İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 "Kamera Başarısız" hatası, kamera çalışmıyor
• Sorun 2: Ekranı kırık Galaxy S7 açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy S7 ön kamera fotoğrafları doğal görünmüyor | Galaxy S7 ön ve arka kameralar bulanık
• Sorun 4: Galaxy S7 kenarı SD kartı algılamıyor
• Sorun 5: Galaxy S7, sistem güncellemesinden sonra ses ve metin bildirimleri yapmıyor
• Sorun # 6: Galaxy S7 kenar ekranı altta küçük X ile kararıyor
• Sorun 7: Galaxy S7 hızlı şarj özelliği çalışmıyor
• Sorun 8: Galaxy S7 edge sistem güncellemesini yükleyemiyor
• Bizimle iletişime geçin

Bugünkü # GalaxyS7 gönderimize hoş geldiniz. S7 sorunlarınıza çözüm arıyorsanız bu makale yardımcı olabilir. Bu yayında 8 tane daha S7 sorunu tartışıyoruz, bu nedenle kendi sorununuz için bir çözüm bulamazsanız, ana Galaxy S7 ve Galaxy S7 edge sorun giderme sayfalarımızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S7 "Kamera Başarısız" hatası, kamera çalışmıyor

Samsung Galaxy S7 cihazım her kullanmaya çalıştığımda "Kamera Başarısız" diyor. Geçen hafta yaklaşık 4 veya 5 kez arka arkaya yapardı ama sonra işe yarar. Şimdi hiç çalışmayacak. Kamera modlarını görüntüleme ekranını ve ardından Camera Failed ısınma kutusu açılır. Önbelleği temizlemeyi denedim ve bu sitede önerdiğiniz ilk 4 adımı izledim. Birinci sınıftaki sınıfımda neredeyse her gün kamerayı kullanıyorum. Bunu, Dojo Sınıfına ve sınıfımdaki Plickers adlı bir oyuna resim göndermek için kullanıyorum. Bakmak için bir mağazaya getirmem gerekiyor mu? Aşağıda hangi sürüm için olduğunu nasıl söyleyeceğimi bilmiyorum. Model numarası SM-G930V, Kernel sürümü 3:18:31, donanım sürümü REVo.6, Knox sürüm 2.7.1, Yapı NumarasıNRD90M.G930VVRU4BQA2, ana bant sürümü G930VVRU4BQA2 var. Başka neye ihtiyacınız olduğunu bana bildirin. - Hollyjohnson2008

Çözüm: Merhaba Hollyjohnson2008. Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmektir. Bu, soruna neden olan olası uygulama düzeyinde hatayı ortadan kaldırmanızı sağlayacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Kamera uygulamasının önbelleğini silmek işe yaramazsa, olası bir yazılım sorununu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonunuzun dahili depolama cihazındaki her şeyi sileceğinden, önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Galaxy S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama da işe yaramazsa, telefonu kamera aksamının incelenebilmesi için gönderin. Mümkünse, garantiyi geçersiz kılmaktan kaçınmak için kontrolü Samsung'un halletmesine izin verin.

Sorun 2: Ekranı kırık Galaxy S7 açılmıyor

Merhaba Droidguy! Telefonumla bir süredir devam eden bir sorunum var ve son zamanlarda hiç açmamaya veya şarj etmemeye karar verdi. Her şey bir akrabamın ekranı kırması ve telefonun yeniden başlatılmaya başlamasıyla başladı. Şimdi en az 2 ay oldu ve aniden beni kapattı. Ses / güç / ve ana düğmeyi basılı tutarak açmayı denedim ama yine de çalışmıyor. Bir süredir güncellemediğim için mi olur? Veya kırık ekran olabilir mi? Lütfen yardım et! - Sarinakicks

Çözüm: Merhaba Sarinakicks. Sorun yalnızca ekran aksamıyla sınırlıysa, ekran siyah kalmasına rağmen telefon yine de açılabilmelidir. Telefonun hala açıldığını gösteren bazı göstergeler şunları içerir:

• bildirimler, mesajlar veya çağrılar geldiğinde telefon çalar veya çalar
• açmak için güç düğmesine basmaya çalıştığınızda telefon titrer
• son uygulamalar, Ana Sayfa ve Geri düğmeleri bunlara bastığınızda yanar

Telefonunuzda bunlardan herhangi biri olursa, bu, telefonun ölmediği ve sorunun yalnızca kötü bir ekranla sınırlı olabileceği anlamına gelir.

