İçerik

• Sorun 1: Klavye kaydırma seçeneği, Not 4 Samsung İnternet tarayıcısında çalışmıyor
• Sorun 2: Galaxy Note 4 donmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor, yalnızca Wake Lock uygulaması kullanılırken normal çalışıyor
• Sorun 3: Samsung logo ekranında sıkışmış Galaxy Note 4 aşırı ısınmaya devam ediyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4, Samsung logo ekranını geçemiyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4'te sinyal alımı yok, ağa bağlanılamıyor
• Sorun 6: Galaxy Note 4 hoparlörü çalışmıyor, ses sorunu yok
• Sorun 7: Galaxy Note 4 çağrı alamıyor ve yapamıyor
• Sorun 8: Verizon Galaxy Note 4 mobil verileri T-Mobile ağında çalışmayacak
• Sorun 9: Galaxy Note 4 bazı SMS almıyor
• Sorun 10: Galaxy Note 4 birden fazla şarj cihazıyla şarj olmuyor

Merhaba Android hayranları! Bu cihaz için ortaya atılan bazı soruları yanıtlayan başka bir # GalaxyNote4 gönderisine hoş geldiniz. Bu makalede 11 Not 4 sorunları ve bunların çözümleri bulunmaktadır, bu nedenle yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Klavye kaydırma seçeneği, Not 4 Samsung İnternet tarayıcısında çalışmıyor

Merhaba, bir Samsung Note 4'üm var ve geçen haftaya kadar Samsung İnternet tarayıcısında klavye için kaydırma seçeneğini kullanabildim (hem adres çubuğunda hem de arama çubuğunda). Ne olduğundan emin değilim, ancak arama çubuğundaki hızlıca kaydırma seçeneğini kullanamıyorum (ancak şu anda sorunumu yazdığım adres çubuğunda ve bunun gibi metin kutularında sorunsuz çalışıyor). Swype klavyeyi kullanabiliyorum ancak Samsung klavyesini daha çok seviyorum çünkü üstte kısayollar eklenmiş rakamlar var. Chrome tarayıcısında iyi çalışıyor. Tüm ayarların kaydırma seçeneklerini yansıttığından ve ayrıca sıfırlama yapıp pili çıkardığından ve bir süre dışarıda bıraktığından ve hala şanssız olduğundan emin olmak için ayarı dilde ve girişte kontrol ettim. Bu daha önce bir kez oldu ama nasıl düzeltildiğinden emin değilim. Karınca yardımı büyük ölçüde takdir edildi. Teşekkür ederim. - John

Çözüm: Merhaba John. Emin olun Klavye kaydırma seçeneği klavye ayarlarında etkinleştirilir. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:

1. Metin mesajı oluşturmaya çalışarak klavye uygulamasını açın.
2. Sanal klavye göründüğünde, sol alttaki dişli görünümlü simgesine dokunun.
3. Aramak Klavye kaydırma seçeneğini seçin ve ikisinden birini seçin Sürekli giriş veya İmleç kontrolü.

Klavye kaydırma zaten etkinse ancak yine de Samsung İnternet tarayıcınızın belirli bir bölümünde çalışmıyorsa (bu özelliğin kontrol ettiğimiz iki telefonda Samsung internet tarayıcılarında çalıştığını onaylayabiliriz), bir sonraki hareketiniz önbelleği temizlemektir. ve hem Samsung İnternet tarayıcısı hem de klavye uygulamasının verileri. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler.

Sorun 2: Galaxy Note 4 donmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor, yalnızca Wake Lock uygulaması kullanılırken normal çalışıyor

Selam. Romanya'dan Richard burada. Kullanılmış bir Note 4 N910F aldım. İlk birkaç ay harikaydı, ama şimdi aniden donmaya ve yeniden başlamaya devam ettiğini ve işlem sisteminin yanıt vermediğini veya touch wiz'in çalışmayı durdurduğunu veya bazı rastgele uygulama hatalarının devam ettiğini düşünüyorum.

