İçerik

• MMS gönderemeyen Nokia 6 2018 sorunlarını giderme

Ağ sorunları, akıllı telefonunuzda arama ve mesajlaşma işlevlerinin neden çalışmadığının yalnızca ana nedenleri değildir. Bu tür sorunlarla uğraşırken geçersiz ayarlar, yazılım hataları, güncelleme hataları ve hesap sorunları gibi diğer faktörler de dikkate alınmalıdır. Bu gönderide ele alınan, aynı şekilde yukarıda belirtilen faktörlerden herhangi birine atfedilebilecek ve Nokia 6 2018 cep telefonunda aktarılan MMS sorununu göndermeyle ilgili olan ilgili bir konudur. Siz de aynı Nokia akıllı telefonunda multimedya mesajları veya MMS gönderemiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

MMS gönderemeyen Nokia 6 2018 sorunlarını giderme

Sorun gidermeye başlamadan önce, telefonunuzun güçlü bir şebeke kapsama alanına veya sinyal alımına sahip olduğundan emin olun. Telefonunuz optimum çekiş gücünün altındaysa, MMS'in teslim süresi uzayabilir. Bu, daha sonra daha yüksek bir MMS gönderme başarısızlığına neden olabilir. MMS'in çalışması için, cihazınızın sabit 2 veya daha fazla sinyal gücü çubuğuna sahip olması gerekir.

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın.

Nokia 6 2018 telefonunuzda ilk kez MMS mesajı gönderirken sorun yaşıyorsanız, büyük olasılıkla mesajlaşma uygulamasında ortaya çıkan diğer rastgele hatalardan biridir. Deneyebileceğiniz basit ama etkili bir çözüm, yazılımdan sıfırlama veya cihazın yeniden başlatılmasıdır. Bunu söyledikten sonra, telefonunuzu yaklaşık 30 saniye ile 1 dakika arasında kapatın ve ardından tekrar açın. Veya aşağıdaki adımlarla zorunlu yeniden başlatma yapabilirsiniz:

1. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Güç aynı anda düğmeler.
2. Telefon açıldığında her iki düğmeyi de bırakın.
3. Kendinize bir test MMS mesajı göndermeyi deneyin.

Hala MMS gönderemiyorsanız, mesaj gelen kutunuzu ve giden kutusu klasörlerinizi kontrol edin ve sınırı henüz aşmadığınızdan emin olun, aksi takdirde yeni SMS veya MMS mesajları gönderemez veya alamazsınız. Çoğu telefonun hem gelen kutusu hem de giden kutusu için depolanan mesaj sayısında bir sınırı vardır. Gerekirse, mesaj klasörlerinizden olabildiğince çok eski veya istenmeyen mesajı silin. İstenmeyen mesajları sildikten sonra, telefonunuzu bir kez daha yeniden başlatın ve bu sefer zaten çalışıp çalışmadığını görmek için kendinize bir test MMS mesajı göndermeyi deneyin.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Şarj edilmeyen bir Nokia 6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Nokia 6 2018 akıllı telefonunuzda sürekli çökmeye devam eden Gmail uygulamasını nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
• Nokia 6 2018'inizde çalışmayı durduran veya sürekli çökmeye devam eden Google Play Store nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Nokia 6 2018 akıllı telefonunuz açılmazsa ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
• Nokia 6 2018 akıllı telefonunuzda SIM Kart Takılı Değil hatası nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

İkinci çözüm: Ağ ayarlarını manuel olarak sıfırlayın.

Çoğu akıllı telefon, otomatik olarak mobil ağa bağlanacak ve bağlantı oturumunu sürekli olarak optimize edecek şekilde programlanmıştır. Ancak bağlantı oturumunun yenilenmeyebileceği ve bu nedenle düzgün çalışmayacağı zamanlar vardır. Ağa erişimi engelleyebilecek herhangi bir hatanın temizlenmesine yardımcı olmak için, manuel bir ağ seçimi veya ağ ayarlarının sıfırlanması gerekli olacaktır. İşte o zaman yapmanız gerekenler:

1. Telefonunuza gidin Ağ, Taşıyıcıveya Hücresel seçim ayarlar.
2. Kullanılabilir mobil ağların bir listesiyle istenirse, ayarlanmış olanın dışında herhangi bir ağı manuel olarak seçin.
3. Daha sonra bazı uyarılar veya hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz. Böyle bir durumda, ağ seçimi ayarlarını tekrar olarak değiştirin. Otomatik veya Varsayılan.
4. Telefonunuz ağa yenilenmiş bir bağlantı oturumu ile yeniden bağlanana kadar bekleyin.

Oturum yenilemeyi tamamlamak için telefonunuzu yeniden başlatın.

Üçüncü çözüm: Mesajlaşma uygulamanızdaki önbelleği ve verileri temizleyin.