Yukarıdakilerden hiçbiri olmazsa ve telefon tamamen yanıt vermiyorsa, onu güvenli mod, kurtarma modu ve İndirme modu gibi diğer modlarda başlatmayı denemelisiniz. Referans için, burada her birinin nasıl yapılacağına dair kesin adımlar ve gerçekleştirebileceğiniz adımları takip edin:
Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.
7. Bunları da zaten denediyseniz, bunun bir ekran sorunu olmadığı ve telefonun kendisinin hiç açılmadığı anlamına gelir. Bu durumlardan herhangi birinde, onarım veya değiştirme ayarlamanıza yardımcı olabilmeleri için önce Samsung ile iletişime geçtiğinizden emin olun.

Telefon artık garanti kapsamında değilse ve sorun arızalı bir ekran gibi görünüyorsa, telefonu bağımsız bir üçüncü taraf servis merkezine götürürsünüz.

Sorun 3: Galaxy S7 ön kamera fotoğrafları doğal görünmüyor | Galaxy S7 ön ve arka kameralar bulanık

Sorun S7 kamera. S5'imden daha kötü. Tüm ayarları kapattım ve 0'a koydum. Filtreleri kullanmıyorum ama yüzüm DOĞAL DEĞİL gibi geliyor. Oyuncak bebek gibi bir şey. Nasıl tarif edeceğimi bilmiyorum. ve geceleri daha da kötü. hem ön hem de arka kamera. sadece umutsuz ve süper bulanık. Bu sorun donanım sorunu mu yoksa yazılım sorunu mu? Lütfen, ülkem olan Fiji'nin bu telefon için bana geri ödeme yapmayacağını bildir. 2100FJD aldım.

Ayrıca Snapchat fotoğrafları daha da kötü. Neden bilmiyorum. En azından kamera uygulamasında daha az kötü ama Snapchat'ta karikatürize edilmiş bir resim gibi görünüyor. Yani sinir bozucu, tamamen doğal değil. - Zeebran

Çözüm: Merhaba Zeebran. Galaxy S7 ön kamera ile çekilen fotoğraflar doğal görünmüyor. Beğenmediğiniz efektleri, örneğin cilt tonu efekti kaydırıcısını 0'a kaydırarak azaltmayı deneyebilirsiniz. Ön kamera ile çekilen resimlerin görünümünü hala beğenmiyorsanız, diğer kamera uygulamalarını kullanmayı deneyin Play Store'dan. Galaxy S7, çekilen fotoğrafları işleme eğilimindedir, böylece selfie çekimleri daha iyi görünür. Resimlerin işlenmesi yazılım tarafından yapıldığından, gerçek bir görünüm gösteren bir uygulama kullanmak durumu düzeltebilir. İstediğiniz çıktıyı istediğiniz şekilde elde etmek için olabildiğince çok uygulamayı deneyin.

Gece veya düşük ışık koşullarında çekilen fotoğraflar, DSLR'ler gibi başka görüntüleme cihazları kullanıyor olsanız bile bulanık görünebilir. Gece veya düşük ışıklı sahneleri çekerken bulanıklığı en aza indirmek için, kamerayı olabildiğince sabit tutmaya çalışın. Telefonunuz için bir tripodunuz varsa, gece fotoğrafları çekerken kullanmayı deneyin ve durumu iyileştirip iyileştirmediğine bakın. Ayrıca bir Galaxy s7 ve S7 edge kullanıyoruz ve her iki cihaz da bize tripod olmadan bile düşük ışık koşullarında çok iyi fotoğraflar veriyor. Başka uygulamalar kullanılarak sorununuz çözülmezse, telefonun değiştirilmesini sağlayın. Kötü bir telefon almış olabilirsiniz, bu nedenle değiştirmek sorunu çözecektir.

Sorun 4: Galaxy S7 kenarı SD kartı algılamıyor

Selam. Zaman ayırdığınız ve yardımınız için şimdiden teşekkür ederim. Yeni Samsung S7 kenarımdaki bir sistem güncellemesinden sonra, telefonum daha önce kullanılan ve çalışan SD kartımı algılamayı tamamen durdurdu. Bu arada, bazı sistem sorunları nedeniyle yedeklenmemiş seyahat resimlerimle dolu. Kart, bilgisayarım ve diğer telefonlarım tarafından tanınmıyor. Samsung bulutunu vb. Kontrol etmek için Samsung desteğiyle iletişime geçtim. Problem çözümü yok. Google ile aynı. Google destek ile iletişime geçtim. Her iki destek de sizinle iletişime geçmeniz önerilir. Elimden gelen her şeyi denedim. Hiç birşey çalışmıyor. Görünüşe göre, tüm önemli belgelerimi ve Samsung'umda sistem güncellendikten sonra her iki bulutumdan bir şekilde kaybolan resimlere kaydedilmiş birçok hatıramı kaybettim.

