İçerik
Samsung Galaxy A7'nin sahibi olan okuyucularımızdan, başlatılırken logoya takıldığını bildiren cihazlarıyla ilgili şikayet eden bazı mesajlar aldık. Deneyimlerimize dayanarak, bu tür bir sorun genellikle bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanır, ancak sorunun gerçekte ne olduğundan emin olmasak da. Cihazda gerçekte ne olduğuna dair bir ipucu elde edebilmek için sorun gidermemizin nedeni budur.
Bu yazıda, ana ekrana önyüklemeye devam edemeyen ancak bunun yerine logoya takılan Samsung Galaxy A7'nizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunu kolayca belirleyene ve umarım düzelene kadar her olasılığa bakalım ve bunları tek tek eleyelim. Bu nedenle, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, size yardımcı olabileceğimizden aşağıdaki okumaya devam edin.
Ancak, gerçekten sorun gidermemize geçmeden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve geçici çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize ihtiyacımız olan bilgileri verin, sorununuzu çözmenize yardımcı olalım.
Logoya takılan Galaxy A7'nizde nasıl sorun giderilir?
Logoda takılıp kalmanın düzeltilmesi kolaydır ve bu çok küçük bir sorundur, tabii ki, ürün yazılımını rootlamayı denediğiniz veya özel bir ROM kurmaya çalıştığınız gibi değiştirmeye çalışmadıysanız. Bu sorun görünürde bir neden veya neden olmadan meydana geldiyse, bu kadar endişelenmenize gerek kalmaz çünkü sorunu kendi başımıza çözebiliriz. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler ...
Adım 1: Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayın
Küçük olduğu sürece aygıt yazılımı sorunlarının çoğu bu prosedürle düzeltilebilir. Temelde, çıkarılabilir pili olan telefonlarda sıklıkla yaptığımız pil çekme ile aynı etkiye sahiptir. Ancak A7'nizde sabit bir tane olduğu için pili ondan çıkaramayız. Bunun yerine, akü bağlantısının kesilmesini simüle etmek için bir tuş kombinasyonunu basılı tutmanız yeterlidir:
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun ve telefonunuz normal şekilde yeniden başlayabilir.
Bu işe yaramazsa, bir sonraki adım olabilir.
2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda çalıştırmayı deneyin
Bu sorunun, telefonunuza yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan bir veya birkaçından kaynaklanma olasılığı her zaman vardır. Telefonunuzu güvenli modda başlatmak, tüm bu uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakır ve bunlardan biri soruna neden oluyorsa, telefonunuz güvenli modda normal bir şekilde açılabilir.
- Cihazı kapatın.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
A7'nizi bu modda başarıyla başlattığınızı varsayarsak, uygulamalarınızı güncellemeyi deneyin çünkü bu, uyumluluk sorunlarından sadece biri olabilir ...
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Play Store'a dokunun.
- Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
- Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
- Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
- Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.
Ancak, soruna neden olan uygulamanın bir uygulama olduğundan şüpheleniyorsanız, devam edip kaldırmayı deneyin ve ardından bu sefer yapıp yapamayacağını görmek için normal modda telefonunuzu yeniden başlatın.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
3. Adım: Değiştirilmeleri için tüm sistem önbelleklerini silin
Telefonun güvenli modda başlatılamaması veya yukarıdaki prosedürleri uyguladıktan sonra telefon hala logoya takılı kalması durumunda, ürün yazılımının peşinden gitme zamanı gelmiştir. Yapmamız gereken ilk şey, tüm sistem önbelleklerini silmektir, çünkü bunlardan bazıları zaten bozulmuş veya eski olabilir. Bunu yapmak, telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmanızı ve ardından önbellek bölümünü silmenizi gerektirir ...
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun bundan sonra hala devam ederse, sonraki adım sorunu çözebilir.
Adım 4: Galaxy A7'nizde Ana Sıfırlamayı yapın
Sorun, telefonunuzu fabrika ayarlarına geri getirmeniz gerektiğinden biraz karmaşık olabilir. Bunu yapmakta tereddüt ediyorsanız anlıyorum, özellikle telefonunuzda zaten yüzlerce uygulamanız varsa ve bir ton dosya kaydedilmişse, ancak bu noktada, çok fazla seçeneğiniz yok ve sıfırlamanız gereken tek şey bu sorunu çözmeye çalışın. Yani, devam etmek istiyorsanız, işte şu şekilde yaparsınız:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, aygıt yazılımının yeniden yüklenmesi gerekebilir ancak bunu kendiniz yapmanız gerekmez, bu nedenle telefonu mağazaya getirin. Umarım bu yardımcı olur.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