İlk açtığımda harika çalışıyor ama uyku / kilit ekranına geçtikten ve kilidini açtıktan sonra problemlerle tekrar başlıyor. Hem ayarlardan hem de kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırladım ve hiçbir şey değişmedi.

Çok fazla aramadan sonra uyanık bir uygulama CPU'su buldum ve çalışıyor. Artık telefonum olması gerektiği gibi çalışıyor ancak uygulamayı açık tutmam gerekiyor, aksi takdirde sorunlar yeniden başlıyor. Ve pil berbat. MicroSD out fikrini denedim ama başarılı olamadım ve farklı uygulamaları devre dışı bıraktım. Neyi deneyebileceğime dair başka fikirleriniz var mı, tercihen Knox'u açmadan, çünkü Samsung onarımına gitmeyi planlıyorum (artık garanti kapsamında değil) ve açıldığında anakartı değiştirmek dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar, telefon için ödediğimden daha pahalı. Teşekkür ederim. - Richard

Çözüm: Merhaba Richard. Android'in pilden tasarruf etmek için genel olarak telefonun uyumasına izin vermesi gerekiyor. İdeal olarak, yalnızca kritik uygulamaların ve hizmetlerin her zaman çalışması beklenir ve sistem açısından kritik olmayanlar aktif olarak kullanılmadığında çalışmamalı veya uykuya geçmemelidir. Telefonunuzda böyle bir şey yoksa, bir sorun var demektir. İlk etapta Android'in yapması gereken şeyi simüle etmek için bir üçüncü taraf uygulaması kullanmak, işletim sisteminin burada hatalı olabileceği anlamına gelir. Kullandığınız gibi uygulamalar yalnızca telefonunuzun uyumasını engellemekle kalmaz, aynı zamanda pili daha hızlı bitirir. Bunlar, yalnızca pil gücünden tasarruf etmenin bariz bir nedeni için idareli kullanılmalıdır.

Sorunun nedeni büyük olasılıkla zayıf veya verimsiz işletim sistemi kodlaması olduğundan, yanıp sönme yoluyla önceki Android sürümüne dönmenizi öneririz. Örneğin, telefonunuz şu anda Android Marshmallow veya Nougat çalıştırıyorsa, önceki Android sürümünü yüklemeyi deneyin ve bunun işe yarayıp yaramayacağını görün. Aksi takdirde, Samsung ile iletişim kurmak ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görmek isteyeceksiniz.

Sorun 3: Samsung logo ekranında sıkışmış Galaxy Note 4 aşırı ısınmaya devam ediyor

Not 4'üm 2 yıldan biraz fazladır ve son zamanlarda ekran gecikiyor, donuyor, kapanıyor ve tekrar açıldığında logo ekranında takılıyor. Ayrıca, birden çok kez "İndiriliyor ... hedefi kapatmayın" gösterildi ve bu da pili çıkarmak zorunda kalmamla sonuçlandı. Bu o kadar sık ​​oluyor ki 1 günde pili 10 defadan fazla çıkarmak zorunda kaldım.

Şarj ederken, telefon birkaç kez kendi kendine yeniden başlar ve inanılmaz derecede ısınır. İnternette çözüm aramayı denedim. Telefonumu yeniden başlatmayı, önbellek bölümünü silmeyi, microSD ve SIM kartı çıkarmayı denedim. Resmi Samsung web sitesinden para israfına dönüşen yeni bir pil bile aldım. Çözümlerim tükeniyor ve telefonumu pencereden atmaya çok yaklaştım .. Son çarem donanımdan sıfırlama yapmak. Ancak, artık Play Store'da olmayan uygulamaları kaybetmem durumunda bunu yapmakta tereddüt ediyorum ... Telefonum için hâlâ umut var mı yoksa yeni bir tane almanın zamanı mı geldi? - Kei

Çözüm: Merhaba Kei. Kararınızı verirken basit bir prensibi izlemenizi öneririz. Özellikle son kullanıcı düzeyinde Android sorun giderme doğrudan ve kısadır. Temel olarak, önbellek bölümünü silme, uygulamaları kaldırma / kaldırma, güvenli modda izleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi tüm temel yazılım sorun giderme işlemlerini zaten bitirdiyseniz, suçlu donanım arızası olmalıdır.

