İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 şarj sorunu, şarj etme ve kapatma
• Sorun 2: Sudan zarar gören Galaxy S6 ekranı açılmıyor
• Sorun 3: Mesajlaşma uygulaması ve diğer uygulamalar Galaxy S6'da çalışmıyor | Galaxy S6 "Maalesef com.android.phone durdu" hatası
• Sorun 4: Galaxy S6 edge plus şarj bağlantı noktası bozuk ve şarj olmuyor | Galaxy S6 için geçici çözümler USB kablosu sorunu nedeniyle şarj olmuyor
• Sorun 5: Mesaj yazarken Galaxy S6 "com.android.phone çalışmayı durdurdu" hatası
• Sorun 6: Galaxy S6 kişi eklenmesine izin vermiyor
• Sorun 7: Galaxy S6, orijinal şarj cihazını kullanmayı söylüyor
• Sorun 8: Galaxy S6 rastgele yeniden başlatılıyor
• Bizimle iletişime geçin

Bu gün için ilk # GalaxyS6 gönderimize hoş geldiniz. Bu makalede, topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından bildirilen 8 S6 konusunu tartışıyoruz. Her zaman olduğu gibi, her durum için ayrı çözümler de sunuyoruz, bu nedenle bu makalenin Android topluluğu için başka bir iyi bilgi kaynağı olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S6 şarj sorunu, şarj etme ve kapatma

Samsung Galaxy S6'mda sorun yaşıyorum. Telefonumla ilgili sorun karmaşık: Düzgün şarj olmuyor (Bazen şarj oluyor - ancak çoğu zaman şarj oluyor, işlem sık sık kesintiye uğradığından sürekli şarj olmuyor). Birkaç ve aynı zamanda 2 farklı evi denediğim için şarj etmek için kullandığım priz değil. Bazen güç paylaşımı işlevini kullanmak için Powersharing uygulamasını yüklemem gerektiğine dair bir bildirim alıyorum (bu bildirimi aldığımda telefon şarj cihazına bile takılı değildi). Telefon kapandığında ve şarj etmeye çalıştığımda sarı uyarı üçgeni işaretini alıyorum ve herhangi bir zamanda şarj olmuyor.

Şimdi ilginç kısma gelelim: S6'm bu hastalığa Kız Arkadaşımın Galaxy S6'sı ile tam olarak aynı anda (sanırım gecenin ortasında) başladı Eski bir S2 ve eski bir iPhone, farklı kurulumları test ederken pilleriyle ilgili şüpheli davranışlar sergilemeye başladı Şarj cihazları, prizler ve S6'm ile eşzamanlı şarj (Belki pilin yaşı ve yıllardır kullanılmaması nedeniyle rastgele) Ne olabilir? S5'ime pil-AIDS bulaştı mı? Telefonum diğer telefonları kızartıyor mu? - Erik

Çözüm: Merhaba Erik. "Pil-AIDS" veya "bulaşıcı" pil sorunları diye bir şey yoktur. Sorun, arkadaşlarınızın yaptığı şeyle aynı zamana denk gelmiş olabilir. Bunun gibi bir sorun büyük olasılıkla donanımla ilgilidir, çünkü karşılaştığımız çoğu şarj açma ve kapama sorunu yazılım çözümleri yapılarak çözülemez. Sizinkinin farklı olup olmadığını görmek için yapabileceğiniz en iyi şey, ana sıfırlama yapmaktır. Bu tür bir sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri yükleyerek, zaman içinde geliştirmiş olabilecek yazılım hatalarını etkili bir şekilde ortadan kaldırır. Bunu yaptıktan sonra, herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklemeden telefonu en az 24 saat gözlemleyin. Telefonu gün boyunca kullanın ve pili bitirdiğinizden emin olun. Pil bittikten sonra, şarjın nasıl çalıştığını gözlemleyin. Telefon normal bir şekilde şarj oluyorsa bu, daha önce yüklediğiniz bir uygulamanın veya güncellemenin sorunun nedeni olabileceğinin bir işaretidir. Öte yandan, sorun devam ederse, kötü donanımın soruna neden olduğuna bahse girebilirsiniz. Bu durumda, telefonu tamir veya değiştirme için göndermek istersiniz.

