İçerik
Google Play Store uygulaması bazen hıçkırıklarla karşılaşabilir. Bu sorun giderme makalesinde, Galaxy S10 Play Store uygulamanız güncellemeleri veya uygulamaları indirmiyorsa deneyebileceğiniz çözümleri sunacağız.
Galaxy S10 Google Play Store'un indirilmemesi nasıl düzeltilir
Google Play Store güncellemeleri veya uygulamaları indirmiyorsa, düzeltmek için yapmanız gereken birkaç sorun giderme adımı vardır. Ne yapmanız gerektiği konusunda aşağıdaki önerilerimizi izleyin.
Galaxy S10 Google Play Store 1 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: İnternet bağlantısını yeniden bağlayın
İnternet bağlantınızı kontrol etmek bu durumda bir zorunluluktur. Play Store hataları çoğu zaman kesintili veya yavaş internetten kaynaklanır. Hücresel veya mobil veri kullanıyorsanız, cihazı güçlü bir kablosuz ağa bağlamayı deneyin. Kendi kablosuz ağınıza bağlıyken Google Play Store indirilmiyorsa, önce kablosuz ağınızda sorun gidermeniz gerekebilir. Genel kural, Play Store uygulamasında herhangi bir şey indirmeye başlamadan önce Galaxy S10'unuzun sabit internet bağlantısına sahip olduğundan emin olmaktır.
İnternet bağlantısıyla ilgili herhangi bir sorun yoksa aşağıdaki sonraki adımlara ilerleyin.
Galaxy S10 Google Play Store 2 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Cihazı yeniden başlatın
Cihazın kendisini yeniden başlatmak bazen Play Store hatalarının üstesinden gelmeye yardımcı olabilir. Bu, sorunun nedeni, bir cihazı uzun süre çalışır durumda bıraktıktan sonra küçük bir hatadan kaynaklanıyorsa gerçekleşir. Önyükleme menüsüne erişmek için Güç düğmesine basarak önce normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Ardından, Yeniden Başlat seçeneğini seçin ve bunun çalışıp çalışmadığını görün.
Cihazı yeniden başlatmanın başka bir yolu da Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutmaktır.Bu, bataryanın cihazdan çıkarılmasının etkisini simüle eder. Bu işe yararsa, cihazın kilidini açabilir.
Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:
- Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.
Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'na dokunun.
- Üstteki 3 noktaya dokunun.
- Otomatik yeniden başlat'ı seçin.
Galaxy S10 Google Play Store 3 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: İndirme Yöneticisini Sıfırla
Android cihazlar, indirmeyle ilgili tüm öğeleri otomatik olarak yöneten İndirme Yöneticisi adlı özel bir uygulamaya sahiptir. Bazen bu uygulama diğer uygulamaları etkileyen bir hatayla karşılaşabilir. İndirme Yöneticisinin sorunsuz olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımlarla sıfırlamayı düşünün:
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Aşağı kaydırın ve İndirme Yöneticisi'ni seçin. Uygulamanın etkin olup olmadığını kontrol edin (seçeneğin Devre Dışı Bırak olarak gösterilmesini istiyoruz).
- Yalnızca bu uygulamayı kapatmak için Durmaya Zorla'yı seçin. Bu, cihazdaki hiçbir bilgiyi etkilemeyecektir.
- Onaylamak için istemde Durmaya zorla'yı seçin.
Galaxy S10 Google Play Store 4 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Play Store uygulamasında sorun giderme
Bu durumda Google Play Store uygulamasında doğrudan sorun gidermenin üç yolu vardır. Yapabilecekleriniz aşağıdadır:
- Zorla ayrılma
- Uygulama önbelleğini temizleyin
- Net veriler
Zorla ayrılma. Play Store'u yeniden başlatmak, uygulama açılmıyorsa veya indirilmiyorsa yardımcı olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek sorunlu uygulamadan çıkmaya zorladığınızdan emin olun.
Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın
- Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
- Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
- Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.
Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın
Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu da uygulamanın ayarlarına girmektir. Yukarıdaki ilk yönteme göre daha uzun bir yoldur, ancak aynı derecede etkilidir. Söz konusu uygulama için önbelleğini veya verilerini temizlemek gibi başka sorun giderme işlemleri yapmayı planlıyorsanız, bu yöntemi kullanmak istersiniz. Nasıl yapılır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Uygulamayı bulun ve dokunun.
- Durmaya Zorla'ya dokunun.
