İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 şarj bağlantı noktası çalışmıyor | Galaxy S6 güç düğmesi arızalı
• Sorun # 2: Islak Galaxy S6 şarj tutmuyor | sudan zarar gören Galaxy S6 açık kalmayacak
• Sorun 3: Galaxy S6, Android güncellemesinden sonra kapanmıyor
• Sorun 4: Galaxy S6 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor
• Sorun 5: Galaxy S6 şarj olmuyor | Galaxy S6 açılmıyor
• Bizimle iletişime geçin

# GalaxyS6 serisinin ilk kez piyasaya sürülmesinden bu yana bir yıldan fazla zaman geçti, bu nedenle birçok kullanıcının bu seriyle ilgili sorunlar yaşamaya başlaması beklenebilir.

Sorun 1: Galaxy S6 şarj bağlantı noktası çalışmıyor | Galaxy S6 güç düğmesi arızalı

Bu yüzden Galaxy S6'mda bazı sorunlar yaşıyorum. dün gece telefonum sıfırlama moduna geçtiğinde veya mavi ekranın açılıp indirildiğini söylediği bir şeyle başladı. Kilitlendi ve tepkisizdi. Yukarı baktım ve güç ve ses kısma tuşunu basılı tutarak bunu düzelttim. Ancak bundan sonra artık şarj bağlantı noktası çalışmayacaktır. Bir kablosuz şarj cihazı kullanmam gerekiyor ve telefonum şimdi çıldırıyor. Bazen telefonumu kapatamıyorum. Güç tuşuna basmak sadece çalışmıyor. çok aksak oluyor ve Google sayfası rastgele çıkıyor ve onu kapatmaya çalıştığımda Google tekrar açılıyor. Yardım edip edemeyeceğinizi bilmiyorum, korkarım tüm sistem zarar görmüştür, umarım yardımcı olabilirsiniz! - Çizdi

Çözüm: Merhaba Drew. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan bahsettiğinizi fark etmedik, bu yüzden önce bunu denemenizi öneririz. Daha sonra, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını bilmeniz için herhangi bir uygulamayı yüklemeden telefonu en az 24 saat gözlemleyin. Fabrika ayarlarına sıfırlamak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra (ve herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan) anormal davranışlar göstermeye devam ederse, yeni bir ünite almayı düşünmenizin zamanı gelmiştir.

Sorun # 2: Islak Galaxy S6 şarj tutmuyor | sudan zarar gören Galaxy S6 açık kalmayacak

Yaklaşık 2 ay önce telefonum yanlışlıkla havuza düştü ve biraz su hasarı yaşadı. Yaklaşık bir hafta pirinçte tuttum ve ardından açmadan önce şarj cihazına takmayı denedim. Şarj cihazını tanıdı ve% 96 şarj olduğunu gösterdi,% 100'e ulaşmasına izin verdim ve sonra cihazı açmayı denedim ama hiçbir şey olmadı, sadece yenilendi ve pil seviyesi% 96 şarj seviyesine geri döndü (hala takılıydı) .

Samsung'un yardımıyla bir miktar hasar kontrolü yapmayı denedim ve hatta tamir için gönderdim ve tüm süreci takip ederek telefonu aldıktan hemen sonra “ekonomik onarımın ötesinde” olarak etiketleyerek hemen geri gönderdiler. Yurtdışındaki bir seyahatten döndüm ve telefonu kontrol ettim ve şimdi şarj cihazına takıldığında açılıyor. Ekran, ses vb. Dahil olmak üzere cihazdaki her şey mükemmel çalışıyor. Tek sorun şarjı tutmaması, her fişini şarj cihazından çıkardığımda kapanıyor.

