İçerik
Telefonunuz bir ürün yazılımı sorunundan muzdaripse, performansı ilk etkilenen olacaktır ve en yaygın belirtiler arasında durgunluk, sık donmalar ve gecikmeler, rastgele yeniden başlatmalar ve kapanmalar yer alır. Cihazınızın normal çalışmasını etkiledikleri için bu sorunların hemen ele alınması gerekir. Söylemeye gerek yok, bunlardan biri devam ederse telefonunuzu normal şekilde kullanamayabilirsiniz.
Bu yazıda, sorun gidermemizin konusu olan Samsung Galaxy A5 ile yeniden başlatma sorununu ele alacağım. Cihazla ilgili sorunun gerçekte ne olduğunu kolayca belirleyebileceğimiz bir noktaya gelene kadar her olasılığı değerlendireceğiz ve bunları tek tek eleyeceğiz. Sorun hakkında daha fazla şey öğrendikten sonra, onu düzeltebilecek ve gelecekte tekrar olmasını engelleyebilecek bir çözüm oluşturmaya çalışabiliriz. Bunun gibi bir telefonunuz varsa ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, size yardımcı olabileceği için bu yazıyı okumaya devam edin.
Ancak doğru sorun gidermemize gitmeden önce, bu sayfayı farklı bir soruna çözüm aradığınız için bulursanız, bununla ilgili en sık bildirilen sorunları zaten ele aldığımız için Galaxy A5 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. aradığınızı orada bulabilirsiniz. Sağladığımız çözümleri ve geçici çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve ardından gönder düğmesine basın, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Kendi kendine yeniden başlatmaya devam eden Galaxy A5'inizde nasıl sorun giderilir
Rastgele yeniden başlatma sorunları, genellikle telefonunuzda bir aygıt yazılımı sorunu yaşadığının ve bunun ciddi olup olmadığını henüz bilmediğimizin bir işaretidir. Üçüncü taraf uygulamaların soruna neden olduğu durumlar vardı çünkü çökmeye devam ediyorlar, sonunda arka planda çalışan ve çok fazla kaynak kullanan ve sistemde çatışma yaratan hizmetler olduğu için telefon yeniden başlatılacaktı.
Elbette bu sorunun telefonun bazı donanım bileşenleriyle bir ilgisi olma ihtimali var. Örneğin, batarya iyi çalışmıyorsa, özellikle güç kaynağı kesildiğinde telefonun yeniden başlamasını tetikleyebilir.
Eksiksiz olmak için tümdengelimli bir sorun giderme yöntemi kullanacağız. Burada önemli bir şeyi gözden kaçırmak istemiyoruz, ancak aynı zamanda dosyalarınızın ve verilerinizin güvenliğinden ödün vermeden bu sorunu çözmenizi kolaylaştırmak istiyoruz. Tüm söylenenlere rağmen, işte size bu sorunla ilgili yapmanızı önerdiğim şey:
1. Adım: Telefonunuzu şarj edin ve kullanmaya devam edin
Telefonunuzda yeterli pil kalsa bile bu prosedürü uygulayın, çünkü yalnızca telefonunuzu şarj etmiyoruz, ancak cihazınız sabit bir güç kaynağına, bu durumda şarj cihazına sahip olsa bile rastgele yeniden başlatmaların devam edip etmediğini bulmaya çalışıyoruz.Telefonunuzun iyi çalıştığını ve prize takılıyken kendi kendine yeniden başlamadığını varsayarsak, sorunun bataryayla ilgili olduğu ve A5'inizin çıkarılabilir bir bataryası olmadığı için yeni bir batarya satın alıp yerine koyamazsınız. kendin; Pili değiştirmek için bir teknisyene ihtiyacınız var, bu yüzden telefonu mağazaya getirin ve teknisyenin sorunu sizin için halletmesine izin verin.
2. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda çalıştırın ve
Telefonunuzu bu modda başlatarak, aslında tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmış olursunuz. Soruna bu uygulamalardan birinin veya bazılarının neden olup olmadığını bulmamız gerekiyor çünkü eğer böyle olursa, sorun kolayca çözülebilir; sadece bu uygulamalardan kurtulun ve sorun ortadan kalkacaktır. Bunu yalnızca telefonunuz şarj ediliyor veya fişe takılı olsa bile kendi kendine yeniden başlatılıyorsa yapmanız gerekir.
Telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Telefonunuzu bu moddayken kullanmaya devam edin ve tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakılmış olsa bile yine de yeniden başlatılıp başlatılmayacağını görün. Yeniden başlatma işlemlerinin gerçekleşmediğini varsayarsak, yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olması gerekir. Suçlu olan uygulamanın hangisi olduğu konusunda bir fikriniz yoksa, önce güncellenmesi gereken uygulamaları güncellemeyi deneyin. Uyumluluk sorunlarının uygulamaların çökmesinin en yaygın nedeni olduğu gerçeğini göz önünde bulundurarak gerekli bir prosedürdür. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Play Store'a dokunun.
- Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
- Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
- Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
- Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.
Bununla birlikte, soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz bazı uygulamalarınız zaten varsa, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için önbelleklerini ve verilerini temizlemeye veya hatta kaldırmaya devam edin. Birden fazla uygulamayı sıfırlamanız ve kaldırmanız gerekebilir, bu nedenle, sıfırlamadan veya kaldırmadan önce ilerlemenizi ve verilerinizi yedeklemek için bunları hesabınızla senkronize ettiğinizden emin olun.
Galaxy A5'teki uygulama önbelleklerini ve verilerini nasıl temizler
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
Galaxy A5'inizden uygulamalar nasıl kaldırılır
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Telefonunuz güvenli moddayken veya tüm bu prosedürleri uyguladıktan sonra bile yeniden başlatmalar devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
3. Adım: Değiştirilmeleri için tüm sistem önbelleklerini silin
Şimdi, bu sorunun bazı bozuk önbelleklerden kaynaklandığı bir olasılığa bakacağız. Bu geçici dosyalar, telefonunuzun sorunsuz çalışması için sistem tarafından oluşturulur ve kullanılır. Silindiğinde, sistem otomatik olarak yenilerini oluşturur ancak bunlar bozulduğunda, telefon rastgele yeniden başlatma ve benzeri gibi performansla ilgili sorunlarla karşılaştığında gerçekleşir. Bu sorunun belki de bazı bozuk önbelleklerden kaynaklandığı olasılığını dışlayalım. Bu nedenle, telefonunuzu kurtarma modunda başlatmak ve önbellek bölümünü silmek için zaman ayırın, böylece Android yeni dosyalar oluşturacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bu prosedürden sonra sorun hala devam ederse, bu sorunu çözme olasılığı daha yüksek olan daha genel bir sorun giderme prosedürüne başvurmanız gerekir - ana sıfırlama.
4. Adım: Önemli dosyaları ve verileri yedekleyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın
Telefonunuz yine de başarıyla önyüklenebilir ve sorun oluşana kadar normal şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Telefonunuzu sıfırladığınızda bunlar silineceğinden ve daha sonra bunları geri yükleyemeyeceğinizden dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini yine de alabilirsiniz. Yedeklemeden sonra, Google Kimliğinizi ve şifrenizi not ettiğinizden emin olun veya daha da iyisi, telefonunuzun Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) devre dışı bırakın, böylece kilitlenmezsiniz.
Galaxy A5'te FRP nasıl devre dışı bırakılır
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- Diğer'e dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Galaxy A5'te Master Reset nasıl yapılır
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz…
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu, telefonunuzun performansını yeniden kazanmanıza yardımcı olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
