#Oppo # F11Pro, öncelikli olarak Hindistan pazarı için tasarlanmış, ancak diğer pazarlarda da kullanıma sunulan birinci sınıf bir orta sınıf Android akıllı telefon modelidir. Bu cihaz, 1080 x 2340 piksel çözünürlüğe sahip 6,53 inç IPS LCD ekran kullanır. Çift arka kamera sistemi ve motorlu açılır selfie kamerası vardır. Kaputun altında 6GB RAM ile birleştirilmiş bir Mediatek Helio P70 var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Oppo F11 Pro'nun MMS gönderememesini ele alacağız.

Bir Oppo F11 Pro veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Oppo F11 Pro Nasıl MMS Gönderemiyor?

Bu belirli sorun için önerilen sorun giderme adımlarına başlamadan önce, en iyisi telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Telefonunuzun MMS gönderip alabilmesi için iki koşulu karşılaması gerekir. İlk olarak, cihazın aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olması ve güçlü bir mobil veri sinyali, tercihen LTE alması gerekir. İkinci olarak, cihaz doğru APN ayarını kullanıyor olmalıdır. Bu ayar, her taşıyıcı için benzersizdir. Operatörünüzün APN ayarını telefonunuzdakiyle karşılaştırın ve gerekirse gerekli değişiklikleri yapın.

Telefonunuzun APN ayarlarına erişmek için:

• Ayarlar'a dokunun
• Mobil ağlara dokunun
• Erişim noktası adlarına (APN) dokunun
• Buradan APN'yi varsayılana sıfırlayabilir veya yeni bir APN ekleyebilirsiniz.

Oppo F11 Pro'nun, yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile MMS gönderememesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yapmanız gereken ilk şeylerden biri, yumuşak bir sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemektir. Bu genellikle küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunu çözecektir.

• Güç a tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bazen mesajlaşma uygulaması tarafından saklanan bozuk veriler, bir MMS göndermesini engeller. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecek.

• Ayarlar'a dokunun
• Ek Ayarlar'a dokunun
• Uygulama Yönetimi'ne dokunun
• Tümüne dokunun
• Gerekli uygulamaya dokunun
• Önbelleği temizle'ye dokunun
• Verileri temizle'ye dokunun
• Ana ekrana geri dönün.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Güç Düğmesine Basılı Tutun.
• Oppo animasyonunu gördüğünüzde Güç düğmesini bırakın ve Sesi Kısma Tuşunu basılı tutun.
• Güvenli Mod görünene kadar Sesi Kısma Tuşunu basılı tutmaya devam edin.

Bu modda MMS gönderebiliyorsanız, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve ardından kaldırın.

Belirli bir uygulamayı bulmak bir deneme yanılma yöntemidir. Sorun oluşmadan önce indirdiğiniz en son uygulamayı kaldırarak başlayın ve ardından ekranın titremeye devam edip etmediğini kontrol edin.Belirli bir uygulamayı kaldırdıktan sonra sorun artık oluşmayana kadar bu adımı tekrarlayın. Bu son uygulama, büyük olasılıkla sorunun nedenidir.

Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Önbellek Bölümünü Sil'i seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Oppo F11 Pro'nuzun MMS gönderemeyeceğini göz önünde bulundurmanız gereken son bir sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. Telefon verilerinizin işlem sırasında silineceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce bir yedek kopya oluşturduğunuzdan emin olun.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Verileri sil ve Verileri sil (SMS, Kişileri ve Fotoğrafları Sakla) öğesini seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Telefon başladıktan sonra, bir MMS göndermeden önce cihazın APN ayarlarını yaptığınızdan emin olun.