İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 5 yanıt vermiyor ve yalnızca mavi yanıp sönen LED gösteriyor
• Sorun # 2: Galaxy Note 5 uyku moduna geçtiğinde kablosuz şarjın duraklatılmasına çözüm
• Sorun 3: Galaxy Note 5 normal moda önyükleme yapmıyor ve İndirme modunda takılıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 5 grup mesajlarını alamıyor
• Sorun 5: Galaxy Note 5 maser sıfırlanmıyor
• Sorun 6: Google Asistan Başlatıcı'yı kullanırken Galaxy Note 5'te eksik uygulamalar
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy Note 5 yanıt vermiyor ve yalnızca mavi yanıp sönen LED gösteriyor

YARDIM! Bugün Galaxy Note 5'im çalışmıyorken uyandım. ALDIĞIM TEK YANIT, HER 1,5 SANİYEDE BİR KIRILAN KÜÇÜK MAVİ BİR BİLDİRİM IŞIĞI. Dün gece kullandıktan sonra bile cevap vermeyerek uyandım. Bunun bir ekran sorunu olamayacağını düşündüm çünkü alarmım hiç kapanmadı ve yeniden başlatmaya zorladım, ama yine de lanet mavi ışıktan başka bir şey yoktu. Lütfen yardım et.

Şarj belirtisi göstermiyor ve artık bunu yapmıyorum, belki de pili bittiğinde normal davranacak ama bunun çok uzun zaman alacağını düşünüyorum. Telefonu yalnızca yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve yakın zamanda herhangi bir uygulama indirmedim veya soruna neden olabilecek herhangi bir uygulamam yok. - Leonardo

Çözüm: Merhaba Leonardo. Not 5'inizin donup kalmadığını öğrenmek için, yumuşak bir sıfırlama yapmayı deneyin. Çıkarılabilir pil paketlerine sahip Android cihazlarda bu, pili çıkararak kolayca yapılabilir. Bir Not 5'te, bu prosedürün eşdeğeri, Sesi Kısma ve Güç düğmelerini en az 10 saniye basılı tutmaktır. Bunu yapmak, telefonu normal moda yeniden başlamaya zorlar.

Telefon yine de yanıt vermiyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilmek için Kurtarma modunda açmayı deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın telefon depolama cihazındaki her şeyi sileceğini unutmayın. Yapmadan önce başka bir cihaza veya buluta kaydedilmemiş önemli dosyalarınız varsa, gittikleri kadar iyidirler.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 uyku moduna geçtiğinde kablosuz şarjın duraklatılmasına çözüm

Kablosuz şarj pedi, ekran kapatıldıktan sonra birkaç saniye sonra şarjı duraklatır. Görünüşe göre bu konuda bir sorun var, çünkü birçok forum aynı şeyden şikayet ediyor. Aynı sorunu yaşayan biri için yararlı olması durumunda paylaşmak istediğim bazı geçici çözümler buldum.

Daydreams'i etkinleştiren ve yalnızca kablosuz olarak şarj edilirken etkinleştirilecek şekilde ayarlayan ekranı açık tutma seçeneği vardır. Dezavantajı ise pil şarjının ekranın açık olması nedeniyle daha fazla zaman alması, ancak en azından kablosuz şarjın kesintiye uğramamasıdır. Sanırım Samsung farkında ve Android'in bir sonraki sürümünde bir yama geliyor. Daha iyi bir ipucunuz varsa, lütfen tavsiye edin. - Alvaro

Çözüm: Merhaba Alvaro. Bazı Note 5 kullanıcılarının sizinle aynı sorunu yaşadığını duyduk, böylece bunun yaygın bir sorun olduğunu onaylayabiliriz. Ancak bunun yalnızca Not 5'in belirli modelinde olup olmadığını görmek için yeterli veriye sahip değiliz. Bu aksaklık için bir geçici çözüm paylaşma çabanız için teşekkür ederiz. Blogumuzun diğer okuyucuları için faydalı olabileceğine inanıyoruz.

Sorun 3: Galaxy Note 5 normal moda önyükleme yapmıyor ve İndirme modunda takılıyor

Yaklaşık bir hafta önce, telefonum çalışırken kontrolsüz bir şekilde gecikmeye başladı ve onu indirmeye karar verdiğimde, önyükleyicide başladığını gördüm (veya "indirme hedefi kapatmayın" dediği zaman) ve ilk gördüğüm hata mesajı "normal önyükleme başlatılamıyor" idi. Bu, son birkaç gündür sürekli oluyor. Bu forumda çok fazla çözüm aradım ve önbellek bölümünü silmek gibi temel şeyleri yaptım, sorun yarattığını düşündüğüm uygulamaları kaldırmaya çalıştım. Resimlerimi ve metinlerimi yedekledikten sonra fabrika ayarlarına sıfırlamaya karar verdim. Bundan sonra, uygulamalarımı geri yüklemeye başladım, çünkü hatalı yazılımı kaldırdığımı varsaydım ama durum böyle değildi.

