İçerik

• Kısa mesaj alamayan Galaxy A7'de nasıl sorun giderilir

Metin mesajlaşma, telefonunuzun sunabileceği en temel hizmetlerden biridir. Samsung Galaxy A7 gibi orta sınıf bir akıllı telefon, herhangi bir sorun olmadan kısa mesaj gönderip alabilmelidir, ancak çoğu kişi mesajlaşırken bazı sorunlardan şikayet ediyor gibi görünüyor. Elbette, mesajlaşma uygulamasını ilgilendiren başka sorunlar da olduğundan, tüm mesajlaşma sorunları mesaj gönderememe veya alamama ile ilgili değildir.

1. Adım: Kişi listenizdeki herhangi bir numaraya telefon görüşmesi yapın

Durum çubuğundaki sinyal göstergesine bakarak telefonunuzun kuleden sinyal alıp almadığını hemen anlayabilirsiniz. Olursa ve bu sorun olursa, hizmetinizle bir ilgisi olup olmadığını bilmemiz gerekir. Bu nedenle, telefonunuzun hala bunu yapıp yapamayacağını öğrenmek için herhangi bir numarayı aramayı deneyin çünkü değilse, o zaman şimdiye kadar, servis sağlayıcınızı aramalı ve sorunu çözmelisiniz çünkü açıkçası bu bir sorun. ağ ve yalnızca operatörünüz veya sağlayıcınız bunu düzeltebilir.

Ancak, telefonunuz hala telefon görüşmesi yapabiliyorsa, sorun yalnızca ayarlarda olabilir.

2. Adım: Doğru Mesaj Merkezi Numarasına sahip olduğundan emin olun

Mesaj Merkezi Numarası aslında gerçek bir telefon numarasına benzeyen ancak telefonunuzun başarılı bir şekilde mesaj gönderebilmesi için çok önemli olan bir sayı dizisidir. Bir metin mesajının doğrudan iletişim kurmayı düşündüğünüz bir kişinin telefonuna gönderdiği şeylerin aksine, aslında sağlayıcınızın sunucularına veya mesaj merkezine gönderilir. Oradan, kişiler alanında belirttiğiniz telefon numarasına gönderilir. Söylemeye gerek yok, onsuz, kısa mesajınızın iletişim kurmayı düşündüğünüz kişilere ulaşmasının hiçbir yolu yoktur.

Bu nedenle, telefonunuzun doğru telefona sahip olduğundan veya bir merkez numarası ayarlanmış olduğundan emin olun. İşte nasıl kontrol edeceğiniz ...

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Mesajlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Menü simgesine (ekranın sağ üst köşesindeki 3 nokta) dokunun.
4. Ayarlar'a dokunun.
5. Şimdi Metin mesajları'na dokunun.
6. Mesaj merkezi'ne dokunun.

Ardından, sağlayıcınız tarafından kullanılan doğru merkez numarasını çevrimiçi olarak arayabilir, ancak doğru numaraya sahip olduğunuzdan emin olmak için operatörünüzü arayın ve isteyin.

3. Adım: Telefonunuzu sıfırlamanız gerekiyor

Bunu yalnızca birinci ve ikinci adımlar sorunu çözmede başarısız olursa yapmanız gerekir. Telefonunuzu mağazaya geri getirmeden ve oradaki teknisyene bir göz atmadan önce gereklidir. Bir sıfırlama, özellikle belirgin bir neden olmadan başladıysa, bu sorunu muhtemelen çözebilir.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olur, ancak bundan sonra hala aynı sorunu yaşıyorsanız, servis sağlayıcınızdan yardım almanız gerekir.

Kısa mesaj alamayan Galaxy A7'de nasıl sorun giderilir

Kısa mesajlar alındığında, ister SMS ister MMS olsun, otomatik olarak telefonunuza indirilir. Telefonunuz ayrıca hizmet alabilmek için operatörünüzün ağına uygun şekilde bağlanmış olmalı ve bu hizmetten yararlanmak için hesabınız iyi durumda olmalıdır. Temel olarak, telefonunuz kısa mesaj alamıyorsa, sorunun telefonunuzda olma olasılığını araştırmalıyız, o zaman bunun yalnızca sağlayıcınızla ilgili bir sorun olabileceğini dikkate almalıyız. İşte bununla ilgili yapmanız gerekenler:

1. Adım: Telefonunuzda hâlâ yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol edin

Biraz önce söylediğim gibi mesajlar otomatik olarak indiriliyor. Söylemeye gerek yok, telefonunuzun dahili depolamasında yer kaplarlar ve orada yeterli yer yoksa, telefonunuz indirilemediği için bu mesajları alamaz. Dolayısıyla, kısa mesaj gönderip alamayacağınızdan yeterince eminseniz, telefonunuzda kullanılabilir depolama alanını kontrol edin:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Depolama'ya dokunun.
4. Kullanılabilir alan değerini görüntüleyin.

Alan 200MB veya daha azsa, şüphemiz doğrudur. Biraz yer açmak için dosyalarınızın bir kısmını bir bilgisayara veya SD karta aktarmanız gerekir. Bu durumda, biraz yer açtığınız anda, metin mesajlarını hemen almaya başlayabilirsiniz. Lütfen telefonunuzun depolama alanında biraz daha yer açmak için aşağıdakileri yapmayı da düşünün…

• Gereksiz metin mesajlarını (SMS) ve resimli mesajları (MMS) silin
• Resimleri ve medyayı telefon belleğinden kaldırmak için bir bilgisayara aktarın
• Tarayıcı önbelleğini, çerezleri veya geçmişi temizleyin
• Facebook uygulama önbelleğini temizleyin
• Uygulamaları Yönet. Aşağıdaki bölüme bakın
• Çağrı kayıtlarını silin

2. Adım: Bir telefon görüşmesi yapın, kendi numaranıza kısa mesaj gönderin

Telefonunuzun hafızasında yeterli depolama alanı olduğunu doğruladıysanız veya mesajlarınız için bazılarını zaten boşalttıysanız, telefonunuzun iyi hizmet aldığından emin olmanın zamanı gelmiştir. Yapmanız gereken ilk şey, başarılı olup olmadığını öğrenmek için herhangi bir numarayı aramaktır, çünkü başarılı değilse, sorun telefonunuzda değil belki hesabınızda veya ağda olabilir.

Telefon görüşmeleri yapabileceğinizi varsayarsak, geçip geçmediğini ve gerçekten alıp alamayacağınızı öğrenmek için kendi numaranıza bir kısa mesaj göndermeyi deneyin. Geçerse ancak alınmazsa, sorunun kökeni bellenimin kendisinde olabileceğinden cihazınızı sıfırlamanın zamanı gelmiştir.

3. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın

Genellikle mesajlaşma uygulamasını önbelleğini ve verilerini temizleyerek sıfırlamanızı öneririz, ancak bu sefer özellikle metin mesajları gönderebileceğinizi bildiğimizde. Bu nedenle, doğrudan telefonunuzu sıfırlamaya gitmeniz gerekecek, ancak bundan önce, işlem sırasında silinecekleri için önemli verilerinizin bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlamadan sonra cihazınız kilitlenmez.

Galaxy A7 Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Samsung Galaxy A7'nizi Sıfırlama Ustası Nasıl Yapılır

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu, sorunu telefonunuzla çözmenize yardımcı olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.