İçerik

• Sorun: Galaxy J5 klavyesi mesaj atarken çıkmıyor

Bugünkü gönderi, Galaxy J5 için özel bir konuyu ele alıyor. Aşağıda bildirilen sorun, Galaxy J5'te bir metne yanıt verirken sorun yaşayan bir klavye uygulaması sorunundan bahsediyor. Temel olarak, mesaj yazarken klavye görünmez. Aşağıdaki sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Sorun: Galaxy J5 klavyesi mesaj atarken çıkmıyor

Merhaba, benim adım Murray ve bir j5 samsung cep telefonum var, mesajımla ilgili sorunlar yaşıyorum. Bir kişi bana bir metin gönderdiğinde, klavyem açılmaz, böylece mesaj gönderebilirim. Kapattım ve yeniden başlattım ve işe yarıyor ama aynı soruna geri dönecek. Bana yardımcı olabilir misiniz? lütfen veya ne yapabileceğimi tavsiye edin. bu sorun yeni başladı. Saygılarımla.

Çözüm: Sorunun nedeni uygulamayla ilgili veya işletim sistemiyle ilgili bir hata olabilir. İşte düzeltmek için deneyebileceğiniz şeyler.

Zorla yeniden başlatma

Bazen bu basit prosedür, sistem uzun bir süre çalıştıktan sonra gelişen hataları düzeltebilir. Note8'inizi yeniden başlatmaya manuel olarak zorlayarak, temelde, çıkarılabilir pil paketleri olan eski cep telefonlarında sistemi yenilemenin etkili bir yolu olan bir pil çekişini simüle ediyorsunuz. Bunu henüz denemediyseniz, işte yapabileceğiniz adımlar:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Önbellek bölümünü silin

Bazen, önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleği bozulursa hatalar oluşabilir. Bu bazen bir güncellemeden sonra veya sistem genelinde bir değişiklik olduğunda meydana gelir. Sorunun kötü bir sistem önbelleğinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için önbellek bölümünü temizlemeye çalışın ve ne olduğunu görün.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama önbelleğini temizleyin

Olası bir uygulama sorunuyla başa çıkmanın doğrudan yollarından biri, söz konusu uygulamanın önbelleğini temizlemektir. Sistem önbelleği gibi, uygulama önbelleği de bir güncellemeden sonra veya başka nedenlerle bozulabilir. Klavye uygulamasının iyi bir önbelleğe sahip olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımlarla uygulamayı yenilemeyi deneyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Klavye uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. J5'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulamayı varsayılan ayarlarına geri döndür

Klavye uygulamasının verilerini temizlemek, geçerli yapılandırmasını siler ve bunları varsayılanlara döndürür. Bu, genellikle yanlış yapılandırmadan veya diğer uygulamalarla uyumluluktan kaynaklanan hataları düzeltmenin etkili bir yoludur.

Klavye uygulamanızın verilerini temizlemek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. J5'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Uygulama tercihlerini sıfırlamak çoğu Android sorun giderme makalesinde göz ardı edilir, ancak sizinki gibi bir sorun söz konusu olduğunda çok yardımcı olabilir. Varsayılan uygulamalarınızdan biri veya birkaçı doğru ayarlanmamış olabilir ve bu da bu aksaklığın oluşmasına neden olabilir. Bu tahminin doğru olup olmadığını bilmenin bir yolu olmadığından, yapmanız gereken, tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Güvenli Modda İzle

Bazen bir üçüncü taraf uygulaması Android'e veya diğer uygulamalara müdahale edebilir. Soruna neden olan üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Güvenli modun tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya aldığını unutmayın. Varsayılan Samsung uygulamasını kullanıyorsanız ve normal olarak güvenli modda çalışıyorsa, bu, indirilen uygulamalardan birinin suçlu olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. J5'iniz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu prosedür, yalnızca uygulamaları değil, Android cihazınızın tüm ayarlarını kapsadığından öncekinden ayrıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Başka bir klavye uygulaması kullan

Varsayılan Samsung klavye uygulamasını kullandığınızı varsayıyoruz.Dolayısıyla, hata bu noktada kalırsa, Google klavye gibi başka bir klavye uygulamasını denemenizi öneririz. Bunu istemezseniz Play Store'dan üçüncü taraf klavye uygulamasını yükleyebilirsiniz.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki önerilerin hiçbiri yardımcı olmazsa, telefonu silmeniz ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeniz gerekir. Dosyalarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.