Forumunuzda birçok insanın aynı sorunu yaşadığını ve onlara yardım ettiğinizi okudum. Ancak verilen çözümleriniz S7'mde çalışmıyor. Bana herhangi bir çözüm önerebilirseniz gerçekten minnettar olurum. - Kate

Çözüm: Merhaba Kate. PC veya başka bir akıllı telefon gibi diğer cihazlar artık SD kartınızın içeriğini okuyamıyor veya içeriğine erişemiyorsa, bu konuda bir şeyler yapmak için çok geç olabilir. Dönen sabit sürücü, katı hal sürücüsü, USB flash sürücü veya SD kart gibi herhangi bir depolama aygıtı her an arızalanabilir. Bir depolama cihazının başarısız olmasının nedeni değişebilir, ancak en yaygın olanı fiziksel hasar ve dosya bozulmasını içerir. Bazı nadir durumlarda, şanslı kullanıcılar, gelişmiş tekniklerin yardımıyla fiziksel olarak hasar görmüş bir depolama cihazından bazı içerikleri kurtarmaya devam edebilir. Ancak bu tür teknikler uzmanlık, gelişmiş araçlar ve özel yazılım gerektirir, bu nedenle genellikle bir kullanıcının kendi tarafında yapabileceği hiçbir şey yoktur. Veri kurtarmanın pahalı olduğunu söylemeye gerek yok, ancak önemli dosyaları kaydetmek için birkaç yüz dolar harcamaya değer olduğunu düşünüyorsanız, bu alandaki profesyonellerden yardım istemeyi deneyebilirsiniz.

Yukarıda bahsettiğiniz koşullara dayanarak, şu anda herhangi bir kurtarma girişiminde bulunmanın anlamsız olduğunu düşünüyoruz. Yine de şansınızı denemek istiyorsanız, Google size bölgenizdeki veri kurtarma hizmetleri için önerilerde bulunabilir.

Gelecekte değerli verilerinizi kaybetmemek için her zaman düzenli olarak yedekleme oluşturun.

Sorun 5: Galaxy S7, sistem güncellemesinden sonra ses ve metin bildirimleri yapmıyor

Telekomünikasyonda 16 yıl çalıştım ve S2 çıktığından beri yalnızca Samsung Galaxy telefonlara sahibim. Telefonum yaklaşık bir ay önce en son yazılım güncellemesini çalıştırdıktan sonra, artık bir metin mesajım olduğunda herhangi bir gürültü uyarısı veya görsel uyarı vermiyor. Oyunlar ve diğer uygulamalar hala çalışıyor. PRL ve profil güncellemelerini yaptım. Gerçek uyarı sesini değiştirdim. Ayarları değiştirdikten sonra cihazı açıp kapattım, aklıma gelen her şey ve bu beni deli ediyor! Baska öneri?? - Joselynsue7

Çözüm: Merhaba Joselynsue7. Yapmak istediğiniz ilk şey, sistem önbelleğinin güncellendiğinden emin olmak için önbellek bölümünü silmektir. Bazen uygulama ve sistem güncellemeleri sistem önbelleğini bozabilir, bu nedenle eskisini silmek gerekir. Önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Artık telefonun yeni bir sistem önbelleği olduğuna göre, telefonu her zamanki gibi kullanarak birkaç saat boyunca gözlemlemeye çalışın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, bir sonraki adımınız tüm uygulamalarınızın güncellendiğinden ve uyumlu olduğundan emin olmak olacaktır. Uygulama listenizi gözden geçirin ve hepsinin yeni işletim sistemiyle uyumlu olduğundan emin olun. Hataları en aza indirmek için bunları da güncellemek istersiniz. Bir uygulamanın uyumlu olup olmadığından emin değilseniz, geliştiricisine başvurun.

Son olarak, önbellek bölümünü sildikten ve uygulama güncellemelerini yükledikten sonra hiçbir şey değişmezse, bir ana sıfırlama yapmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

NOT: Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonunuzun dahili depolama cihazındaki tüm verileri silecektir. Devam etmeden önce yeri doldurulamaz dosyaları yedeklediğinizden emin olun.

