İçerik

• MMS göndermeyen Moto X4 sorunu nasıl giderilir?

Yeni akıllı telefonlar, MMS de dahil olmak üzere birçok gelişmiş ve ilginç özellik ile doludur. Diğer özelliklere benzer şekilde, kullanabilmeniz için önce telefonda MMS etkinleştirilmelidir. Modern Android cihazlar, ağ erişimine sahip oldukları sürece MMS mesajları gönderip alabilir. Mobil / hücresel verilerin yanı sıra, MMS işlevleri için Wi-Fi bağlantısına da güvenebilirsiniz.

Bununla birlikte, MMS gibi bir ağ hizmetinin aniden başarısız olduğu veya amaçlandığı gibi çalışmayı durdurduğu bir durum her zaman olacaktır. Bu kaçınılmazdır çünkü çeşitli faktörler telefondaki şebeke ile ilgili işlevlere sorun yaratabilir. Motorola Moto X4 cihazınızda gönderilmeyen bir MMS sorunuyla karşılaşmanız durumunda, sorunu gidermek için kullanabileceğiniz birkaç yararlı çözüm ve geçici çözümler sıraladık. Daha ayrıntılı çözümler için okumaya devam edin.

MMS göndermeyen Moto X4 sorunu nasıl giderilir?

Sorun gidermeden önce, hesabınızın MMS hizmetleri için sağlandığından emin olun ve doğrulayın. Hesabınızda etkinleştirdiğinizde MMS'in etkinleştirildiğinden emin olmak için, tekrar kontrol etmek üzere servis sağlayıcınız / operatörünüzle iletişime geçin. Ayrıca telefonunuzda MMS'in etkin olduğundan emin olun, aksi takdirde cihazınızı MMS işlevleri için yapılandırmanız gerekir.

Ayrıca, cihazınızda SMS mesajlaşma ve arama işlevlerinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bunu yapmak, sorunun ağ bağlantısı hatalarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. SMS ve aramalarda herhangi bir sorun yoksa ve önceki MMS gereksinimleri karşılanırsa, ancak yine de Moto X4'ünüzde MMS gönderemezseniz, devam edip yazılım sorunlarını altta yatan nedenden dışlamak için bazı geçici çözümler deneyebilirsiniz.

İlk çözüm: Mesajlaşma uygulamanızdan önbelleği temizleyin ve ardından telefonunuzu yazılımdan sıfırlayın.

Ani sorunlar söz konusu olduğunda, bunun nedeni uygulama arızası olabilir. Bunu temizlemek için uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yardımcı olabilir. Bozuk önbellek veya uygulamadan gelen geçici veriler genellikle ana suçlulardır. Bunu temizlemek için, aşağıdaki adımlarla Moto X4 mesajlaşma uygulamanızdaki önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyin:

1. Sürükleyin Yukarı ok simgesi Tüm uygulamaları göstermek için Ana ekrandan.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Seçiniz Uygulamalar ve bildirimler.
4. Dokunmak Uygulama bilgisi.
5. Simgesine dokunun. Yıkılmak menü ardından seçin Tüm uygulamalar.
6. Seçmek için dokunun Mesajlaşma app.
7. Sonra dokunun Depolama.
8. Dokunmak Önbelleği temizle uygulamanın belleğinden önbelleği temizlemeye başlamak için.

Hatalı önbelleğe alınmış dosyalar da aynı şekilde süreçte dökülür, böylece hatalı önbelleğin neden olduğu küçük uygulama hatalarını düzeltir.

Mesajlaşma uygulamanızdaki önbelleği ve verileri temizledikten sonra, dahili belleğini temizlemek ve MMS işlevlerinin başarısız olmasına neden olabilecek küçük yazılım hatalarını gidermek için Moto X4'ünüzde yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirin. Nasıl yapılır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniye için ve sonra bırakın Kapat menüsü belirir.
2. Dokunmak Kapat telefonu kapatmak için.
3. 30 saniye sonra, Güç düğmesi Moto logosu görünene kadar.

