İçerik

• Sorun: Galaxy Note8, pil zayıfken kendi kendine kapanıyor

Galaxy Note8'inizin pili belirli bir noktaya ulaştığında kendi kendine kapanma sorunu mu yaşıyor? Bu sorun giderme makalesi bu soruna cevap verecektir. Bu sorunla ilgili yapabileceğiniz şeyleri aşağıdan öğrenin.

Sorun: Galaxy Note8, pil zayıfken kendi kendine kapanıyor

Merhaba. Makalenizi okudum ancak sorunumda bana yardımcı olup olamayacağınızı öğrenmek istedim. Not 8 uk sürümüm var. Satın aldı 02.2018 Son birkaç aydır% 20'ye ulaştığında telefon kapanıyor. Geçmişte şarj ihtiyacı% 1'e düştü. Telefon tamamen güncellenmiştir, en son 08.01.19 tarihinde herhangi bir güncelleme olup olmadığı kontrol edilmiştir. Depolama dışında oyun hizmetleri için tüm izinleri kapattım. Herhangi bir yardım takdir edildi. Cevabınızı bekliyorum Teşekkürler.

Çözüm: Bu sorunun birkaç olası nedeni vardır. Düzeltmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Önbellek bölümünü temizle

Android, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için önbellek bölümünde depolanan bir sistem önbelleği kullanır. Bazen bu önbellek güncelleme sırasında ve sonrasında veya başka nedenlerle bozulur. Bu zararsız görünse de, bozuk bir önbellek sonuçta performans sorunlarının yanı sıra bir dizi başka soruna neden olabilir. Telefonunuzun sistem önbelleğinin yeni olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü silebilirsiniz. Bu, telefonu mevcut önbelleği silmeye ve zamanla yenisiyle değiştirmeye zorlar.

Note8'inizdeki önbellek bölümünü silmek için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Android'i ve pili kalibre edin

Bazen, Android gerçek pil seviyelerini kaybedebilir ve erken kapanmalara neden olabilir. Sorunun nedeni buysa, kalibrasyon yaparak düzeltebilirsiniz. İşletim sistemini doğru pil seviyesi okumaları alacak şekilde yeniden kalibre etmek için aşağıdakileri yapın:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Cihazı yeniden başlatın.
5. Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

Güvenli Modda İzle

Bazen bir uygulama Android'e müdahale edebilir ve diğer uygulamalarda sorunlara neden olabilir. Note8'inizin pil seviyesi düşükken kapanmasının sebebinin bu olup olmadığını kontrol etmek için cihazı güvenli modda yeniden başlatın. İndirilen tüm uygulamalar bu modda askıya alınacaktır, dolayısıyla hiç sorun yoksa bu, sorununuzun arkasında uygulamalardan birinin olduğu anlamına gelir.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu yaklaşık 24 saat güvenli modda gözlemleyin.

Pil güvenli modda düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa ancak normal modda çalışmıyorsa bu, üçüncü taraf bir uygulamanın neden olduğu anlamına gelir.Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Herhangi bir değişiklik yoksa ve sorun devam ederse, sizin için bir sonraki adım, cihazdaki tüm varsayılan uygulamaların etkinleştirildiğinden emin olmaktır. Önemli bir sistem uygulaması yanlışlıkla devre dışı bırakılırsa, diğer uygulamaların veya işlevlerin başarısız olmasına neden olabilir. Uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. Galaxy Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Bu, bu durumda gerekli bir sorun gidermedir. Bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürmenizi sağlar. Telefonu silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazdan tüm Google hesaplarını kaldırın
2. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
3. Cihazı kapatın.
4. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
5. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Profesyonel yardım alın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun ortadan kalkmazsa, sistemin kendi kendine kapanmasına neden olan bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Bir pil sorunu veya cihazınızın güç yönetimi işlevinde bir aksaklık olabilir. Bir Samsung teknisyeninin cihazı kontrol etmesine izin verdiğinizden emin olun.