İçerik

• Xbox One'ınızın bağlantısı neden sürekli kesiliyor veya Canlı'dan atılıyor?
• Xbox One'da rastgele bağlantı kesilmesi sorunu nasıl düzeltilir?
• Önerilen okumalar:
• Bizden yardım alın.

Bazı Xbox One kullanıcıları, konsollarının Xbox Live ile bağlantısının sürekli olarak kesildiğinin farkına varabilir. Rastgele bağlantı kesilmesi sorunu genellikle bir kablosuz kurulumda ortaya çıkar, ancak zaman zaman kablolu konsollarda bile olabilir. Şu anda rastgele bir bağlantı kesilme sorunuyla uğraşmaya çalışıyorsanız, bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olabilir.

Xbox One'ınızın bağlantısı neden sürekli kesiliyor veya Canlı'dan atılıyor?

Xbox One konsolunuzun internet veya Canlı bağlantısının kesilmesinin üç genel nedeni vardır. Her birini kısaca tartışalım.

Xbox Live sunucu sorunu.

Mükemmel bir teknoloji yoktur ve zaman zaman Xbox Live hizmetleri bozulabilir. Bazıları planlı bakımdır, diğerleri ise tamamen rastgele ve beklenmedik olabilir. Daha önce herhangi bir sorun olmadan Live'a bağlandıysanız, ağ cihazlarınızda veya konsolunuzda sorun gidermeden önce devam eden bir Xbox Live kesintisi veya sorunu olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Yerel ağ sorunu.

Xbox Live bağlantı sorunlarının diğer olası nedeni, ağ donanımınız, yani modeminiz, yönlendiriciniz veya diğer benzer cihazlardır. Bazen, eski bir aygıt yazılımı bir modemin veya yönlendiricinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Bazı durumlarda, bir donanım, yaş veya normal aşınma ve yıpranma nedeniyle arızalanabilir.

Bir kablosuz kurulumunuz varsa, sinyal paraziti, genel bant genişliği tahsisi veya ISP sorunları gibi dikkate alınması gereken başka faktörler olabilir.

Konsol arızası.

Üçüncü olası neden konsolun kendisine atfedilebilir. Bir yazılım hatası veya donanım arızası, Xbox One'ın zayıf performans göstermesine neden olabilir. Dahili bileşenlerin hasar görmesi, donanım arızasına yol açabilir, bu da internet bağlantısını artık sürdürememesinin nedeni olabilir.

Diğer bazı durumlarda, bir yazılım arızası meydana gelebilir ve bu da Xbox One'ınızın bağlanamamasının nedeni olabilir.

Xbox One'da rastgele bağlantı kesilmesi sorunu nasıl düzeltilir?

Xbox One'ınız Live ile bağlantısı kesilmeye devam ederse, nedenini belirlemek ve sorunu çözmek için birkaç şeyi kontrol etmeniz gerekir. Aşağıdaki çözüm listesine göz atın ve hangisinin sorunu çözebileceğini görün.

1. Xbox Live sunucu durumunu kontrol edin.

   Herhangi bir mevcut kesinti olup olmadığını görmek için resmi Xbox Live Sunucu Durumu sayfasına gidin.

   
   
2. Düşük bant genişliği sorununu kontrol edin.

   Yönlendiricinize bağlı birden fazla cihaz varsa, bunlardan biri veya bir kısmı bant genişliğini kullanıyor olabilir. Xbox One konsolunuz dışındaki tüm bağlı cihazların bağlantısını kesmeyi deneyin ve bunun rastgele bağlantı kesme sorununu çözüp çözmeyeceğine bakın.

3. Xbox One konsolunuzu kapatıp açın.

   Xbox One'ınızı yeniden başlatmak bazen bağlantı sorunlarını çözebilir.
   -Xbox'ınızda press ve bekle Xbox düğmesi arkasındaki ışık sönene kadar (yaklaşık 5 saniye). Bu konsolu kapatmalıdır.
   -Xbox'ınız kapatıldıktan sonra güç kablosunu çıkarın ve 2 dakika bekleyin.
   -Tüm kabloları tekrar takın ve Xbox One'ı açın.
   Bu adımlar ağ kartını temizlemeli, önbelleği temizlemeli ve genel olarak sistemi yenilemelidir.

