Bu, kısa mesaj ve MMS gönderip / veya alırken sorun yaşayan Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) sahipleri içindir. Ayrıca, bu temel özelliği kullanmakta zorluk çeken sahiplere de gider.

Adım 2: Cihazınızı yeniden başlatın - telefonun sinyal çubukları kapsama alanı olduğunu gösteriyorsa, yalnızca hafızasını ve ağ bağlantısını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Küçük kapsam sorunları için bu basit prosedür çok etkilidir.

Aşama 3: Kendi numaranıza mesaj göndermeyi deneyin - bu, telefonunuzun mesaj gönderip alıp alamayacağını anlamanın en etkili yoludur. Mesajlar gönderilmezse sorunlu olan Mesaj Merkezi Numarası olabilir. Sağlayıcınızı arayın ve doğru olanı isteyin ve telefonunuzda kurulduğundan emin olun. Mesajlar gönderilir ancak alınmazsa, yeterli saklama alanı kaldığından emin olun.

4. adım: MMS için, mobil verilerin açık olduğundan emin olun - resimli mesajlar, resimli metinler ve grup metinleri gönderme ve alma söz konusu olduğunda mobil veri her şeydir.

Adım 5: Mobil veri açıksa ancak MMS mesajları gelmiyorsa APN ayarlarını kontrol edin. Her harf veya sayı veya karakter, sağlayıcınızın ayarlarına uygun olmalıdır. Telefonunuz için doğru APN'yi google veya sağlayıcınızı arayarak isteyebilirsiniz.

Ayrıca, görünürde bir neden olmaksızın SMS ve MMS gönderirken sorun yaşıyorsanız, hesabınızın hala iyi durumda olduğundan ve bu hizmetleri kullanmasının engellenmediğinden emin olun. Bu sorunlar söz konusu olduğunda servis sağlayıcınız her zaman başvuracağınız kişi olacaktır.

Başka endişeleriniz varsa, bu anketi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın. Telefonunuzla ilgili sorunlarınızı çözmenize her zaman yardımcı olmaya hazırız. Ancak, işbirliğinize ihtiyacımız var. Size yardımcı olabilmemiz için bize sorunla ilgili yeterli bilgi verdiğinizden emin olun. Ayrıca sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilir ve sizinkiyle ilgili sorunları bulmaya ve mevcut çözümleri kullanmaya çalışabilirsiniz.

Şimdi, bu yayında ele aldığım mesajlaşma sorunlarının listesi burada ...

1. Galaxy Note 5, MMS gönderemez veya alamaz
2. Not 5 kapsam sorunları nedeniyle kısa mesaj göndermeyi durdurdu
3. Tuş takımındaki bazı harfler çalışmıyor
4. Kilit ekranında mesaj önizlemesi nasıl açılır?
5. Resimli metinleri almak için Wi-Fi kapatılmalıdır

Galaxy Note 5, MMS gönderemez veya alamaz

Sorun: MMS gönderemiyorum veya alamıyorum. Bu, telefonumun yeni bir sorunu. Bu büyük bir sorundur. Bunu daha önce birçok kez ele aldığınızı söyleyerek başladığınızı biliyorum. Bunun, gerçekten başarılı bir şekilde ele alamadığınız anlamına geldiği hiç aklınıza geldi mi? Stok uygulamasını kullanıyorum. Düzenli olarak daha iyi bir uygulama kullanıyorum ve kullanmaya devam etmek istiyorum. Sadece "gelişmiş mesajlaşma kullanma" demek iğrenç. Basitçe olduğu gibi geri koyun. Lütfen! Bu temel özelliği isteğe bağlı olarak görmüyorum. Programcılarınızı bir odaya koyun ve bu sorunu çözene kadar onları dışarı çıkarmayın! - Hal

Cevap: Hal, bir sorunu başarılı bir şekilde ele alsak bile, çözümümüzü yayınladıktan birkaç saat sonra okuyucularımızdan aynı şikayetleri almamız kaçınılmaz. Bu nedenle, bir konuyu daha önce yüz kez ele almış olsak bile, yine de okuyucularımızın gönderdiği soruları yanıtlamak zorundayız.

Şimdi, bir dizi soru sorarak sorununuzu çözmeye çalışalım:

1. Telefonunuzda mobil veri etkin mi?
2. Eğer öyleyse, APN ayarlarını kontrol ettiniz ve sağlayıcınızın ayarlarına uyması için doğruladınız mı?
3. Öyleyse, MMS göndermeye çalışıp başarısız olduğunuzda aldığınız hata mesajı nedir?
4. Telefonunuzdaki her ayarın doğru olduğunu varsayarsak, servis sağlayıcınızı aramayı denediniz ve bunun şebeke ile ilgili bir sorun olmadığından emin misiniz?
5. Bir ağ sorunu değilse, MMS göndermenizi / almanızı engelleyen hiçbir çubuk olup olmadığını görmek için hesabınızın durumunu doğruladınız mı?
6. Bu sorun kısa süre önce başladıysa, telefonunuzda buna neden olan bir şeyi değiştirmiş olabileceğiniz aklınıza gelmedi mi?

