya kullanıcı verileri, ilk kurulumdan sonra kullanıcı tarafından eklenen kişiler, arama günlükleri, SMS / MMS, uygulamalar, fotoğraflar, videolar, müzik ve diğer dosyalar anlamına gelir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yalnızca kullanıcı verileri ve önbellek bölümü ile ilgilenir ve işletim sistemini veya ROM'u değiştirmez. ROM'daki tek "değişiklik", onu, telefon fabrikadan çıktığında durumuna geri dönmeye zorlamaktır. Bu, işletim sistemini temiz, ilk durumuna geri döndürdüğünüzde, kullanım sırasında ortaya çıkmış olabilecek herhangi bir ürün yazılımı ile ilgili aksaklık ortadan kalkacağı anlamına gelir. Bununla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlama, kötü kodlanmış bir uygulamanın veya kötü bir ürün yazılımı güncellemesinin neden olduğu bir sorunu çözmez. Uygulamalarınızı fabrika ayarlarına sıfırladıktan ve yeniden yükledikten sonra sorun tekrarlanırsa, sorunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

• üçüncü taraf uygulaması
• kötü bir ekran montajı
• diğer donanım arızası

Sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmeye çalışmak için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve telefonu en az 24 saat gözlemleyin. Bu süre zarfında herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.

Diğer iki olası neden yalnızca telefonun fiziksel bir kontrole tabi tutulmasıyla belirlenebilir. Yakındaki bir Samsung mağazasına erişiminiz varsa, kontrol ettirmek için onlara getirdiğinizden emin olun.

Sorun 2: Galaxy S6 önyükleme döngüsünde sıkışmış

Telefonum öldükten sonra indirme hedefi ekranında olduğu yere bir şey oldu ve telefonu şarj cihazına taktım. Sıradan bir uygulamanın bu ekrana açılmasına neden olacak herhangi bir şey indirdiğini hatırlamıyorum.

Her neyse, gün içinde biraz daha ileride, hiç umursamadım ve sadece yanlışlıkla bir şeyi ittiğimi düşündüm. ama forumlarda okudum, silme bölümünü yaptım ve yeniden başlattım. çalıştı ama sonra telefonuma girdiğimde yaklaşık 30 saniye sonra indirme hedef ekranına geri döndü. Bu yüzden tekrar kurtarma moduna gittim ve verileri fabrika ayarlarına sıfırlamaya gittim, sonra yeniden başlattım ve şimdi başlangıç ​​ekranını başlatıp döngüye sokuyor. işleri daha da kötüleştirmek için, şu anda işim için Japonya'dayım ve Temmuz ayına kadar eyaletlere geri dönmeyeceğim. seçeneklerim neler? - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Seçenekler açısından pek bir şey yok. Galaxy S6 gibi yeni bir telefonun indirme modunda veya önyükleme döngüsünde takıldığı tek örnek, bir kullanıcının ürün yazılımını değiştirmeye çalıştığı zamandır. Bir S6'nın normal kullanımı önyükleme döngüsüne neden olmaz.

Bu durumda çözüm için tek umut, başka bir ROM'u veya stok ROM'u cihazınıza yanıp sönmektir. Aksi takdirde, Samsung'u arayın ve değiştirtin.

Sorun 3: Galaxy S6 Edge yanıt vermiyorsa ne yapmalı

Dün, S6 kenarım yaklaşık bir buçuk dakika donduğunda telefonumda video izliyordum. Kapatmayı, ekranları değiştirmeyi, her şeyi denedim ama hiçbir şey olmadı. sadece kaldı ve kendini sıfırladı. Bundan sonra telefon kapandı ve şarj olmadı. T-Mobile'a götüreceğim ve sorunun ne olduğunu göreceğim.

Birkaç dakika önce şarj cihazına geri koydum (dün saatlerce şarj cihazında bıraktım) ve sonunda şimşek yaklaşık 10 saniye geldi ve sonra kapandı. Tekrar açılıp açılmayacağını ve ölmüş olup olmadığını görmek için bekliyorum ama şimdiye kadar hiçbir şey yok.

Telefonumu zaten sıfırlamayı denedim ve çalışmıyor. Görünüşe göre telefonun ömrü yok. LED ışıkları veya herhangi bir şey görünmüyor. Bir çözüm bulup bulamayacağımı ve hala hiçbir şey bulamayacağımı görmek için birçok şeye baktım. Şimdiye kadar bu, internetin sahip olmadığı bir sorundur. Lütfen yardım edin, teşekkürler. - Reno

Çözüm: Merhaba Reno. Bir telefon ölmüşse veya yanıt vermiyorsa, bir son kullanıcının çözümler açısından yapabileceği pek bir şey yoktur. Deneyebileceğiniz en iyi şey, onu güvenli mod, indirme modu veya kurtarma modu gibi diğer modlara açıp açamayacağınızı kontrol etmektir. Telefonu bu modlardan herhangi birine açabiliyorsanız, bu, sorunun bir yazılım nedeni olabileceğinin güçlü bir göstergesidir. Bu, kendi tarafınızda düzeltebileceğiniz anlamına gelir. Ancak, telefon yanıt vermemeye devam ederse, tek şansınız Samsung'u arayıp cihazı kendilerine getirmek.

