İçerik

• Sorun 1: Galaxy S5 kendi kendine kapanıyor
• Sorun # 2: Galaxy S5 artık orijinal şarj cihazını kullanarak şarj etmiyor
• Sorun 3: Galaxy S5'teki şarj bağlantı noktası düzgün çalışmıyor
• Sorun 4: Galaxy S5 açılmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S5 kendi kendine kapanıyor

Merhaba, yaklaşık üç gün önce S5'im aniden rastgele kapanmaya başladı. Ne zaman yeniden başlatmaya çalışsam, başlangıç ​​animasyonu olacak, ancak daha sonra tekrar kapanıyor veya tekrar kapanmadan önce başlangıç ​​animasyonunu iki kez oynatacak. Tekrar başlatmaya çalışmadan önce ne kadar uzun süre bırakırsam, tekrar düzleşmeden önce o kadar uzun süre hayatta kalacağını, ancak genellikle sadece 1-5 saniye olduğunu fark ettim.

Hemen yeniden başlatırsam kilit ekranına bile gelmez, sadece tekrar kapanır. Son zamanlarda telefon% 43 oranında kapandı ve her açmaya çalıştığımda döngüye devam etti. Bu döngüler sırasında pil büyük ölçüde boşaldı - 5 dakika içinde% 43'ten% 13'e çıktı. Telefon, yalnızca onu şarj ettikten sonra tekrar açmayı başardı.

Kardeşimin bu telefonu benim için eBay'den aldığını ve ilk başta (aptalca itiraf ettim) bazı sorunları olduğunu, onu keşfettiğimde adama geri göndermediğimi çünkü ondan sonra kardeşimi rahatsız etmek istemediğimi söylemeliyim. benim için satın almak için çok para harcamıştı. Sorun, bağladığımda dizüstü bilgisayar tarafından tanınmayacak olmasıydı (şarj cihazı veya dizüstü bilgisayarın sorunu değildi). Birlikte gelen kulaklık ve şarj cihazı da oldukça hızlı kırıldı, bu yüzden bu telefonun tam olarak ... orijinal olmadığını tahmin ediyorum. Ama bu sorunlar dışında şimdiye kadar gayet iyi çalışıyordu.

Bu yüzden, bunun normal Samsung S5'in de karşılaşabileceği bir sorun olup olmadığını kontrol etmek istedim (mevcut telefonumun gerçek olmadığı konusunda doğru olduğumu varsayarak).

Ah, bir şey ifade ediyorsa, telefon aldığımda da kök salmıştı. Peki bu normal bir sorun mu? Düzeltilebilir mi? Yoksa telefonum muhtemelen atmam gereken bir bozuk mu? Üzgünüm, bu tür şeylerde gerçekten deneyimsiz. - Jessica

Çözüm: Merhaba Jessica. Size gerçek sorunu çözmek için yapabileceğiniz şeylerin listesini vermeden önce, rastgele yeniden başlatma sorununun yalnızca bir belirti olduğunu belirtmekte fayda var. İlk göreviniz, nedeni belirlenene kadar olası değişkenleri daraltmaktır. Sizinki gibi bir sorun, bir donanım arızasından veya bir yazılım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Başlamak için, sorunun yazılım düzeyinde olup olmadığını doğrulamayı deneyin.

S5'inizi güvenli modda başlatın

Telefonunuzu normal modda açmaya çalışırsanız rasgele yeniden başlatıldığı için, güvenli mod olarak da bilinen tanı modunda yeniden başlatmayı düşünün. Bu moddayken, telefonunuz üçüncü taraf uygulamaları çalıştırmayacaktır. Telefonunuz bu moddayken rastgele yeniden başlamazsa, bu, önsezimizin doğru olduğunu gösterir. Güvenli modda başlatmak için lütfen şu adımları uygulayın:

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'Samsung Galaxy S5 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun arkasındaki nedenin uygulamalarınızdan biri olduğunu keşfettikten sonra sorunu etkili bir şekilde düzeltmek için, sorun giderilene kadar şüpheli uygulamaları kaldırmanız yeterlidir.

Güvenli moddayken bile sorun devam ederse, sonraki çözüme geçin.

