İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 ekran renk değişikliği sorunu, titreyen ekran sorunu
• Sorun 2: Galaxy S8 + ekranın yalnızca yarısı çalışıyor
• Sorun 3: Galaxy S8 + büyük mobil veri bant genişliği kullanıyor

İnsanları akıllı telefonlara çeken şeylerden biri de ekran. Bu, özellikle günümüzün ileri teknoloji Samsung cihazları pazarı, yani Galaxy S ve Notes modeli için geçerlidir. Bu devasa ekranları görmezden gelmek zordur. İşte bu yüzden Samsung # GalaxyS8, batarya sorunlarıyla boğuşan selefinin talihsiz kaderine rağmen hala hotcakes gibi satış yapıyor. Ne yazık ki, S8 ekranın çekiciliği kendini hasardan korumak için çok az şey yapıyor. Aşağıda, S8 ekranının nasıl başarısız olabileceğini ve bunların nasıl düzeltileceğini gösteren iki örnek durum bulunmaktadır. Ayrıca, olağandışı mobil veri tüketimi sorununu da ortaya koyuyoruz, bu nedenle bu gönderiyi yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S8 ekran renk değişikliği sorunu, titreyen ekran sorunu

Galaxy S8'imi 4 ay önce satın aldım. Aldığım 3. gün düşürdüm. Ama her nasılsa, şimdiye kadar hala iyi çalışıyordu. Bazen ekran 3/4 beyazdır ve bir kısmı sarı yeşildir. Ama duyarlı. Özellikle kamerayı kullandığımda veya kullanmadığımda ve kilitlediğimde bile oluyor, beyaz ekran tekrar görünüyor ve bazen titriyor. Ne yapmalıyım? - Miles22fernz

Çözüm: Merhaba Miles22fernz. Ekrandaki herhangi bir renk değişikliği neredeyse her zaman kötü donanımdan kaynaklanır. Telefonunuzun daha önce düşürülmesi gerçeğiyle birlikte ele alındığında, telefonunuzun ekranının fiziksel olarak kırılması gerektiğinden neredeyse eminiz. Bunu onaylamak için telefonu Kurtarma Moduna veya İndirme Moduna başlatmayı deneyin. Bu modlardan herhangi biri Android'in çalışmasını gerektirmez, bu nedenle sorunun Android işletim sistemi arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmenin iyi bir yoludur. Ekranda doğal olmayan renkler görüntülenmeye devam ederse, Samsung servis merkezine veya bağımsız bir tamirhaneye gidiyorsunuzdur.

Aşağıda, S8'inizi farklı modlara nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 2: Galaxy S8 + ekranın yalnızca yarısı çalışıyor

Haziran ayında satın aldığım bir Galaxy S8 + cihazım var. Yaklaşık 5 dakika öncesine kadar ekranın yarısında yeşil çizgiler görünene ve ardından karartılana kadar mükemmel şekilde çalışmıştır. Şarj cihazından çıkardım ve telefonu kapattım. Yeniden başlatmayı denediniz ve sağ yarının yeşil bir tonu vardı, ancak yarısı tamamen berbattı.

Yazılımdan sıfırlama yapmayı denedim ama bu işe yaramadı. Şimdi yarım ekran mükemmel, diğer yarısı boş. Suda veya çevresinde hiç telefon olmadı. Son zamanlarda telefonu düşürmedim. Tamamen rastgele bir olay. sadece Facebook Messenger ve telefon programlarının çalıştırılması. Android sürümünü bilmiyorum. - Samantha Karp Hauser

Çözüm: Merhaba Samantha. Öncelikle, bu blogda donanım çözümleri sunmadığımızı açıkça belirtmek istiyoruz. Yazılım sorunlarını giderme tek yaptığımız şeydir ve eğer şanslıysanız, çözüm çözümlerimiz de sorunlarınızı çözmenize yardımcı olabilir. Tüm yazılım sorun giderme işlemleri tükendiyse, telefonunuzda bir donanım sorunu olması gerektiğini varsayabilirsiniz. Telefonunuzun asla suya maruz kalmadığını veya düşürmediğini açıkça belirttiğinizi anlıyoruz. Bu ikisi, donanım arızasının en yaygın nedenleridir, bu nedenle gönderilerimizde her zaman vurgu yapıyoruz ki, telefon bunlardan herhangi birine maruz kalırsa, tamir veya değiştirmenin tek yol olduğunu. Ancak, başka nedenlerden dolayı telefon her zaman halledilmiş olsa bile bir bileşen yine de arızalanabilir. Bu nedenle, aşağıdaki tüm önerilerimizi uyguladıktan sonra yine de telefonu göndermeye devam edecekseniz, bu çok uzak değildir.