Şu anda yapmanız gereken şey:

1. fabrika ayarlarına sıfırlama ve
2. telefonun herhangi bir uygulama yüklenmeden nasıl çalıştığını gözlemlemek.

Bu adımları uygulamak, telefon performansı açısından size bir temel sağlamalıdır. Telefonun bu durumda en az 24 saat çalışmasına izin verdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse, onarım veya değiştirme işlemlerine devam edin.

Bazı durumlarda, bir dizi kullanıcı, Richard'ın yukarıda kullandığı gibi (Wake Lock ve benzeri) bir üçüncü taraf uygulamasını yükleyerek telefonlarını geçici olarak çalıştırabildi. Bu tür uygulamaların yalnızca geçici çözümler olduğunu ve pili feda ettiğini unutmayın. Bu uygulama incelemelerindekine benzer sorunlar yaşayan Not 4 kullanıcıları için bir olay olduğunu biliyoruz. Bu sorunun Not 4 kullanıcılarının hangi demografisinde ortaya çıktığını kesin olarak söyleyemeyiz, ancak web'de yüzlerce benzer belgelenmiş vaka olduğunu biliyoruz.

Sorun 4: Galaxy Note 4, Samsung logo ekranını geçemiyor

Selam. Ben Chennai'denim. Bir Samsung Note 4'üm var ve bu cep telefonuyla yaşadığım sorun, cep telefonumu açtığımda Samsung önyükleme logosuna takılıyor ve öyle kalıyor.

Önbelleği temizlemeyi denedim, cep telefonunu flaşladım ve ayrıca işletim sistemini yüklemeyi denedim, ancak faydası olmadı. Mobil hizmet merkezlerinin çoğunu denedim ama ana kartını değiştirmem gerektiğini söylüyorlar.

Bu sorunu çözebilecek herhangi bir hizmet merkezinde bana yardımcı olabilir misiniz? Sizden bir cevap bekliyorum. Saygılarımızla. - Vinodh

Çözüm: Merhaba Vinodh. Bir teknisyen anakart değişimini önerirse, bu, sorunun yeterince kötü olduğu ve yazılım çözümleriyle hiç çözülemeyeceği anlamına gelir. Birkaç teknisyen telefonu kontrol ettiyse ve aynı öneride bulunduysa, durumunuz çok zor olabilir.

Yine de denemediyseniz, bootloader'ı çalıştırabilir ve bunun yardımcı olup olmayacağına bakabilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Yukarıdaki adımlar yalnızca tanıtım amaçlıdır. Telefon modeliniz için kesin adımlar değişebilir. Size doğru adımlar kümesi vermek için çevrimiçi olarak iyi bir kılavuz aradığınızdan emin olun. Tabii ki, telefonu Odin moduna hiç açamazsanız, önyükleyiciyi de flaş edemezsiniz. Bu prosedürün size yardımcı olacağını umuyoruz, ancak bir fark yaratmayacaksa, telefonu tamir ettirmeli veya değiştirmelisiniz.

Sorun 5: Galaxy Note 4'te sinyal alımı yok, ağa bağlanılamıyor

Hey. Samsung Galaxy Note 4 ile sorunlar yaşıyorum. Telefon ağa hiç bağlanamıyor. Sürekli servis sağlayıcının müsait olmadığını söylüyor. Arama alamıyorum, arama yapamıyorum, e-posta alamıyorum veya internete giremiyorum. Servis sağlayıcı kodunda yayın süresini yüklemek için bile söyleyemiyorum. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve işe yaramadı. Ayrıca SIM kartı tamamen farklı bir telefonla değiştirmeyi denedi. Servis sağlayıcımı aradım ve şebekenin kendi tarafında çalıştığını söylediler. SIM diğer telefonlarda çalışır, Not 4'te değil. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bu telefon tamamen berbat mı? Lütfen bana yardım et. Gerçekten yardımına ihtiyacım var. Teşekkür ederim. -Sadia

