75'e hoş geldiniz^inci Samsung Galaxy Note 3'e adanmış sorun giderme makaleleri serimizin bir parçası. Geçtiğimiz 2013'te piyasaya sürülen bu model bugün hala oldukça popüler ve aslında piyasada piyasaya sürülen en yeni Android modellerinin çoğundan çok daha güçlü.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

Bize e-posta göndermenin yanı sıra, bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Not 3 Galeri Uygulaması Lollipop Güncellemesinden Sonra Çöküyor

Sorun: Merhaba, İngiltere'de 3 Mobile'da Samsung Note 3'üm var, yakın zamanda bildirim geldiğinde Kitkat'tan Lollipop'a güncelledim. Güncellemeden bu yana pil ömrü / ısı artışı ve gecikmeli / asılı uygulamalarla ilgili sorunlar yaşadım, ancak bunlar uygulamaları güncelleyerek ve kullanıcı veri önbellek bölümünü yumuşak sıfırlama ve silme yoluyla az çok çözüldü. Ancak hala kamera ve / veya Galeri uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Galeri uygulaması her kullanmaya çalıştığımda donuyor / kilitleniyor / çöküyor; Samsung Dosyalarım'ı kullanarak bulabilsem de içinde fotoğraflar görünmüyor. Bu, mikro SD kart takılı veya takılı olmayan bir durum gibi görünüyor. Ayrıca bir fabrika ayarlarına sıfırladım ve hafıza kartını formatladım, hepsi boşuna. Bu soruna ışık tutabilir misin? Yardımınız çok takdir edilecektir. Çok teşekkürler.

Çözüm: Fotoğraflarınız microSD'de mi saklanıyor? Daha sonra farklı bir microSD kullanmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Başlamazsa, sorun büyük olasılıkla microSD'nizden kaynaklanmaktadır. Bunu yenisiyle değiştirmelisiniz.

Farklı bir microSD kullansanız bile sorun devam ederse, bir sonraki adım, sorunun telefonunuza yüklenmiş belirli bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmalısınız.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Kamera ve galeri uygulamasını kontrol edin. Donmazsa, sorun telefonunuza yüklenmiş bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun oluşmasına hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorun Güvenli Mod'da bile devam ederse, telefonunuz için yeni yazılım güncellemeleri olup olmadığını kontrol etmeye çalışmalısınız, çünkü bu sorun için bir düzeltme içerebilir.

Not 3 Lollipop Güncellemesinden Sonra Performans Düşürme Sorunu

Sorun: Web sitenize rastladım ve Şubat 2015'te Lollipop'a güncellendiğinden beri telefonumla ilgili yaşadığım bazı sorunlarda yardımcı olabileceğinizi düşündüm. Bir Galaxy Note 3'üm var (SM-900T). ABD'de T-Mobile’ın ağında Android 5.0 çalıştırılıyor. Sorunlar küçük rahatsızlıklardır, ancak bunların çözülmesini istiyorum. Sorunların ne zaman ortaya çıktığına dair algılayabileceğim herhangi bir model yok gibi görünüyor. 1 - Bazı uygulamalar, özellikle kamera gecikecek. Bir resim çekmek için deklanşöre bastığım bazı durumlar var ve resim çekilmeden önce 4 veya 5 saniyelik bir gecikme ve ardından resmi görüntüleyebilmem için 4 veya 5 saniye daha var. 2 - Kaydırma sırasında ekran birkaç saniye donacaktır. Bazen bu olduğunda uygulamadan çıkıp yeniden açmam gerekiyor. Bunu hisse senedi e-posta uygulamamda fark etmedim, ancak tarayıcıyı (stok veya Chrome) kullanırken veya İnternete bağlanan herhangi bir uygulamada (haber uygulamaları, Facebook vb.) Oldukça sık oluyor. 3 -Bazı durumlarda, telefonun kilidini açmak için açma / kapatma tuşuna bastığımda, kilit ekranı ya tamamen siyah olacak ya da telefonun ortasında yukarıdan aşağıya doğru uzanan küçük bir şerit dışında TV statik gibi görünecek. gerçek kilit ekranı resmim. Telefonun genel performansı özellikle son haftalarda düşmüş görünüyor. Cihazda oldukça fazla boş alanım var (14.49 gb 32.00 sistem depolama alanı ve 4.36 gb SD depolamada 14.61 kullanarak) ve bir süredir telefonumda aşağı yukarı aynı uygulamalara sahibim. Bu sorunları çözme konusunda herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Teşekkürler.