Ayrıca Galaxy uygulamaları düzgün yüklenmedi ve çöküyordu, bu yüzden bunun bir sorun olduğunu düşündüm.

Karşılaştığım bir diğer büyük sorun da, telefonumun 2 dakikadan fazla boşta kaldıktan sonra nedense tamamen yanıt vermemesiydi. Arkadan aydınlatmalı tuşlar çalışmaz, ekran açılmaz ve önyükleme yöntemleri çalışmadığı için kapanmaz. Kurtarma işlemine ya da herhangi bir şeye başlamaya çalıştım ama açılmadı. Neredeyse benzinimin bittiği ve bir benzin istasyonu bulacak veya birini arayacak telefonum olmadığı bir duruma düştüm.

Bu yüzden sıfırlamayı zorlamaktan başka, bilinmeyen bir nedenle tamamen çöküyor. Fabrika ayarlarına sıfırladım, bu sefer uygulama veya hiçbir şey içermeyen yeni bir telefon olarak başlatıyorum. Sorunsuz çalışıyor gibiydi çünkü sürekli kullanıyordum. Uyudum ve okul için bazı alarmlar kurdum ve babamla uyandım, sınıfa geç kaldığımı ve telefonum tamamen şarj oldu, ancak tamamen yanıt vermedi. Önyüklemeyi denediğimde yanıt vermedi, bu yüzden pili birkaç kez çıkardım ve sonunda yeniden başlatıldığında, çöktü ve ilk mesajı görüntüleyerek doğrudan önyükleyiciye gitti.

Lütfen yardım et. Bu telefonu bir elektrik santrali olmasını bekleyerek satın aldım ama şimdi beni sadece rahatsız edici durumlara sokuyor. Güvenli modda önyüklemenin yanı sıra elimden gelen her şeyi yaptım ve bunun nedeni, önyüklememe neredeyse hiç izin vermemesidir. - Tawsif

Çözüm: Merhaba Tawsif. İndirme moduna (veya başka herhangi bir moda) tamamen kendi başına açılan bir telefon kesinlikle normal değildir ve bir şeyin buna neden olduğunun bir göstergesidir. Telefonunuzun tam geçmişini bilmediğimiz için, sorunun ilk başta tam olarak nerede olduğunu bilmemizin bir yolu yoktur. Bunu bulmak size kalmış.

Bir telefonda sorun gidermenin genel kuralı basit bir ilerlemeyi takip etse de, yazılımı ve ardından donanımı kontrol ederek başlayın.

Zaten bazı yazılım sorunlarını gidermeyi denediğinizi biliyoruz, ancak yazılımı herhangi bir şekilde özelleştirmeye çalıştıysanız, fabrika durumuna geri döndürmenizi öneririz. Başka bir deyişle, telefon rootlanmışsa veya herhangi bir özel ROM veya kurtarma çalıştırıyorsa, tüm yazılımı stoğa geri yüklemeyi düşünün. Bir telefonun kendi başına İndirme moduna geçmesinin yaygın nedenlerinden biri, bir yazılım arızasıdır. Telefonu orijinal yazılım durumuna geri getirmek sorunu çözebilir.

Öte yandan, her şeyi stoğa geri yükledikten sonra bile hiçbir şey değişmezse, suçlu bir donanım sorunu olabilir. Bazen, kötü bir Güç veya Ses düğmesi bile bu soruna neden olabilir. Herhangi bir donanım hatasını teşhis etmek için Samsung'un cihazınızı kontrol etmesine izin vermenizi öneririz.

Sorun 4: Galaxy Note 5 grup mesajlarını alamıyor

Şimdiye kadar grup mesajlaşmam tamamen iyi çalışıyordu. Mesajlarımın çoğu için Google Messenger kullanıyorum ancak aynı sorun Hangouts'ta ve ayrıca yerleşik Samsung mesajlaşma uygulamasında ortaya çıkıyor. Ancak son zamanlarda bana gönderilen grup mesajlarının hiçbirinin indirilemediği bir sorun gelişti. Her kişinin bireysel ileti dizisinde "indirilemedi" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bana mesajları indirmeyi yeniden deneme seçeneği sunuyor, ancak bu asla çalışmıyor.

Bu grup mesajı yakın zamana kadar iyi çalışıyordu ve sorun, konuşmada bana mesaj gönderen herkesin, bazı Android kullanıcılarının ve bazılarının iPhone'da oluşmasıyla ortaya çıkıyor. Başka birinin cihazlarında değişen tek bir şey olmadığı için bu çok sinir bozucu. Bu mesajlar MMS mesajları olarak alındı, ancak geçmişte bu mesajları indirirken herhangi bir sorun yaşamadım. Arkadaşlarım mesajlarımı aldıklarını ve diğer başlıkları etkilemediklerini söylüyorlar, ancak nadiren grup mesajları alıyorum.