Çözüm: Merhaba Sadia. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmediyse (ve root yapmadığınızı veya resmi olmayan bir yazılımı kullanmadığınızı varsayarak), sorun büyük olasılıkla bozuk donanımdan kaynaklanmaktadır. Sorunların tümü ağ ile ilgili olduğundan, telefonun modemi veya ağ yongasında bir sorun olabilir. Telefonunuzu kontrol ettirmek veya değiştirmek için lütfen Samsung veya ilgili herhangi bir tarafla iletişime geçin.

Sorun 6: Galaxy Note 4 hoparlörü çalışmıyor, ses sorunu yok

Selam. Galaxy Note 4 Android 5.0.1 sürümüne sahibim ve tüm harici sesler çalışmayı durdurdu. Bluetooth veya eklenti kulaklıklarla çalışır. Bu yalnızca son 24 saatte oldu.

İki hafta önce, Metin gönderme ve alma sorunum olduğu için fabrika ayarlarına sıfırladım. Sıfırlamadan sonra her şey yolunda gitti. Şimdiye kadar bu sorun için telefonumu birkaç kez yeniden başlattım ve ayrıca yumuşak sıfırlamayı gerçekleştirdim, ancak hiçbir şey değişmedi. Hala kulaklıktan başka ses yok. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ama ne yazık ki bu sorunumu çözmedi. Bunun artık bir donanım sorunu olduğunu ve bir yazılım sorunu olmadığını düşünmekte haklı mıyım?

Bana verebileceğiniz herhangi bir içgörü çok takdir edilecektir. Bunun eski bir telefon olduğunu biliyorum ama sadık bir telefon oldu. Hoşuma gitti ve alıştım, bu yüzden gerçekten başka bir tane almak zorunda kalmak istemiyorum! - Linda

Çözüm: Merhaba Linda. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey olumlu çıkmadıysa, haklısınız. Sorun artık donanım ve yazılım değil. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürür, böylece sesle ilgili tüm işlevler, telefonun kutusundan yeni çıkmış gibi çalışmalıdır. Yutmanın acı bir hap olabileceğini biliyoruz, ancak telefonunuzu beğenmeniz bir donanım sorununu çözmez. Çalışan bir hoparlörü olan bir telefon istiyorsanız, onu tamir ettirmek veya değiştirmek için bir yol bulmanız gerekir.

Sorun 7: Galaxy Note 4 çağrı alamıyor ve yapamıyor

Selam. Çok garip bir sorunu olan bir Samsung Note 4'üm var. Operatörümle genişletilmiş bir ağa bağlandım ve evime döndüğümde bu sorunu yaşamaya başladım. Veri metni dahil telefonumdaki her şey operatörümle ve ayrıca wifi ile çalışıyor. Ancak arama yapamıyorum veya alamıyorum. Bir numara çevirdiğimde, aramanın başladığını belirten telefon bip sesi çıkaracak. Ancak ses yok. Aradığım kişinin telefonu çalacak. Ancak cevap verdiklerinde beni duyamıyorlar ve ben onları duyamıyorum. Biri beni ararsa aynı şey olur. Telefonum çalıyor ve cevapladığımda hiçbir şey olmuyor.

Operatörün telefonu ağ ile yeniden senkronize etmesini sağladım ve bu, bir telefon görüşmesi için sorunu geçici olarak çözdü. Ayrıca fabrika ayarlarına sıfırladım ve telefon bir gün boyunca periyodik olarak çalıştı.