Uygulama önbelleğini temizleyin. Play Store uygulama önbelleğini silmek, onunla ilgili sorunları çözmenin başka bir yoludur. Herhangi bir uygulama gibi, Play Store da bozuk bir önbellek nedeniyle yavaş performans veya başka sorunlarla karşılaşabilir. Önbelleğin yeni kalmasını sağlamak için yapmanız gerekenler:
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Net veriler. Bu durumda takip için iyi bir sorun giderme adımı, uygulamanın verilerini silmek olmalıdır. Bu, uygulamayı varsayılanlara sıfırlayacaktır. Nasıl yapılır:
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
Galaxy S10 Google Play Store 5 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Cihazın tarih ve saatinin doğru olduğunu doğrulayın
Bir cihazın sistem tarihi ve saati yanlışsa Google Play Store uygulaması çalışmayabilir. Telefonunuzun tarih ve saatinin doğru olduğundan emin olmak için şu adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel Yönetim'i seçin.
- Tarih ve Saat'e dokunun.
- Otomatik tarih ve saatin açık olduğundan emin olun (sağa ve maviye değiştirildi).
Galaxy S10 Google Play Store 6 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Kullanılabilir depolama alanını kontrol edin
Google Play Store şu anda hala indirilmiyorsa, dahili depolama alanı eksikliğinden kaynaklanıyor olabilir. Yeterli alan olmazsa, indirmeler durdurulabilir ve uygulama çökebilir veya indirilemediğini söyleyebilir. Telefonunuzun dahili depolamasında yer açmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'nı seçin.
- Ekranın altındaki Depolama'yı seçin.
- Kullanılabilir depolamayı kontrol edin. Cihazınızda 1 GB'tan az kullanılabilir depolama alanı varsa, biraz alan boşaltmanız gerekecektir.
Galaxy S10 Google Play Store 7 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Google hesabını kaldırın ve yeniden ekleyin
Bir Google hesabını kaldırmak bazen Play Store hatalarını düzeltebilir. Bu aşamada sorun ortadan kalkmadıysa bunu yaptığınızdan emin olun. Bir Google hesabını cihazınızdan kaldırmaya başlamak için gereken adımlar şunlardır:
- Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Uygun Gmail adresini seçin. Birden fazla hesap varsa, cihazdan kaldırmak istediğiniz hesabı seçtiğinizden emin olun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için bildirimi inceleyin ve ardından Hesabı kaldır'a dokunun.
Hesabı sildikten sonra, tekrar eklemeden önce cihazı yeniden başlatmak istersiniz.
Galaxy S10 Google Play Store 8 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Google Services Framework Sorunlarını Giderin
Google Services Framework uygulaması, varsayılan Android uygulamalarından biridir ve bazen içindeki bir sorun diğer uygulamaları etkileyebilir. Google Services Framework'ü varsayılanlara sıfırlamayı deneyin ve yardımcı olup olmayacağına bakın. Aşağıdaki adımları takip et:
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Google Services Framework'ü bulun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
Galaxy S10 Google Play Store 9 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Uygulamalar tek başlarına çalışmaz. Çoğu zaman, başka uygulamalara veya varsayılan hizmetlere ihtiyaç duyarlar. Bazen bir hata gerekli bir varsayılan uygulamayı devre dışı bırakabilir. Bu, diğer uygulamalar veya genel olarak Android için sorunlara yol açabilir. Tüm varsayılan uygulamaların etkinleştirildiğinden emin olmak için şu adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
- Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
- Galaxy Note10'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Galaxy S10 Google Play Store, # 10 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Sistem önbelleğini yenile
Bozuk bir sistem önbelleği Play Store hatasına neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını anlamak için önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin. Bu, sistem önbelleğini silecek ve umarım sorunu çözecektir. Nasıl yapılır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Bu kadar!
Galaxy S10 Google Play Store 11 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Güvenli Modda Gözlemleyin
Bazı nadir durumlarda, Play Store hataları aslında kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyor olabilir. Kontrol etmek için Galaxy S10'unuzu güvenli modda çalıştırın. Üçüncü taraf uygulamalar güvenli modda askıya alınır, bu nedenle Play Store güncellemeleri ve uygulamaları indirebilirse bu, şüphemizin doğru olduğu anlamına gelir.
Güvenli modda yeniden başlatmak için:
- Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
- Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
- Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
- İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
- Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.
- Telefonunuzun çalışmasına izin verin, Play Store uygulamasını başlatın ve sorunu kontrol edin.
Hiç sorun yoksa ve Galaxy S10'unuz normalde yalnızca güvenli modda çalışıyorsa, aşağıdaki adımlarla şüpheli uygulamaları daraltmaya devam edebilirsiniz:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Galaxy Note10'unuz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Galaxy S10 Google Play Store 12 numaralı düzeltmeyi indirmiyor: Fabrika ayarlarına sıfırlama
Yukarıdaki tüm çözümleri yaptıktan sonra hiçbir şey işe yaramazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi düşünün. Bu, tüm kişisel verileri silecektir, bu nedenle bunları önceden yedeklediğinizden emin olun.
Galaxy S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
- Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
- İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.
Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır
- Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
- Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook sayfamızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.