Çözüm: Telefonunuzu Android Lollipop'a güncelledikten sonra birkaç sorun ortaya çıkmış gibi görünüyor. Bu senaryoda ilerlemenin en iyi yolu, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu prosedür, yükseltme işlemi sırasında tamamen kaldırılmamış olabilecek tüm eski sistem verilerini siler. Bu eski veriler genellikle yeni yazılım sürümüyle bu sorunlara neden olan bir çakışmaya neden olur.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Uygulamaları Lollipop Güncellemesinden Sonra Eksik

Sorun: Merhaba, Öncelikle Android sorunlarıyla ilgili yardım sunduğunuz için teşekkür etmek istiyorum. Her neyse, benim sorunum .. Ben bir Samsung Galaxy Note 3 kullanıcısıyım ve Android işletim sistemimi Lollipop'a güncelledim ve telefonumu yeniden başlattıktan sonra l, uygulamalarımın çoğu tamamen kayboldu. En kötüsü, bunlardan bazıları, onları nasıl bulup yeniden kuracağımı bilmediğim Samsung Uygulamaları. Eklemek için Google Playstore'u bile açamıyorum. Çok çaresizim .. bu uygulamaları kurtarmak için bir umut var mı? Lütfen bana yardım et.

Çözüm: Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadığımız için bu münferit bir vaka gibi görünüyor. Telefonunuz açıldığında pilini çıkarmaya çalışmalısınız. Pili 5 dakika dışarıda bırakın, ardından tekrar takın. Telefonunuzu açın ve eksik uygulamaların olup olmadığını kontrol edin.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Güncelleme Başarısız

Sorun: Yakın zamanda kullanılmış bir galaxy notu 3 satın aldım. Bu bir T-Cep telefonu ama kilidi açık ve Metro PCS telefon Hizmeti ile. Güncellemeye çalışıyorum, ancak telefonu gerçekten yeniden başlattığı adıma geldiğimde bir hata mesajı görünüyor ve Güncelleme indirme işlemi fabrika ayarlarına dönülemedi diyor. Son güncellemeyi almak için ne yapmamı önerirsiniz?

Çözüm: OTA güncellemesini almaya mı çalışıyorsunuz? Kies'i kullanmayı denemelisin. Sadece Kies'i bilgisayarınıza indirin ve ardından bir USB kablosu kullanarak telefonunuzu bilgisayara bağlayın. Bir güncelleme bulunduğunda size sorulacaktır. Telefonunuzu güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Kies'i kullandığınızda güncelleme hala başarısız oluyorsa, son seçeneğiniz Odin'i kullanmaktır.

Önkoşullar

• Samsung sürücülerini bilgisayarınıza indirin
• Telefonunuz için tam donanım yazılımını indirin
• Odin'i indirin
• Pilinizi en az yüzde 80'e kadar şarj edin
• Ayarlar> Geliştirici Seçenekleri'nde USB Hata Ayıklamayı etkinleştirin (daha sonra sorun gidermeniz gerekirse)
• Güvenli saklama için temel verilerinizi yedekleyin

Lolipop'u Yükleme

• Bilgisayarınızdaki indirilen üretici yazılımı zip dosyasını açın.
• Odin'i başlatın.
• İndirme modunda Galaxy Note 3'ünüzü yeniden başlatın (Sesi Kısma + Güç + Ana Sayfa düğmesi).
• Galaxy Note 3'ünüzü USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın ve Odin'in onu tanımasını bekleyin (ID: COM'un yanında mavi bir kutu görünmelidir).
• Odin'de yalnızca Otomatik Yeniden Başlatma ve F.Reset Zamanının işaretlendiğinden emin olun.
• Yeniden Bölümlemenin KONTROL EDİLMEDİĞİNDEN emin olun.
• AP düğmesine tıklayın ve açılmış ürün yazılımı dosyasındaki tar.md5 dosyasını bulun ve Başlat'a basın.
• Not 3'ün bağlantısını kesmeyin. Biraz zaman alabilir.
• Başarılı olduğunuzda yeşil bir PASS mesajı görmelisiniz.
• Galaxy Note 3'ünüz yeniden başladığında, Android 5.0 Lollipop kullanıyor olmalısınız

