İçerik

• Galaxy S6 bir güncellemeden sonra yavaş şarj oluyor
• Galaxy S6 normal şarj anahtarı güncellemeden sonra grileşti
• Galaxy S6 artık şarj olmuyor, şarj işaretleri görünüyor

Samsung Galaxy S6 piyasaya sürüldüğünden beri, telefonun sahibi olan okuyucularımızdan oldukça fazla şikayet aldık. En yaygın sorunlar arasında güçle ilgili; cihaz açılmıyor, şarj olmuyor, ısınmıyor veya önyükleme döngüsünde sıkışmıyor. Ayrıca, bu sorunların bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra gösterilmeye başladığı ve bizi telefonu bozan güncelleme olabileceğini düşünmeye bırakan durumlar da vardır.

Galaxy S6 bir güncellemeden sonra yavaş şarj oluyor

Sorun: Merhaba millet! Galaxy S6 ile bir sorunum var çünkü daha yüksek bir Android sürümüne güncellendiğinden çok yavaş şarj olmaya başladı. Önceden, şarj etmek yalnızca bir veya iki saat sürerdi ve hızlı şarj bu hızda oyunda bile değildi. Bugün, 4 saattir fişi takılı bıraktım ve hala% 85'inde ve artık yükselmiyor. Bunun neden olduğundan tam olarak emin değilim, bu yüzden önerebileceğiniz herhangi bir yardım kesinlikle takdir edilecektir. Teşekkürler.

Sorun giderme: Uyarlanabilir hızlı şarj özelliğine sahip telefonunuzun% 100'e bile ulaşamayacak kadar yavaş şarj olmasıyla ilgisi olabilecek bazı faktörlere bakmamız gerekiyor. Bu tür sorunlar Galaxy cihazlarında her zaman ortak olmuştur ve 2012'de destek sağlamaya başladığımızdan beri okuyucularımızdan yüzlerce benzer şikayet aldık. Bu durumda yapmanız gerekenler:

1. Adım: Telefonunuzu kapatın ve şarj edin

Bu sorun söz konusu olduğunda, telefonunuzu kapatıp şarj etmek için fişe takmak, telefonun hala hızlı şarj olup olmadığını belirlemeye çalışacağımız için en pratik yöntemdir. Bu nedenle, orijinal şarj cihazını kullandığınızı varsayarak, daha önce olduğu kadar hızlı şarj edilip edilmediğini öğrenmek için şarj ederken telefonunuzu yakından izleyin.

Cihazınızı kapatmak, kapatılmış bir cihaz tüm gereksinimleri karşıladığından, hızlı şarjın etkili olabilmesi için adaptif hızlı şarjın çalışacağından emin olmanızı sağlar. Telefon kapalı olsa bile yavaş şarj oluyorsa, küçük ila ciddi bir donanım sorunu yaşadığını söyleyebiliriz.

2. Adım: Verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Genellikle, üçüncü taraf uygulamaların sorunla bir ilgisi olup olmadığını görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı denemenizi ve başlatmanızı öneririz, o zaman bozuk önbelleklerin de bu soruna neden olabileceğini göz önünde bulundurarak önbellek bölümünü silmenizi isteriz, ancak bunu şimdi yapmanızı istemiyorum çünkü görünüşe göre telefon kapalı olsa bile normal şekilde şarj olmuyor. Bunun yerine, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenizi ve ardından cihazınızı sıfırlamanızı isteyeceğim. Bu, sorunun bellenimle ilgili olma olasılığını kesin olarak ortadan kaldıracaktır. Önce kurtarma modunda önyüklemenizi gerektiren ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm, bu nedenle önce hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakmanız gerekir ...

1. Giriş ekranından Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresine dokunun. Her Google e-posta adresi için tekrarlayın.
6. DAHA FAZLA'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. Onaylamak için HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Hırsızlığı önleme özelliğini devre dışı bıraktıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin…

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S6 logosu görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın. 30-60 saniye süreyle "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı ve ardından Android sistem kurtarma menüsü görüntülenir.
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın, ardından Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın, ardından Güç tuşuna basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

3. Adım: Bir teknisyenden profesyonel yardım alın

Sıfırlamadan sonra telefonunuza henüz hiçbir şey yüklemeyin. Bunun yerine, yavaş şarj olup olmadığını öğrenmek için cihazınızı şarj etmeyi deneyin ve öyleyse, gerekirse kontrol ve onarım için göndermekten başka seçeneğiniz yoktur.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S6 normal şarj anahtarı güncellemeden sonra grileşti

Sorun: Samsung Galaxy S6'm var. Üç gün önce telefonum yaptı ve güncellendi ve o gece telefonumu şarj cihazına koyup yattım. Şaşırtıcı bir şekilde, uyandığımda telefonumun hızlı bir şekilde şarj edildiğini gördüm. Güncellemeyi yaptığından beri bunun yeni bir şey olduğunu düşündüm. Ertesi sabah aynı şey oldu. Hızlı şarj olduğunu söyleyerek ekrana bakarken, kilit ekranındaki açılır menüye basıp kilit ekranımın kilidini açmadan hızlı şarjı kapattım çünkü telefonumu gece yavaş şarj etmeyi sevdim. Ama şimdi benim sorunum, onu nasıl tekrar etkinleştireceğime dair hiçbir fikrim yok. Tüm ayarlarıma baktım ve hatta "ayarlara git, pil ayarlarını seç, hızlı şarjı etkinleştir" yazan kutuya tıkla. Sorun şu ki, bunu yaptığımda telefonumda yok ve pil ayarlarında hızlı şarj seçeneğini bile göstermiyor. Bana yardımcı olabilir misiniz?