SIM kartı değiştirdim ve bu işe yaramadı.Telefonu tamir ettirdim ve hoparlörü ve mikrofonu değiştirmeyi denediler ve bu işe yaramadı. Muhtemelen anakart olduğunu söylediler. Garip bulduğum şey, telefonumu sıfırladığımda geçici olarak çalışması veya telefon operatörümün çalıştığı ağ ile yeniden senkronize etmesi. Bu gerçekten bir anakart sorunu mu? Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır! Teşekkürler. - James

Çözüm: Merhaba James. Anakart, uygulama, yazılım veya ağ ile ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için yapabileceğimiz bir test yok. Yapabileceğiniz en fazla fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Telefon fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bir gün çalıştığından, soruna neden olmak için yaptığınız bir şey olabilir demiştiniz. Muhtemelen bu sadece bir tesadüf veya uygulamalarla ilgili bir şeydir, bu yüzden başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama turu yapmanızı ve telefonu daha uzun bir süre gözlemlemeye çalışmanızı öneririz. Herhangi bir üçüncü taraf uygulaması yüklemeden (fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra) en az 2 gün çalışmasına izin verin ve aramaların normal çalışıp çalışmadığını görün. Telefon iyi arama yapıp alabiliyorsa soruna uygulamalarınızdan biri neden oluyor olabilir.

Sorun 8: Verizon Galaxy Note 4 mobil verileri T-Mobile ağında çalışmayacak

Ebay'den kilidinin açık olduğunu söyleyen bir Samsung Galaxy Note 4 satın aldım. Bu bir Verizon telefonuydu ama planım T-Mobile ile. T-Mobile için kurulum talimatlarını aldığımda takip ettim, APN için tüm bilgiler telefonuma giriliyor ve bazen telefonu yeniden başlattığımda seçimi kaldırsa da seçiliyor. Neyin işe yarayacağını görmek için ağ modunu değiştirmeyi denedim, ancak telefonumdaki verileri kullanamıyorum. Kısa mesaj gönderebilir ve insanları arayabilirim ve son birkaç gündür her şeyi deniyorum ama ne bulursam bulayım, henüz işe yaramadı. - Andy

Çözüm: Merhaba Andy. Verizon markalı Note 4s kullanan çok sayıda T-Mobile abonesi olduğunun farkındayız, dolayısıyla bunun bir telefon sorunu olmadığını biliyoruz. Sesli aramalar işe yarıyorsa, muhtemelen T-Mobile ile yapmanız gereken bir yapılandırma sorunudur. Onlarla iletişim kurmanızı ve mobil veri bağlantısının nasıl çalışacağını, özellikle de APN'ye kendiniz girmeyi denediğinizi belirlemenizi öneririz. Doğru APN ayrıntılarını sorduğunuzdan emin olun. Herhangi bir yanlış değer yanlış yapılandırmaya neden olabilir, bu nedenle bilgileri doğru girdiğinizden emin olun.

Ayrıca, telefonunuzun bölgenizdeki mevcut veri frekansı ile uyumlu olup olmadığını T-Mobile'a sorduğunuzdan emin olun. Telefonunuzun doğru APN ile doğru şekilde yapılandırılmış olması mümkündür, ancak T-Mobile’ın mobil veri frekansı telefonunuz tarafından desteklenmemektedir. Telefonunuzun çalışma frekansını bulmak için hızlı bir Google araması yapın ve bunu bölgenizdeki mobil veri frekansı ile karşılaştırın. Bölgenizdeki frekans bantlarını nereden alacağınızdan emin değilseniz, T-Mobile'a onlar hakkında danışın.

Sorun 9: Galaxy Note 4 bazı SMS almıyor

Galaxy Note 4. Metinleri alıyorum ama hepsini almıyorum. "Mesajımı almadın mı" diye soran insanlardan duydum - ki almadım. Ama bana bir tane daha gönderdiler ve iyi çalışıyor. Bu daha önce arada bir oluyordu. Şimdi daha sık oluyor. Geçen hafta yaklaşık 1/2 düzine kez. Pil gücü iyi, sinyal iyi, arka planda çalışan uygulama yok ..... Başka ne deneyeceğimi bilmiyorum? Yalnızca 1,26 GB kullanılabilir alana sahip 16 GB'lık bir telefonum var. Sorun bu olabilir mi? - Angele