Not 3 Lolipop Güncellemesinden Sonra E-posta Toplu Silme Seçeneği Yok

Sorun: Droidler, Lollipop 5.0'a güncelledim ve şimdi bir kerede "tüm e-postaları" nasıl sileceğimi anlayamıyorum. Telefonun sol alt köşesindeki satırlara bastığınızda, yok, hepsini sil yok. Jellybean 4.3 olduğunda bunu ben de böyle yapabildim. O kadar çok e-postam var ki, her e-postanın yanındaki her kutuyu tıklamak sonsuza kadar sürecek. Bulamadığım bir toplu silme olmalıyım. Umarım bana yardım edebilirsin

Çözüm: Görünüşe göre tüm e-postaları sil seçeneği en son Lollipop güncellemesine dahil edilmemiş. Yüzlerce e-postayı bir kerede silmenin kesinlikle daha verimli bir yolu olsa da, önemli bir e-postayı silmenin dezavantajı da vardır.

Sorununuza bir çözüm, Google Play Store'da bulunan en yüksek puan alan e-posta uygulamalarını denemek ve bunlardan birinin toplu e-posta silme seçeneği olup olmadığını kontrol etmektir.

Not 3 Mobil Ağa Bağlanmıyor

Sorun: Merhaba, Samsung notum 3 sert beton üzerine yan yana düştü ve o zamandan beri hiçbir mobil ağa bağlanamıyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Çözüm: Telefon düştüğünde SIM kart yanlış yerleştirilmiş olabilir. Telefonunuzu kapatın ve ardından SIM kartı çıkarın. Tekrar düzgün şekilde takın ve SIM tepsisine düzgün şekilde hizalandığından emin olun. Telefonunuzu açın ve şimdi sinyal alıp alamayacağınızı kontrol edin.

Hala sinyal yoksa, iyi bir sinyal alımı olduğu bilinen farklı bir alana gitmeyi deneyin. Bölgenizde ağla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için operatörünüzle de iletişime geçmelisiniz.

SIM'i ve ağı ekledikten sonra, bu sorunun en olası nedeni, telefonunuzun donanımının düşüşten etkilenmiş olabileceğidir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.

Not 3 Wi-Fi, Lolipop Güncellemesinden Sonra Çalışmıyor

Sorun: Merhaba arkadaşlar, Verizon Note 3'ümü birkaç hafta önce Lollipop'a güncelledim ve son zamanlarda Wi-Fi bağlantım telefonumun internet erişimine izin vermiyor. 4G'm mükemmel çalışıyor, ancak telefonumu bir Wi-Fi ağına bağladığım ve "bağlandığını" gösterdiğimde telefonum internet bağlantısı olmadığını söylüyor ve herhangi bir web tarayıcısını, oyunu veya veri gerektiren başka bir şeyi yükleyemiyor. Buna neyin sebep olduğu veya nasıl düzeltileceği hakkında herhangi bir fikriniz olup olmadığını merak ediyordum. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir.

Çözüm: Bu, telefon yazılımını Lollipop'a güncelleyen birçok kişi için ortak bir sorundur. Bunu çözmenin yolu, Wi-Fi bağlantısını unutup yeniden bağlanmaktır. Ayrıca telefonunuzdaki uygulamaları güncellemeli veya henüz mevcut güncellemesi olmayan eski uygulamaları kaldırmalısınız.

Çoğu insan için işe yarayan bir çözüm, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Lolipop Güncellemesinden Sonra Sinyal Kaybı

Sorun: Sevgili Droid Guy, web sitesi için çok teşekkür ederim ve birçok yararlı ipucu sağladığın ve sorunların çözülmesine yardımcı olduğun için. Geçenlerde Galaxy Note 3'ümde (Verizon) Android 5 Lollipop'a sistem güncellemesini yaptım. Oh, bu ne büyük bir hata gibi görünüyor. Güncellemeden bu yana, telefon sinyalim korkunç bir şekilde azaldı. Genellikle 3G veya daha kötüsü, nadiren 4G kullanıyorum ve çoğu zaman herhangi bir veri uygulamasını (Google Haritalar, Facebook, Gmail vb.) Çalıştırmak için yeterli sinyal gücüm yok. Bu, güncellemeden önce tam 4G hizmetine sahip olduğum aynı yerlerde oluyor. Önceki sürüme geri dönebilmeyi çok isterdim. Yazılarınızda "geri dönmenin" neredeyse imkansız olduğunu okudum. Bu sinyal kaybı sorununu çözmeme yardım eder misiniz? Verizon'dan geri dönmeme izin vermesini… veya yeni bir telefon almamı istemeye hazırım! Teşekkür ederim.

