#Samsung #Galaxy # Note8'in sahibi olan okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu model, en son mobil teknoloji bileşenlerinden bazılarını kullanan Note serisi cihazların en yenisidir. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 8'in yazılım güncellemesi sorunu ve diğer ilgili sorunlardan sonra görüntülü görüşme yapamayacağını ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy Note 8 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

Not 8 Yazılım Güncellemesinden Sonra Görüntülü Arama Yapılamıyor

Sorun: Not 8'in sahibiyim ve çok büyük bir sorunum var. İlk başta başkalarıyla görüntülü görüşme yapabildim, ancak yazılım güncellemesinden sonra bu özelliği kaybettim ve bu büyük sorunu benim için çözmek için internette herhangi bir çözüm bulamadım. Lütfen yardım et

Çözüm: Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonun görüntülü arama seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olmaktır.

• Bir Giriş ekranından Telefon'a dokunun
• Menü simgesine dokunun
• Ayarlar'a dokunun
• Görüntülü görüşmeler bölümünden, Görüntülü Arama anahtarına dokunarak

Bundan sonra bir video görüşmesi yapabilmelisiniz. Sorun devam ederse ve bunun bir yazılım güncellemesinden hemen sonra gerçekleştiğini belirttiğinizden, bu büyük olasılıkla tamamen kaldırılmamış bazı eski yazılım verilerinden kaynaklanmaktadır. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.

Not 8 Çağrı Yaparken Donuyor ve Yeniden Başlıyor

Sorun:Ne zaman aramaya çalışsam telefon donuyor ve kendi kendine yeniden başlıyor ve bir şekilde mikrofon arayabilirsem çalışmıyor (2) Batarya yaklaşık% 25 veya% daha düşük olduğunda telefon yeniden başlatılmaya başlıyor ve telefonu şarj edersem iyi çalışıyor Bazen sorunun ne olduğunu bilmiyorum bazen mikrofonun sorunlara neden olduğunu düşünüyorum, bazen pilin sorunlara neden olduğunu düşünüyorum, telefonu güncellemeye çalışmama yardım et ama olmaya devam ediyor

Çözüm:Şu anda bu durumda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Bunu yaparsa, bu büyük olasılıkla zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır ve bu durumda bunu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Not 8 Belirli Kişilere Çağrı Yapamaz

Sorun: Yeni bir Galaxy Note 8 telefonum var (önceki galaksideki kişilerimi aktardım) ve birkaçına arama yapamıyorum (kişi numaralarımdan yaklaşık 4'ü) Telefon bir kez çalıyor ve ekranda ARAMA BİTTİ mesajı görünüyor. Karşı tarafın telefonunda cevapsız arama olarak görünür. Diğer tüm numaralar iyidir. Engellenen numaram yok ve numaraları irtibat listesinden sildim ve kaydettim ama yine de aynı sorun. Herhangi bir fikir? Bu 3 haftalık bir telefon

Çözüm: Güç ve ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak telefonunuzda yumuşak bir sıfırlama yapmayı denemelisiniz. Telefon başladıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Ardından, aşağıda listelenen adımlarla devam edin.

• Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin. Başlamazsa, sorun büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyordur. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
• Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizlemeyi deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
• Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.

Sorun devam ederse, bu ağla ilgili bir sorun olabileceğinden, bu sorunla ilgili olarak operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Not 8 Çağrı Duyulamaz

Sorun:Samsung note 8 kullanıyorum .. telefon görüşmeleri sırasında, hoparlör modunda olmadıkça veya kulaklık / kulaklık kullanmadıkça beni duyamıyorlar .. Bixby'yi bile kullanamıyorum, yine de kulaklığa ihtiyacım var. Mikrofonum iyi çalışıyor Ahizenin kendisini kullanarak sesimi kaydetmeyi denedim. Önbelleği silmeyi, yazılımdan sıfırlamayı ve hatta fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, yine de çalışmıyor. Bu telefonu Kanada'dan seyahat ederken satın aldım, şimdi bu telefonu aldığım yere iade etmemin bir yolu yok. Teknik destekleri başka bir yazılım güncellemesini beklememi söyledi çünkü belki hatayı ve aksaklıkları düzeltirler, bir sonraki güncellemenin ne zaman olacağını bilmiyorum. Bana yardım edebilir misin? Sanırım tüm Note 8 kullanıcılarının en kötü sorununu yaşadım…

Çözüm: Zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden, bir yazılım güncellemesinin bu sorunu çözmesi olası değildir. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.