İçerik

• Bilgisayarınız tarafından tanınan Galaxy J7 Pro'da nasıl sorun giderilir?

Bir Windows bilgisayarın, USB kablosuyla bağlandığında bir akıllı telefonu okumamasının veya tanımamasının birçok olası nedeni vardır. Asıl sorun, telefon veya bilgisayardaki kötü bir donanım veya yazılım hatalarına bağlanabilir. Bunu söyledikten sonra, hem telefon hem de bilgisayar sistemini gidermeniz gerekecek.

Aşağıda vurgulananlar, bazı nedenlerden dolayı bir Windows PC tarafından tanınmayan Samsung Galaxy J7 (2018) akıllı telefondaki ilgili bir soruna yönelik temel prosedürler ve olası çözümlerdir. Aynı cihazda aynı sorunla her karşılaştığınızda bu adım adım açıklamalı kılavuza başvurabilirsiniz. Daha ayrıntılı çözümler için daha fazlasını okuyun.

Farklı bir soruna çözüm arayan kullanıcılar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bilgisayarınız tarafından tanınan Galaxy J7 Pro'da nasıl sorun giderilir?

Telefonunuzda ve bilgisayarınızda sorun gidermeye başlamadan önce, kullanılan USB kablosunun ve USB bağlantı noktasının çalışır durumda olduğundan emin olun. Başka bir yedek uyumlu USB kablonuz varsa, onu kullanmayı deneyin. Bilgisayarınız bilgisayarınızı farklı bir USB kablosu kullanarak tanırsa, sorun kullandığınız kabloda olmalıdır. Sorunun USB bağlantı noktasında olup olmadığını belirlemek için, mevcut USB bağlantı noktaları arasında geçiş yapmayı deneyin ve diğer bağlantı noktalarının çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, devam edip cihazlarınızdaki sorunları giderebilirsiniz.

Galaxy J7 Pro (2018) akıllı telefonunuzda sorun giderme

Telefondaki yazılım sorunlarını temel nedenlerden ortadan kaldırmak için aşağıdaki sorun giderme prosedürlerini uygulamak yardımcı olabilir. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her yöntemi uyguladıktan sonra telefonunuzu bilgisayara yeniden bağlamayı unutmayın. Devam edin ve gerekirse sonraki uygulanabilir çözümleri deneyin.

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Cihazınız arızalı olabilir ve bu nedenle bilgisayar sistemiyle iletişim kuramayabilir. Herhangi bir yazılım aksaklığını gidermek için, yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin, Galaxy J7 Pro'nuzu aşağıdaki adımlarla yeniden başlatın:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniye veya menü görünene kadar.
2. Seçiniz Kapat seçenek ve ardından dokunun tamam.
3. 30 saniye sonra, Güç düğmesi Telefonunuzu tekrar açmak için tekrar.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, uyumlu bir USB kablosu veya veri konektörü kullanarak bilgisayara bağlayın. Bilgisayarınız tarafından hala tanınmıyorsa, sonraki çözümü deneyin.

İkinci çözüm: Telefonunuzdaki önbellek bölümünü silin.

Önbellek bölümünü silmek, telefonun dahili belleğinden önbellek olarak saklanan geçici dosyaları ve verileri temizler. Telefonunuzun senkronizasyon işlevleriyle çakışmaya neden olabilecek herhangi bir bozuk önbellek de işlem sırasında kaldırılmalıdır. Galaxy J7 Pro'nuzdaki önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Telefonunuzu tamamen kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi Yükselt, Ana Sayfa, ve Güç düğmeleri aynı anda birkaç saniye için ve ardından tüm düğmeleri serbest bırakın. Android bot görüntüsü belirir.
3. Birkaç saniye bekleyin. Android sistem kurtarma menüsü belirir.
4. Kurtarma menüsünde, Sesi Kısma düğmesi vurgulamak için birkaç kez Önbellek bölümünü silin seçeneği.
5. Basın Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
6. Basın Sesi Kısma düğmesi vurgulamak Evet seçeneğini ve ardından Güç düğmesi onaylamak.
7. Cihazınız önbellek bölümünü silmeyi bitirene kadar bekleyin ve ardından Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği.
8. Son olarak, Güç düğmesi sistemin yeniden başlatılmasını onaylamak için.

Cihazınızın önyüklemeyi bitirmesine izin verin ve ardından PC'nize yeniden bağlayın.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzda USB hata ayıklama modunu etkinleştirin.

