İçerik

• Kapatılan ve tekrar açılmayan Galaxy Note 8 ile ilgili sorunları giderme

Samsung Galaxy Note 8 gibi üst düzey bir akıllı telefon sorunsuz çalışmalıdır, ancak bir veya iki sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçen bazı okuyucularımız için durum böyle değildir. Bazıları telefonlarının kendi kendine kapandığını ve açma / kapatma tuşuna basıldığında tekrar açılmayacağını bildirdi.

Daha önce benzer sorunları ele aldık, bu yüzden telefonu tekrar hayata döndürebilecek bir veya iki şeyi zaten biliyoruz. Ama mesele şu ki, her sorun kendine özgüdür ve farklı faktörler tarafından tetiklenebilir. Bu sorunu çözebilmek için araştırmamız gereken şey budur.

Bu yazıda, bu sorunu ele alacağım ve telefonunuzdaki sorunun ne olduğunu belirleyene kadar her olasılığı değerlendirip tek tek eleyeceğiz. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorundan rahatsızsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Şimdi sorun gidermemize geçmeden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Not 8 sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulmak için sayfaya göz atın ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimiz aracılığıyla bize bir mesaj bırakın.

Kapatılan ve tekrar açılmayan Galaxy Note 8 ile ilgili sorunları giderme

Sorun gidermemizin seyri, soruna neden olan dış faktörlerin olup olmadığını belirlemektir ve ardından telefonu tekrar hayata döndürüp getiremeyeceğimizi görmek için bildiğimiz her olası yöntemi deneyeceğiz. Telefonunuzu açmayı gerektirmeyen yöntemler için, bunu bir teknisyenin yardımı olmadan yapabilirsiniz. Ancak, bu kılavuzdaki her şeyi yaptıktan sonra telefon hala yanıt vermiyor ve açılmıyor, bu, daha fazla test yapabilecek teknolojiden yardım isteme zamanıdır. Tüm söylenenlere rağmen, işte size bu sorunla ilgili yapmanızı önerdiğim şey:

Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin

Daha önce karşılaştığımız, cihazın yanıt vermeyi bıraktığı ve güç tuşuna basıldığında açılmadığı durumların çoğu, bir sistem çökmesinin sonucudur. Bu, göz ardı etmemiz gereken ilk olasılıktır ve bunu yapmak için yapmanız gereken tek şey basit Zorla Yeniden Başlatma prosedürüdür: Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye basılı tutun. Bu, telefonunuzu açmazsa, tekrar yapmayı deneyin. Ancak bu yöntemi yaptıktan sonra telefon başlıyorsa bu sorunu çözülmüş sayabiliriz sanırım.

Zorunlu yeniden başlatma yöntemini birkaç kez denedikten ve telefonunuz başlamadıktan sonra, sonraki prosedürleri denemelisiniz. Bunlardan biri telefonunuzu hayata döndürebilir.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy Note 8 neden bildirim tepsisini otomatik olarak kapatıyor? Bunu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır…
• Kilitlenmeye ve donmaya devam eden Samsung Galaxy Note 8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 gecikiyor, donuyor ve "Maalesef Ayarlar durdu" hatası gösteriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 bir uygulamayı başlatırken gecikiyor, çok yavaş çalışmaya başladı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Önyükleme döngüsünde takılı kalan Samsung Galaxy Note 8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Fiziksel ve sıvı hasar belirtilerini kontrol edin

Sorun gidermemize devam etmeden önce, bu sorunun fiziksel ve / veya sıvı hasarından kaynaklanmadığından emin olmamız daha iyidir. Fiziksel ile ilgili sorunlar için, telefonu işe yaramaz hale getirebilecek herhangi bir kuvvet kesinlikle dışarıda bir iz bırakacağından, onları belirlemek çok daha kolay olacaktır. Örneğin, telefonunuz sert bir yüzeye düşerse ve sonra bu sorun ortaya çıkarsa, sorunun telefonunuzdaki bir veya iki şeyi kırmış olabilecek fiziksel kuvvetten kaynaklandığı açıktır.

Sıvı hasarı olasılığına gelince, kullanıcı olarak telefonun suya batırılıp düşürülmediğini veya herhangi bir sıvı ile sıçradığını bilmeniz gerekir. Note 8'in sahiplerine telefonun suya dayanıklı olduğunu garanti eden IP68 derecelendirmesine sahip olduğunu anlıyorum, ancak yine de derecelendirme su geçirmezlik için olmadığından bu sorunun sıvı hasarından kaynaklanıyor olması muhtemel. Yapabileceğiniz en iyi şey, USB bağlantı noktasını kontrol etmektir, çünkü su içeri girebilir. İçeride nem olup olmadığını hemen görmelisiniz, ancak kuru olduğundan emin olmak için, alanı temizlemek için pamuklu çubuk kullanın veya bir parça kağıt mendil yerleştirin. herhangi bir sıvı elementi emmek için kağıt.

