İçerik

• Çağrılar sırasında Galaxy S10'un sesi gelmiyorsa ne yapmalı | aramalarda duyamıyorum

Arama sorunları birçok şekilde olabilir. Bu sorun giderme bölümünde, Galaxy S10'unuzdaki çağrılar sırasında ses gelmezse ne yapmanız gerektiğini göstereceğiz. Bu, şu ana kadar bu cihazda karşılaştığımız arama sorunlarından biridir, bu nedenle bu kısa kılavuzun yardımcı olacağını umuyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Çağrılar sırasında Galaxy S10'un sesi gelmiyorsa ne yapmalı | aramalarda duyamıyorum

Galaxy S10'da birçok arama sorunu vardır. Telefonunuzda aramalar sırasında neden ses olmadığını anlayamıyorsanız, bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olabilir. Aşağıdaki çözümlerimizi izleyerek bu sorunu nasıl düzelteceğinizi öğrenin.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 1 çözümü: Ağ sinyal gücünü kontrol edin

Bu tür bir sorunun nedeni, cihaz arızasından çok ağ tarafındaki bir şeydir, bu nedenle ilk hareketiniz iyi veya mükemmel sinyal aldığınızdan emin olmaktır. Bir binanın içindeyken çağrılar sorunlu olma eğilimindeyse, dışarı çıkmaya çalışın ve iyileşip iyileşmediğine bakın. Açık bir alanda olmak, Galaxy S10'unuzun sinyal alma kapasitesini büyük ölçüde artırır. Mümkünse kendinizi yüksek bir alanda konumlandırmaya çalışın. Bunları zaten yaptıysanız ve sinyal hala çubuklar yalnızca üç (çubuk) veya altında görünüyorsa, yetersiz bir alanda olabilirsiniz. Bu durumda tek yapmanız gereken, sorunu çözmek için daha iyi bir pozisyon bulmaktır. Ancak, Bildirim Çubuğunda tam sinyal çubukları varsa ve zaten iyi bir konumdaysanız, kontrol etmeniz gereken başka faktörler olabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.

Çağrılar sırasında ses yok # 2: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Arama sorunları da dahil olmak üzere çoğu ağ sorunu, basit bir sorun giderme adımı gerçekleştirilerek kolayca çözülebilir: ağ ayarlarını sıfırlama. Arama sorunları bazen yanlış ağ yapılandırmasından kaynaklanır. Bu birçok nedenden dolayı olur, ancak sıfırlayarak tüm ağ ayarlarının iyi durumda olmasını sağlayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekranda, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
6. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 3 çözümü: Telefon uygulamasını kapatmaya zorla

Şu anda Galaxy S10'unuzdaki aramalar sırasında hala ses gelmiyorsa, bir sonraki hareketiniz Telefon uygulamasından çıkmaya zorlamaktır. Şanslıysanız ve hata geçiciyse, bu büyük olasılıkla yardımcı olacaktır. Telefon uygulamasının düzgün çalışmamasına neden olabilecek birkaç faktör vardır. Yeniden başlatmanın yardımcı olup olmayacağını görmek için şunları yapabilirsiniz:

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, Ayarlar uygulamasını aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu şudur:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Ayarlar uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

Aramalar sırasında ses gelmiyor # 4 çözümü: Telefon uygulaması önbelleğini temizleyin

Sorunlu bir uygulamanın önbelleğini temizlemek, bu durumda yapabileceğiniz başka bir temel sorun giderme adımıdır. Aşağıda nasıl yapılacağını öğrenin.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Telefon uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
8. Telefonu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 5 çözümü: Telefon uygulamasını sıfırla

Telefon uygulamanızla doğrudan ilgilenmenin başka bir yolu, ayarlarını varsayılanlara sıfırlamaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Telefon uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.
8. Telefonu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bu sorun giderme adımı herhangi bir kişisel veriyi silmeyecek olsa da, bozulmadan saklamak istiyorsanız Kişilerinizin ve Telefon günlüklerinizin bir yedeğini oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 6 çözümü: Güncellemeleri yükleyin

Çoğu Android kullanıcısı tarafından genel olarak bilinmese de, güncellemelerin yüklenmesi bazen bilinen hatalar için gerekli düzeltmeleri de getirir. Herhangi bir sistem veya uygulama güncellemesinin kurulumunu geciktirmediğinizden emin olun. Varsayılan olarak, S10'unuz mevcut güncellemeleri size bildirmelidir, ancak bu mekanizmayı kapatmanız durumunda bunları manuel olarak kontrol etmenizin tam zamanıdır.

Android veya sistem güncellemesini kontrol etmek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Yazılım güncelleme'ye dokunun.
3. İndir ve yükle'ye dokunun.
4. Cihazın güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
5. Güncellemeyi yükleyin. Yeni güncelleme yoksa, telefonunuz size bunu söylemelidir.