Önbellek bölümünü silin

Sistem önbelleği olarak da bilinen önbellek bölümü, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için cihaz tarafından kullanılan bir dosya deposudur. Dosyaların bazıları bozulursa sorunlar ortaya çıkabilir. Önbellek bölümünü silmek güvenli bir şekilde yapılabilir ve kişisel tarihinizi kaybetmezsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Telefonu kapat.
• Şu düğmeleri birlikte basılı tutun: Güç, Sesi Açma ve Giriş.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlamasını bekleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla üretici yazılımı varsayılanlarını geri yükleyin

Bu sorun için başka bir olası çözüm, telefonu silerek ve yeniden baştan başlamaktır. Bu, fabrika ayarlarına sıfırlama yapılarak yapılabilir. Daha önce yapmadıysanız, şu şekilde yapabilirsiniz:

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Ekranda Android'i görene kadar Sesi açma düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini birlikte basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma seçeneğini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısmayı tekrar kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçmek için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başladığında tamamen silinmeli ve yeniden kurulmaya hazır olmalıdır.

İndirme modunda önyükleme yapın ve başka bir / stok ROM'u yeniden başlatın

Yapabileceğiniz son yazılım sorun giderme işlemi, sahip olduğunuzdan farklı bir ROM yüklemeyi denemektir. Telefonunuz rootlu olduğundan, farkı görmek için cihazınızın kökünden kaldırmayı da düşünebilirsiniz. Amaç, bellenimi farklı bir şeye değiştirmenin olası yazılım sorununu ortadan kaldırıp kaldırmayacağını görmektir.

Telefonun donanım sorunlarını kontrol etmesini sağlayın

Yukarıdaki tüm yazılım işlemlerini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, profesyonellerden yardım almayı unutmayın. Düzgün çalışmayan ve telefonun kendi kendine kapanmasına neden olan bir donanım bileşeni olabilir.

Bazen, hatalı bir pil rastgele yeniden başlatma sorununa da yol açabilir, bu nedenle farklı bir pil kullanmanın sorunu çözüp çözemeyeceğini görmeye çalışın.

Sorun # 2: Galaxy S5 artık orijinal şarj cihazını kullanarak şarj etmiyor

Şu anda orijinal telefon şarj cihazımın telefonumu şarj etmemesini yaşıyorum. 2.0 USB bile onu şarj etmez. Bu akşam eve gelip telefonu% 6 oranında şarj cihazına takmaya gitti ve telefonun şarj cihazıyla uyumlu olmadığını söyledi.

Bir sıfırlama yaptım ve hala orijinal şarj cihazında veya eşimin şarj cihazında çalışmıyor. Görev yöneticisine benzeyen (telefonumda olmayan) Yeşil bir simgeyle İndiriliyor yazması dışında 2.0 USB ve aynı sorunu takmaya gittim.

Pili çıkardım ve karımın telefonuna pil taktım. Tamamen şarj edildi, telefonuma geri koyup başladım. Ayarlar ve pil ömrü altında pil tükettiğini söylüyor 3 saat% 95 ve karısı 3 saat diyor, telefonu% 30.

Bunun doğru bir sayı olmadığını biliyorum, ancak daha önce telefon batarya ızgarasının 45 derecelik bir açıyla azaldığını görmemiştim.

Telefonda donanımdan sıfırlama yaptım, ancak tekrar telefona yerleştirmeden önce pili bitmiş 2-5 dakikalık birkaç denemeden sonra 15-20 dakika beklemek zorunda kaldım. pil ömrü de aynı düşüşü söylüyor. Gece için fişten çekip ne olacağını göreceğim. Pil mi, şarj bağlantı noktası sorunları veya hatta yazılım sorunları olup olmadığını nasıl anlarım?

Başka bir kayda göre, eşimin telefonunu kablosuz ağa bağlayamıyoruz. Bağlı cihazları 4GLTE Pantech hotspot'umuzdan kaldıracağım. Onun tableti ve telefonum onu ​​alıyor ama onunkini bağlamaya çalıştığımda sadece bağlanıyor diyor ve sonra başlıyor. Okuduğum ve S5'in bu sorunları yaşadığını bilmediğim incelemelerden kaynaklanan kimlik doğrulama hatasına inanıyorum. Sanırım şimdiye kadar geçen bir buçuk yıldır cihazımızla kutsandık.

Son 2 saattir sorun gidermeyi denedim ve bağlanamıyorum. Cihazdaki telefon numarasını yönetmek için çevrimiçi erişemediğim hotspot bile bir hesap açmıyor. Telefonumla aynı Android sürümüne sahip, bu yüzden buna inanmıyorum ama başka ne yapacağımı bilmiyorum, yedekleyip sıfırladım. Bize verebileceğiniz her türlü yardım / tavsiye için şimdiden teşekkür ederiz. - Andrew

Çözüm: Merhaba Andrew. S5'inizin pilini eşinizin telefonuna takmak, elinizde bir pil sorunu olup olmadığını belirlemenin iyi bir yoludur. İyi olan şey, hiç yokmuş gibi görünmesi.Bu, sorun gidermeyi yalnızca telefonunuza odaklamanız gerektiği anlamına gelir. Yukarıda temel yazılım sorunlarını gidermeyi özetledik, bu yüzden bunları telefonunuzda da yaptığınızdan emin olun.