Ayrıca, SIM yuvasında bulunan Sıvı Hasar Göstergesini kontrol etmeniz gerekebilir, çünkü açılmışsa, bu, telefonun sıvı hasarı yaşadığının açık bir işaretidir ve bu sorunun nedeni bu olabilir. LDI'yi kontrol etmek için, SIM kart tepsisini çıkarın ve göstergeyi bulmak için yuvaya bakın. Beyaz dışındaki herhangi bir renk, sıvı hasarının göstergesidir ve telefonunuzda durum buysa, derhal teknolojiye götürmelisiniz. Aşağıdaki prosedürlerin geri kalanını unutun.

Telefonunuzu birkaç dakika şarj etmeyi deneyin

Sorunun fiziksel veya sıvı hasarından kaynaklanmadığından emin olduktan sonra, bunun sadece güç eksikliğinden mi kaynaklandığını görmenin zamanı geldi. Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın ve ardından orijinal USB kablosunu kullanarak telefonunuzu ona bağlayın. Pil bitmişse, şarj işaretlerinin (ekranın üstündeki kırmızı ışık ve ekrandaki şarj sembolü) görünmesi bir veya iki dakika alacaktır. Ancak, bu işaretlerin görünüp görünmemesine bakılmaksızın, telefon ısınmadığı sürece, on dakika boyunca şarj olmasını bekleyin.

Böyle bir sürenin ardından, yanıt verip vermediğini görmek için telefonu açmayı deneyin, değilse Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü bu sefer telefon şarj cihazına bağlıyken gerçekleştirmelisiniz. Sorun, sistemin pili bittiğinde çöktüğü için meydana geldiyse, bu prosedür sorunu çözebilmelidir. Bununla birlikte, yine de yanıt vermezse, telefonu teknolojiye göndermeden önce deneyebileceğiniz birkaç yöntemimiz var.

Telefonunuzu Güvenli modda çalıştırmayı deneyin

Üçüncü taraf uygulamaların da bir sistem çökmesine neden olabileceği durumlar vardır, ancak şimdi en etkili yöntemleri boşuna yaptığımıza göre, telefonun hala Güvenli modda açılıp açılmayacağını bilmek istiyoruz çünkü yapabilir, o zaman sorunun çözüldüğünü düşünebilirsiniz. Bu nedenle, Not 8'inizi bu modda çalıştırmak için şu adımları izleyin:

1. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
3. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
6. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Cihazınız güvenli modda başarıyla başlatılırsa, normal modda yeniden başlatmayı deneyin. Herhangi bir nedenle takılırsa, güvenli modda bir kez daha yeniden başlatın ve ardından buna neden olan uygulamaları bulun ve tek tek kaldırın. Uygulamaları telefonunuzdan şu şekilde kaldırırsınız:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. İstenen uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Bununla birlikte, telefon güvenli modda da açılamazsa, telefonu açmayı denemeniz gereken başka bir mod vardır.

Cihazınızı Kurtarma modunda başlatın

Sorun şu ki, sorun donanım iyi olduğu sürece ciddi bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanıyorsa, telefonunuz Android sistem kurtarma veya Kurtarma modunda başlayabilmelidir. İçeri girdikten sonra, bu sorunu çözebilecek birkaç şey yapabilirsiniz ve şimdi bunu yapmanızı istiyorum. Bu nedenle, telefonunuzu hayata döndürmek için aşağıdaki prosedürleri uygulayın:

Kurtarma Modunda Not 8'i önyükleyin ve önbellek bölümünü silin

1. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
3. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
4. Seçmek için Güç düğmesine basın.
5. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
6. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
7. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Kurtarma Modunda Not 8'i önyükleyin ve Ana Sıfırlama yapın

1. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
3. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
4. Seçmek için Güç düğmesine basın.
5. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
6. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedürler telefonunuzu başlatamazsa, son seçenek şudur:

Telefonu servis merkezine getirin

Temel sorun giderme söz konusu olduğunda, zaten boşuna elinizden geleni yaptınız. Öyleyse, bir şekilde telefonunuzda kimin test yapabileceğini bulmanın zamanı geldi. Telefonu kontrol ettirmek için bir Samsung yetkili servisine veya şirketin kurduğu herhangi bir servis merkezine götürün.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Samsung Galaxy Note 8 neden bildirim tepsisini otomatik olarak kapatıyor? Bunu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır…
• Samsung Galaxy Note 8'iniz Verizon ekranında takılırsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Sürekli yeniden başlatılan / yeniden başlatılan Samsung Galaxy Note8 ile ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 Ölümün Siyah Ekranı nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung logosuna takılan Galaxy Note8'i düzeltin [Sorun Giderme Kılavuzu]