Referans için, S6'nızı nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

1. Fotoğraflar, videolar vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
3. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
5. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Sudan zarar gören Galaxy S6 ekranı açılmıyor

Merhaba. Samsung S6'mı tuvalete düşürdüm - 3 saniyeden daha kısa bir süre su altında kaldım. Son 3 gündür düşük ısı radyatöründe bir torba pirinç içindeydi ve bugün şarj ettim. İyi şarj oldu, iyi açıldı, üzerinden gelen e-postaları, mesajları vb. Duyabiliyorum ama ekran siyah ve hiçbir şey göremiyorum.Kardeşimin düğününün resimlerini indirmek için dizüstü bilgisayara takmaya çalıştım ve telefonda dosya olmadığını söylüyor. Su hasarı göstergesini kontrol ettim ve kırmızıya döndü. Bunu düzeltmek için yapabileceğim bir şey var mı - tercihen telefondaki fotoğrafları kaybetmeden? - Katalmolloy

Çözüm: Merhaba Cathalmolloy. Şimdiye kadar "pirinç torbası" numarasının her zaman etkili olmadığını bilmelisiniz. En iyi ihtimalle, yapabileceği tek şey telefonu ve dahili bileşenlerini kurutmaktır, ancak telefonda zaten yapılmış olan hasarı düzeltemez. Daha çok, kendi başına tedaviyi değil, daha fazla hasarı hafifletmeyi veya önlemeyi amaçlayan bir "ilk yardım" prosedürü gibidir. İdeal bir dünyada, bir kullanıcının bu sorun için aşağıdaki adımları atması beklenir:

1. telefonu hemen sudan çıkarın,
2. telefonu sökün ve pili çıkararak gücü hemen kesin (pili ıslak bir ana karta bağlı bırakmak kalıcı donanım hasarına neden olabilir),
3. kiri çıkarmak için telefonu ve dahili bileşenleri uygun alkolle (alkol değil) temizleyin
4. telefonu ve bileşenlerini bir torba pirinç içinde kurutun (bu, alkol ve suyun pirinç tarafından emilmesine izin verir)

Telefonun kuruması için en az bir hafta beklemek, mantık kartının ulaşılması zor kısımlarında nem kalmamasını sağlamak için güvenli bir süredir. Bir yerlerde hala nem varken telefonu açmak veya şarj etmek daha sonra hasar görmesine neden olabilir.

Telefonu açmadığınızı ve önerilen adımları uyguladığınızı anlıyoruz, böylece şu anda cihazın fiziksel olarak zarar gördüğünü varsayabilirsiniz. Şu anda ekranın artık açılmamasının nedeni bu olmalıdır. Ne yazık ki, telefonun içeriğine erişmek için iyi çalışan bir dokunmatik ekrana ihtiyacınız var, bu nedenle verilerinizi taşımak söz konusu değil. Sorunu çözmek için, telefonu Samsung'a veya bağımsız bir servis merkezine göndermeniz gerekir, böylece ekran değiştirilebilir.

Sorun 3: Mesajlaşma uygulaması ve diğer uygulamalar Galaxy S6'da çalışmıyor | Galaxy S6 "Maalesef com.android.phone durdu" hatası

Yani Samsung'um bu garip sorunu yaşıyor. Her saniyede bir bu bildirim açılır ve Maalesef com.android.phone durdu ve ardından arada bir Mobile Tracker durduğunu belirten bir bildirim alacağım. Telefonumu veya mesajlaşma uygulamamı kullanamıyorum ve telefon uygulamalarımın hiçbiri çalışmıyor. Snapchat, Facebook vb. Kullanabilirim ama telefonuma hiçbir şey yazılmadı. - Smit.sien055

Çözüm: Merhaba Smit.sien055. Önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve oradan başlayın. Bu prosedürü uygulamak, telefonu yenisine yol açmak için mevcut sistem önbelleğini silmeye zorlar. Bazen uygulamaları ve güncellemeleri yüklemek sistem önbelleğini bozarak düzensiz uygulama davranışlarına neden olabilir. Bunu daha önce yapmadıysanız, işte yapmak isteyeceğiniz adımlar:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü temizledikten sonra Google Play Store'a gidin ve TÜM uygulamalarınızın güncellendiğinden emin olun. Ayrıca, Ayarlar uygulaması altında mevcut herhangi bir sistem güncellemesini yüklediğinizden emin olmak istersiniz.

Telefon zaten en son güncellemeyi çalıştırıyorsa ve önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, cihazı güvenli modda başlatın. Bu, üçüncü taraf uygulamalardan birinin mesajlaşma uygulamasının ve diğerlerinin çalışmasını engelleyip engellemediğini kontrol etmenize olanak sağlar. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
5. Telefonu gözlemleyin ve daha önce çalışmayan uygulamaların şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
6. Sorun oluşmazsa ve tüm uygulamalar şimdi çalışıyorsa bu, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğunun kanıtıdır. Sorun giderilene kadar üçüncü taraf uygulamaları kaldırın.

