#Samsung #Galaxy # J3, bütçeye duyarlı tüketiciyi hedefleyen, kullanımı kolay bir Android akıllı telefon. Premium modellerin çoğu özelliğine sahip değil, ancak en çok sayılan özelliklerin çoğu ile birlikte geliyor. Bu modelin 2018 versiyonu 720p çözünürlükte 5 inç IPS LCD ekrana sahip. Kaputun altında, 2GB RAM ile eşleştirildiğinde cihazın uygulamaları sorunsuzca çalıştırmasına izin veren bir Exynos 7570 dört çekirdekli işlemci var. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J3'ün arama yapamayacağını veya alamayacağını ve diğer ilgili sorunları çözeceğiz.
Bir Samsung Galaxy J3 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.
Galaxy J3 Çağrı Yapamıyor veya Almıyor
Sorun: Merhaba, J3'ü birkaç aydır kullanıyorum ve son zamanlarda arama yapamadığım veya alamadığım aralıklarla ortaya çıkan bir sorun yaşıyorum. Giffgaff'taydım ve sonra EE'ye geçtim ancak sorun çözülmedi. Yeniden başlatma, uçuş modu, SIM'i çıkarma, mobil ağ ayarları gibi çeşitli sorun giderme kılavuzlarını denedim, ancak hiçbir şey işe yaramıyor. SIM kartımı çıkarıp başka bir telefona taktım ve farklı bir telefonda çalışıyor. Bana mümkün olan en kısa sürede geri dönebilirseniz, çok minnettar oluruz.
Çözüm: Sorunun SIM kart veya ağ ile ilgili bir sorundan kaynaklanmadığından emin olduğunuzdan, telefonda sorun gidermeye devam edeceğiz. Bu sorunu çözmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.
- Telefon Güvenli Modda başlatıldığında sorunun olup olmadığını kontrol edin. Bu modda oluşmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
- Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silin.
- Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Bu durumda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.
Galaxy J3 Çağrıları Alamıyor
Sorun:Samsung Galaxy J3'üm var ve sim'imi yeni bir BT sim kartla değiştirdiğimden beri hiç çağrı alamıyorum. Örneğin, birisi beni aramaya çalıştıysa, bu kişinin telefonunda bulunmadığını söyler ve benim telefonumda hiç çalmamasına rağmen cevapsız bir arama yaptığımı söyler! Güvenli modda çalışıp çalışmadığını görmeyi denedim ama aynı şeyi yapıyor. Sence neyin yanlış?
Çözüm: Farklı bir SIM kart kullandığınızda sorunun oluşup oluşmadığını kontrol etmeyi denediniz mi? Bu şekilde, sorunun yeni bir SIM aldığınızda meydana geldiğinden bahsettiğinizden beri SIM kartla ilgili bir sorundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edebilirsiniz. Sorunun SIM kartla ilgili olması durumunda, bunu kontrol ettirmeniz veya değiştirmeniz gerekecektir. Sorunun SIM ile ilgili bir sorundan kaynaklanmaması durumunda, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.
- Telefonunuzun ağınızdan iyi bir sinyal aldığından emin olun.
- Telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeyi deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Galaxy J3 Aramalar Sırasında Duyulamıyor
Sorun: Geçenlerde bir çağrı aldığımda, arayanın sesini duyabiliyorum, ancak beni duyamıyor ve telefon kilitlenmiş gibi görünüyor ve aramayı iptal etmek zor. Bu, farklı Wi-Fi ağlarına bağlanıldığında gerçekleşir. Onları geri aradığımda, beni zorlanmadan arayabilirler.
Çözüm: Görünüşe göre bu sorun bir yazılım sorunundan kaynaklanıyor. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Olması durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.
Galaxy J3 Maalesef Process.Com.Android.Phone Hatası
Sorun:Genellikle J3'ümde yaklaşık bir ay arayla (2) yedek saklarım. Yedeklemeler, "yeni" bir yedekleme gerçekleştirirken veya depolanan 2 yedeklemeden birinden geri yüklerken sorunsuz çalışsa da, artık "maalesef işlemi" de alıyorum. com.android. telefon hatası ”, bu işlemlerden birini gerçekleştirdiğimde (yedekleme veya geri yükleme) …… ..sonuç, telefonun arama yapamaması veya alamaması,“ Uçak ”moduna geçene KADAR fi arama modu, vb. Şimdilik sorunu çözmek için iyi çalışıyor gibi görünüyor… ..Sanırım hatayla yaşayabilirim, AMA !!!!!!. Yedekleme Uygulamasını durdurmaya, hem "verileri" hem de "önbellek" yükleme güncellemelerini fabrika ayarlarına döndürmeye zorladım. Bunların hiçbiri işe yaramıyor! Ayrıca, Uygulamayı tekrar kullanabilmek için yeniden yüklenmesi gereken bir "güncelleme" vardır. Herhangi bir yedekleme için etkinleştirmeyi Google'a senkronize etmiyorum, ancak Şimdi klasör içeriğinde küçük bir değişiklik fark ediyorum: 33 baytlık bir çerez (tcookieid) + 2 yedek olması durumunda, çerez artık yok ve benim Google Hesabı veya başka bir Hesap (tercih edersem) şimdi + 2 yedek var. Tam bir sıfırlama olmadan sorunu "nasıl" çözebileceğim hakkında herhangi bir fikriniz var mı? (yapmak istediğim son şey ……). Belki şimdi SIM kartla ilgili olduğuna dair bir şüphem var, belki? Kartı çıkarmayı denemedim ve yeniden = YA DA yeni bir kart takmayı …… .belki sorunla bir ilgisi yok. Birkaç ay önce bir yazılım güncellemesi yapıldı, ancak SORUN YOKTUR, o zaman ……… Herhangi bir yardım için teşekkürler. Saygılarımızla
Çözüm: Bu özel sorun için, telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizlemeyi denemeli ve ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz. Varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünmelisiniz. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