Samsung ile tekrar konuştum ve anakarta zarar verdiği için tamir etmeyeceklerini söylediler ama kontrol etmek için telefonu hiç açmadıkları hissine kapılıyorum. Bu sorunu çözmek için yapabileceğim bir şey var mı? - Rima

Çözüm: Merhaba Rima. Samsung sudan zarar gören telefonunuzu onarmazsa, tek seçeneğiniz bunu üçüncü taraf bir mağazanın yapmasına izin vermektir. Sonunda bir çözüm söz konusu olduğunda, bundan şüpheliyiz. İleri düzeyde elektronik bilgiye sahip olmadığınız, belirli bir Samsung cihazını tamir edemediğiniz ve işi yapmak için özel setiniz olmadığı sürece, gerçekten yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Yazılım sorunlarını giderme size kesinlikle yardımcı olmayacaktır, bu nedenle bir uzmanın telefonu kontrol etmesine izin verin.

Sorun 3: Galaxy S6, Android güncellemesinden sonra kapanmıyor

Sanırım sana doğru sistemi verdim. Son güncellemeden sonra telefonum rastgele kendini yeniden başlatmaya başladı. Bir fotoğrafı açarsam ve paylaşıma tıklarsam, kendini yeniden başlatır. Bir ek göndermeye çalışırsam, kendisini yeniden başlatır. Ben de kapatamıyorum. Güç düğmesine bastığınızda, kapatma / yeniden başlatma menüsü artık mevcut değildir. Güç düğmesine bastığınızda sadece kendini yeniden başlatır. Bundan önceki güncelleme rastgele dondu ve yeniden başlatma modunda uzun süre bu şekilde kaldı. Donmuş, bu durdu. Şimdi rastgele yeniden başlatılıyor.

Ayrıca bir arka plan ayarladıysam, yeniden başlatıldığında bunu siler ve fabrika resmine geri döndürür. Çok uzun zamandır telefonuma herhangi bir aps eklemedim. Sorunlar güncellemeyle aynı anda başladı ve ayrıca tema mağazasından gelen metinde farklı bir arka plan uygulamıştım. Hangi telefonla birlikte geldi. O zamanlar tesadüfen kullanmıştım. Korkmuştum, o kadar kaldırılmıştı. Buradaki ipuçlarını okudum ama yapamadığım telefonu kapatmanızı istiyorlar. - Rebecca

Çözüm: Merhaba Rebecca. Yapmak isteyeceğiniz ilk şey telefonunuzu sıfırlamaktır. Bu, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak yapılabilir. Yazılımdan sıfırlama yaptıktan sonra, telefonu tekrar kapatmayı deneyebilirsiniz. Başarılı olursa, önbellek bölümünü silmek istersiniz.

Uygulamalar ve ürün yazılımı güncellemelerinin getirdiği küçük ürün yazılımı sorunları için, önbellek bölümünü silmek genellikle işe yarar. Bunun nedeni, bu yordamın, önbellek bölümündeki önbelleğe alınmış tüm dosyaları tam anlamıyla silecek ve sistemi bir sonraki açılışta yenilerini oluşturmaya zorlayacak olmasıdır.

Bu prosedür ayrıca, rastgele yeniden başlatma, önyükleme döngüsü, önyükleme sırasında takılma ve güncellemelerden sonra rastgele donmalar gibi sorunları gidermede çok yararlıdır. S6'nızdaki önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, yapabileceğiniz bir sonraki şey fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Lütfen nasıl yapılacağını öğrenmek için aşağıdaki adımlara bakın.

Yazılımdan sıfırlama, telefonu kapatmayla ilgili sorununuzu çözmezse, Güç düğmesi takılmış olabileceğinden yeni bir telefon almayı düşünün.

Sorun 4: Galaxy S6 kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Akıllı telefonum hakkında yardımınızı sormak istiyorum.

Bu son günlerde, özellikle telefonumu yeniden başlattığımda telefonum kendi kendine yeniden başlatılıyor (bazen telefonumu yeniden başlatmadan da olabilir). Telefonumu yeniden başlattıktan sonra, kesinlikle kendi kendine yeniden başlatılıyor ve ne zaman duracağını bilmiyorum, bu yüzden bitene kadar bırakıyorum.