Cihazı başka bir ağda kullanıyorsanız, önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmayabileceğini unutmayın. Örneğin, bu telefon T-Mobile'dan geldiyse ancak AT&T ağında kullanmıyorsanız, bazı T-Mobile uygulamaları AT&T sistemiyle uyumlu olmayabilir ve bu nedenle çalışmayabilir.

Her şey başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlayın ve bunun bir fark yaratıp yaratmayacağına bakın.

1. Fotoğraflar, videolar vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
4. "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
5. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
6. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
7. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
8. Devam'a dokunun.
9. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Sorun 4: Galaxy S6 edge plus şarj bağlantı noktası bozuk ve şarj olmuyor | Galaxy S6 için geçici çözümler USB kablosu sorunu nedeniyle şarj olmuyor

Samsung Galaxy S6 plus kenarım var. Cep telefonumu minibüste şarj ettim ve şarj portunun içini kırdım. Şimdi cep telefonumu kullanamıyorum çünkü cep telefonumu şarj etmek için bağlantı noktası tamamen öldü. Samsung şarj cihazıyla şarj edemiyorum. 21 aylık oğlumun fotoğrafları dahil her şeyimi kaybettim. Kişisel eşyalarınızı saklamak için iPhone gibi hiçbir SIM kart kullanılamaz. Ne yapabilirim? S6'mı satarken Samsung S8'i satın almayı planlıyordum, ancak tüm kişisel eşyalarımı ve fotoğraflarımı S6'da aldığım için yapamıyorum. Lütfen yardım edebilir misin? Teşekkür ederim. - Ruth

Çözüm: Merhaba Ruth. Sorununuz için tek etkili çözüm onarımdır. Sorunu çözmek için şarj portunun değiştirilmesi gerekir. Düzeltebilecek hiçbir yazılım sorun giderme yoktur. Telefonu şarj etmek için geçici bir çözüm olarak kablosuz şarj bölmesi kullanmayı deneyebilirsiniz. Elinizde yoksa, yerel Samsung mağazanızdan satın alabilirsiniz. S6 için kablosuz şarj cihazı buna benzer.

Telefonu tekrar şarj ettikten sonra, fotoğraflarınızı şu yolla başka bir cihaza taşıyabilirsiniz: Samsung Akıllı Anahtar (kablosuz özelliğini kullanarak) veya SHAREit - Transfer & Share gibi diğer ücretsiz uygulamalar.

Dostça bir hatırlatma olarak, her zaman önemli, yeri doldurulamaz dosyalarınızın bir yedeğini oluşturmayı alışkanlık haline getirin. Dijital depolama aygıtları ve telefonlar her an arızalanabilir ve bundan sonra değerli dosyalarınızı kaybederseniz, yalnızca kendinizi suçlayabilirsiniz.

Sorun 5: Mesaj yazarken Galaxy S6 "com.android.phone çalışmayı durdurdu" hatası

+400 ile veri satın almaya çalışırken, sadece * Numaraya mesaj gönderirken “com.android.phone çalışmayı durdurdu” belirir. Telefonu sıfırlamayı ve güncellemeyi sıfırlamayı denedim, ancak hiçbir şey düzeltmiyor. -Evet, telefon yakın zamanda güncellendi. (Galaxy S6l - Ruanmigz

Çözüm: Merhaba Ruanmigz. Bir metin göndermeye çalışırken hata tekrar tekrar görünüyorsa, yapmak istediğiniz ilk şey mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Bu sorunu çözmezse cihazı ana sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar).

Sorun 6: Galaxy S6 kişi eklenmesine izin vermiyor

Samsung S6'mı yeni satın aldım. Kişi eklememe izin vermiyor. Kapatıp açmayı, beklemeyi ve geri koymayı ve ayrıca ayarlara, uygulamalara ve kişilere gitmeyi denedim ama zaten izne sahip olduğunu gösteriyor. Ancak geri dönüp bir kişi eklemeye çalıştığımda hala izin verilmediğini söylüyor. Lütfen bana bu konuda yardımcı olur musunuz? - Cehennem

Çözüm: Merhaba Cherokeespirit04. Bu yepyeni bir cihaz mı? Öyleyse, her şeyi varsayılan ayarlarına geri döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve tekrar deneyin. Ayrıca, bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce Kişiler uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyebilirsiniz.

