İçerik
Aşama 1: Şarj cihazını telefona ve güç kaynağına takın ve şarj olması için en az 10 dakika (veya daha fazla) bekletin. Telefonu açmayı deneyin ve ekranın metin ve grafik gösterip göstermediğine veya birkaç dakikalık şarjdan sonra açılıp açılmayacağına bakın.
Adım 2: Sorundan önce üçüncü taraf bir uygulama yüklediyseniz, soruna neden olanın bu uygulama olduğunu varsaymaktan başka seçeneğiniz yoktur. Ancak, temelde Uygulama Yöneticisi'nde gezinemediğiniz için onu devre dışı bırakamayacağınız veya kaldıramayacağınız için, Galaxy Note 2'yi Güvenli Modda başlatmanız gerekir.
Aşama 3: Telefonunuzda fiziksel travma veya sıvı hasarı olup olmadığını kontrol edin. İlki, içeride yanlış hizalamaya neden olabilirken, ikincisi devreyi bozacaktır.
Ölü Piksel
Ölü pikselin tezahürlerinden biri, ekranda ne yaparsanız yapın kaybolmayacak siyah veya renkli noktalar görebildiğiniz zamandır. Yalnızca 3 olası neden vardır:
- Piksel sıkışmış ve hiç ölmemiş olabilir.
- Buna üçüncü taraf bir uygulama veya oyun neden oluyor.
- Sıvı hasarı
Düzeltmek için aşağıdakileri deneyin:
Aşama 1: Pili 30 saniye çıkarıp telefonu normal şekilde açarak telefonu yazılımdan sıfırlayın. Genellikle sıkışmış pikseller için yeniden başlatma veya yazılımdan sıfırlama sorunu çözebilir.
Adım 2: Ölü pikselin belirli bir uygulamayı veya oyunu yükledikten sonra görünmesi durumunda, gerçekten sebebin bu olup olmadığını doğrulamak için devre dışı bırakmayı veya kaldırmayı deneyin. Aksi takdirde, buna neden olabilecek uygulamayı veya hizmeti bulmaya devam edin.
Aşama 3: Sıvı bir hasar varsa, telefonu yetkili bir teknisyene kontrol ettirseniz iyi olur. Sudan zarar gören telefonlar garanti dışıdır.
Kırık / Kırık Ekran
Telefonunuzun ekranı çatladığında veya kırıldığında, ona sert bir şey çarpmış veya üzerine ağır bir şey yerleştirilmiş olabileceği açıktır. Dokunmatik ekranda çatlaklar olsa bile telefonunuzu hala kullanabileceğiniz zamanlar vardır. Ancak bu sorun için artık telefonunuzu kullanmamanızı tavsiye ederiz. Panel hala değiştirilebileceğinden, üzerinde bir teknik kontrol yaptırmalısınız.
Kanama Ekranı
Görünür bir çatlak olmasa bile sıvı eleman ekran panelinden dışarı çıkar. Temel olarak bu konuda panelden çıkan sıvının yabancı element olduğu aşikardır. Ekranın altında sıvının kaldığı durumlar da vardır. Bu durumda, ekran panelinin içinde çatlak (lar) vardır.
Yanıt Vermeyen Ekran
Bu konu, çok basit bir sorundan çok karmaşık bir soruna kadar değiştiği için bu yazıda bahsedilen sorunlar arasında en karmaşık olanıdır. Ekran komutlarınıza yanıt vermeyi reddederse yapabileceğiniz şeyler şunlardır:
- Elinizin kuru olduğundan emin olun. Losyon sürmüş olabilirsiniz veya ellerinizi yeni yıkamış olabilirsiniz.
- Soruna ekran koruyucu neden olabilir. Çok daha eski ve zedelenmiş ekran koruyucunuz varsa, bunu değiştirmek isteyebilirsiniz. Öte yandan, sorun yenisini taktıktan hemen sonra ortaya çıktıysa, değiştirmeyi düşünmelisiniz.
- Ekranınızın temiz olup olmadığını kontrol edin, aksi takdirde yumuşak bir bezle silin.
- Görünür bir neden yoksa, telefonunuzu yeniden başlatmayı veya yazılımdan sıfırlamayı deneyin.
Telefonunuzla ilgili sorunlar mı var?
[E-posta korumalı] adresinden bize e-posta gönderin, çözüm bulmanıza yardımcı olalım. Lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi verin ki nereden başlayacağımızı ve size nasıl daha iyi yardımcı olabileceğimizi bilelim. Ancak, aldığımız her e-postaya yanıt verebileceğimizi garanti edemeyiz.
