İçerik

• SD kartınızı algılayamayan Xperia XZ Premium'unuzdaki sorunları nasıl giderebilirsiniz?

Geçen yıl Haziran ayında Sony, Adreno 540 yongasıyla çalışan sekiz çekirdekli bir Xperia cihazını piyasaya sürdü ve Sony Xperia XZ Premium akıllı telefon olarak etiketlendi. Bu akıllı telefon 64GB dahili hafıza kapasitesine sahiptir. Bu tür bir yerleşik depolama kapasitesi, özellikle yeni uygulamalar ve karmaşık dosyalar eklemekten hoşlananlar için yeterli olmayabilir. Harici depolama ortamına ihtiyaç duyulan yer burasıdır. Xperia XZ Premium'un SD kart desteğine sahip olması iyi bir şey, bu da SD kartlar gibi harici depolama ortamlarını kullanarak belleği genişletebileceğiniz anlamına geliyor. Ancak diğer tüm Android cihazlar gibi Xperia XZ Premium da SD kart kullanırken sorun yaşayabilir. Önceki raporlarda, telefonun sadece bir SD kart takıldığında kendi kendine kapatın veya yeniden başlatın ya da SD kart algılanmadı. Yine de birçok faktör bu tür sorunların ortaya çıkmasını tetikleyebilir. Hatalı uygulamalar veya geçersiz ayarlar gibi telefon sistemindeki bir yazılım hatası olabilir. Veya SD kartın kendisindeki bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu yayında vurgulananlar, Sony Xperia XZ Premium akıllı telefonun SD kartı algılamadığı veya okumadığı benzer bir sorun için önerilen birkaç geçici çözüm ve olası çözümlerdir. Aynı cihazda aynı sorunla karşılaştığınızda ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

SD kartınızı algılayamayan Xperia XZ Premium'unuzdaki sorunları nasıl giderebilirsiniz?

SD kartınızda sorun gidermeye başlamadan önce, sahip olduğunuz şeyin bir microSD kart türü olduğundan emin olun ve emin olun. Sony Xperia XZ Premium akıllı telefonunuz 400 GB'a kadar microSD kartı destekler. SD kartınız gereksinim spesifikasyonunu karşılıyorsa, fiziksel olarak hasar görmediği veya kızartılmadığı sürece iyi durumda olmalıdır. Aksi takdirde, cihazınızda ve SD kartın kendisinde bu tür bir soruna neden olabilecek yazılım sorunlarını gidermeye devam edin.

Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Yazılım hatalarının ve rastgele oluşan küçük hataların neden olduğu çeşitli cihaz sorunları için önerilen ilk çözüm, yazılımdan sıfırlama veya cihazın yeniden başlatılmasıdır. Cihazınızın SD kartı algılamayla ilgili ilk kez bir sorunla karşılaşması söz konusu ise, bu büyük olasılıkla, yazılımdan sıfırlama ile düzeltilebilecek rastgele bir aksaklıktır. İşte o zaman yapmanız gerekenler:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç anahtarı menü seçenekleri görünene kadar birkaç saniye süreyle.
2. Dokunmak Tekrar başlat menü seçeneklerinden. Bunu yapmak, cihazın otomatik olarak yeniden başlamasını tetikleyecektir.

Alternatif olarak, aşağıdaki adımlarla simüle edilmiş bir pil çıkarma prosedürü (yeniden başlatmaya zorlama) yapabilirsiniz:

1. Cihaz açıkken, Sesi aç düğmesi ve Güç aynı anda düğmesine basın.
2. Telefon ekranının kapanmasını ve cihazınızın üç kez titremesini bekleyin. Telefon titreştiğinde her iki düğmeyi de bırakın.
3. Yaklaşık 30 saniye sonra Güç düğmesi telefonunuzu yeniden başlatmak için tekrar.

Bu prosedürlerin ikisi de dahili belleğinize kaydedilen hiçbir veriyi etkilemeyeceğinden, yedekleme oluşturmanız gerekmez.

SD kartı çıkarın ve bağlayın.

Mobil cihazlarda SD kartın okunamaması da dahil olmak üzere çoğu SD kart hatası, genellikle SD kartın çıkarılıp yeniden takılmasıyla giderilir. Bu, SD kartınızı yeniden başlatmak gibidir. Nasıl yapılır:

1. Aşağı sürükleyin Bildirimler menüsü ekranınızın üstünden.
2. Simgesine dokunun. Ayarlar simgesi.
3. Sonra şuraya git Cihaz yönetimi.
4. Dokunmak Depolama.
5. Dokunmak Hafıza kartı.
6. Seçeneği seçin SD kartın bağlantısını kesin.

Çıkardıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyerek SD kartı çıkarabilir ve yeniden yerleştirebilirsiniz:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Telefonunuz kapalıyken microSD kart tutucuyu telefonunuzdan çıkarın.
3. MicroSD kartı yuvadan çıkarın.
4. Kartta ve yuvada gözle görülür hasar belirtisi olup olmadığını kontrol edin. Hiçbiri yoksa, microSD kartı yuvaya (yuva 2) geri yerleştirebilirsiniz. Siz kaldırmadan önce olduğu yönde yerleştirildiğinden emin olun.
5. MicroSD kart tutucuyu microSD kart yuvasına yerleştirmek için hafifçe itin.
6. SIM kart takıldığında ve sabitlendiğinde telefonunuzu açın.
7. Gerekirse, şuraya giderek SD kartı tekrar takın. Ayarlar-> Cihaz Yönetimi-> Depolama-> SD kart, ardından seçeneği seçin SD kartı ekleyin.

Deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görün. Değilse, SD kartınızı biçimlendirmeniz gerekebilir.

Sony Xperia XZ Premium akıllı telefonunuzda SD kartı biçimlendirin.

SD karttan bazı veriler olabilir veya SD kartın kendisi bozulmuş ve bu nedenle amaçlandığı gibi çalışmıyor olabilir. Bu durumda, kartın silinmesi gerekli olacaktır. SD kartın biçimlendirilmesi, SD kartın bozulmasını tetiklemiş olabilecek hatalı dosyalar veya veri bölümleri dahil olmak üzere içinde depolanan tüm verileri silecektir.Sony Xperia XZ Premium akıllı telefonunuzda SD kartı nasıl biçimlendireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Aç Uygulamalar ekran.
2. Seçiniz Ayarlar.
3. Dokunmak Depolama.
4. Aşağı kaydırın ve dokunun SD Kartı biçimlendirin.
5. Devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
6. İstenirse, uyarı mesajını okuyun veöğesine dokunun. SD kartı biçimlendir tekrar onaylamak için. Bu seçenek devre dışı bırakılırsa, simgesine dokunmanız gerekir. SD kartın bağlantısını kes ilk.
7. Dokunmak Hepsini sil SD kart formatlama işlemini tamamlamak için.

SD kart biçimlendirmesi tamamlandığında telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından microSD kartı tekrar takın.

Diğer seçenekler

Yukarıdaki geçici çözümlerden hiçbiri yardımcı olmuyorsa ve Sony Xperia XZ Premium akıllı telefonunuz hala SD kartı algılayamıyorsa, SD kartı diğer uyumlu cihazlarınıza veya bir bilgisayara takmayı deneyin. Diğer cihazlarınız SD kartı okursa, sorun telefonunuzdadır. SD kartınız Xperia XZ Premium'unuz ile uyumlu olmayabilir veya telefon sisteminizdeki bir şey kartı okumasını engelliyor olabilir. İkincisi olduğunu düşünüyorsanız, tam sistemi sıfırlamayı veya fabrika verilerine sıfırlamayı seçmeyi düşünebilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, kritik veriler ve sorunlara ve çakışmalara neden olabilecek tüm hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar dahil olmak üzere telefonunuzun dahili belleğindeki her şeyi siler. Bu sıfırlama işlemine devam etmek isterseniz, tüm önemli verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi önceden yedeklemeyi unutmayın.

Xperia XZ Premium'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adrese gidin: Ayarlar-> Sistem-> Sıfırla-> Fabrika verilerine sıfırla Menü. Sonra seçin Telefonu resetle seçeneği. İstenirse ekran kilidi açma parolanızı, PIN'inizi veya deseninizi girin. Sonra dokunun Her şeyi sil sıfırlamayı onaylamak için.

Tercih ederseniz, sıfırlama sırasında SD kartınızı telefonunuza takılı tutabilir ve ardından istendiğinde SD kartı silme seçeneğini belirleyerek SD kartı silebilirsiniz.

Cihazınızın sıfırlama işlemini tamamlamasına ve ardından otomatik olarak yeniden başlamasına izin verin. O zamana kadar ilk kuruluma devam edebilirsiniz. Gerekirse, cihaz yazılımınızı en son Android sürümüne güncelleyin. Android 8.0 (Oreo) sürümü artık Sony Xperia XZ Premium cihazlar için mevcuttur, bu nedenle telefon sisteminizi de güncellemeyi düşünmelisiniz.

Bunların hiçbiri işe yaramazsa, Sony Xperia XZ Premium telefonunuzun SD kart uyumluluk gereksinimlerini doğrulamak ve SD kartınızın gerçekten telefonunuz tarafından desteklenip desteklenmediğini öğrenmek için Sony Yardım Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Veya yakındaki yetkili bir Sony servis merkezini ziyaret edebilir ve cihazınızı Sony teknisyenine muayene ettirebilirsiniz. Telefonunuz, sahip olduğunuz herhangi bir SD kartı algılayamazsa bu gerekli olacaktır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• SD kartınız Sony Xperia L2'niz tarafından algılanmazsa ne yapmanız gerekir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Donmaya ve gecikmeye devam eden Sony Xperia L2 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• SIM kart algılanmadı hatası göstermeye devam eden Sony Xperia L2 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan Sony Xperia L2 nasıl düzeltilir (kolay adım)
• Çok yavaş çalışan bir Sony Xperia L2 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)