Telefonunuz yeni değilse (ikinci el), rootlanmış olabilir veya özel üretici yazılımı çalıştırıyor olabilir. Gelişmiş bir Android kullanıcısıysanız, tüm ayarları fabrika ayarlarına geri döndürmek için stok üretici yazılımını yanıp sönmeyi düşünün. Yanıp sönme veya köklenme hakkında bir şey duymadıysanız, telefonun değiştirilmesini sağlayın veya bunun için para iadesi alın.

Sorun 7: Galaxy S6, orijinal şarj cihazını kullanmayı söylüyor

Merhaba. Yeni S6'mı satın aldıktan iki ay sonra S6'm "daha hızlı şarj için lütfen orijinal şarj cihazını kullanın" gibi bir mesaj göstermeye başladı. Orijinal şarj cihazını kullanıyorum. Orijinal şarj cihazıyla her şarj edildiğinde neden bu mesajı aldığımı anlamıyorum. Bu yüzden, orijinal şarj cihazından çok daha hızlı olan diğer orijinal olmayan şarj cihazlarını kullanmam gerekiyor. Telefon, orijinal şarj cihazını kullanırken tam olarak şarj olmak için 2 saat 46 dakika gösterir ve diğer orijinal olmayan şarj cihazını kullanırken 1 saat 37 dakika gösterir. Birkaç kez denedim ve telefonu kapatıp tekrar açmayı denedim, ancak yine de aynı sonucu alıyorum. Bana bu konuda yardım edebilir misin? Teşekkür ederim. - Li

Çözüm: Merhaba Li. Kullandığınız mevcut orijinal Samsung şarj cihazı arızalı olabilir veya bazı sorunları olabilir. Başka bir orijinal Samsung şarj cihazı kullanmayı düşünün ve bunun herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağına bakın. Aksi takdirde, telefonla ilgili sorunları gidermek için önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi temel yazılım sorunlarını giderin. Bu sorunu çözmezse, telefonu değiştirtin.

Sorun 8: Galaxy S6 rastgele yeniden başlatılıyor

Telefon bana verildi, önyükleme yapamıyor. Başlangıçta gece boyunca şarj cihazında bıraktı, prize takıldığında hiçbir şey olmadı, geceden sonra ekran aktivitesi veya şarj ışığı yok. Güç düğmesine bastım ve önyüklemeye katıldı. Samsung logosuna ulaştı ve kapandı. Şimdi, yeniden başlatmayı denemeyecekti.

Sonunda saatlerce şarj olmaya bırakıldıktan sonra bir kez. Açıldı. Yukarıdayken normal çalıştı, konuşacak bir sorun yok. Üzerine bir FDR yaptım ve hemen geri geldi, bu yüzden cihazı köklendirmeye devam etti ve kurtarma işlemine başlamak için kapattığımda, ortaya çıkmadı. aynı rutine girdi ve sonunda köklü olarak iyileşmeye başladı. Başarıyla tekrar ayağa kaldırdı. bir kez, süper kullanıcıyı kurmak için kurtarma için yeniden önyükleme yapmak zorunda kaldı ve piçin önyüklemesini sağlamaya çalışıyorum.

Güç alıyor, sorunsuz çalışıyor ama sanki 10 seferde 9'u ne yapacağını unutuyor. En iyi tahminim, pilin ihtiyaç duyulan amperajı üretemeyeceği olabilir mi?

Bağlantıların iyi olduğundan ve bariz bir donanım arızası olmadığından ve hiçbir şeyin göze çarpmadığından emin olmak için ayrı ayrı yaşadım.

Benim bilgim temeldir, bu yüzden onun eski telefonunu çalıştırmaya çalışıyorum, böylece onunla oynayabilir ve yazılımı, bilgisayarları değiştirmeyi ve tüm bu eğlenceli şeyleri öğrenebilirsiniz. -Chrisam261

Çözüm: Merhaba Chrisam261. Açıkçası, biz ilk önce fiziksel olarak kontrol etmeden, sorununuz için sorunun nerede olduğunu kesin olarak söylemek zor. Bunda soruna neden olan pil konusunda haklı olabilirsiniz, bu yüzden kendiniz değiştirmeyi başarabilirseniz, onunla devam etmenizi öneririz. Bazı durumlarda, rastgele yeniden başlatma sorunlarına kötü bir güç IC neden olabilir, bu yüzden bunu da kontrol etmeye çalışın.

Blogumuz donanım sorun giderme ve tanılama sağlamaz, bu nedenle bazı belirli bileşenleri değiştirmeyi düşünüyorsanız daha fazla araştırma yapmak isteyebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.