Çözüm: Merhaba Angele. Mesajlaşma uygulamasının belleğine gelen mesajları işlemek için fazlasıyla yeterli alan sağlamak için eski konuşma dizilerini sildiğinizden emin olun. Sorun hala devam ederse, operatörünüzle bu konuda konuşmak istersiniz. Artık her zaman güvenilir bir şekilde kısa mesaj almaya alışkın olsak da, operatörlerin gelen tüm SMS'leri abonelerinin her birine iletmek zorunda olmadıklarını unutmayın. Bazen ağ sorunları da iletim sorunlarına neden olabilir, bu nedenle, telefonunuzun her zaman SMS almasını sağlamak için yapabileceğiniz hiçbir yazılım numarası olmadığından, operatörünüze bu sorunu bildirdiğinizden emin olun.

Sorun 10: Galaxy Note 4 birden fazla şarj cihazıyla şarj olmuyor

Samsung Note 4'üm var. Son zamanlarda orijinal şarj cihazıyla “kullandığınız şarj cihazının cihazı şarj etmesi daha uzun sürecek, lütfen orijinal şarj cihazı kullanın” (bunun gibi bir şey) demeye başladı. Telefonu yeniden başlattım ve sorun gidermeye gittim. Yeni bir kordon denemeye karar verdik. Kabloyu değiştirdim ve bir ay boyunca iyi çalıştı. Şimdi "şarj cihazı bu cihazla uyumlu değil, zarar görmesini önlemek için şarj olmuyor. Lütfen cihazla birlikte gelen orijinal kabloyu kullanın. " Kapattığımda biraz şarj edecek, ancak 5 dakika içinde kendini yeniden başlatacak. Önbelleği sildim, fabrika ayarlarını geri yükledim. Kabloyu ve şarj kutusunu değiştirdim ve hatta bir IG şarj cihazını denedim. Lütfen yardım et! - Libbiethornhill

Çözüm: Merhaba Libbiethornhill. Aşağıdaki adımları uygulayın ve ne olacağını görün:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
3. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Herhangi bir uygulama yüklemeden fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra telefonun çalışıp şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Bu, bir temele sahip olmanıza izin verecektir. Sorun devam ederse, şarj bağlantı noktası arızalı olabilir veya ana kartta bilinmeyen bir donanım sorunu olabilir. Her iki durumda da telefonun değiştirilmesini istersiniz.

Sorun 11: Galaxy Note 4 şarj olmuyor veya açılmıyor

Geçen hafta bana sorun çıkaran bir Samsung Galaxy Note 4'üm var. İlk başta, kapatılmadıkça şarj olmayacaktı ve o zaman bile, her 15 saniyede bir ya da bu şekilde şarj olmaktan ileri geri gidip titriyordu. Şarj portunu temizledim ve bu yaklaşık bir gün yardımcı oldu. Açıldığında düzensiz şarj olur. Bugün nihayet tam şarj oldum ve birkaç saat içinde öldü. Şimdi hiçbir şey yapmayacak. Şarj olmayacak veya açılmayacaktır. Yumuşak bir sıfırlama denedi. Bu işe yaramadı. Donanımdan sıfırlama denendi ... açılan düğmeye bastı ve hiçbir şey olmadı. Titreşim yok led ışık yok .. hiçbir şey. Yarın yeni bir pil satın almayı planlıyorum, ancak sorun başka bir şeyle ilgiliyse, parayı onarım için kullanabilirim. - Lacey

Çözüm: Merhaba Lacey. Çalışan başka bir şarj cihazını ve USB kablosunu denediğinizden emin olun. Sorun şarj cihazında değilse, hızlı bir fabrika ayarlarına sıfırlama yapın (telefonu elbette Kurtarma moduna getirebilirseniz). Telefon bitmişse, yeni bir pil alın. Yeni bir pil de işe yaramazsa, şansınız kalmaz. Onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişime geçin. Samsung servis merkezi bir seçenek değilse, bağımsız bir teknisyenin sizin için cihazı kontrol etmesine izin verin.