İçerik
Bir telefon donmaya veya gecikmeye başladığında, geçmişte ele aldığımız sorunların çoğunda olduğu gibi, bir ürün yazılımı sorununun işareti olabilir. Ancak, bu performans sorunlarının uygulamalardaki bazı sorunlardan kaynaklandığı zamanlar vardır. Başka bir deyişle, bazı temel sorun giderme işlemlerini yapmadan sorunun ne zaman olduğunu gerçekten bilemeyiz.
Bu nedenle, bu yazıda, bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra donmaya ve gecikmeye başlayan Samsung Galaxy S9'unuzda sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Google henüz Android 9 Pie yayınlamadığı için, yayınlama sırasında cihaz için henüz büyük bir güncelleme yok. Telefonunuz yakın zamanda bir güncelleme aldıysa, yine de Oreo olmalı ve küçük olabilir. Sorun güncellemeden sonra başlarsa, düzeltilmesi daha kolay olacaktır. Bu nedenle, bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve Galaxy S9'unuzun tekrar mükemmel şekilde çalışmasını sağlamak için bunlarla nasıl başa çıkılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Bir güncellemeden sonra donmaya ve gecikmeye başlayan Galaxy S9 sorunlarını giderme
Bu sorun giderme kılavuzunda, sorunun gerçekte ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapmanız gerektiğini belirleyene kadar her olasılığı göz önünde bulundurmaya ve bunları tek tek ekarte etmeye çalışacağız. Küçük sorunlardan başlayıp karmaşık konulara doğru ilerleyeceğiz. Başlangıç olarak, önce yapmanız gerekenler ...
Galaxy S9'unuzu Güvenli Modda çalıştırın
Bu, sorunun üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek içindir, çünkü öyleyse, yapmanız gereken bir sonraki şey, hangi uygulamanın telefonunuzun donmasına ve gecikmesine neden olduğunu bulmak ve ardından onu kaldırmaktır.
Telefonunuzu güvenli modda çalıştırarak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakırsınız ve bu moddayken sorunsuz çalışırsa, sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklandığı şüphesini doğrular.
Galaxy S9'unuzu güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
- Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
- Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.
Sorunun bu moddayken çözüldüğünü varsayarsak, telefonunuzu normal modda çalıştırmayı deneyin ve kullanmaya devam edin, ancak hangi uygulamanın suçlu olduğunu yakında anlayabilmeniz için kullandığınız uygulamalara dikkat edin. Uygulamayı öğrendikten sonra, önce önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyebilir ve bu işe yaramazsa kaldırabilirsiniz.
Tüm ayarları sıfırlamak
Tüm ayarları sıfırlayarak telefonu varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri getirmeyi deneyin. Bu, sıfırlama ile aynı etkiye sahiptir, ancak kişisel dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmez. Yapması kolay ve kullanışlıdır, ancak telefonunuzun yapılandırmasıyla bir ilgisi olabilecek sorunlarla başa çıkmada çok etkilidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar > Genel Müdürlük > Sıfırla > Ayarları Sıfırla.
- Dokunmak AYARLARI SIFIRLA.
- Bir PIN ayarladıysanız, girin.
- Dokunmak AYARLARI SIFIRLA.
- Cihaz, ayarları sıfırlamak için yeniden başlayacaktır.
Galaxy S9'unuz bu prosedürden sonra hala donuyorsa ve çöküyorsa, bir sonrakini deneyin.
Önbellek bölümünü silin
Bazı bozuk sistem önbelleği nedeniyle sorunun başlama olasılığını dışlamak için bunu yapmanız gerekir. Bu dosyalar telefonunuzun sorunsuz çalışmasına yardımcı olur, ancak bozulduğunda bunun gibi performansla ilgili sorunlara da neden olurlar. Önbellek bölümünü silerek, yalnızca sistem önbelleğini değil, aynı zamanda yenileriyle değiştirmiş olursunuz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
- Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
- Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
- Basın Güç seçmek için anahtar.
- Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
- Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.
Sorun bundan sonra sizi rahatsız etmeye devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
Önemli dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Donanım yazılımının herhangi bir şekilde değiştirilmemesi veya değiştirilmemesi koşuluyla, sıfırlama herhangi bir performans sorununu çözebilir. Cihazınıza özel bir ROM kurduysanız ve kurduysanız, donmasının ve gecikmesinin nedeni bu olabilir. Stok üretici yazılımını yeniden yükleyin ve sorun ortadan kalkacaktır. Ancak bellenimin hala sağlam ve dokunulmamış olduğunu varsayarsak, sorunu çözmek için bir sıfırlama yeterli olacaktır. Sıfırlama sırasında silinecekleri için tüm kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun ve bunları geri alamayabilirsiniz. Yedeklemeden sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Umarım size bir şekilde yardımcı olabiliriz. Galaxy S9'unuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Kendi kendine kapanan ve tekrar açılmayan Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Galaxy S9 hızlı şarj olmuyor, Uyarlamalı Hızlı şarj çalışmayı durdurdu [sorun giderme kılavuzu]
- Kendi kendine donup yeniden başlatılan Samsung Galaxy S9'unuzu nasıl düzeltebilirsiniz (kolay adımlar)
- Tamamen ölmüş ve artık yanıt vermeyen Samsung Galaxy S9'unuzu nasıl düzeltebilirsiniz (kolay adımlar)
- Galaxy S9'un rastgele yeniden başlatılması nasıl düzeltilir: kendi kendine yeniden başlatmadan önce dakikalarca çalışır
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