Diğer uygulamalar gibi, Mesajlaşma uygulaması da geçici verileri veya önbellek dosyalarını depolar. Bu dosyalar daha hızlı bilgi yeniden yükleme açısından iyi olabilirken, bunlar da uygulamanın bozulduğunda hatalı davranmasına neden olabilir. Uygulamayı düzeltmek ve normal durumuna geri döndürmek için uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek gerekir. Bununla birlikte, aşağıdaki adımlarla mesajlaşma uygulamanızdaki önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyin:

1. Dokunmak Ayarlar sonra şuraya git Uygulamalar.
2. Bul ve seçin Mesajlaşma app.
3. Dokunmak Depolama.
4. Dokunmak Önbelleği Temizle geçici dosyaları uygulamanın belleğinden silmek için.
5. Basın Ana sayfa key Ana ekrana veya Ana ekrana geri dönmek için.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek işe yaramazsa veya bunu yaptıktan sonra hala MMS gönderemezseniz, bunun yerine önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Aynı önbellek temizleme işlemidir, ancak bu sefer mesajlaşma uygulaması yerine sistem önbellek bölümünden. Sistem bölümü, benzer bilgilerin daha hızlı yeniden yüklenmesi ile aynı amaç için geçici dosyaları da depolar. Ve tıpkı uygulama önbelleği ve verileri gibi, sistem önbelleği bölümündeki geçici dosyalar da çökebilir veya bozulabilir. Bu gerçekleştiğinde telefon işlevleri de etkilenir. Bunu suçlulardan dışlamak için, Nokia 6 2018'inizdeki önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

1. Telefonunuzu tamamen kapatın.
2. Sonra tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Güç birkaç saniye boyunca aynı anda.
3. Her iki düğmeyi de bırakın. Kurtarma Modu ekranı belirir.
4. Vurgulamak veya seçmek için Sesi Kısma düğmesine birkaç kez basın Önbellek Bölümünü Sil seçeneği.
5. Basın Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
6. Önbellek bölümünün silinmesi bitene ve telefonunuzun ekranı Sistemi şimdi yeniden başlat Komut istemi.
7. Basın Güç düğmesi yeniden başlatmayı onaylamak için.

Telefonunuz daha fazla sorun olmadan ve daha iyi performansla yeniden başlayacaktır. Bu noktada, MMS göndermeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımınızı en son sürüme güncelleyin.

Yeni güncellemeler, cihazınızın MMS mesajları göndermesini engelleyebilecek herhangi bir hata için gerekli düzeltme ekini içerebilir. Dolayısıyla, telefon yazılımınızı daha önce güncellemediyseniz, güncellemeleri kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar.
2. Dokunmak Telefon hakkında.
3. Seçiniz Sistem güncellemeleri.
4. Dokunmak Güncellemeleri kontrol ediniz.

Bir güncelleme varsa, güncelleme ayrıntılarını vurgulayan bir bildirim göreceksiniz. Mesajı okuyun ve gözden geçirin, ardından tüm önemli verilerinizi koruma için yedekleyin. Tamamen ayarlandıktan sonra, güncelleme indirme ve yükleme işlemine devam etmek ve tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Beşinci çözüm: Telefonunuzu sıfırlayın ve fabrika varsayılanlarına geri yükleyin.

Önceki tüm geçici çözümleri uyguladıktan sonra hala MMS gönderemiyorsanız, bu son seçeneğiniz olarak kabul edilebilir. Bu noktaya aynı problemle ulaşmak, bununla başa çıkmak için daha gelişmiş bir çözüm gerektiği anlamına gelir. Cihazınızın MMS göndermesini engelleyen bazı zorlu hatalar veya karmaşık yazılım hataları olabilir. Telefonunuzu bu tür suçlulardan temizlemek için ana sıfırlama yapmak yardımcı olabilir. Ancak bu, veri kaybına neden olur, bu nedenle bir yedekleme oluşturmak gerekir. Hazır olduğunuzda, Nokia 6 2018'inizi ana sıfırlama yapmak veya fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Şuraya git Ana menü veya Ana ekran.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Yedekle ve Sıfırla.
4. Seçiniz Fabrika Verilerine Sıfırlama verilen seçeneklerden.
5. İşaretleyin veya seçin Telefonu resetle telefonunuzun dahili belleğinde depolanan tüm verileri silme seçeneği.
6. Dokunmak Her şeyi sil onaylamak.

Telefonunuz yeniden başlayana kadar bekleyin, ardından ilk kurulum işlemini tamamlayın. Bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

Daha fazla yardım isteyin

Hesabınızda MMS'in desteklendiğinden veya etkinleştirildiğinden emin olmak için servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. Hesap ayarlarınızı sıfırlamaları veya hizmeti etkinleştirmeleri gerekebilir. Hesabınızın doğru plan veya hizmet abonelikleriyle kurulduğundan emin olun.

Yeni bir Android güncellemesi yükledikten sonra yalnızca Nokia 6 2018'inizde MMS göndermeyi durdurursa, bu sorunu Nokia Destek'e bildirmeniz gerekebilir çünkü bu büyük olasılıkla nihai çözüm olarak resmi bir düzeltme yaması gerektiren bir güncelleme sonrası sorun olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz.Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Nokia 6 2018'de SIM kart algılanmadı hatası nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Nokia 8'inizde ekran titremesi ve diğer ekran sorunları nasıl giderilir (kolay adımlar)
• Açılmayan, güç sorunu olmayan bir Nokia 8 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Wi-Fi ağınızla bağlantısı kesilen bir Nokia 8 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Kendi kendine kapanan ve tekrar açılmayan Nokia 8 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)