İşlem sırasında kritik bilgileri kaybetmezsiniz, bu nedenle verileri önceden yedeklemenize gerek kalmaz.

İkinci çözüm: Mobil Verileri kapatıp tekrar açın.

Bu, cihazınızdaki MMS mesajlaşma gibi mobil veri hizmetlerini etkileyen rastgele hataları temizlemek için başka bir basit püf noktasıdır. Telefonunuzdaki mobil veri hizmetlerini yeniden başlatmak gibi çalışır. Şaşırtıcı bir şekilde, bu numara, mobil veri özellikleriyle rastgele problemlerle uğraşırken buna başvuranların çoğu için harikalar yarattı. Moto X4'ünüzde bir şans vermek isterseniz, işte şu şekilde yapılır:

1. Sürükleyin Yukarı ok sembolü Ana ekrandan.
2. Seçiniz Ayarlar.
3. Dokunmak Ağ ve İnternet.
4. Seçiniz Veri kullanımı.
5. Yanındaki anahtara dokunun. Mobil veri to özelliği birkaç saniyeliğine kapatın ve ardından tekrar anahtara dokunarak Mobil veri geri.

Bu, telefonunuzdaki MMS mesajlaşma işlevleri dahil hücresel servislerin yenilenmesine yardımcı olabilir.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzdaki ağ / APN ayarlarını sıfırlayın.

Telefondaki geçersiz ağ ayarları, ağ işlevlerinin amaçlandığı gibi çalışmamasının ana nedeni de olabilir. Bu genellikle yanlış veya geçersiz ayar yapılandırması yaptıktan sonra olan şeydir. Kötü güncellemeler de aynı soruna neden olabilir. Çözüm olarak, Moto X4'ünüzdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Simgesine dokunun. Yukarı ok simgesi Tüm uygulamaları görüntülemek için Ana ekrandan.
2. Git Ayarlar-> Sistem-> Seçenekleri sıfırla Menü.
3. Sonra dokunun Wi-Fi, Mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın.
4. Dokunmak AYARLARI SIFIRLA devam etmek.
5. İstenirse, cihazınız için PIN, desen veya şifre girin.
6. Son olarak, AYARLARI SIFIRLA onaylamak.

Ağ ayarlarının sıfırlanması tamamlandıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından gerekli seçenekleri yapılandırın. Wi-Fi, Bluetooth ve mobil veri dahil olmak üzere kullanmak istediğiniz ağ özelliklerini etkinleştirmeyi unutmayın.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımınızı mevcut en son sürüme güncelleyin.

Telefonunuza en son yazılım güncellemesini yüklemek, yazılım sorunlarını rastgele hatalardan ve kötü amaçlı yazılımlardan temizlemeye de yardımcı olabilir. Güncellemeler genellikle mevcut cihaz sorunlarını gidermek için düzeltme yamaları sunar.Cihazınızı otomatik güncellemeye ayarlamadıysanız, bunun yerine manuel olarak kontrol edip güncelleyebilirsiniz. Bunu yapmadan önce, telefonunuzun Wi-Fi internet bağlantısı olduğundan, en az 1 GB kullanılabilir hafızaya (RAM) ve pil ömrünün en az yüzde 50'sine sahip olduğundan emin olun. Bunlar, güncelleme işleminin kesintiye uğramamasını sağlamak için gereklidir. Tüm bu sete sahip olduğunuzda, Moto X4'ünüze indirip yüklemek üzere mevcut OTA güncellemelerini kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Simgesine dokunun. Yukarı ok simgesi Tüm uygulamaları göstermek için Ana ekrandan.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Seçiniz Sistemi.
4. Dokunmak Sistem güncellemeleri. Sistem güncelleme geçmişi istemi daha sonra görünecektir.
5. Seçeneğine dokunun Güncellemeleri kontrol ediniz.
6. İstenirse bilgileri okuyun ve ardındanöğesine dokunun. tamam.
7. Bir güncelleme varsa ve onu yüklemek istiyorsanız, simgesine dokunun. İndir.

