İçerik
Kara Ölüm Ekranı (BSoD), telefonu kaç kez açmayı deneseniz de telefonun ekranının boş kaldığı bir soruna sıklıkla verdiğimiz addır. Her telefonun başına gelir ve yeni Samsung Galaxy Note 9'unuzun başına da gelebilir çünkü Galaxy S9 ve Note 8 piyasaya sürüldüğünde durum böyledir. Aslında o dönem okuyucularımızdan söz konusu sorunla ilgili yüzlerce şikayet aldık ve şu anda bile benzer şikayetler alıyoruz.
Not 9'da bu sorunun ortaya çıkacağını tahmin ediyoruz, bu nedenle sorunu gidermek için her zaman kullandığımız çözümü size önceden vereceğiz. Farklı bir problem için benzer semptomların yaşandığı zamanlar olduğunu unutmayın. Bu bir donanım sorunuysa yapılacak en iyi şey, telefonu değiştirilmek üzere mağazaya geri getirmektir, ancak sorunu gidermedikçe durumun gerçekten bu olup olmadığını bilemeyiz. Dolayısıyla, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer sorunlar yaşıyorsanız, bu gönderi size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy Note 9'da Black Screen of Death (BSoD) ile nasıl sorun giderilir
Siyah ekran sorunu her zaman telefonunuzda ciddi bir donanım sorunu olduğu izlenimini bırakacaktır, ancak aslında bu yalnızca aygıt yazılımıyla ilgili küçük bir sorun olabilir. Geçmişte sayısız kez bu sorunla karşılaştık ve çözdük ve telefonunuzun tekrar yanıt vermesi için yapabileceğiniz bir veya iki şey biliyoruz.
İlk çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini gerçekleştirin
Telefonunuz, görünürde bir neden veya neden olmadan aniden yanıt vermediğinde, yapmanız gereken ilk şey budur. Aslında, sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Muhtemelen, cihaz yazılımı çökmüş veya bazı uygulamalar telefonun yanıt vermemesine neden olmuş olabilir. Bu tür sorunlar, zorunlu bir yeniden başlatma ile kolayca çözülebilir. İşte bunu nasıl yapacağınız ...
- Hem ses kısma hem de açma / kapatma tuşlarına aynı anda basın ve bunları 10 saniye boyunca basılı tutun. Bir noktada telefonunuzun titrediğini hissedebilirsiniz, ancak her iki tuşu da yalnızca ekran açılırsa bırakın.
Pili çekme konusunda bilginiz varsa, zorunlu yeniden başlatma bunun karşılığıdır, ancak yalnızca çıkarılamayan pillere sahip telefonlar ses kısma ve açma / kapatma tuşlarının kombinasyonuna yanıt verir. Cihazınızın yanıt vermesi için bunu doğru yapmanız gerekir. Dolayısıyla, Not 9'unuz bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, tekrar yapmayı deneyin ve bu düğmelere aynı anda basıp basılı tuttuğunuzdan emin olun, yoksa bunun yerine bunu deneyebilirsiniz ...
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Temelde ilk prosedürle aynıdır, yalnızca sesi kısma düğmesinden sonra açma / kapatma tuşunu basılı tuttuğunuzdan emin oluyoruz, aksi takdirde bunu yapmak size benzer bir sonuç vermeyecektir.
Bu iki prosedürü uyguladıktan sonra telefonunuz hala yanıt vermiyorsa, yine de açıp açamayacağınızı görmek için bir sonraki prosedürü uygulamanız gerekir.
İkinci çözüm: Şarj edin ve ardından yeniden başlatmaya zorlayın
Doğal olarak, boşalmış bir pil sorun değildir, ancak telefonunuzun pilinin bitmesine izin verdiğinizde, bazı donanım ve hizmetler düzgün şekilde kapatılmayabilir ve bu da sistemin çökmesine neden olabilir. Böyle bir durumda, her ikisi de yanıt vermeyen bir cihaza neden olan iki küçük sorunla karşı karşıyasınız. Firmware şarj işleminde büyük bir rol oynadığından Note9'unuz şarj olmayacak ve ilk prosedürü yapmak yine de yardımcı olmayacaktır çünkü cihazınızı çalıştırmak için yeterli pil yoktur. Öyleyse, bunun yerine bunu yapın…
- Kablolu şarj cihazını çalışan bir duvar prizine veya güç kaynağına takın.
- Not 9'unuzu şarj cihazına bağlayın ve yanıt verip vermediğine bakılmaksızın, 10 dakika boyunca şarj cihazına bağlı bırakın.
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Gerçekten de sadece bitmiş bir pil yüzünden ise, telefonunuz şimdiye kadar zaten açılmış olmalı, ancak değilse, o zaman donanımla ilgili bir sorun olabilir. Mağazaya geri getirme ve değiştirmenin zamanı geldi. Yeni telefonunuzda herhangi bir fiziksel ve / veya sıvı hasarı belirtisi olmadığı sürece, mağaza telefonu hemen yeni bir birimle değiştirecektir.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy Note 9'unuz kutudan şarj olmazsa ne yapmalı?
- Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuz açılmıyorsa ne yapmalı?
- Samsung Galaxy Note 9: Güvenli Mod, Önbellek Bölümünü Silme ve Uygulamaları Sıfırlama
- Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuzu Yumuşak Sıfırlama, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama ve Master Sıfırlama
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi düşmeye veya bağlantıyı kesmeye devam ediyor
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