Taşıyıcı markalı Galaxy S10 cihazları veya operatörünüz tarafından sağlananlar için, güncellemeleri manuel olarak kontrol etme seçeneği olmayabilir. Tek yapmanız gereken, güncelleme için bir bildirim olup olmadığını onaylamak ve güncelleme kurulumuna izin vermektir.

Uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Diğer ayarlar simgesine (sol üstte) dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Tümünü güncelle düğmesine dokunun.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 7 çözümü: Bluetooth'un kapalı olduğunu onaylayın

Zaman zaman kablosuz kulaklık kullanıyor musunuz? Cevabınız evet ise, aramalar sırasında telefonunuzun sesinin kulaklığınıza iletilmediğinden emin olun. Bunu yapmak için, Galaxy S10'unuzda Bluetooth'un kapalı olduğundan emin olun. Sadece Bildirim Çubuğunu aşağı çekin ve kapatmak için Bluetooth simgesine dokunun. Ardından, bunun yardımcı olup olmadığını görmek için bir arama yapmayı deneyin.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 8 çözümü: Zorunlu yeniden başlatma gerçekleştir

Uygulamanın kendisini yeniden başlattıktan sonra sorun geri dönerse, yapmak istediğiniz bir sonraki şey yumuşak bir sıfırlama yapmaktır. Bu, sistemi temizlemeli ve muhtemelen hatadan da kurtulmalıdır. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir.. Telefon yeniden başlatıldığında düğmeleri bırakın. Bu genellikle, bir sistem bir süre çalışır durumda bırakıldığında oluşan hataların temizlenmesinde etkilidir. Hata olasılığını azaltmak için S10'unuzu bu yöntemi kullanarak haftada en az bir kez yeniden başlatmanızı öneririz.

Bazı Galaxy S10'lar için aynı yönteme ulaşmanın biraz farklı bir yolu olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Çağrılar sırasında ses yok # 9 çözümü: Ses ayarlarının doğru yapılandırıldığını doğrulayın

Bir uygulamanın veya hizmetin bilginiz olmadan ses ayarlarını değiştirebileceği zamanlar olabilir. Kontrol etmek için altına gir Ayarlar> Ses ve titreşim ve sizin için tüm ilgili seçenekleri etkinleştirin.

Çağrılar sırasında ses yok # 10: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bazı uygulamaların çalışması için başka uygulamalara veya varsayılan hizmetlere ihtiyacı vardır. Tüm doğru varsayılan uygulamaların ve hizmetlerin çalışır durumda olduğundan emin olmak için, uygulama tercihlerini sıfırlamayı denemek ve ne olacağını görmek istersiniz. İşte bu şekilde yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S10'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Çağrı sırasında ses gelmiyor # 11 çözümü: Kötü uygulamayı kontrol edin

Bir uygulamayı yükledikten hemen sonra aramalar sırasında Galaxy S10'unuzun sesinin olmadığını fark ettiyseniz, uygulamayı silmeyi deneyin ve nasıl çalıştığını görün. Bazı kötü veya kötü kodlanmış uygulamalar Android ile etkileşime girebilir ve sorunlara neden olabilir. Kötü bir uygulama kurup kurmadığınızdan emin değilseniz, güvenli modda yeniden başlatarak uygulamayı doğrulayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
4. İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
5. Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Güvenli modda aramalar tekrar çalışmaya başlarsa (ses normale dönerse) bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 12 çözümü: Önbellek bölümünü temizleyin

Android, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için sistem önbelleği adı verilen bir dizi geçici dosyaya bağlıdır. Bu önbellek bozulursa veya eskimişse, aygıt aniden gecikebilir, donabilir veya yavaş performans belirtileri gösterebilir. Diğer zamanlarda, yaygın olmayan aksaklıklar ortaya çıkabileceği gibi, sistemin genel performansı da etkilenebilir. S10'unuzun iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için, birkaç ayda bir temizlemenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 13 çözümü: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Deneyebileceğiniz son cihaz sorun giderme işlemi fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Soruna neden olan bilinmeyen bir yazılım hatası varsa bu yardımcı olacaktır. Kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturduğunuzdan emin olun.

S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Çağrılar sırasında ses gelmiyor # 14 çözümü: Operatöre başvurun

Yukarıda belirtilen tüm çözümler, cihazdaki hataları düzeltmek içindir. Bununla birlikte, hiçbiri yardımcı olmadıysa ve aramalar sırasında hala ses gelmiyorsa, büyük olasılıkla suçlu ağ tarafındadır. Şebeke operatörünüzle konuştuğunuzdan emin olun, böylece sorunun nedenini belirlemenize yardımcı olabilirler.

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.