Çözüm: Yeni bir telefon almadan veya önceki yazılım sürümüne dönmeden önce telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun hala devam ederse, yeni yazılım güncellemeleri olup olmadığını kontrol edin. Yeni güncellemelerin bu soruna bir çözümü olabilir.

Not 3 Lollipop Güncellemesinden Sonra Ağ Modu Yok

Sorun: Note3'e sahibim ve ağ modu bunun üzerinde bir seçenek değil. Üzerinde güncellenmiş lolipop var. Ağ modunu nasıl kontrol ederim?

Çözüm: Hangi taşıyıcıyı kullanıyorsunuz? Operatörünüz bu özelliği Lollipop güncellemesinde devre dışı bırakmış olabilir. Operatörünüzün teknik destek grubuyla iletişime geçmeye çalışın ve bununla ilgili bilgi alın. Bu seçenek operatörünüz tarafından devre dışı bırakılmadıysa, telefon verilerinizi yedeklemeye devam edin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Ses Sorunu Yok

Sorun: Samsung notum var 3 SM-N9005 Android sürüm 4.4.2 Sorunum ses yok, iyi çalışıyordu, sonra hiçbir şey gelen aramalarda titremesini sağlayamıyorum tekrar ses yok Kulaklıklardan ses alabiliyorum veya geçersem Bluetooth kulaklık. Ayrıca konuşmacının konuşmacı çağrıları üzerinde çalışmasını sağlayamıyorum. ama titreştiği zamanlar hariç tutarsam, arama dışında kişiyi normal şekilde konuşabilir ve duyabilirim. Her şeyi silerek ve bilgisayarımdan bir geri yükleme yaparak fabrika ayarlarına sıfırlamak için pili çıkarma ayarını yapmakla uğraştım. Biri ne kadar acı çekebilir lütfen. Kulaklık modunda sıkışmış olabileceğini düşünerek 3,5 jak fiş grubunu değiştirdim.

Çözüm: Görünüşe göre bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürüp kontrol ettirip tamir ettirmelisiniz.

Not 3 Müzik Uygulaması Lollipop Güncellemesinden Sonra Kilitleniyor

Sorun: Hey bir kez android için son güncellemeyi güncelledim. Şarkılarımdan başka bir Çalma listesine geçmeye çalıştığımda müziğim çökmeye devam ediyor, sanki sanatçıya gitmek istiyormuşum gibi çöküyor. Albümlere gitmek istediğimde çöküyor. Şarkı dışında herhangi bir şeye geçmek istediğimde çöküyor. Son derece can sıkıcı.

Çözüm: Müzik uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi denemelisiniz. Bu genellikle bu tür sorunları çözer.

• Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Genel sekmesinden Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
• TÜMÜ sekmesine doğru sola kaydırın.
• Müzik uygulamasına gidin ve dokunun.
• Önbelleği temizle'ye dokunun.
• Verileri temizle'ye dokunun
• Uygulama önbelleği ve verileri artık temizlendi.

Not 3 Kulaklık Modunda Sıkışmış

Sorun: Not 3 ile ilgili sorun şu: Kulaklık bağlı olmasa bile, bildirim Kulaklığın bağlı olduğunu gösteriyor. Herhangi bir video veya ses yürüttüğümde telefonun hoparlöründen dinleyemiyorum, ancak kulaklık bağlıysa sesi duyabiliyorum ve kulaklık çıkarıldığında telefondan hiçbir ses duyamıyorum. Biri beni ararsa, kulaklık bağlanmadan zil sesini duyabiliyorum. Lütfen sorun için herhangi bir çözüm önerin. Teşekkür ederim.

Çözüm: Telefonunuzun bir kılıfı veya muhafazası varsa, önce onu çıkarın. Basınçlı hava (veya ağzınızı) kullanarak doğrudan telefonunuzun ses bağlantı noktasına üfleyin. Bu, içinde bulunabilecek herhangi bir kir veya tüyü yerinden çıkarır. Ses portunu bir kürdan kullanarak temizleyerek de bunu takip etmelisiniz. Ses bağlantı noktasına bir çift kulaklık bağlayın ve tam olarak yerleştirildiğinden emin olun. Kulaklıkları çıkarın. Kulaklık simgesi hala mevcutsa, kulaklıkları birkaç kez takıp çıkarın.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Lollipop Güncellemesinden Sonra Aramalarda Kapanıyor

