İçerik
SMS gönderemeyen bir Galaxy A50'yi tamir etme
Mesajlaşma sorunları yaygındır ve mesaj gönderememek bunlardan sadece bir tanesidir ancak deneyimlerimize göre, bunun gibi sorunlar oldukça küçüktür. Bununla birlikte, SMS gönderemeyen telefonunuzu denemek ve düzeltmek için yapmanız gerekenler ...
İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın
Yapmanız gereken ilk şey, özellikle ilk kez kısa mesaj gönderemiyorsanız, telefonunuzu yeniden başlatmaktır. Endişelenmeyin, gönderilmemiş mesaj gelen kutunuzda kalacağından tekrar yazmak zorunda kalmayacaksınız.
Ancak normal yeniden başlatma yerine zorunlu yeniden başlatmayı yapmak daha iyidir, çünkü telefonunuzun belleğini tazelemenin yanı sıra tüm uygulamaları ve hizmetleri de yeniden yükleyecektir. İşte böyle yapılır…
- Sesi azaltma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya telefon yeniden başlatılıncaya kadar basılı tutun.
Çoğu zaman, bu prosedür sorunu çözecektir, ancak bundan sonra hala SMS gönderemiyorsanız, bir sonraki prosedüre geçin.
İLGİLİ POST: Snapchat, Samsung Galaxy A50'nizde çökmeye devam ederse ne yapmalı
İkinci çözüm: Güvenli Modda kısa mesaj göndermeyi deneyin
Üçüncü taraf uygulamaların telefonunuzun normal işlemlerine müdahale ettiği durumlar vardır, bu nedenle mesajlaşma gibi olağan şeyleri yaptığınızda sorunlar ortaya çıkar. Durumun gerçekten böyle olup olmadığını anlamak için, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyin. Nasıl yapılır:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
- Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
- Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.
Galaxy A50'niz bu moddayken, kendi numaranıza bir kısa mesaj göndermeyi deneyin, böylece geçip geçmediğini ve alıp alamayacağınızı bilirsiniz. Mesaj gönderilirse, kısa mesaj göndermesini engelleyen bir üçüncü taraf uygulaması var demektir. Suçlu uygulamalarınızdan hangisinin olduğunu bulun ve kaldırın. Ancak, telefon güvenli modda olsa bile yine de SMS gönderemiyorsanız, sonraki çözüme geçin.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy A50'nin Wi-Fi Sorununa Bağlanmaması Nasıl Onarılır
Üçüncü çözüm: Telefonunuzun iyi sinyal aldığından emin olun
Mesajlaşma ve arama söz konusu olduğunda sinyal her şeydir. Metin mesajlarının zamanında gönderilip alınabilmesi için telefonunuz her zaman şebekeye bağlı olmalıdır. Ekranın üst kısmındaki sinyal göstergesine hızlı bir bakış, telefonunuzun iyi sinyal alıp almadığını size hemen söyleyecektir. Uçak simgesine de dikkat etmelisiniz çünkü mevcutsa, Uçak Modunun etkinleştirildiği ve tüm kablosuz iletişimin devre dışı bırakıldığı anlamına gelir.
Ancak, telefonunuz iyi sinyal alıyorsa ve Uçak Modu etkin değilse, ancak yine de SMS gönderemiyorsanız, daha etkili bir prosedürün zamanı gelmiştir.
Dördüncü çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın
Mesajlaşma, telefonunuzun ağ bağlantısının kararlılığına dayandığından, bu sefer tüm ağ ayarlarını sıfırlayarak varsayılan değerlerine geri dönmelerini sağlamalısınız. Telefonunuz bir planla gelirse, özellikle bazı yanlış veya silinmiş ayarlardan kaynaklanıyorsa, bu prosedürün sorunu çözme olasılığı daha yüksektir. Örneğin, mesaj merkezi numarası yanlışlıkla silinmiş veya değiştirilmişse, bu prosedür varsayılan merkez numarasına geri dönecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar > Genel Müdürlük > Sıfırla > Ağ Ayarları Sıfırlama.
- Dokunmak AYARLARI SIFIRLA.
- Bir PIN ayarladıysanız, girin.
- Dokunmak AYARLARI SIFIRLA. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.
Bu prosedürü uyguladıktan sonra, kendi numaranıza başka bir kısa mesaj göndermeyi deneyin. Bu çoğu zaman bunun gibi sorunları çözecektir, ancak herhangi bir nedenle sorun sizi rahatsız etmeye devam ederse, servis sağlayıcınızı aramanızın zamanı gelmiştir.
AYRICA OKUYUN: Black Screen of Death'e takılan Samsung Galaxy A50 için hızlı düzeltme
Beşinci çözüm: Servis sağlayıcıyı arayın
Gerçek şu ki, hizmet sağlayıcınız, konu bu gibi sorunlar olduğunda size daha iyi yardımcı olabilir. Çünkü sorunun ağla mı, hesabınızla mı yoksa başka bir şeyle mi ilgili olduğunu kendi taraflarında biliyorlar. Ağda ise, size bu konuda bilgi verilecek ve hizmetin ne zaman devam edeceğine dair tahmini süre verilecektir. Hesabınızla ilgili bir sorunsa, giden hizmetlerinizin neden artık çalışmadığı veya Galaxy A50'nizden neden SMS gönderemeyeceğiniz size ayrıntılı olarak açıklanacaktır. Lasly, temsilciler sorunu çözmek için tüm araçlara sahip.
Bazı kullanıcıların neden teknik desteği aramak istemediğini anlıyorum ama şimdilik gerçekten fazla seçeneğiniz yok. Sorun gidermeyle ilgili olarak boşuna her şeyi zaten yaptınız. Ayrıca, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi büyük olasılıkla bu sorunu çözemeyecektir çünkü bu, ürün yazılımı ile değil hizmetle ilgili bir sorun olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