Güncelleme dosyası tamamen indirilene kadar bekleyin, ardından güncelleme yükleme işlemine devam etmek için ekrandaki talimatların geri kalanını izleyin.

Kurulum tamamlandıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı / yazılımdan sıfırlamayı unutmayın, böylece tüm yeni değişiklikler düzgün bir şekilde uygulanır ve benzer şekilde herhangi bir uygulamanın hileli hale gelmesini önler.

Beşinci çözüm: Moto X4'ünüzdeki önbellek bölümünü silin.

Telefonunuzun sistem klasörlerinde veya önbellek bölümünde önbellek olarak depolanan geçici dosyalar da bozulduğunda bu tür sorunlara neden olabilir. Bu genellikle yeni bir sistem güncellemesi yüklendiğinde ve sistem verilerinin bozulmasına neden olduğunda olan şeydir. Bunu temizlemek için önbellek bölümünü silmeniz önerilir. Nasıl yapılır:

1. Gerekirse telefonunuzu kapatın.
2. Telefonunuz kapalıyken, Sesi Kısma düğmesi ve Güç düğmesi aynı anda yaklaşık 3 saniye boyunca basılı tutun ve ardından her iki düğmeyi de bırakın. Önyükleme seçenekleri ekranı belirir.
3. Basın Sesi Kısma düğmesi kaydırmak ve vurgulamak için Kurtarma sonra basın Sesi Açma düğmesi seçmek. Telefon daha sonra şunu gösterecektir: Motorola logosu ardından Android kurtarma ekran.
4. Bir kez Android kurtarma ekranını basılı tutun Sesi Açma düğmesi yaklaşık 10 ila 15 saniye.
5. Ardından hızlıca basın ve bırakın Güç düğmesi. Android kurtarma ekranı ile menü seçenekleri görüntülenecektir.
6. Basın Sesi Kısma düğmesi vurgulamak önbellek bölümünü sil seçeneği.
7. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.

Önbellek silme bölümü tamamlandığında telefonunuz yeniden başlatılmalıdır. Tamamen yeniden başlayana kadar bekleyin ve ardından cihazınızda artık düzgün şekilde MMS gönderip alamadığınızı test edin. Hala başarısız oluyorsa veya MMS gönderemiyorsa, cihazınızı silmek ve varsayılan ayarlarını geri yüklemek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmeniz gerekebilir. Bu, telefondaki önemli sistem hataları ve bozuk ayarlarla ilişkilendirilen kalıcı sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Moto X4 ayarlar menünüzden veya Android kurtarma yoluyla bir ana sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz. Önceden tüm önemli dosyalarınızı yedekleyin.

Diğer seçenekler

Cihazınızda SMS mesajlaşma işlevleri de çalışmıyorsa, şebeke operatörünüzün telefon ayarlarınızda kayıtlı mesaj merkezi numarasını kontrol etmeyi deneyin. Muhtemelen eksik veya yanlıştır. Telefon ayarlarınızda kayıtlı mesaj merkezi numarasının geçerli ve doğru olduğundan emin olmak için operatörünüze veya şebeke servis sağlayıcınıza başvurun.

Ayrıca, sorunun kullanımda olan mevcut mesajlaşma uygulamasında izole olup olmadığını anlamak için diğer mesajlaşma uygulamalarını kullanmayı deneyebilirsiniz. Cihazınız için güvenilir bir mesajlaşma uygulaması seçin ve indirin.

Yalnızca belirli bir kişiye MMS mesajı gönderemiyorsanız, aynı kişiye farklı bir cihaz kullanarak MMS göndermeyi deneyin. Diğer cihaz yine de o kişiye MMS mesajı göndermiyorsa, büyük olasılıkla o kişi / alıcıyla ilgili bir sorun vardır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.