Sorun: Merhaba Droid Guy, Lollipop güncellemesinden sonra henüz kimsenin bahsetmediğini görmediğim Not 3'le ilgili bir sorun yaşıyorum. Ben bir Sprint kullanıcısıyım. Kocamdan veya oğlumdan (ayrıca Sprint'teki Android kullanıcıları) çağrı aldığımda, çağrıyı cevaplamaya çalıştığımda telefonum hemen telefonu kapatıyor. Kızım beni aradığında (Sprint'teki bir iPhone kullanıcısı) veya biri beni sabit hattan aradığında, aramayı sorunsuz yanıtlayabilirim. Telefonumu bir Sprint mağazasına götürdüm ve beni Sprint cep telefonlarından bazılarıyla aramaya çalıştılar - ve telefonum hepsini kapattı. Samsung ile konuşmamı veya fabrika ayarlarına sıfırlamamı önerdiler. Best Buy'da bir Samsung Temsilcisi ile konuştum. Bir sohbet odasında, AT & T'deki birinin benzer bir şey bildirdiğini ve fabrika ayarlarına sıfırlamanın yardımcı olduğunu buldu. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve kocamın beni iki kez aramasını sağladım - telefon hala onu kapatıyor. Ben de donanımdan sıfırlamayı denedim - bu sorunu çözmedi. Bunu nasıl düzelteceğine dair bir fikrin var mı? Not 3'ümü seviyorum ve güncellemeden önce sıfır sorun yaşadım. Bana bu konuda verebileceğin her türlü yardım için teşekkür ederim. Saygılarımla

Çözüm: Hesabınızda Sprint kontrolü yapmayı denediniz mi? Bu hesapla ilgili bir sorun olabilir. Hesabınızda herhangi bir sorun yoksa, telefon yazılımınızı Odin kullanarak yeniden başlatmayı düşünmelisiniz.

Önkoşullar

• Samsung sürücülerini bilgisayarınıza indirin
• Telefonunuz için tam donanım yazılımını indirin
• Odin'i indirin
• Pilinizi en az yüzde 80'e kadar şarj edin
• Ayarlar> Geliştirici Seçenekleri'nde USB Hata Ayıklamayı etkinleştirin (daha sonra sorun gidermeniz gerekirse)
• Güvenli saklama için temel verilerinizi yedekleyin

Lolipop'u Yükleme

• Bilgisayarınızdaki indirilen üretici yazılımı zip dosyasını açın.
• Odin'i başlatın.
• İndirme modunda Galaxy Note 3'ünüzü yeniden başlatın (Sesi Kısma + Güç + Ana Sayfa düğmesi).
• Galaxy Note 3'ünüzü USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın ve Odin'in onu tanımasını bekleyin (ID: COM'un yanında mavi bir kutu görünmelidir).
• Odin'de yalnızca Otomatik Yeniden Başlatma ve F.Reset Zamanının işaretlendiğinden emin olun.
• Yeniden Bölümlemenin KONTROL EDİLMEDİĞİNDEN emin olun.
• AP düğmesine tıklayın ve açılmış ürün yazılımı dosyasındaki tar.md5 dosyasını bulun ve Başlat'a basın.
• Not 3'ün bağlantısını kesmeyin. Biraz zaman alabilir.
• Başarılı olduğunuzda yeşil bir PASS mesajı görmelisiniz.
• Galaxy Note 3'ünüz yeniden başladığında, Android 5.0 Lollipop kullanıyor olmalısınız

Not 3 Lolipop Güncellemesi Yok

Sorun: Telefonumu Birleşik Arap Emirlikleri'nden aldım ve hala lolipop yok. Bana bazı ekran görüntüsü yapmam gerekirse, telefonda herhangi bir taşıyıcı çalışmıyor. 4.4.2'yi çalıştırıyorum ve son zamanlarda fabrika geri yüklemesinden sonra bile çok çalışıyorum.Lolipop için biraz daha beklemeli miyim? Samsung'un resmi görevlisini odin ve kök şeyler yok.