Bunu çözmek için zaten 2 yöntem denedim, ilki önbellek bölümünü silme ve sonuncusu fabrika ayarlarına sıfırlama. Ancak bu yöntemlerin hiçbiri telefonumda çalışmıyor.

Bu sorunu çözmeme yardım edebilir misin? Lütfen zaten ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, 6 ay önce satın aldım ve bu telefonda zaten böyle bir sorun var. Sorunun kaynağının en yeni işletim sistemi olması mümkün mü?

Bu arada, formunuzdaki taşıyıcının anlamını anlamadım

Teşekkür ederim. - Anthony

Çözüm: Merhaba Anthony. Böyle bir sorun söz konusu olduğunda yapabileceğiniz çok şey var. Fabrika ayarlarına sıfırlama hiçbir şeyi değiştirmediyse, sorunun nedeninin cihazda çalışan düşük ürün yazılımı kalitesinden kaynaklanması durumunda başka bir ürün yazılımı yüklemeyi düşünün. Güncellemeleri almak için operatörünüze güveniyorsanız (OTA güncellemesi), cihaz yazılımını bunun yerine Odin modu aracılığıyla manuel olarak yüklemek istersiniz. Artık manuel ürün yazılımı kurulumunun riskleri vardır ve bir çözüm garanti etmez. Bununla birlikte, telefonu değiştirmeyi düşünmeden önce yapabileceğiniz tek şey budur. Cihazınıza yeni bir ROM veya donanım yazılımı yüklemek istiyorsanız, bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 5: Galaxy S6 şarj olmuyor | Galaxy S6 açılmıyor

Geçen gece suçluydu, uyandı ve telefona gitmeye gitti ama sanki kendi kendine boşaldı ve sonra kapandı? Bu yüzden şarj etmeyi denedim ama titreşir ve şimşek cıvatalı ve başka hiçbir şeyle gri pil simgesine giderdi. Açmaya çalışırdım ve ana ekranım yüklenir yüklenmez kapanırdı.

Aileyle çalıştığını bildiğim birkaç farklı kablo ve fiş vb. Denedim ama yine de hiçbir şey. Şarj bağlantı noktasını elimden geldiğince temizlemeye çalıştım ve hala hiçbir şey yapmadım. Daha sonra bir arkadaşımın kablosuz şarj cihazını kullanmayı denedim ve aynı şey gri bir pil simgesiyle göründüğü ve gerçekte şarj olmadığı yerde de oldu. İki gün oldu ve şimdi telefon hiç açılmıyor ve güvenli moda geçmeme veya donanımdan sıfırlama yapmama izin vermiyor. Ekranda görebildiğim tek şey, telefon kablosuz şarj pedinin üzerindeyken gri pil simgesi. - Charlotte

Çözüm: Merhaba Charlotte. Açıkçası bu sorunla ilgili kendi başınıza yapabileceğiniz pek bir şey yok. Görünüşe göre şu anda bir donanım sorununuz var. Samsung Galaxy S6 telefonlarının çok güvenilir olduğunu biliyoruz ve bu sorunların birdenbire ortaya çıktığını düşünmüyoruz. Ya telefon düşürüldü ya da su ya da ısı gibi unsurlara maruz kaldı. Cihazınıza bunlardan hiçbiri olmazsa, pille ilgili bir sorun olma ihtimali vardır. Gerekli elektronik becerilere ve araçlara sahip değilseniz, telefonun donanımını incelemenizin hiçbir yolu yoktur. Bu nedenle, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey Samsung'u aramaktır, böylece donanımı kontrol edebilir ve hatta cihazı değiştirebilirler. S6'nız artık garanti kapsamında değilse, gereken hizmet için ödeme yapmaya hazır olduğunuzdan emin olun.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.