İkinci olarak, durumunuzdaki yazılım sorunlarını giderme birkaç adımla sınırlıdır. Öncelikle, telefonu güvenli modda yeniden başlatarak düzensiz ekran davranışının bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek istersiniz. Bu moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engellenecektir. Dolayısıyla, ekran normal çalışıyorsa, uygulamalarınızdan birinin ekran bozulmasına neden olduğuna bahse girebilirsiniz. Cihazınızı güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınıza ilişkin adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Cihazı güvenli modda başlatmış olsanız bile ekran sorunlu kalırsa, aşağıdaki önerilerimizi izlemelisiniz: Miles22fernz Cihazın Kurtarma Moduna ve / veya Odin Moduna nasıl başlatıldığına dair yukarıda. Telefon bu modlardan herhangi birinde olduğunda gerçekten iyi çalışıyorsa, sorunun arkasında bir işletim sistemi arızası olması gerekir. Düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. Kadar Sesi kısma tuşuna basın. Evet tüm kullanıcı verisini sil vurgulanmış.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu tamir ettirin

Tüm bu prosedürler deneyebileceğiniz tek olası çözümdür. Bunlardan biri hiç yardımcı olmuyorsa, onarım için Samsung ile iletişime geçin. Bölgenizde yakınlarda Samsung Servis Merkezi yoksa, onu iyi bir tamirhaneye götürün. Üçüncü şahıs bir teknisyenin telefonu parçalara ayırmasına izin vermek garantiyi geçersiz kılacaktır, bu da Samsung'un cihazı daha sonra onarmayacağı veya değiştirmeyeceği anlamına gelir.

Sorun 3: Galaxy S8 + büyük mobil veri bant genişliği kullanıyor

Ekranımı kırdıktan sonra sigorta şirketimden yedek S8 + aldım. Muhtemelen yenilenmiş bir telefon. yedek telefon her ay iki kat fazla veri kullanıyor. Alışkanlıklarımı değiştirmedim, video izleme veya müzik dinleme. Bixby'nin bir güncellemesi var ve tek eklenti. Sınırlı veri kullanımıyla ilgili birçok uygulamaya sahip olun. Android işletim sistemi 25 günde 4,5 GB veri kullandı. Bir şey yanlış. - Susan

Çözüm: Merhaba Susan. Bildiğimiz tüm değiştirme senaryolarında, sağlanan telefonlar genellikle yenilenir, bu nedenle büyük olasılıkla yenilenmiş bir telefon almışsınızdır. Yine de önceden sahip olunan bir telefona sahip olmak yüksek veri kullanımını açıklamayacaktır. Mobil veriler operatörünüz tarafından ölçülür, bu nedenle aylık kullanımınızın doğru olmadığını düşünüyorsanız, onlardan doğru bir döküm isteyin. Bu, telefonunuzdaki mobil veri hesaplamasını karşılaştırmanıza olanak tanır. Yakın zamanda yenilenmiş bir telefon aldığınızı ve bu da tüm uygulamalarınızı yeniden indirmeniz gerektiği anlamına geldiğini unutmayın. Bu uygulamalar, Android işletim sistemi ile birlikte. ayrıca kendilerini güncellemek zorunda kaldı. Bu, yüksek mobil veri kullanımını açıklar.

Cihazınızda mobil veri sınırının aşılmasını önlemek için, Google Play Store uygulamasını yalnızca kablosuz bağlantı üzerinden güncellemeleri indirecek şekilde yapılandırdığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Açık Oyun mağazası app.
2. Dokunmak Daha Sol üst taraftaki simgesi.
3. Dokunmak Ayarlar.
4. Dokunmak Uygulamaları otomatik güncelle.
5. Seçiniz Uygulamaları yalnızca Wi-Fi üzerinden otomatik güncelle.

Ayrıca, telefonun Android güncellemelerini yalnızca kablosuz bağlantı üzerinden indirmesine izin verdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Açık Ayarlar app.
2. Dokunmak Yazılım güncellemesi.
3. Dokunmak Güncellemeleri otomatik olarak indirin.