İçerik
Huawei Mate 10 Pro, etkileyici bir donanıma sahip ve aslında hem kullanıcılarından hem de teknoloji meraklılarından oldukça fazla olumlu yorum aldı. Ancak diğer akıllı telefonlar gibi, sorun ve hatalardan arınmış değildir. Bu cihaza sahip olan okuyucularımızdan bazıları, telefonlarının kapatıldığı veya boş veya siyah ekrana sahip olduğu ve artık yanıt vermediği bildirilen Kara Ekran (BSoD) sorunu hakkında bizimle iletişime geçti.
Bu yazıda, Huawei Mate 10 Pro'nuzda BSoD ile sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Telefonunuzun yanıt vermesi için kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım. Dolayısıyla, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda Ölümün Kara Ekranı ile uğraşıyorsanız, bu yazı size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Mate 10 Pro ile Black Screen of Death sorunu nasıl giderilir?
BSoD her zaman çok ciddi bir donanım sorunu gibi görünebilir çünkü telefon her zamanki gibi yanıt vermez ve ekran her zaman siyahtır, ancak gerçekte ya da çoğu zaman ürün yazılımı ile ilgili küçük bir problemdir ve düzeltebilirsiniz. bir teknisyenin yardımı olmadan kendi başınıza. Bununla birlikte, Huawei Mate 10 Pro'nuzun başına gelirse, işte bu sorunla ilgili yapmanızı önerdiğim şey:
İlk çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma
Karşılaştığımız vakaların çoğu bir aygıt yazılımı çökmesinden kaynaklanıyordu. Telefonunuz bazı etkileyici donanım özelliklerine sahip olsa bile, bu aslında bu sorunla artık karşılaşamayacağınızın garantisi değildir. Gerçek şu ki, bu aslında çok yaygın bir sorundur ve en pahalı akıllı telefonlarda bile hala bu sorun olabilir. Ancak endişelenmeyin, aşağıdaki prosedür sorunu çözebilir ...
- Sesi artırma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Mate 10 Pro'nuz buna yanıt vermelidir çünkü bu tuşlara basıldığında ve basılı tutulduğunda pilin çekilmesini simüle etmek için donanımla donatılmıştır. Bu, Zorunlu Yeniden Başlatma olarak adlandırdığımız şeydir ve donanım yazılımıyla ilgili sorunların yanı sıra sistem çökmeleriyle başa çıkmada çok etkilidir. Telefonunuzun belleğini yeniler ve tüm uygulamalarını, hizmetlerini ve temel işlevlerini yeniden yükler. Bu nedenle, sorun aslında bir ürün yazılımı çökmesinden kaynaklanıyorsa, o zaman şimdiye kadar başlatılıyor olmalıdır.
Öte yandan, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uyguladıktan sonra telefon hala yanıt vermiyorsa, bunun yerine şunu deneyin:
- Sesi açma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Sesi açma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki düğmeyi de 10 saniye kadar basılı tutun.
Bu prosedürü uyguladıktan sonra cihaz hala yanıt vermiyorsa, sonraki çözüme geçin.
İkinci çözüm: Telefonu şarj edin ve Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini yapın
Pilin tamamen bitmiş olması mümkündür. Bununla ilgili olan şey, bazı bileşenler ve hizmetler düzgün şekilde kapatılmamış olabileceği için ürün yazılımının çökmüş olabileceğidir. Bir aygıt yazılımı çökmesi, zorunlu bir yeniden başlatma ile giderilebilirken, telefonunuz boşalmış bir pil nedeniyle hala açılmayabilir. İşte bununla ilgili yapmanız gerekenler:
- Şarj cihazını çalışan bir duvar prizine takın. Orijinal şarj cihazını kullandığınızdan emin olun.
- Orijinal kabloyu kullanarak telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
- Şarj edildiğini gösterip göstermediğine bakılmaksızın, 10 dakika kadar şarj cihazına bağlı bırakın.
- Şimdi, ses açma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Sesi açma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki düğmeyi de 10 saniye kadar basılı tutun.
Sorunun aslında pili bitmiş bir cihaz yazılımından kaynaklandığını varsayarsak, telefonunuz şimdiye kadar açılmış olmalıdır, ancak bunu yaptıktan sonra hala yanıt vermiyorsa, o zaman onu mağazaya veya mağazaya getirmenizin zamanı gelmiştir.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olmuştur. Hala bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Galaxy S9 hızlı şarj olmuyor, Uyarlamalı Hızlı şarj çalışmayı durdurdu [sorun giderme kılavuzu]
- Samsung Galaxy S9'unuz çok yavaş şarj oluyorsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu ve Şarj Etme İpuçları]
- Artık şarj edilmeyen Samsung Galaxy S9'unuz ile ne yapmalısınız?
- Samsung Galaxy S9'unuzda pil tasarrufu nasıl yapılır (Pil Tasarrufu İpuçları)
- Aniden kapanıp açılmayan bir Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Kendi kendine kapanan ve tekrar açılmayan bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]