Çözüm: Cihazın şu anda gösterdiği belirtiye gelince, yakın zamanda yaptığınız güncellemeden telefonun donanım yazılımı etkilenmiş gibi görünüyor. Yükseltmeden sonra anahtarın gittiğine veya grileştiğine ilişkin açıklamanıza göre, bu sorunun meydana geldiğini dikkate alabileceğiniz birkaç faktör vardır. Sorunu tetikleyebilecek göz önünde bulundurmanız gereken olasılıklar şunlardır:

• Sistemin normal şekilde çalışmasını engelleyen üçüncü taraf uygulamalar olabilir.
• Normal şarj özelliği sistemde çalışmayabilir.
• Sistem önbellekleri geçersiz hale geldi ve sorunun oluşmasını tetikledi.
• Ürün yazılımının kendisi bozulmuş ve şarj özelliği etkilenmiştir.
• Sistemdeki bir aksaklık sorunu tetikleyebilir.

Bu nedenle, böyle bir sorunu izole etmek için yapmanız gereken prosedürler şunlardır:

Adım 1: Bir sistem arızası olabilir, zorla yeniden başlatma gerçekleştirin

Genellikle, bellenim güncellemesi nedeniyle, birçok hizmetin ve işlemin görünürde bir neden olmaksızın çökme olasılığı büyüktür. Zorla yeniden başlatma sayesinde tüm aygıt yazılımları yenilenecek ve sistemi etkileyen tüm gereksiz hizmetleri kapatılacaktır. Bunu yapmak için, cihaz açılıncaya kadar Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tutun. Ancak, yöntemden sonra sorun hala aynıysa, bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda başlatın

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak, telefonunuza yüklediğiniz indirilmiş uygulamalarla bir ilgisi olup olmadığını anlamak için çok önemlidir. Bu nedenle, bu moddayken ve cihaz normal şekilde şarj olurken, soruna üçüncü taraf bir uygulama neden oldu ve sorun çözülene kadar her uygulamayı kaldırabilirsiniz. Yapmanız gereken adımlar şunlardır:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

3. Adım: Sistem önbelleği bozulmuş olabilir

Yeni sistem kurulduğu için, sistemdeki önbelleklerin eski ve modası geçmiş olması çok uzak değil. Bazen güncellemeden sonra işe yarayabilir, ancak çoğu zaman işe yaramaz ve bu, birkaç sorunun ortaya çıkma olasılıklarından biridir. Şimdi yapmamız gereken, cihazın yeni sistemle uyumlu yepyeni önbellekler oluşturması için sistem önbelleklerini silmektir. Telefonunuza yapmanız gereken adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ancak işlemden sonra sorun devam ederse, ciddi bir ürün yazılımı sorunu olabilir ve bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

4. Adım: Aygıt yazılımı bozulmuş olabilir, telefonunuzu sıfırlayın

Bu prosedür, özellikle yalnızca ürün yazılımı ile ilgili bir sorunsa çok etkilidir. Ancak, telefonunuzu varsayılan ayarlarına geri döndürdüğünüzde, indirdiğiniz tüm dosyaların, verilerin ve uygulamaların silineceğini unutmayın. Bu nedenle, adımlara geçmeden önce bir yedekleme oluşturmanızı veya tümünü SD kartınıza veya bilgisayarınıza aktarmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Giriş ekranından Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "Kişisel" bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
4. İsterseniz Verilerimi yedekle kaydırıcısını AÇIK veya KAPALI konumuna getirin.
5. İsterseniz Geri Yükle kaydırıcısını AÇIK veya KAPALI konumuna getirin.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidi etkinse, PIN veya şifre girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil'e dokunun.

Galaxy S6 artık şarj olmuyor, şarj işaretleri görünüyor

Sorun: Cihaz, farklı kablolar ve farklı fişler denendiğinde hiç şarj olmuyor. dün başladı ve şimdi prize taktığımda% 0'da tamamen bitmiş durumda. Elektrik simgesi görünüyor, ana ekran düğmesinin üzerindeki yeşil ışık yanıp sönüyor, ancak pil çubuğu hareket etmiyor veya şarj olduğunu göstermiyor. Ekran kapalıyken ve şarj olurken kırmızı ışık yanar, ancak yine de şarj olmaz.

Çözüm: Telefonunuzda sorunun neden meydana geldiğini düşünmek için iki faktör vardır. Aygıtta donanım veya yazılımla ilgili bir sorun olabilir. Cihaz şarj cihazına her bağlandığında LED'in yandığını belirttiğiniz gibi, telefonunuzun bileşenlerinden elektrik akımı geçiyor. Bu durumda, yapmanız gereken ilk şey, sorunun yalnızca zorunlu yeniden başlatma prosedürü yoluyla sistemdeki küçük bir aksaklıktan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemektir.

Daha sık olarak, sistemde çalışan birkaç uygulama nedeniyle, cihazın yavaşlaması ve diğer hizmetlerin etkilenmesi ve görünürde bir neden olmaksızın çökmesi ihtimali vardır. Ancak, prosedürü gerçekleştirmeyi bitirdikten ve sorun devam ettikten sonra, o zaman pilin arızalı olması veya onu tetikleyen başka faktörler olabilir. Cihazınızı bölgenizdeki en yakın mağazaya getirebilir ve teknisyenin sizin için kontrol etmesini sağlayabilirsiniz.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.