Sorun # 6: Galaxy S7 kenar ekranı altta küçük X ile kararıyor

Sol alt köşede küçük bir beyaz X ile ekranı aniden rastgele siyaha çeviren bir Samsung Galaxy S7 Edge'e sahip olun. Bu yaklaşık 5 saniye sürer, ekran normale döner, ancak kapatılmış olsa bile Otomatik ekran döndürmeyi tekrar açmış olacaktır. Android 7'yi en son güncellemeler ve güvenlik yamaları yüklü olarak çalıştırma. Güvenli mod denendi ve yine de oluyor. - Kfchidakwa

Çözüm: Merhaba Kfchidakwa. Daha önce benzer bir sorunu belgelemiştik, ancak bunun nedeni Samsung VR ile ilgili bir sorundu. Yüklü bir Samsung VR veya Oculus uygulaması yüklediyseniz, sorunu gidermek için bunları kaldırmayı veya Kapatmaya Zorla yapmayı deneyin. Bu sorunu çözmezse fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Sorun 7: Galaxy S7 hızlı şarj özelliği çalışmıyor

Telefonum hızlı şarj cihazımla hızlı şarj olmuyor. Telefonla birlikte gelen orijinal şarj cihazımı kullanıyorum ve hızlı şarj olmuyor.İlk başta bazen hızlı şarj olduğunu söylüyor ancak birkaç saniye sonra "orijinal şarj cihazı kullanılmadığı için şarj daha uzun sürecek" diyecek. Bu gerçekten can sıkıcı çünkü tamamen şarj olması saatler alıyor. Hızlı şarj ederken, yaklaşık% 20 seviyesinde şarj olması bir saat veya daha kısa sürebilir. Dün gece telefonumu orijinal şarj cihazını kullanmama mesajıyla% 10 pil şarjı ile bıraktım ve ertesi gün uyandıktan sonra (8 saat sonra gibi) neredeyse% 77'ydi. - Adrian

Çözüm: Merhaba Adrian. Hemen hemen tüm hızlı şarj sorunları, şarj bağlantı noktası sorunlarından kaynaklanmaktadır, bu nedenle, görünür bir fiziksel hasar olup olmadığını görmek için söz konusu bağlantı noktasını daha yakından incelemek istersiniz. Bazen, içindeki bükülmüş bir pim düzensiz şarj davranışına neden olabilir. Mümkünse, bir sorun olup olmadığını görmek için şarj bağlantı noktasını bir çeşit büyütme yardımıyla incelemeye çalışın.

Her şey normal görünüyorsa ve şarj cihazıyla zayıf temasa neden olabilecek görünür tüy veya kir yoksa, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür, bu nedenle bir yazılım arızasının soruna neden olup olmadığını belirlemenin iyi bir yoludur. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan hemen sonra hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun, böylece uygulamalar ve güncellemeler yüklenmeden telefonun nasıl çalıştığını karşılaştırabilirsiniz.

Gözlem süresi boyunca hızlı şarj başarısız olmaya devam ederse, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 8: Galaxy S7 edge sistem güncellemesini yükleyemiyor

Samsung Galaxy S7 edge kullanıyorum. Telefonum şu anda Android 6.0.1 hatmi çalıştırıyor. Ancak, birkaç aydan bazı güvenlik ve performans iyileştirme güncellemelerini gösteriyor. Güncelleme yaklaşık 539MB'dir. Bu güncellemeleri her indirdiğimde…. Bu güncellemeleri yüklemek için telefonum yeniden başlatıldı. Ancak güncelleme yüklemesinin neden% 28 oranında başarısız olduğunu ve ölü Android logosu göründüğünü bilmiyorum. Lütfen bana bu konu için bazı önerilerde bulunun. Teşekkürler. - Romeo

Çözüm: Merhaba Romeo. Bir telefonun güncelleme yüklememesinin birkaç nedeni vardır. Olağan nedenler aşağıdadır:

• yeterli kullanılabilir depolama alanı yok
• telefon resmi olmayan bir aygıt yazılımı çalıştırıyor
• Sistem önbelleği bozulmuş
• yeni sistem güncellemesinin yüklenmesini engelleyen bilinmeyen bir yazılım hatası var

Sorunu çözmek için, yapmak istediğiniz ilk şey, sistem önbelleğini yenilemek için önbellek bölümünü temizlemektir.

Önbellek bölümünü temizledikten sonra, kalan depolama alanını kontrol edin. Kurulumu denemeden önce en az 1GB kullanılabilir dahili depolama alanınız olduğundan emin olun.

Yeterli alan varsa ve önbellek bölümünü silmek hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, ana sıfırlama yapın (yukarıda verilen adımlar).

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, güncelleme dosyasında bir sorun olabilir. Operatörünüze sorunu bildirdiğinizden emin olun, böylece bir bakabilirler.

Cihazınızı köklendirirseniz ve özel bir ROM yüklerseniz, önce yazılımı stoka geri döndürdüğünüzden emin olun. Mevcut ROM'da OTA güncellemesinin kurulumunu engelleyen bir ayar olabilir.

Bazen bir operatör, köklü veya özelleştirilmiş bir cihazın resmi bir güncelleme yüklemesine izin vermez, bu nedenle herhangi bir Android güncellemesini yüklemeden önce her şeyi stoğa geri koyun.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.