MMS söz konusu olduğunda, son kullanıcılar yalnızca tüm ayarların doğru olup olmadığını kontrol edebiliriz ve hizmet hala çalışmıyorsa, cep telefonu üzerinde tam kontrole sahip olduğu için sorunun ne olduğunu bulması gereken sağlayıcıdır. veri ağı ve müşterinin hesabı.

Biz de bu temel özelliği isteğe bağlı olarak düşünmüyoruz. Ancak, Samsung'a hiçbir şekilde bağlı olmadığımız için bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Öyleyse, daha iyi önerileriniz varsa, onları arayın!

Not 5 kapsam sorunları nedeniyle kısa mesaj göndermeyi durdurdu

Sorun: San Diego'da tatildeyim (evdeki kariyer alanımda değil). Aniden Not 5'im metin mesajları göndermeyi bıraktı. Tamamen fabrika ayarlarına sıfırlama da dahil olmak üzere sorununuzu baştan sona takip ettim. Hala kısa mesaj göndermiyor ve şimdi e-posta hesabımı oluşturamıyorum. Bu hata mesajı, ağ sağlayıcıları varsayılan APN ile tekrar deneyin diyor. Yardım edebilir misin yoksa burada San Diego'da bir ATT mağazası bulmam gerekiyor mu?

Cevap: Telefonunuz, operatörünüzün kapsama alanı dışında bile bir sinyal alıyorsa, yine de hizmetlere sahip olmanız gerekir. Kısa mesajlar söz konusu olduğunda, mesajlaşma sorunlarını çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlama her zaman etkili değildir, çünkü daha sık olarak sorun ağdadır.

Şimdilik yapabileceğiniz en iyi şey, servis sağlayıcınızı aramak ve o anda bulunduğunuz bölgede bir hizmet alıp alamayacağınızı sormaktır. Öyleyse, temsilciden sizin için APN'yi ayarlamasını isteyin.

Tuş takımındaki bazı harfler çalışmıyor

Sorun: Bir Not 5'im var ve telefonum çok gecikmiyor ama L harfini hiçbir zaman işe alamıyorum. Asla suya düşürmeyin ve telefona zarar vermeyin. Sonuncusunda bu sorunu yaşadım. Kelimenin tam anlamıyla bu telefonu yeni aldım ve şimdiden tekrar yapıyor. Son telefonum A harfi, sonra L ve ardından klavyede diğer noktalar olarak başladı. Bunu deneyimleyen başka kimse var mı? Varsa herhangi bir düzeltme var mı?

Sorun giderme: Varsa kullanmakta olduğunuz klavyeyi bize söylerseniz bizim için daha yararlı olabilirdi. Bu sorunla daha önce Swiftkey ile karşılaştım; stok mesajlaşma uygulamasının birkaç saniye gecikmesine veya donmasına neden olarak bazı tuşların yanıt vermemesine neden olur. Kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek sorunu çözebilir. Üçüncü taraf bir klavye kullanıyorsanız, önce onu devre dışı bırakmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini görmek için hisse senedi klavyesini kullanın. Öyleyse, önbellek bölümünü silmeyi denemeniz ve başarısız olursa ana sıfırlama işlemine devam etmeniz gerekir.

Not 5 Sistem Önbelleğini Sil

1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Kilit ekranında mesaj önizlemesi nasıl açılır?

Soru: Metin mesajı uyarılarımın ekranımda tekrar açılmasını nasıl sağlayabilirim? Sadece telefonu ilk aldığımda alıştığım gibi bir metin geldiğinde bir metin mesajım olduğunu gösteren bir pencerenin açılmasını istediğim içeriği görmek istemiyorum.

Cevap: Bu özellik hala telefonunuzda ancak devre dışı bırakılmış olabilir, bu nedenle mesaj önizlemesi artık kilit ekranında gösterilmiyor. Tekrar etkinleştirmek için Uygulamalar> Ayarlar> Kilit ekranı ve güvenlik> Bildirimler'e gidin. Bu ekranda, kilit ekranında hangi uygulamaların gösterileceğini seçebilirsiniz.

Resimli metinleri almak için Wi-Fi kapatılmalıdır

Sorun: İnsanlar bana resimli mesajlar gönderdiklerinde zor anlar yaşıyorum, onları almak için Wi-Fi'mi kapatmam gerekiyor. Daha yeni yapmaya başladı ve nedenini bilmiyorum. Teşekkür ederim. Wi-Fi bağlantımı kapattığım için verilerimi kullanmak istemiyorum.

Cevap: Açık veya kapalı, Wi-Fi'nin MMS veya resimli mesajlarla hiçbir ilgisi yoktur. Önemli olan mobil verilerdir. MMS alabilmek için açık olduğundan emin olun. Verilerinizi kullanmak istemiyorsanız, arkadaşlarınıza size resimli mesajlar göndermemelerini söyleyin çünkü bu resimleri indiriyor olmanız, zaten verilerinizi kullanmakta olduğunuz anlamına gelir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.