İçerik
Yeni Samsung Galaxy S8 + 'i yeni satın alan bazı okuyucularımız, gelen e-postaları okumaya veya yeni bir e-posta oluşturmaya çalıştıklarında görünen "Maalesef E-posta durdu" hata mesajından şikayet ediyor.Bu çok can sıkıcı bir sorundur çünkü telefonun e-posta mesajları gönderme / alma kapasitesini etkiler ve işi sabahları e-posta okumayı içerenler için bu sorunu gerçekten karşılayamazsınız.
Sorunun sizin tarafınızdan çok fazla sorun yaşamadan çözülüp çözülemeyeceğini bilmemiz için bu sorun giderme kılavuzunda yalnızca birkaç şey yapmamız gerekir çünkü genellikle bu tür bir sorun basittir. Sorun gidermemizden sonra hata yine de görünüyorsa, onu mağazaya geri getirmek ve muhtemelen değiştirme talebinde bulunmaktan başka seçeneğiniz yoktur. Bu nedenle, bu yeni cihaza sahipseniz ve şu anda aynı hatadan rahatsızsanız, okumaya devam edin, böylece ne yapacağınızı bilirsiniz.
Şimdi, sorun gidermeye gitmeden önce, şu anda farklı bir sorun yaşıyorsanız, cihazlarında karşılaştıkları en yaygın sorunlardan bazılarına zaten değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve çözümlerimizi veya sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Ancak işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçin. İhtiyacımız olan tek şey bilgi, böylece size yardımcı olabiliriz. Merak etmeyin, ücretsizdir.
Galaxy S8 + "E-posta durdu" hatasıyla nasıl giderilir
Sorunun tipik uygulama sorunu kadar basit mi yoksa yanlış ayarlardan mı kaynaklandığını öğrenmemiz gerektiğinden, bu sadece hızlı bir sorun giderme kılavuzu olacak. Bununla birlikte, Galaxy S8 Plus'ınızda "Maalesef E-posta durdu" hatasıyla karşılaşırsanız yapmanız gerekenler ...
1. Adım: E-posta uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Kilitlenen uygulamanın peşinden gitmeliyiz ve bu durumda bu E-postadır. Önbelleğini ve verilerini silerek sıfırlayın, ancak lütfen bunu yaptığınızda e-postalarınızın silineceğini ve özellikle telefonunuza indirildikten sonra sunucudan silinmişlerse onları asla geri kurtaramayacağınızı unutmayın.
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak E-posta adresi varsayılan listede veya 3 nokta simge> Sistem uygulamalarını göster önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için.
- Dokunmak Depolama.
- Dokunmak Önbelleği temizle.
- Dokunmak Net veriler ve sonra dokunun tamam.
Bunu yaptıktan sonra, e-posta hesabınızı yeniden kurmanız gerekebilir ve hata hala görünüyorsa, sonraki adımı deneyin.
2. Adım: Telefonu Güvenli modda başlatın ve E-postayı açın
Bu sorunu çözmese de, sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek için bunu yapmaya çalışmamız önemlidir. Aşağıdaki adımlardan geçmeyi deneyin ve ardından güvenli moda ulaştığınızda, hatanın bu durumda görünüp görünmediğini bilmek için E-posta uygulamasını açın. Telefonunuzu bu modda şu şekilde açabilirsiniz:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Güç Model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç anahtar.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Bırak Sesi kıs gördüğünüzde anahtar Güvenli mod.
- Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.
Hata hala görünüyorsa, sonraki adıma geçin.
3. Adım: Galaxy S8 + cihazınızda Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin
Bu son çare. Sorun bununla çözülmezse, gerçekten değiştirilmesini sağlamalısınız. Ancak her şeyden önce, dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Ardından, telefonunuzdaki Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) veya hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra kilitlenmezsiniz.
S8 Plus'ta FRP'yi bu şekilde devre dışı bırakırsınız…
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Bulut ve hesaplar.
- Dokunmak Hesaplar.
- Dokunmak Google.
- Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- Dokunmak 3 nokta simgesi.
- Dokunmak Hesabı kaldır.
- Dokunmak HESABI KALDIR.
Ve işte bu şekilde sıfırlarsınız…
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Her şey başarısız olursa, telefonu iade edin ve değiştirtin.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