Çözüm: Telefonunuzu bir USB kablosu kullanarak Kies çalıştıran bir bilgisayara bağlamayı denemelisiniz. Telefonunuz için hazır olduğunda bir güncelleme size bildirilecektir. Telefonunuzu güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Not 3 Kilidi Açtıktan Sonra Zayıf Çağrı Sesi

Sorun: Merhaba, yakın zamanda Sprint Samsung Galaxy Note 3 telefonumun kilidini açması için bir adama gittim. Daha sonra telefon servis sağlayıcımı, aynı zamanda bir TMobile ürünü olduğuna inandığım Simple Mobile olarak değiştirdi. Hemen değiştirdikten sonra, telefon görüşmelerimin ses kalitesinin korkunç olduğunu fark ettim. Bir an netleşir ve sonraki saniye boğuk gelir. Daha çok, bir kutu fanının önünde konuşurken kulağa nasıl geldiğine benziyor. Arayanlar da beni iyi duymadıklarını söylüyorlar. Sadece bir numarayı çevirirken de böyle geliyor. Bunun için bir düzeltme var mı? Lütfen bana yardım et.

Çözüm: Bu, SIM veya ağ ile ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzda farklı bir SIM kullanmayı denediniz mi? Değilse, başka bir SIM kullanmayı deneyin. Farklı bir operatörün SIM kartını kullanabiliyorsanız, çok daha iyi olur. Sorun hala aynıysa, bu SIM veya ağ ile ilgili bir sorun olmayabilir.

Bir sonraki adımınız, uygulama ile ilgili nedenleri izole etmektir. Bunu yapmak için telefonunuzu Güvenli Modda başlatın.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Güvenli Moddayken bir arama yapın. Sorun ortadan kalkarsa, telefonunuza yüklenmiş bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyor olabilir. Buna hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorun Güvenli modda bile devam ederse, telefon verilerinizi yedeklemeli ve fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Şarj Sırasında Donuyor

Sorun: Merhaba droid adam, neredeyse bir yıldır bir Not 3 kullanıcısıyım, ancak son zamanlarda telefonumda bir sorun olduğunu fark ettim, bildiğiniz gibi, ekranı, wifi kullanımı veya 3-4 saat oyun oynaması nedeniyle, not 3 gerektirir günlük şarj, bunu her gece yatağa gittiğimde yapıyorum, ancak sabahları birkaç hafta sonra, telefonun tamamen donduğunu,% 80 ila% 99 arasında şarj edildiğini ve neredeyse her gün yeniden başlatmam gerektiğini fark ettim. çünkü sadece çalışmıyor, bazen ekran açılabilir, bazen açılmıyor, şarj sürecini gösteren kırmızı led, olması gerektiği kadar parlak değil, alarm çalışmıyor çünkü telefonun saati 1'de donuyor 24 veya 2.30 veya 4 am. Lütfen bu sorunu çözmeme yardım eder misiniz? Teşekkür ederim 4 cevap bekliyorum, iyi günler

Çözüm: Telefonunuzu şarj ederken farklı bir duvar şarj cihazı kullanmayı denemelisiniz. Bu sorunu çözmezse, telefonunuzun pilini değiştirmeyi deneyin.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 3 Mobil Veri Bağlantısı Kesilir

Sorun: Burada yaptığınız işi seviyorum. Bir perakende tezgahının arkasındaki sivilce yüzlü çocuğu görmeye gitmek insanların kafasını karıştırmaktan başka bir şey yapmaz. Tek istedikleri, sana yeni bir telefon satmak ... her neyse, benim en son sorunum internetin kesilmesi. İyi çalışıyor ve Wi fi'de olmadığım sürece aniden İnternet yok .. o zaman sorun değil. Cihazı sıfırladım ve hiçbir şey indirmedim. Her şeyi güncellemesine izin veriyorum… Google yedeklemesi için Tanrıya şükür… günlerce hatta aylarca iyi çalışacak ve sonra tekrar güneye gidecek. Kilidini açtığım ve yaklaşık bir yıldır dümdüz konuştuğum bir telefon. Üniteyi sıfırladığımda APN ayarlarını kendi başına yüklüyor. Görünüşe göre tüm TMobil ayarları. Düz konuşmanın kullanmak dediği şeyi ekledim ama işe yaramıyorlar. Bir hata veya virüs virüsünden şüpheleniyorum. Katılıyor musunuz ve yaşlı kızı düzeltmek için neyi denemeliyim?

Çözüm: Öncelikle hesabınızın mobil verilere erişimi olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Ardından, telefonunuzun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun. Düz Konuşma kullanıyorsanız, telefonunuzun Düz Konuşma APN setine sahip olduğundan emin olun.

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. [E-posta korumalı] adresinden bize e-posta gönderin. Her e-postayı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.