Samsung Galaxy akıllı telefonlar dahil Android cihazlar, ileri düzey kullanıcılar ve geliştiriciler için bazı yararlı gizli özelliklere sahiptir. Bu özelliklerden biri, telefonun USB kablosuyla takıldığı anda bilgisayarlar tarafından okunmasına olanak tanıyan USB hata ayıklama modudur. Bilgisayar, USB bağlantı noktasına takılı olsa bile telefonu tanıyamadığında bu seçeneğin etkinleştirilmesi önerilir. Galaxy J7 Pro'nuzda USB hata ayıklama modunu etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar Ana uygulama ekranından.
2. Kaydırın ve dokunun Telefon hakkında.
3. Kaydırın ve üzerine dokunun Yapı numarası seçeneği yedi kez. 7. dokunuşunuzda, şunu söyleyen bir mesaj göreceksiniz: "Artık bir Geliştiricisiniz!"
4. Geri dönmek Ayarlar Menü.
5. Kaydırın ve dokunun Geliştirici Seçenekleri.
6. Etkinleştirmek için dokunun USB hata ayıklama seçeneği.

Bu, cihazınızı bilgisayar sistemi tarafından okunabilir hale getirecektir. Şimdi telefonunuzu USB üzerinden bilgisayara yeniden bağlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Windows bilgisayarınızda sorun giderme

Yukarıda belirtilen yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve Galaxy J7 Pro'nuz (2018) hala Windows PC'niz tarafından tanınmıyorsa, bilgisayarınızdaki yazılım sorunlarını ortadan kaldırmak için bu temel sorun giderme yöntemlerini deneyin. harici bir cihaz olarak telefon.

İlk çözüm: Bilgisayarınızı yeniden başlatın (güç döngüsü).

Mobil cihazlar gibi, bilgisayardaki küçük yazılım hataları genellikle sistemin yeniden başlatılmasıyla giderilir, aksi takdirde güç döngüsü olarak bilinir. Bu, hatalı uygulamaları temizler ve daha sonra düzgün çalışmasını sağlamak için işletim sistemini yeniler. Bir Windows PC'yi yeniden başlatmanın birçok yolu vardır.

• Tipik yeniden başlatmayı şu yolla yapabilirsiniz: Başlat-> Yeniden Başlat veya Başlat-> Kapat veya Kapat. Birkaç saniye sonra Güç düğmesi tekrar açmak için. Alternatif olarak, kısayol tuş kombinasyonlarını kullanarak sistemi yeniden başlatabilirsiniz.

Bilgisayarınızdan diğer tüm harici cihazları çıkardığınızdan emin olun ve ardından bu sefer tanınıp tanınmayacağını görmek için telefonunuzu bağlamayı deneyin.

İkinci çözüm: Bilgisayarınızdaki güvenlik yazılımını devre dışı bırakın.

Güvenlik yazılımı, özellikle güvenlik tehdidi algılandığında telefonunuzun bilgisayar sistemine erişimini engelleyebilir. Bu durumda, deneyebileceğiniz iki seçeneğiniz vardır. Ya güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakırsınız ya da telefonunuza tam erişim sağlayacak şekilde yapılandırırsınız.

Hangi seçeneklere erişip değiştireceğinizden emin değilseniz, daha fazla yardım için yazılım geliştiricisine başvurun.

Üçüncü çözüm: USB sürücülerini bilgisayarınıza yeniden yükleyin.

Harici cihazların bilgisayar sistemiyle iletişim kurması için sürücüler gerekir ve bunun tersi de geçerlidir. Bilgisayarınızda güncellenmesi, kaldırılması veya yeniden yüklenmesi gereken bazı sürücüler olabilir.

• Bilgisayarınızda Galaxy J7 Pro'nuzun sürücüsünü güncellemeyi veya yeniden yüklemeyi düzeltmeyi deneyebilirsiniz. Başlat-> Aygıt Yöneticisi menü-> ardından listeden sürücüyü seçin.

Akıllı telefonunuzun adını bulmak için bir kategoriyi genişletebilir, ardından üzerine sağ tıklayıp Sürücüyü Güncelle seçeneğini seçebilirsiniz.

Bilgisayar sisteminizde aygıt sürücüsü yönetimi ve gelişmiş sorun giderme konusunda daha fazla yardım için Microsoft Destek'e ulaşabilir veya bilgisayarınızın üreticisinin destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli prosedürlerde size yol göstermeleri veya gerekirse uzaktan size yardımcı olmaları için gerekli olan her şeye sahiptirler.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Size yardımcı olabilecek diğer makaleler:

• Kendi kendine kapandıktan sonra açılmayan Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir [Adım adım Sorun Giderme Kılavuzu]
• Şarj edilmeyen Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir ve diğer şarj sorunları [Adım adım Sorun Giderme Kılavuzu]
• Sürekli kapanan ve bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlayan Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 "Maalesef Fotoğraflar durdu" hatasını veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Artık Ev Wi-Fi'nize ve diğer erişim noktalarına bağlanamayan Samsung Galaxy J7'nizi nasıl düzeltebilirsiniz [Sorun Giderme Kılavuzu]