Önce güvenli mod prosedürünü uygulayın. Bir fark görmek için güvenli moddayken telefonu şarj etmeyi deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı planlıyorsanız, önbellek bölümünü atlayabilirsiniz. Sıfırlamadan sonra, tekrar şarj etmeyi denemeden önce hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun. Tüm bu olası çözümler sizi bir yazılım nedenine götürmezse, bu, sorunun arkasında bir donanım arızasının olduğunun bir göstergesidir.

Bir cihazı bir Wi-Fi ağına bağlarken kimlik doğrulama hataları alıyorsanız, önce aşağıdakileri içeren temel işlemleri yaptığınızdan emin olun:

• Modemi ve / veya yönlendiriciyi yeniden başlatmak.
• Cihazdaki ağı unutmak.
• Doğru Wi-Fi şifresini girdiğinizden emin olun.
• Wi-Fi'nizde bir cihazın bağlanmasını engelleyen bir filtreleme mekanizması olmadığını doğrulama (MAC veya IP filtreleme gibi).

Ağın iyi durumda olduğundan ve eşinizin telefonunun yerel ağa bağlanmasının dışında olmadığından eminseniz, yukarıda belirtilen aynı prosedürleri uygulayarak telefonda sorun gidermeye başlayabilirsiniz. Bu olası çözümlerden herhangi biri onu düzeltmelidir.

Sorun 3: Galaxy S5'teki şarj bağlantı noktası düzgün çalışmıyor

Telefonum dün gece şarj oluyordu ve iyi çalışıyordu. Bu sabah her Samsung kablo ve soketiyle şarj etmeyi denedim ve olmadı. Telefonumu kapatıp pilini çıkardım, kürdan kullanarak şarj portu ile temizledim ve oynadım. Telefonum kapalıyken ve tekrar şarj etmeye çalıştığımda şimşek işareti tekrar yanıp sönüyordu, ancak telefon şarj olmuyordu. Sonunda, kabloyu bağlantı noktasına gerçekten sert bir şekilde ittim ve şarj olmaya başladı ancak telefonumun şarj olması için kabloyu tutmaya ve itmeye devam etmem gerekiyor. Lütfen herhangi bir öneri. - Riana

Çözüm: Merhaba Riana. Şarj portu hasar görebilir ve şarj cihazı her takıldığında bağlantının gevşemesine neden olabilir. Telefonu yetkili bir teknisyene kontrol ettirdiğinizden emin olun. Telefon hala standart bir yıllık garanti süresi içindeyse, Samsung'u aramayı deneyin ve bunun yerine yenisini isteyin.

Sorun 4: Galaxy S5 açılmıyor

Bu yüzden bir ay önce ekranımı kırdım ve bugün tamir ettirdim. Ayrıca bunun için bir çantam ve temperli bir cam ekran koruyucum var. Telefonu açtığımda aldığımda çalışıyordu ve üzerinde bitmiş pil işareti vardı. Eve geldim ve şarj ettim ve şarj oluyordu. Daha sonra bir an için şarjı kaldırdım ve telefon tamamen kapandı. Sorumluluk aldım ve hiçbir şey olmadı. Şimdi kabaca bir buçuk saat boyunca şarj ettim ve hala açmayı deniyorum ve işe yaramadı. İnternette arama yapmaya karar verdim ve bazı yollar kilit ve ana düğmeyi 10 saniye boyunca bir arada tutmak, ev ve ses kısma düğmesini basılı tutmak ve yaptım ama hiçbir şey işe yaramadı. Ne olduğundan emin değilim ve hepsi kapalı olacağı için bir tamirhaneye gitmek için çok geç. - Harris

Çözüm: Merhaba Harris. Cevabımız zamanında ulaşmazsa özür dileriz, ancak şimdiye kadar fark etmiş olabileceğiniz gibi, acil çözümler sunmuyoruz. Belirli bir konu için bir gönderi derleyip yazabilmemiz bazen günler hatta haftalar alabilir.

Her neyse, olası çözümler söz konusu olduğunda, önce yukarıdaki temel yazılım sorun giderme önerilerini yapmayı deneyebilirsiniz. Bunlardan biri işe yaramazsa, bu, elinizde bir donanım sorununuz olabileceğinin ve telefonu kontrol ettirmeniz gerektiğinin bir işaretidir.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.