Uygulama önbelleğini silmeyi ve diğer birçok konuşmayı da silmeyi denedim. Bu noktada, buna gerçekten neyin neden olduğundan emin değilim ve verebileceğiniz diğer tüm tavsiyeler memnuniyetle karşılanacaktır. - Ian

Çözüm: Merhaba Ian. Bu sorun, cihazınızdaki tüm mesajlaşma uygulamalarında meydana geliyorsa, bu sorununun taşıyıcı veya ağ ile ilgili olduğunu gösterebilir. Operatörünüzün grup mesajlarını işleme biçiminde bazı değişiklikler olabilir, bu nedenle onları aramanızı ve sorun hakkında bilgi vermenizi öneririz.

Sorunun cihazınızda izole edilmesi durumunda, önbellek bölümünü de silebilir ve fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Önbellek bölümünü nasıl sileceğinizle ilgili talimatlar için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 maser sıfırlanmıyor

Telefonumu sıfırlamaya çalıştım ve "hata dosya bulunamıyor" diyor. Telefonum aramaları bıraktı, internet yavaştı, bir California numarasından tuhaf bir kısa mesaj aldı ve mesaj anlamsız bir şeyden başka bir şey söylemedi.

Ayrıca Google Play Store uygulamama gidiyorum ve telefonuma Samsung ses kaydedici adında bir uygulama yüklendiğini fark ettim. Ama telefonumun hiçbir yerinde bulamıyorum ama cihazıma uygun olmadığını söylüyor. Konumum ve Bluetooth kendiliğinden açılıyor. Telefonum saçmalıklarla dolu değil. Ama olduğu gibi yavaş.

Ve ana sıfırlama, Android adam devrilirken hiçbir komutun olmadığını söyleyecek ve ardından "klasör bulunamadı hatası" veya buna benzer bir şey söyleyecek. Ve başka hiçbir yerde bu telefonda yalnızca Google hesabıma giriş yaptım. Bu yüzden Samsung ses kayıt uygulaması orada olmamalı. Play Store'da bile bulamıyorum. - Jessica

Çözüm: Merhaba Jessica. Ana sıfırlama yapmayan bir Not 5 neredeyse hiç duyulmuyor. Telefonunuzun güvenliği ihlal edilmiş veya bir virüs bulaşmış olabilir. Not 5'iniz hiçbir zaman köklenmemişse veya üzerine herhangi bir özel yazılım yüklemediyseniz, Samsung'u arayın ve değiştirtin.

Telefonunuzu özelleştirdiyseniz, Odin / İndirme modunda başlatmayı düşünün, böylece stok ROM'unu ona flaş edebilirsiniz. Bu problemin bundan başka çözümü yok.

Sorun 6: Google Asistan Başlatıcı'yı kullanırken Galaxy Note 5'te eksik uygulamalar

Google Asistan başlatıcısını Google'dan Ses ve Messenger ve Google ve diğerlerinin bazı çeviricileriyle birlikte indirdim. Google Launcher'ı kullandığımda, "Uygulamalar Çekmecesi" ara sıra çalışıyor, ancak en iyi ihtimalle tam olarak çalışmıyor. Bazen çekmece düğmesini kullandığımda boş bir ekran alıyorum, bazen yalnızca bir veya iki uygulama görünüyor ve bazen 1 tam sayfa uygulama görünüyor, ancak hiçbir zaman birden fazla sayfa görünmüyor. Bir ana ekrana yerleştirilmemiş yüklü bir uygulamayı bulmak için uygulama aramasını kullanabilir ve ardından çalıştırabilirim, ancak uygulamadan çıktığımda hala hiçbir yerde görünmüyor. O uygulamayı kullanmak istersem tekrar aramam gerekiyor. Bir uygulamayı Google şimdi başlatıcısındaki bir ana sayfaya taşımamın tek yolu, uygulamayı silip, Google başlatıcıyı kullanırken yeniden yüklemektir. Ancak o zaman bile uygulama çekmecesinde görünmem gerekmiyor, yalnızca bir ana sayfada görünüyorum. Bunu nasıl düzeltebilirim? - Rick

Çözüm: Merhaba Rick. Bu sorunu daha önce bir Not 5'de hiç duymamıştık, bu nedenle ya cihazınız için ayrı bir durum ya da nadir görülen bir uygulama hatası. Herhangi bir şeyin değişip değişmeyeceğini görmek için önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Aksi takdirde, Google'ın destek ekibi bu uygulama için.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.