İçerik
Bir Android telefondaki veya herhangi bir akıllı telefondaki yanıt vermeyen bir dokunmatik ekran, yazılımla ilgili küçük bir sorunun veya ekranın kendisini içeren ciddi bir donanım sorununun bir sonucu olabilir. Sorunun ciddiyeti, sorunun nasıl başladığına bağlıdır. Telefon sert bir yüzeye düşürülmüşse veya sorundan önce ıslanmışsa, fiziksel ve / veya sıvı bir hasarın bir sonucu olmasını neredeyse bekleyebilirsiniz.
Bununla birlikte, dokunmatik ekran görünürde bir neden olmadan yanıt vermeyi durdurduysa, bu, bir teknisyenden veya başka birinden yardım almadan kendi başınıza çözebileceğiniz küçük bir yazılım sorunu olabilir. Bu nedenle, yanıt vermeyen bir dokunmatik ekrana sahip bir Android cihazınız varsa, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın.Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Android akıllı telefonunuzun yanıt vermeyen bir dokunmatik ekranı varsa ne yapmalısınız?
Bu sorunla ilgili yapabileceğiniz en iyi şey, bunun yalnızca yazılımla ilgili bazı sorunların neden olduğu bir sorun olma olasılığını ortadan kaldırmaktır, bu nedenle aşağıdaki sorun giderme prosedürlerini uygulamanız gerekir. Sorun giderme işleminden sonra ekran hala yanıt vermiyorsa, ekranın kendisiyle ilgili bir sorun olabilir.
Şimdi, işte bu sorunla ilgili yapabilecekleriniz ...
Zorunlu sıfırlama prosedürünü gerçekleştirin - Karmaşık bir şey yapmadan önce, sorun sistemdeki bir aksaklıktan veya bazı uygulamalardan kaynaklanabileceğinden önce zorunlu yeniden başlatmayı gerçekleştirdiğinizden emin olun. Zorunlu yeniden başlatma, simüle edilmiş bir pil çıkarma işlemidir ve telefonunuz her zaman tamamlandığında yanıt verir. Daha sık olarak, sesi azaltma ve açma / kapatma tuşunu birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutarak yapılır. Diğer telefonlarda, açma / kapatma tuşunu yalnızca bir dakika basılı tutmanız gerekebilir.
Telefonu güvenli modda çalıştırın - güvenli modda çalıştırarak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakırsınız. Soruna onlardan birinin neden olup olmadığını bilmiyoruz ve bunu bulmanın bir yolu da bu. Dokunmatik ekran telefon güvenli moddayken çalışırsa, soruna yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya birkaçının neden olduğu onaylanmıştır. Bu durumda, soruna neden olan uygulamayı kaldırmanız yeterlidir. Telefonu güvenli modda yeniden başlatmak için, telefonu kapatmanız ve ardından ses kısma ve açma / kapatma tuşunu birkaç saniye basılı tutmanız yeterlidir.
Telefonu kurtarma modunda yeniden başlatın ve fabrika ayarlarına sıfırlayın - sıfırlama, sorunun yalnızca bellenimle ilgili olma olasılığını ortadan kaldıracaktır, ancak dokunmatik ekran görünüşe göre yanıt vermediği için Ayarlar menüsünden sıfırlama yapamazsınız. Bu nedenle, donanım tuşlarını kullanarak telefonunuzu Kurtarma Modunda yeniden başlatmanız gerekecektir. Cihazı bu modda çalıştırabilmek için çoğu zaman ses açma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu birkaç saniye basılı tutmanız gerekecektir.
Dokunmatik ekran, sıfırlama işleminden sonra bile hala yanıt vermiyorsa, büyük bir olasılıkla, donanım özellikle ekranda sorun vardır. Bir teknisyenin sizin için kontrol edebilmesi için mağazaya veya dükkana geri getirmelisiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
