Bir Android veya iOS akıllı telefonunuz varsa, "sisteminiz dört virüsten ağır hasar gördü" yazan bir açılır pencere görmüş olma ihtimaliniz vardır. Söz konusu sorunu onarmak için tıklamanız gereken bir düğme bile içeren gerçek bir uyarı gibi görünüyor. Panik yapmadan önce, telefonunuzda virüs olmadığından emin olabilirsiniz. Bu aslında sizi telefonunuza virüs bulaştığına ikna etmeye çalışan sinsi bir tarayıcı korsanıdır. Düğmeye tıklarsanız, telefonunuza şüpheli bir yazılım yüklenecektir. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, dört virüs sorunu nedeniyle sisteminizin ağır şekilde hasar gördüğünü nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Bilgisayarınız veya Android cihazınızla ilgili herhangi bir sorununuz varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Sisteminizin Dört Virüs Sorunu Tarafından Ağır Hasar Görmesi Nasıl Onarılır

Find Four Virus uygulamasını kaldırın

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, dört virüs uygulamasını cihazınızdan kaldırmaktır.

• Ayarlar> Uygulama Yöneticisi'ne (Uygulamalar) gidin
• İndirilen filtresini seçin ve "Dört Virüs Bul" girişi için etrafa göz atın.
• Uygulamayı görürseniz, üzerine dokunun ve Kaldır'a basın.

Hala devam eden dört virüs sorunu nedeniyle sisteminizin ağır hasar görüp görmediğini kontrol edin.

Göz atma önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu sorun tarayıcınızı hedeflediği için en iyisi tarayıcınızın önbelleğini ve verilerini temizlemektir.

• Ayarlar> Diğer Uygulama Yöneticisi'ne gidin ve bu virüs uyarısını aldığınız tarayıcıyı bulun.
• Tarayıcıya ve Durmaya zorla düğmesine dokunun.
• Uygulama tamamen durduğunda Verileri Temizle'ye dokunun.
• Önbelleği temizle üzerine bu dokunuştan sonra, tarayıcınızın geçici dosyalarını temizleyecektir.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve sisteminizin hala dört virüs sorunu nedeniyle ağır hasar görüp görmediğini kontrol edin.

Üçüncü taraf tarayıcısını kaldırın

Bu sorun, üçüncü taraf bir tarayıcı veya indirdiğiniz bir tarayıcı kullanırken ortaya çıkarsa, bu tarayıcıyı kaldırmanız yeterlidir. Sorun ortadan kalktığında, tarayıcıyı Google Play Store'dan tekrar indirebilirsiniz.

• Uygulama çekmecenizden veya ana ekranınızdan Ayarlar uygulamasını seçin
• Uygulamalar ve Bildirimler'e dokunun, ardından Tüm uygulamaları gör'e dokunun.
• Kaldırmak istediğiniz uygulamayı bulana kadar listeyi aşağı kaydırın ve ona dokunun.
• Kaldır'ı seçin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Bu sorunu çözmenin yollarından biri, telefonun önbellek bölümünü silmektir.

Samsung cihazları için

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Huawei cihazları için

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, şu anda bununla başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Samsung cihazları için

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Telefona hiçbir uygulama yüklenmemişse, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Huawei cihazları için

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sıfırlamadan sonra sorun büyük olasılıkla çözülecektir.