Referans için, S6'nızı farklı modlara nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar:

S6'yı Güvenli Modda başlatma

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Bir S6'yı Kurtarma Moduna Nasıl Açılır

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.

İndirme Moduna bir S6 nasıl başlatılır

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Kısma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.

Telefonunuz yalnızca indirme modunda açılıyorsa, bu, tek çıkış yolunuzun yeni veya stok bir ROM'un yanıp sönmesi olduğu anlamına gelir. Çevrimiçi olun ve cihazınıza bir donanım yazılımının manuel olarak nasıl yükleneceğini öğrenmek için Google'da arama yapın. Yanıp sönmenin potansiyel olarak cihazınızı kirletebileceğini unutmayın, bu nedenle doğru ürün yazılımı sürümünü kullandığınızdan emin olun ve harfle ilgili talimatları izleyin.

Sorun 4: Galaxy S6'daki Soma FM uygulaması düzgün çalışmıyor

Soma Fm uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. ya yazılımdan sıfırlamaya neden oluyor ya da internet tarayıcısı ya da sistem öğeleri ile çakışıyor. Bu sorunu aşmanın bir yolunu veya herhangi bir yolunu duydunuz mu?

ikincisi bir sıkıntıdır. müzik dinliyorsanız (herhangi bir uygulama) ve siz göz atıyorsanız, rastgele video oynatmaya başlayacak ve iğrenç olan sesi ele geçirecektir. Yerleşik olarak bunu engelleyen bir tarayıcı var mı ve Chrome'un bunu devre dışı bırakmak için herhangi bir seçeneği yok gibi görünüyor.

Lütfen bir Samsung çalışanını onlara zarar vermek için bulmadan önce yardım edin. Bende bu aptal görüş ve korkunç telefonum var.

Bu POS sayesinde bir daha asla telefonlarını satın almayacağım. Saygılarımla. - Tony

Çözüm: Merhaba Tony. Belirli bir uygulamayla ilgili bir sorun yaşıyorsanız yapmak isteyeceğiniz ilk şey, önbelleğini ve verilerini silmektir. Henüz bunu yapmadıysanız, işte adımlar:

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Dolandırıcılık yapan uygulamanın adını seçin.
• Depolama'ya dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek yardımcı olmazsa, deneyebileceğiniz bir sonraki çözüm, sistem önbelleği olarak da bilinen önbellek bölümünü silmektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Farkı görmek için söz konusu uygulamayı da yeniden yükleyebilirsiniz.Yeniden yükleme de işe yaramazsa, geliştiriciyle iletişime geçin ve sorunu bildirin.

İkinci sorunuz için cevap hayır. İstediğiniz gibi davranan bir tarayıcı yok.

Sorun 5: Galaxy S6 Marshmallow güncellemesi pil boşaltma sorunu | Galaxy S6'nın önbellek bölümü nasıl silinir

Kocam ve ben, Marshmallow güncellemesini birkaç hafta önce yükledik. Bu birkaç soruna neden oldu.

1) pilin boşalması! Bu telefonları bir süredir kullanıyorduk, güncellemeden önce bununla ilgili bir sorun yok. Önbelleği önerildiği gibi, telefonu kapatarak, gücü, evi, sesi kısarak aynı anda temizlemeye çalışıyordum (bunu, Lollipop güncellemesinden sonra da tavsiye başına yaptım) ama aynı ekranı almadım . Bunun yerine, farklı bir ekran aldım ve sitenizdeki insanların bu yanıtı aldıkları ancak benimkilerle ilgisi olmayan başka yollar gördüm.

İşte sahip olduğum şey:

Uyarı!!!!

Özel bir işletim sistemi, telefonda ve yüklü uygulamalarda kritik sorunlara neden olabilir.

Özel bir işletim sistemi indirmek istiyorsanız, ses açma tuşuna basın.

Aksi takdirde, iptal etmek için ses kısma tuşuna basın.

Bu yüzden ses açma düğmesine bastım ve şunu anladım:

İndiriliyor. Hedefi kapatma! Küçük droid adam ve sol üst köşede anlamadığım bazı şeyler vardı.

Fotoğraf eklemek için bir yer göremiyorum ama ekranların fotoğraflarını çektim.

Şimdiden teşekkürler ! - Şafak

Çözüm: Merhaba Dawn. Önbellek bölümünü silmek istiyorsanız, telefonu Kurtarma moduna getirmek için doğru tuş kombinasyonlarına bastığınızdan emin olun. Şu anda aldığınız şey indirme modu ekranı. Sesi Açma, Giriş ve Güç düğmelerini basılı tuttuğunuzdan emin olun.

Önbelleği silmek yardımcı olmazsa fabrika ayarlarına sıfırlamanın işe yarayabileceğini unutmayın. Bunu yapmak için adımlar şunlardır:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.