   
   
4. Ağ ekipmanınızı (modem, yönlendirici, hub vb.) Yeniden başlatın.

   Xbox One'ınız yeniden başlattıktan sonra hala rasgele kesilmeye devam ediyorsa, yapmak isteyeceğiniz bir sonraki şey modemi / yönlendiriciyi kapatıp açmaktır. Modemi / yönlendiriciyi kapatın ve yaklaşık 30 saniye süreyle elektrik prizinin önünden çekin. Bundan sonra, geri çevirin ve sorunu konsolunuzda tekrar kontrol edin.

5. Başka bir ağ kablosu kullanmayı deneyin.

   Arızalı bir ethernet kablosu bağlantı sorunlarına yol açabilir. Xbox One'ınız modeme veya yönlendiriciye bağlıysa, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için farklı bir ağ kablosu kullanmayı deneyin.

6. Farklı bir yönlendirici bağlantı noktası kullanın (kablolu bağlantı kurulumu).

   Bu sorunun bir başka olası nedeni, bozuk bir modem veya yönlendirici bağlantı noktasıdır. Bunun yardımcı olup olmayacağını görmek için modeminizde / yönlendiricinizde farklı bir bağlantı noktası kullanmayı deneyin.

7. WiFi sorunlarını kontrol edin.

   Wifi kullanıyorsanız, Xbox One'ınızın iyi sinyal aldığından emin olmalısınız. Wifi sinyali genellikle yönlendiricinin etrafında yaklaşık 30 fit için etkilidir. Xbox'ınız ve yönlendiriciniz arasında kalın bir duvar, cam veya metal varsa bu sinyal engellenerek yavaş veya kesintili bağlantıya neden olabilir.
   Kablosuz telefonlar, bebek monitörü, komşularınızın yönlendiricileri veya diğer kablosuz cihazlar gibi diğer kablosuz cihazlar da wifi sinyalinizi etkileyebilir. Sorunun nedeninin bu olup olmadığını görmek için wifi'nizi giderdiğinizden emin olun.

8. Yönlendiricinizde DMZ'yi etkinleştirin.

   Güvenlik konusunda bilinçli değilseniz, açmayı da düşünebilirsiniz. DMZ Xbox One'ınızı ağ güvenlik duvarınız gibi İnternet kısıtlamalarından kurtarmak için yönlendiricinizde. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin kesin adımlar ekipmanınıza bağlıdır, bu nedenle sorun şu anda çözülmediyse, DMZ'nin nasıl kurulacağı konusunda yardım için ISS'nize veya yönlendirici üreticinize başvurun.
   Yönlendiricinizde DMZ işlevi etkinleştirildikten sonra, Xbox One'ınızda bir internet ağı testi çalıştırın veya bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için çevrimiçi oynamaya devam edin.

9. Kablolu bağlantıyı deneyin.

   Xbox One'ınız yalnızca kablosuz bağlantıda kablolu bir kurulum olduğunda bağlantı kesilmesi sorunu yaşıyorsa deneyebileceğiniz geçici bir çözüm. Çalıştığı bilinen bir ethernet kablosu alın ve Xbox One'ınızı doğrudan yönlendiricinize bağlayın.

Önerilen okumalar:

• Nintendo Switch Oyununuz Kilitlenmeye Devam Ediyorsa Ne Yapmalı
• Nintendo Switch Yazılımının Kapalı Hatası Nasıl Onarılır
• Nintendo Switch'in SD Kartı Algılamaması Nasıl Onarılır
• PS4'ünüzde Çevrimdışı Güncelleme Nasıl Yapılır | USB Manuel Güncelleme

Bizden yardım alın.

Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Görsel talimatları takip etmek isteyenler için de videolar oluşturuyoruz. Sorun giderme için TheDroidGuy Youtube Kanalımızı ziyaret edin.